Tài liệu Xâm nhập và hợp đồng doc

Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 1
Xâm nhp & Hp ng
Nguyn Hu Lam, Ph.D.
Center for Excellence in Management Development (CEMD)
Email:
Web Site: www.cemd.ueh.edu.vn
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 2
Xâm nhp & Hp ng
Giai on u tiên này là phn cn thit ca tt c
các d án t vn
Tùy theo tình hung, quá trình và  chính thc
có th là rt khác nhau
Nhng bc u tiên bao gm vic khám phá ban
u v nhng vn  ca t chc
S gn bó phát trin mt quan h hp tác gia
nhà t vn và các thành viên ch cht ca t chc
ca khách hàng v cách thc làm vic vi nhng
vn  này
Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 2
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 3
Xâm nhp & Hp ng
Xâm nhp và hp ng dng nh khác
nhau i vi các nhà t vn bên ngoài,
nhng ngi hoàn toàn xa l vi t chc
hn là nhng ngi bên trong hoc nhng
ngi ã có nhng quan h trc ây vi t
chc
Có nhng li th và bt li i vi nhà t
vn bên ngòai và bên trong

• Trong nhng d án quan trng, luôn là hu ích
khi có c hai nhóm trong i
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 4
Quá trình Xâm nhp
Làm rõ nhng s kin ca t chc
Xác nh nhng khách hàng có liên quan
Chn la nhà t vn
–
Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 3
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 5
Nhng Vn  Xâm nhp Chính yu
Nhng vn  ang trình bày là gì và cách bn
ánh giá nó trong khi xác nh nhng vn  thc
s ca t chc
Cách thc bn gii quyt vi nhng chn oán và
nhng gii pháp ã c xác nh mà nhng chn
oán hoc gii pháp này có th là không cn
thit?
Ai là khách hàng và cách thc bn gii quyt vi
nhng nhân vt có liên quan khác nhau th nào?
Mc  sn sàng cho s thay i c th hin
th nào và mc  cn thit có th c phát trin
th nào?
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 6
Nhng Vn  Xâm nhp Chính yu
Gii quyt vi mc  bo mt và nhu cu
làm l rõ nhng vn  quan trng mà
nhng vn  này có th là không th tho
lun

Xây dng lòng tin và duy trì nó
Vai trò và s tinh thông ca nhà t vn
Nhng xung t trong h thng giá tr và
o c
Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 4
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 7
Các yu t ca mt hp ng hiu qu
Nhng mong i chung là rõ ràng
Thi gian và nhng ngun lc
Nhng nguyên tc nn tng
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 8
Nhng vn  Quan h ca Xâm nhp
Nhng vn  ca khách hàng
Nhng vn  ca ODP
Chapter 4 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn 5
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 9
Hp ng
Hp ng gn lin vi nhng dàn xp v
lut pháp, c ch, và tài chính
Hp ng tâm lý
• Phát trin mt hiu bit chung vi mt s thoi
mái và s nhit tình tham gia gia nhà t vn
và nhng khách hàng ch yu
Chng 4: Xâm nhp & Hp ng 10
Phát trin mt S Rõ ràng Cho Các bên
Nhng mc tiêu và phm vi ca d án t
vn
Nhng mong i chung và nhng kt qu

c d oán
Nhng nguyên tc vn hành c bn
Vai trò ca nhà t vn
Ngh a v ca nhà t vn và khách hàng