Truyn t
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 1
Hành vi T chc
Truyn t
Truyn t
Nguyn Hu Lam, Ph.D
Email:
!∀#∃%&∋&(&)∗%+, −#∃%&∋&(&)∗./.
0∀#1!023!!24
5!67!#8881!02!!244
Center for Excellence in Management Development
Mc tiêu
Kt thúc hc tp chng này, bn s có kh:
1. Mô t quá trình truyn t
2. Phân bit nhng u nhc im ca truyn t bng li và phi
li nói
3. So sánh hiu qu ca các mng truyn t trong các nhóm nh
4. Nhn dng nhng nhân t nh hng ti s dng tin n
5. Tho lun v si ca công ngh nh hng ti truyn
t trong t chc
6. Gii thích v nhng rào cn truyn t
7. Mô t nhng vn có th ny sinh trong truyn t a v n hóa
Truyn t
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 2
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development
Chc n ng ca Truyn t
Chc n ng ca Truyn t
Các chc nng ca Truyn t
Các chc nng ca Truyn t
Truyn t
Vic truyn và hiu bit nhng ý ngha.
Truyn t
Vic truyn và hiu bit nhng ý ngha.
Center for Excellence in Management Development
Bn Chc nng ca Truyn t
Bn Chc nng ca Truyn t
Truyn t
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 3
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development
Noise Noise
Noise Noise
Noise Noise
Noise
Noise
Noise
Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise
Noise Noise
Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise
Noise Noise Noise
Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise
Noise
Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise
Quá trình Truyn t
Quá trình Truyn t
Ý tng
Nhn thc
Hiu bit
Nhn thc
Ngi gi Ngi nhnPhn hi
Mã hóa Gii mãKênh
Quá trình
Truyn t
Các bc
gia ngun
vài
nhn mà
iu này dn
ti vic
truyn và
hiu bit
nhng ý
ngha.
Quá trình
Truyn t
Các bc
gia ngun
vài
nhn mà
iu này dn
ti vic
truyn và
hiu bit
nhng ý
ngha.
Center for Excellence in Management Development
Phng hng Truyn t
Phng hng Truyn t
Di lên
Trên xung
Hàng ngang
Truyn t
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 4
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development
Truyn t gia các Cá nhân
Truyn t gia các Cá nhân
Truyn t bng li nói
– !u:
– Nhc:
Truyn t vi∀t
– !u:
– Nhc:
Truyn t không bng li
– !u:
– Nhc:
Center for Excellence in Management Development
Ba dng Mng Truyn t
Chính thc trong Nhóm Nh
Ba dng Mng Truyn t
Chính thc trong Nhóm Nh
Dây chuyn Vòng bánh xe a kênh
Dây chuyn Bánh xe a kênh
Trung bình Nhanh Nhanh
Tiêu chí
Cao Cao Trung bình
Trung bình Cao Không
Trung bình Th p Cao
Truyn t
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 5
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development
Tin n
Tin n
#∃c tính ca tin n
Center for Excellence in Management Development
Tin n trong T chc
Tin n trong T chc
Thông tin cho nghiên cu
Nhng si do mng
Internet