Nghiên cứu thị trường chi phí thấp
Để điều hành công việc kinh doanh tốt, bạn phải biết rõ thị trường. Nghiên
cứu thị trường tốt sẽ cung cấp cho bạn hàng loạt thông tin về khách hàng,
ngành công nghiệp của bạn và các đối thủ cạnh tranh.
Trong thời kỳ thành lập công ty, nó sẽ giúp bạn xác định được quan điểm kinh
doanh khả thi cho công ty. Khi công việc kinh doanh mở rộng, bạn có thể nghiên
cứu để thực hiện chương trình marketing, đặt mục tiêu và phân biệt sản phẩm
hay dịch vụ của bạn và tìm kiếm cơ hội phát triển, v.v.
Thách thức với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ là thực hiện nghiên cứu thị trường
trong nguồn kinh phí hạn hẹp. Đây là năm phương pháp tiết kiệm chi phí mà bạn
có thể áp dụng.
Nói chuyện trực tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng
Mặc dù việc gửi trực tiếp bằng đường bưu điện bảng câu hỏi, chiến dịch
marketing trực tiếp thông qua điện thoại, các buổi thảo luận tập trung và các thủ
thuật khác là các biện pháp hữu hiệu để khảo sát khách hàng và khách hàng
tiềm năng, chúng thường khá tốn kém. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng một số
kiểu không chính thức cua các biện pháp này.
Ví dụ, thay vì tập hợp một nhóm khách hàng mục tiêu để đánh giá xem họ phản
ứng như thế nào đối với một sản phẩm hay dịch vụ mới của bạn, bạn có thể tổ
chức một cuộc họp mặt không chính thức để lấy số liệu. Mời khoảng 5-10 khách
hàng đi ăn trưa và trình bày với họ là bạn đang muốn biết những đánh giá không
chính thức của họ về một sản phẩm hay dịch vụ mới của bạn. Để họ phát biểu
và hỏi về nguồn thông tin của họ. Tương tự, bạn có thể gọi điện cho khoảng 15
hay 20 khách hàng và hỏi họ các câu hỏi khảo sát tương tự. Mặc dù bạn không
có kết quả mang tính khoa học nhưng bạn có được một số thông tin về xu
hướng chung và thận chí có thể có được một số ý tưởng mới từ nhu cầu thực tế
của khách hàng.
Sử dụng sinh viên
Liên lạc với khoa marketing của trường cao đẳng hay đại học tại địa phương và
đề nghị liệu có thể có một số lớp hay các cá nhân sinh viên marketing quan tâm
tới việc thực hiện một dự án nghiên cứu thị trường. Những dự án này thường
được sinh viên rất ủng hộ để họ thu nhận được thêm kinh nghiệm hay có được
tín chỉ đặc biệt của khoá học.Ngoài việc tiết kiệm được chi phí, làm việc với sinh
viên cũng có thể giúp bạn thu được những ý kiến hoàn toàn mới về việc thiết kế
hay thực hiện một cuộc nghiên cứu thị trường. Khi liên hệ với trường cao đẳng
hay đại học, đưa ra lời đề nghị trực tiếp với lãnh đạo nhà trường hay khoa
marketing hay phòng quản lý sinh viên.
Tận dụng thư viện của bạn
Các thủ thư tham khảo là một trong những nguồn tài liệu chưa được khai thác
lớn đối với chủ các doanh nghiệp nhỏ. Thư viện công cộng rất phong phú về sự
kiện và số liệu sẵn có trong các cuốn sách hướng dẫn của các ngành công
nghiệp, các bản tóm tắt sách của chính phủ hay các sách hướng dẫn tham khảo
khác.Tới các khu vực giành cho sách tham khảo và nói chuyện với thủ thư ở đó.
Giải thích rõ ràng những thứ bạn đang cần và người thủ thư sẽ hướng dẫn bạn
tìm những nguồn tài liệu phù hợp.
Một số các thư viện công cộng ở địa phương không có các tin tức kinh doanh
chuyên sâu mà bạn đang tìm kiếm. Trong trường hợp đó hãy đến thử tìm ở thư
viện của các trường cao đẳng và đại học ở địa phương để có số liệu đó.
Cuối cùng, Trung tâm Phát triển Doanh nghiệp nhỏ có các thư viện nghiên cứu
tập trung cụ thể vào nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ. Hãy tìm các trung tâm
gần nhất với bạn, để biết them thông tin.
Gọi điện đến hiệp hội doanh nghiệp
Các hiệp hội doanh nghiệp thường xuyên thu lượm các thông tin về các ngàngh
công nghiệp tương ứng và sẵn sàng cung cấp thông tin cho các thành viên của
hiệp hội. Các cuộc khảo sát này thường tập trung vào các vấn đề như chi phí cơ
bản hoạt động công ty, các xu hướng phát triển của ngành công nghiệp, các cơ
hội thị trường mới, v.v.
Các báo cáo nghiên cứu này thường chỉ được cung cấp cho các thành viên của
hiệp hội, do vậy bạn phải tham gia hiệp hội thì mới có những thông tin đó.
Đọc tạp chí thương mại
Đọc tạp chí thương mại, báo và tạp chí ngành luôn là cách tốt để biết được về
xu hướng của ngành và đi đúng trào lưu. Các tạp chí và báo này thường đưa tin
về các xu hướng và các vấn đề mấu chốt khác của ngành trước khi đưa chúng
ra các báo thông thường. Bạn cũng có thể có được nhiều thông tin về các đối
thủ cạnh tranh. Thêm vào đó, các ấn phẩm thương mại thường viết các bài báo
về số liệu nghiên cứu gần đây (để nhận số liệu về các xu hướng hay thậm chí
còn thực hiện nghiên cứu thị trường độc quyền.
Nguồn: Business Edge