Tải bản đầy đủ (.pdf) (18 trang)

Tài liệu Kỷ năng động viên pdf

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (470.55 KB, 18 trang )

ng viên
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 1
Hành vi T chc
ng viên
ng viên



 
!∀#∃%&∋&(&)∗%+, −#∃%&∋&(&)∗./.
0∀#1!023!!24
5!67!#8881!02!!244




















Nguyn Hu Lam, Ph.D
Email:
Center for Excellence in Management Development



















Mc tiêu
Kt thúc vic hc tp chng này, bn s có kh
nng:
1. Th hin c quá trình ng viên
2. Tho lun v các thuyt ng viên và các c im ca nó
3. Mô t các c tính ca mt công vic hp dn, thú v
4. Gii thích các hình thc trao phn thng và nhng u
nhc im ca tng hình thc

5. Nhn dng và phát trin các hình thc tham gia ca ngi
lao ng
6. Nhn dng nhng c im ca ng viên i vi mt s loi
lao ng c bit trong t chc
ng viên
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 2
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development



















Khái nim
Khái nim
ng viên

S sn lòng th hin  mc  cao
ca nhng n lc ng ti các
m c tiêu ca t chc trên c! s
th∀a mãn các nhu cu cá nhân.
Nhu cu

c
tha mãn
S
cng
thng
Các
áp lc
Tìm kim
các
hành vi
Tha mãn
nhu cu
Gim s
cng
thng
Center for Excellence in Management Development




















Khái nim
Khái nim
Các Yu t Ch yu
Các Yu t Ch yu
ng viên
Các quá trình liên quan ti
ca nhng n lc hng ti t
c mc tiêu.
ng viên
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 3
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Thuyt Cp bc Nhu cu
(Arbraham Maslow)
Thuyt Cp bc Nhu cu
(Arbraham Maslow)

Maslow s#p xp 5 nhóm nhu cu
theo mt trt t
 Quá trình th∀a mãn theo trình t
 Nhng ngi tri qua s t hin
thc hóa thng mong mun
nhiu h!n thay vì ít h!n nhng gì
h∃ cn.
 Ít có b%ng chng thc tin cho
h∃c thuyt ca Maslow
Sinh lý
An toàn
Xã hi
T trng

T th hin
Cp thp Cp cao
Ngun: Motivation and Personality, 2
nd
Ed. By A. H. Maslow. 1970
Center for Excellence in Management Development



















      
 
   
 ! ∀  #∃ %&  ∀  #∋
()  ∗ +   ,− # (. + /% 

0 ! ∀  #/ #0  − ,. 1
2 −  #3 #24 # 1 1 # 1
5) # # ∀  56− 11 % #
  #   # 7∋#∃8
Thuyt Hai Nhân t
(Frederick Herzberg)
Thuyt Hai Nhân t
(Frederick Herzberg)
ng viên
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 4
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Thuyt Hai Nhân t
(Frederick Herzberg)
Thuyt Hai Nhân t
(Frederick Herzberg)
Thuyt Hai nhân t
Các nhân t ni ti là liên quan ti
s tha mãn vi công vic, trong khi
các nhân t bên ngoài có liên quan
ti s bt mãn.
Các nhân t Duy trì
Các nhân t !c x∀ lý và gii
quyt úng s không làm cho ng#i
lao ng không bt mãn.
Center for Excellence in Management Development




















 Mô hình ca Alderfer cho
r%ng con ngi có 3 loi nhu
cu c! bn
 Cng c thêm h∃c thuyt ca
Maslow
 Có nhiu nghiên cu h tr
thuyt này h!n thuyt ca
Maslow
Phát tri∃n
Quan h
T%n ti
Thuyt E.R.G
(Clayton Alderfer)
Thuyt E.R.G
(Clayton Alderfer)
ng viên
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 5
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Thuyt v& Các Nhu cu
(David McClelland)
Thuyt v& Các Nhu cu
(David McClelland)
Nhu cu thành tu
Nhu cu quy&n lc
Nhu cu liên minh
nAch
nPow
nAff
Center for Excellence in Management Development




















B trí Công vic cho
Ng#i có Nhu cu Thành tu Cao
B trí Công vic cho
Ng#i có Nhu cu Thành tu Cao
Phn h%i
Ngh∋a v
Ri ro
Nhng ngi có
nhu cu thành
tu thích nhng
công vic to ra
ng viên
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 6
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Thuyt Lng giá Nhn thc
Thuyt Lng giá Nhn thc
Thuyt Lng giá Nhn thc
Center for Excellence in Management Development




















Thuyt v& Thit lp Mc tiêu
(Edwin Locke)
Thuyt v& Thit lp Mc tiêu
(Edwin Locke)
Thuyt Thit lp Mc tiêu
Thuyt T k( Ám th)
ng viên
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 7
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















C
C


th
th


Th
Th
í
í
ch
ch
h
h


p
p
Th
Th

á
á
ch
ch
th
th


c
c
Ho
Ho
à
à
n
n
th
th
à
à
nh
nh
nhi
nhi


m
m
v
v



Ph
Ph


n
n
h
h
&
&
i
i
Tham
Tham
gia
gia
T
T


n tâm
n tâm
Thit lp các Mc tiêu Hiu qu
Thit lp các Mc tiêu Hiu qu
Center for Excellence in Management Development




















 khó ca Mc tiêu và
Vic Thc hin
 khó ca Mc tiêu và
Vic Thc hin
Cao
Vic thc hin nhim v
Thp Va phi Thách thc Không th
Mc tiêu
Thách thc

Mc 
Thc hin
cao nht
 khó khn ca mc tiêu

×