Tài liệu Nhà quản lý ppt

Nhà quản lý
Nguồn: doanhnhan360.com
Nhà quản lý, cái từ “nhà’ nói chung nghe thật là long trọng, thực ra có thể bao
gồm những người phụ trách công việc của một số người, có trách nhiệm tổ
chức, điều hành… Vậy thì nhà quản lý cũng như ai, là con người bằng xương,
bằng thịt hẳn hoi, cũng có lúc vui, buồn, suy nghĩ, có nhiều khi trăn trở, có khi
mất ngủ vì sự việc này, sự việc kia. Ngày tết sắp đến, chúng ta cầu mong các
nhà quản lý có thể bình tâm, thảnh thơi sau những ngày vất vả, để mà đón xuân
về.
Con người ta sinh ra là bình đẳng và phải được bình đẳng về quyền lợi. Nhưng đâu
có thế. Sở dĩ trong xã hội có người giàu, người nghèo là do kết quả của chế độ tư
hữu kéo dài hàng mấy ngàn năm đến nay. Trong đời sống, những nhu cầu thiết yếu
của mỗi người là ăn, mặc, ở chữa bệnh, đi lại, học hành, vui chơi giải trí… Có
nghĩa là con người phải có quyền lợi về đời sống vật chất và tinh thần. Trong đó
quyền lợi về vật chất là cơ bản. Vì thế, trong các công sở, xí nghiệp, Công ty,
trang trại, người đến xin việc câu đầu tiên cần biết là lương bao nhiêu một tháng,
chế độ làm việc và phúc lợi thế nào. Nhà quản lý không chỉ nắm những nguyên tắc
về tổ chức, kiểm soát công việc hàng ngày, hàng tháng, kế hoạch dài hạn, bao
nhiêu là thứ ngổn ngang trong đầu, giữ được thái độ bình tĩnh khi gặp những tình
huống gay cấn, phức tạp đến nơi, không phải dễ dàng. Cho nên giữ được cái đầu
lạnh trước sự việc nóng bỏng coi như một yêu cầu quan trọng trong công việc
quản lý. Những đợt gió mùa đông bắc tràn về trước mùa xuân chắc có thể làm
giảm nhiệt độ trong đầu những bạn nóng tính.
Mâu thuẫn cơ bản trong đời sống xã hội là mâu thuẫn về lợi ích vật chất, về sự
thiếu công bằng, thiếu công minh trong quá trình phân phối. Còn có những mâu
thuẫn về lợi ích tinh thần, thường phía sau lợi ích này vẫn là vật chất. Thoả mãn,
hài hoà được hai lợi ích trên sẽ có sự tiến triển hoà bình, cùng nhau đưa đơn vị tiến
lên.
Trên thế giới này, lúc nào cũng có đầy mâu thuẫn. Giải quyết được những mâu
thuẫn này, sẽ phát sinh những mâu thuẫn khác. Tuy nhiên, người quản lý có trách
nhiệm biết khéo léo giải quyết các mâu thuẫn lớn, nhỏ, lấy lợi ích của người lao

động đặt lên hàng đầu. Người lao động có tính quyết định trong quá trình sản xuất
các sản phẩm cho xã hội, nên phải đảm bảo sự tự giác, thoải mái, yên tâm sản
xuất. Càng tốt hơn nữa, nếu họ có sự phấn khởi trong công việc để tăng kỹ năng
lao động, tăng sự tự giác học hỏi thì hiệu quả quản lý càng được nâng cao. Nhớ lại
cách đây hơn 10 năm vào dịp sang thăm Nhật Bản, tôi đến thăm một xí nghiệp lớn
sản xuất đồng hồ nổi tiếng. Bên trong xí nghiệp cực kỳ sạch sẽ, người vào thăm
phải tụt giày, đi vào dép đã để sẵn rồi mới bước trên lối đã trải nệm len. Tôi đi qua
những hàng nam, nữ ngồi theo dây chuyền để lắp những đồng hồ đeo tay. Họ hết
sức chăm chú vào công việc tỉ mỉ, yêu cầu kỹ thuật cao này. Đến giờ nghỉ, mọi
người đi ra. Do được tuyên truyền về tình yêu Tổ quốc của người Nhật, tôi hỏi
một chị công nhân: “Tôi nghe nói do nước Nhật không giàu về tài nguyên nên
người Nhật ra sức lao động để làm cho Tổ quốc giàu lên”? Chị trả lời gọn gàng:
“Chúng tôi tích cực làm việc để làm giàu cho Công ty chúng tôi”. Thoạt đầu tôi
ngạc nhiên, nhưng suy nghĩ mói thấy người ta nói rất thực tế, vì quyền lợi cụ thể
của họ gắn liền với sự phát triển của xí nghiệp. Trong một xí nghiệp Nhật Bản,
người ta được quan tâm từ lao động hàng ngày, giờ nghỉ, cuộc sống riêng tư như
sinh nhật, cưới hỏi, tang lễ, lúc trả lương hàng tháng được tổ chức vui vẻ và có sự
cảm ơn của người phụ trách, cuối năm đều có tiền thưởng (thực chất tiền thưởng,
hoặc lĩnh thêm tháng lương là do trích dẫn một phần lương tháng cộng lại). Cách
này được gọi là tâm lý thực dụng, người lao động gắn bó với xí nghiệp suốt đời,
khi nghỉ hưu đã có số tiền tiết kiệm của mình dành được để mà tiêu xài.
Có nhiều người không được học qua tâm lý học quản lý bao giờ, nhưng có thể làm
công tác quản lý có hiệu quả, bởi vì họ chân thành, trong sáng, hết lòng vì mọi
người và trên hết là tinh thần yêu nước. Khó mà nói được đầy đủ yêu cầu về tinh
thần nhân cách của một người quản lý. Muốn tập hợp được đông đảo những người
lao động và các tầng lớp khác, đầu tiên phải là sự tôn trọng con người, khiêm tốn,
dù tri thức của mình phong phú đến bao nhiêu cũng vẫn còn là thiếu sót. Biết thiếu
sót của người khác nên phê bình riêng. Biết ưu điểm của người khác, nên tuyên
dương trước tập thể. Bản thân có thiếu sót, nên thừa nhận mà sửa đổi.
Ngày xuân nói chuyện tâm lý nhà quản lý có lẽ chỉ nên nói những chuyện vui,

những chuyện đưa lại lợi ích, nếu nhà kinh doanh thì nên nói những chuyện phát
tài. Dù là phát tài lớn hay nhỏ thông qua việc quản lý tốt, đều là điều may mắn mà
chúng ta mong chúc các nhà quản lý vào dịp đầu xuân.