Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (87.7 KB, 2 trang )
CHÚ Ý KHÍA CẠNH CON NGƯỜI TRONG SẢN PHẨM
Làm thế nào mà một nhà sản xuất mỹ nghệ quy mô gia đình có thể giới thiệu
sản phẩm ra thị trường quốc tế? Câu trả lời của Slovenia là dùng mạng lưới hỗ trợ
thương mại nước ngoài do một nữ doanh nhân Canada, bà Barbara Mowat thành lập.
Quyết định thuê Barbara Mowat và nhóm chuyên gia của bà hỗ trợ giới thiệu
sản phẩm mỹ nghệ ra thị trường quốc tế của các quan chức thương mại Slovenia vấp
phải nhiều lời chỉ trích rằng: Slovenia không cần lời khuyên của người nước ngoài.
Thế nhưng, Triển lãm đồ lưu niệm độc đáo Slovenia đầu tiên được tổ chức vào tháng
7/2001 ở Los Angeles Mỹ đã rất thành công.
Bí quyết nằm ở chỗ, bà Mowat đã mời các chuyên gia là những nhà nhập khẩu
hàng đầu từ Canada và Mỹ đến. Để mặt hàng nhạy cảm với văn hóa hơn, bà mời một
nhà nhân chủng học đồng thời cũng là chủ một gallery. Người này rất thông thạo
trong việc chỉ ra tại sao một nhóm người nhất định có thể sẽ thích một vài loại màu
sắc, cách dệt đan hay cách mà sản phẩm mỹ nghệ được làm. Bà cũng mời một nhà
bán lẻ hàng đầu từ Canada chuyên làm catalogue và quà tặng đẹp. Người khác từ hội
đồng mỹ nghệ Ontario, một người là Phó chủ tịch tập đoàn Mỹ Robert Redford's
Sundance Catalogue and Stores.
Nhóm chuyên gia này xem xét từng sản phẩm và đưa ra các lời khuyên cụ thể
hữu ích để làm sao các nhà sản xuất có thể thu hút được người mua từ Mỹ. "Một sản
phẩm có kiểu dáng thiết kế truyền thống thì nhãn hiệu rất quan trọng đối với việc
làm tiếp thị. Chúng tôi gợi ý rằng những nhãn đính kèm nhỏ bé nên kể về sản phẩm.
Một khách hàng có thể hỏi: "Ôi, Sloveia ở đâu?" Điều quan trọng là nói về một làng
nghề cụ thể, làng ở đâu và ai làm ra sản phẩm.
Khách hàng Mỹ và Canada thích những khía cạnh con người trong sản phẩm.
"Câu chuyện gì nằm đằng sau những món hàng này nhỉ?" là câu hỏi thường đến đầu
tiên khi chúng tôi nghĩ xem có nên mua hàng hay không sau khi xem chất lượng,
mẫu mã sản phẩm", bà Barbara Mowat nói.
Năm 1998, bà Mowat tổ chức Triển lãm Mỹ nghệ sáng tạo độc đáo đầu tiên của
British Columbia nhằm hỗ trợ các nhà sản xuất quy mô gia đình đưa được sản phẩm
tới các nhà phân phối lớn khắp thế giới. Triển lãm thương mại đầu tiên thành công
ngoài mong đợi dẫn đến một loạt các cuộc triển lãm nghệ thuật sáng tạo ở các thành