Nghiên cứu và điều tra marketing TMQT

Ebook.VCU www.ebookvcu.com
International Marketing 1CTK.9/13
International Marketing
1
Nghiên c u v i u ứ à đ ề
tra marketing TMQT
Chương 4
Ebook.VCU
www.ebookv
cu.com
International
Marketing
2
CTK.9/13 International Marketing 2
Nội dung cơ bản
Khái luận về nghiên cứu mktg TMQT
Những vấn đề cơ bản trong nghiên cứu
marketing TMQT
Hệ thống và công nghệ thông tin trong
marketing TMQT
Ebook.VCU
www.ebookv
cu.com
International
Marketing
3
CTK.9/13 International Marketing 3
Là một quá trình thu thập, ghi chép
và phân tích một cách có hệ thống các
dữ liệu cung cấp thông tin có ích cho
các quyết định marketing

1. Khái luận về nghiên cứu mktg TMQT
Ebook.VCU
www.ebookv
cu.com
International
Marketing
4
CTK.9/13 International Marketing 4
Xác định
vấn đề NC
Thiết kế
NC,
chọn mẫu
Thu thập
thông tin
Phân tích
và xử lý
thông tin
Báo cáo,
thông đạt
kết quả
Quy trình nghiên cứu marketing
Ebook.VCU
www.ebookv
cu.com
International
Marketing
5
CTK.9/13 International Marketing 5
1. Khái luận về nghiên cứu mktg TMQT

Lưu ý một số đặc điểm sau
1. Tiêu điểm nghiên cứu quốc tế có thể ở 1 quốc gia
hoặc có tính toàn cầu
2. Khi công ty hoạt động trên nhiều quốc gia vấn đề
nghiên cứu có thể có tính đặc thù cao/khá phức tạp
3. Có nhiều khả năng sửa đổi các phương pháp nghiên
cứu cho phù hợp với từng thị trường/ nền văn hóa
4. Việc sử dụng thông tin có được để giải quyết các vấn
đề thị trường phức tạp hơn rất nhiều so với trong
nước
5. Cách thức phân tích và diễn giải thông tin
Ebook.VCU
www.ebookv
cu.com
International
Marketing
6
CTK.9/13 International Marketing 6
Khác
biệt
trong
xác định
vấn đề
nghiên
cứu
Khác
biệt
trong
lập dự án
chọn mẫu

nghiên
cứu
Khác
biệt
trong
thu thập
thông tin
Khác
biệt
trong
thông
đạt kết
quả
2. Những vấn đề cơ bản trong nghiên cứu
marketing TMQT