Tài liệu 99 mẹo nhỏ cho một bức thư doc

99 mẹo nhỏ cho một bức thư


Thư trực tiếp (direct mail) luôn là một trong những phần quan trọng của chiến
lược tiếp thị mà bạn tiến hành. Câu hỏi đặt ra là làm sao để khách hàng muốn ngay
lập tức mở thư ra đọc, nhờ đó thúc giục họ mua sắm sản phẩm dịch vụ bạn đang cung
cấp.

Dưới đây là 99 mẹo nhỏ trong chiến lược tiếp thị bằng thư trực tiếp đảm bảo
rằng bạn sẽ có được những thông điệp chính xác gửi tới những khách hàng tiềm năng
thích hợp với cách thức hiệu quả nhất.
1. Gửi kèm theo một món quà nhỏ để thúc đẩy sự phản ứng từ phía khách
hàng.
2. Nhấn mạnh về món quà đó.
3. Đảm bảo nội dung không quá dài để lôi cuốn người đọc tiếp tục tìm hiểu.
4. Giảm thiểu việc sử dụng các thuật ngữ.
5. Đảm bảo việc hồi âm quảng cáo của bạn được dễ dàng.
6. Đưa ra những chi tiết xác thực chứng minh cho các nội dung quảng cáo
của bạn, nhờ đó giúp gia tăng sự tín nhiệm cho quảng cáo.
7. Đề nghị một đơn đặt hàng ngay tức khắc.
8. Sử dụng hình ảnh và màu sắc để tăng sức hấp dẫn của thông điệp và nội
dung quảng cáo.
9. Đưa ra mẫu dùng thử để giúp khách hàng yên tâm và loại trừ rủi ro.
10. Thuê công ty/người làm quảng cáo chuyên nghiệp viết nội dung quảng
cáo cho bạn.
11. Thuê công ty/người thiết kế hình ảnh chuyên nghiệp.
12. Đảm bảo rằng những gì bạn đưa ra khách hàng có thể dễ dàng hiểu được.
13. Cam kết về nhiều lợi ích khác nhau.
14. Đưa ra nhiều lý do để khách hàng quyết định mua sản phẩm.
15. Sử dụng tất cả các định dạng trình bày và sắp xếp thông tin mà bạn từng
được biết.

16. Để nội dung quảng cáo, chào hàng được một bên thứ ba khách quan xem
xét.
17. Sử dụng giấy màu để gia tăng mức độ ấn tượng và tiết kiệm chi phí in
ấn.
18. Tham khảo ý kiến của các chuyên gia direct-mail.
19. Sử dụng các phiếu hồi âm hay bất kỳ phương tiện hồi âm nào khác.
20. Đặt tiêu đề ngay trên phong bì.
21. Điều tra các khách hàng về việc họ sẽ hồi âm về vấn đề gì và như thế
nào.
22. Trả trước chi phí bưu chính cho phiếu hồi âm hay các phong bì thư.
23. Kết thúc quảng cáo bằng một câu văn mở để khuyến khích khách hàng
tiếp tục đọc.
24. Cá nhân hoá quảng cáo càng nhiều bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu.
25. Sử dụng chú ý Post-It để gia tăng tác động và sự chú ý.
26. Đảm bảo rằng các đề xuất mua hàng được nổi bật trong toàn bộ nội dung
quảng cáo.
27. Cam kết không để xảy ra bất cứ rủi ro nào cho khách hàng.
28. Đảm bảo giữ được thông tin về khách hàng mục tiêu, hồi âm và theo sát
quảng cáo.
29. Kể một câu chuyện trọn vẹn.
30. Viết sao cho các đoạn văn được ngắn gọn.
31. Phân tách các nội dung thông tin quá dài bằng hình ảnh hay khoảng
trống dòng.
32. Đừng quá chú tâm vào lịch sử công ty hay vào những kiến thức cơ bản.
33. Đề xuất một giai đoạn thử nghiệm sản phẩm/dịch vụ miễn phí.
34. Nói rõ khu vực địa lý công ty bạn phục vụ, cho dù địa phương, toàn quốc
hay toàn cầu.
35. Sử dụng lời chào hàng tích cực và nhấn mạnh những lợi ích.
36. Kèm theo đó là những cuộc gọi điện thoại nói về những gì bạn muốn họ
thực hiện.

37. Sử dụng đoạn “P.S.”, bởi đó thường là một trong những phần được đọc
nhiều nhất trong quảng cáo.
38. Đảm bảo việc thanh toán được dễ dàng: thẻ tín dụng, các điều khoản
thanh toán…
39. Đưa ra những giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng nào sớm hồi âm và
đặt hàng.
40. Nói rõ là đơn đặt hàng có thể được gửi qua fax.
41. Luôn tạo ra một cảm giác cấp bách và giới hạn thời gian trong bản quảng
cáo của bạn.
42. Đặt hình ảnh chiếc điện thoại bên cạnh số điện thoại của bạn.
43. Đặt những giấy chứng nhận sản phẩm, dịch vụ lên đầu tiên.
44. Sử dụng những phong cách đánh máy, trình bày văn bản thân thiện, dễ
đọc.
45. Kêu gọi khách hàng sớm có hồi âm hay đặt hàng vào đầu, giữa và cuối
quảng cáo.
46. Sử dụng những thông tin miễn phí, hàng mẫu và những giải thích miễn
phí như là công cụ gây sự chú ý của khách hàng.
47. Đưa ra lời khuyên bổ sung vào các thông tin trong quảng cáo.
48. Tách biệt rõ ràng giữa đặc điểm và lợi ích (nhấn mạnh các lợi ích).
49. Sử dụng những luận điểm gây chú ý.
50. Sử dụng các đầu đề và tiêu đề phụ.