Tài liệu 3 bước đơn giản để cải thiện lợi nhuận pdf

3 bước đơn giản để cải thiện lợi nhuận
Tôi muốn trở thành một công ty lớn" - đó là những gì những người khởi
nghiệp thường nhắc đến khi nói về mục tiêu tương lai của công ty họ.
Tất nhiên, khái niệm "lớn" cũng còn tùy mức độ. Hầu hết những người khởi
nghiệp lần đầu tiên đều "run tay" khi điều hành một công ty có doanh thu
100.000$, trong khi những người khác lại định nghĩa thành công là phải tạo
ra hàng triệu đôla.
Nhưng, tôi ngạc nhiên vì chưa bao giờ nghe thấy ai nói điều này, "mục tiêu
của công ty chúng tôi là kiếm được thật nhiều lợi nhuận." Rốt cuộc thì kiếm
được 1 triệu đôla sau khi đã trả hết các chi phí quan trọng hơn nhiều so với
việc tạo ra 1 triệu đôla doanh số bán hàng.
Còn một việc nữa cần suy nghĩ. Bạn sẽ không bao giờ tìm thấy một công ty
có dòng tiền mặt dương và khả năng tạo ra lợi nhuận tốt trong các phiên tòa
giải quyết vấn đề phá sản, nhưng bạn sẽ dễ dàng kiếm được những công ty
có doanh số bán hàng tới hàng triệu đôla nhưng vẫn kết liễu số phận của
mình trước phiên tòa phá sản. Vậy đơn giản mà nói, "lớn" không có nghĩa là
công ty có thể trả được hết các khoản nợ.

Chiến lược cải thiện dòng tiền mặt và lợi nhuận
Dưới đây là những chiến lược dễ thực hiện giúp cải thiện dòng tiền mặt và
lợi nhuận của công ty bạn.
Bước 1: Loại bỏ các sản phẩm và dịch vụ không tạo ra doanh thu
Ngày nay, việc tìm ra một công ty vẫn tiếp tục kinh doanh những sản phẩm
hay dịch vụ chẳng tạo ra xu nào không phải là quá khó.

Ví dụ, vài năm trước tôi được thuê cố vấn cho một công ty sản xuất đàn
ghita trên bờ vực phá sản. Mặc dù công ty này sản xuất như những cây đàn
rất đẹp và âm thanh tốt, nhưng một tỷ lệ lớn các mẫu đàn không tạo ra doanh
thu.
Câu hỏi của tôi dành cho đội ngũ quản lý là, "Tuyên bố nào khó thực hiện
hơn: Nói cho nhân viên biết rằng công ty sẽ không tiếp tục sản xuất những
chiếc ghita vô lợi nhuận hay bảo với mọi người rằng công ty sẽ đóng cửa?"
Như vậy thì cần phải tiến hành ngay những thay đổi.
Đây là 1 ví dụ khác. Một người bạn của tôi mở các lớp học chạy xuyên suốt
bờ tây bắc Thái bình dương. Những lớp dạy học cho những vận động viên
ưu tú của cô ấy rất mất thời gian và chả mấy ai tham dự, lí do là do một thị
phần rất nhỏ của những vận động viên siêu hạng không cần đến sự giúp đỡ
của cô ấy. Không những thế, những khóa huấn luyện phương pháp chạy khó
luôn luôn nhồi nhét. Dịch vụ nào nên được tập trung trong công việc kinh
doanh của cô ấy? Đôi khi những điều chúng ta yêu thích nhất nên được đưa
vào danh sách dịch vụ phụ.
Bước 2: Nhắm đến các khách hàng mới
Tất cả chúng ta đều biết câu nói, "thời gian là tiền bạc." Thời gian phục vụ
khách hàng sẽ đem lại tiền. Thời gian giám sát và thu hút khách hàng sẽ tốn
kém tiền bạc. Rõ ràng, những ngành kinh doanh càng lờ lãi sẽ phải sử dụng
ít thời gian hơn vào các hoạt động không đem lại tiền.
Một lần tôi ngồi cạnh một tư vấn viên về lĩnh vực phần mềm trên một
chuyến bay tới Atlanta. Ông ta than phiền rằng ông ta dành hết thời gian bay
tới chỗ các khách hàng ở Châu Âu và khắp nơi ở Mỹ. Khi phải làm thế, ông
ta không có sự lựa chọn nào khác và ông ta cảm thấy rằn ông ta phải quăng
một cái lưới to và ngẫu nhiên nhằm "tóm" được những khách hàng mới.
Nhưng tôi tin rằng có một cách đỡ tiêu tốn năng lượng hơn nhằm tìm được
khách hàng và đem lại doanh thu. Tôi khuyên ông ta rằng ông ta có thể cải
thiện hiệu quả hoạt động bằng cách tập trung vào khách hàng mới trong

những cộng đồng nhỏ hơn. Điều này có nghĩa là marketing tới những khách
hàng ở khu vực địa lý hẹp hơn.
Tôi cũng đã gợi ý rằng những người khởi nghiệp sẽ sử dụng thời gian tốt
nhất khi họ tập trung vào các khách hàng trong 1 hoặc 2 ngành công nghiệp
cụ thể. Lợi ích của marketing định hướng ngành công ngiệp là nhằm đạt
được danh tiếng chuyên gia trong ngành công nghiệp đó. Đổi lại, điều này
dẫn đến tỷ lệ phí dịch vụ cao hơn, giới thiệu lẫn nhau trong ngành, điều đó
sẽ làm giảm chi phí bán hàng và tăng doanh thu.
Bước 3: Trên tay những khách hàng "dai như đỉa"
Có 2 loại khách hàng bạn không muốn phục vụ: loại trả tiền chậm và loại
không trả tiền. Tất nhiên, cũng không có ai khờ khạo đến mức nghĩ rằng tất
cả các khách hàng đều trả hóa đơn đúng hẹn. Bạn càng phải đợi lâu để khách
trả tiền, bạn càng bị tiếu tốn nhiều thời gian và tiền bạc chờ đợi. Tôi sẽ
khuyên bạn, hãy dừng lại! Các kế toán có thể phản đối ý kiến của tôi về các
nguyên tắc ghi nhận tiền, doanh thu, nhưng trong con mắt tôi mọi thứ chỉ có
ý nghĩa khi bạn nhận được tiền thật.
Cách tốt nhất cho các doanh nghiệp dịch vụ là yêu cầu khách đặt trước một
khoản tiền trước khi mua hàng hoặc bắt đầu bất kì công việc nào. Người bán
sản phẩm cũng sẽ giảm được rủi ro không được thanh toán bằng ách không
chấp nhận những đơn đặt hàng lớn ngay lần đầu từ những khách hàng không
thân quen và không rõ lai lịch. Một mánh của các công ty lớn nổi tiếng
(nhưng đang gặp rắc rối) là đặt mua hàng thật nhiều từ các công ty nhỏ háo
hức - những công ty có thể làm bất cứ điều gì để bán được hàng.
Và lời khuyên tốt nhất của tôi mà không cần phải nhờ đến sự giúp đỡ của
một công ty chuyên đòi nợ rất tốn kém là: nếu bạn có thể, hãy đến tận nơi
kinh doanh-sản xuất của khách hàng. Những khách hàng xảo quyệt có thể dễ
dàng lờ đi bức thư đòi nợ, nhưng sẽ khó mà lờ đi khuôn mặt thân thiện
nhưng cương quyết của một con người.
Kết luận lại, cách tốt nhất để cải thiện lợi nhuận là dừng lại việc sản xuất
những hàng hóa không đem lại doanh thu và những hoạt động tiêu tốn thời

gian. Bạn không cần một tấm bằng MBA để trở thành một doanh nghiệp lớn.
Tất cả những gì bạn cần là chọn lọc công việc mình làm, khách hàng bạn
phục vụ, và nhận được tiền càng nhanh càng tốt. Bạn có thể làm được việc
đó.