Tài liệu Stress và văn hóa nơi công sở ppt

Stress và văn hóa nơi công sở
Bạn là nhân viên mới, rõ ràng bạn sẽ thấy rất căng thẳng khi phải cố gắng hòa
nhập với mọi người và công ty. Nếu không hiểu được văn hóa của công ty mới, rất
có thể bạn sẽ bị stress vì cảm thấy mình quá khác biệt với mọi người và bị cô lập.

Văn hóa nơi công sở chính xác là gì? Văn hóa công ty là một loạt những hành vi
và qui ước mà con người dựa vào đó để điều khiển các mối quan hệ tương tác của
mình với những người khác. Văn hóa này bao gồm cả những quy định chính thức,
được ghi thành văn bản của một công ty và cả những quy định bất thành văn mà
bạn chỉ học được bằng kinh nghiệm.

Chuyển từ một loại hình văn hóa công ty này sang một loại hình văn hóa khác có
thể làm tăng những căng thẳng vốn có trong công việc mới của bạn. Chẳng hạn
như nếu bạn đang từ một công ty lớn luôn bắt buộc phải mặc comple và đeo cravat
nghiêm chỉnh chuyển sang làm ở một công ty nhỏ năng động hơn, nơi mà mọi
người chỉ mặc quần jeans và gọi nhau bằng tên một cách thân mật thì bạn sẽ phải
có những điều chỉnh trong việc ăn mặc cho phù hợp với hoàn cảnh mới. Lúc này
ăn mặc theo quy định như trong công việc trước kia của bạn có thể khiến cho bạn
bị các đồng nghiệp mới gán cho cái một cái tên là kẻ xa lạ và lạnh lùng.

Tương tự như vậy nếu như bạn sắp dời khỏi ghế nhà trường thì bạn cũng sẽ phải
tập làm quen với rất nhiều lễ nghi và sự phân cấp bậc khác nhau trong giao tiếp
khi mà bạn đang trong một tư cách mới của mình.
Vào bất cứ hoàn cảnh công việc mới nào, bạn cũng nên dành cho mình thời gian
để phân tích văn hóa ứng xử ở nơi làm việc mới và nếu cần thiết thì cả thời gian để
thay đổi những thói quen tương ứng nhằm hạn chế những căng thẳng đến mức tối
thiểu. Để đánh giá chính xác văn hóa công ty hay văn hóa nơi công sở bạn nên
xem xét những vấn đề sau đây tại nơi bạn làm việc:

Cách giao tiếp

Các thông tin trong công ty bạn có được thông báo một cách chính thức dưới dạng
văn bản hay tại các cuộc họp, hội nghị đã được nên lịch không? Hay người ta thích
cách truyền miệng hơn? Nếu bạn muốn đưa ra những ý kiến của mình thì bạn có
gửi chúng qua thư điện tử, in ra thành các tài liệu cho đồng nghiệp hay bạn chỉ
chia sẻ chúng với những ai mà bạn bất chợt gặp ở ngoài hành lang?

Việc giao tiếp có hiệu quả sẽ là nền tảng tốt cho việc giải tỏa stress và có thể mọi
người trong công ty bạn sẽ cần phải có những thỏa thuận với nhau để đạt được
phương thức giao tiếp phù hợp, có hiệu quả.

Hệ thống cấp bậc chức vụ

Cụm từ “dây chuyền mệnh lệnh” được định nghĩa như thế nào ở công ty bạn? Các
đồng nghiệp của bạn tôn trọng cái cơ cấu cấp bậc chức vụ cứng nhắc đến mức
nào? Vị trí chính xác của bạn trong hệ thống này là ở đâu?

Công việc tập thể

Các dự án và mọi thông tin ở công ty bạn có được chia sẻ một cách tự do hay
người ta cho rằng bạn chỉ nên làm việc hoàn toàn độc lập? Những ý kiến đóng góp
được đưa ra thảo luận tại các buổi họp toàn thể công ty hay là chỉ được đưa ra
trong những cuộc họp từng cá nhân với ông chủ công ty? Các đồng nghiệp của bạn
vẫn cảm thấy vui vẻ hay cảm thấy bị xúc phạm khi bạn đưa ra một số gợi ý về
công việc của họ?

Đội ngũ lãnh đạo

Vai trò của ông chủ công ty bạn là gì? Những lời đánh giá và phê bình được các vị
lãnh đạo đưa ra như thế nào, trong những bản báo cáo chính thức định kì hay trong
những lời nhận xét bất chợt của họ? Điều này phần lớn phụ thuộc vào tính cách

của người lãnh đạo và cách điều hành quản lý của người ấy. Chắc chắn sẽ là thỏa
đáng nếu bạn nói với cấp trên mới của mình điều mà bạn mong đợi về thông tin
phản hồi từ phía họ và tính thường xuyên của chúng.

Trang phục

Ở công ty bạn có quy định về trang phục khi đi làm? Chúng được ghi trong các
văn bản chính thức? Nếu không thì đầu tiên bạn nên có cách ăn mặc giống các
đồng nghiệp trong phòng.

Dù cho tính cách cá nhân và sự sáng tạo có thể được đánh giá cao trong công việc
của bạn thì cũng nên xem xét liệu điều này có được áp dụng với trang phục cá
nhân không. Nhờ đó mà bạn sẽ tránh được những căng thẳng vì trở thành chủ đề
của những cuộc đàm tiếu của những người đồng nghiệp mới.

Không gian làm việc

Người ta có để ảnh gia đình, tranh vẽ của lũ trẻ hay các chậu cây cảnh trong các
phòng làm việc, trên bàn ghế và thậm chí cả trong phòng ngủ nhỏ tại nơi làm việc
ở công ty của bạn? Vậy hãy dành cho mình một chút thời để gian xem xét điều này
khi tiến hành trang trí không gian làm việc của bạn. Những người khác trong
phòng của bạn có ăn snack hay ăn trưa ngay tại bàn làm việc của họ hay không?
Và bạn có thể ghé qua phòng làm việc của một đồng nghiệp khác để tán gẫu một
chút mà không báo trước chứ? Thậm chí những chi tiết dường như rất nhỏ nhặt
như đóng cửa khi đi ra khỏi phòng hay là cứ để cửa phòng mở toang cũng cần phải
được lưu ý.

Tình bạn nơi công sở

Công ty của bạn có phải một đại gia đình hạnh phúc? Liệu việc bạn biết được chi

tiết của cuộc phẫu thuật xương hông của người hàng xóm của mẹ của một đồng
nghiệp của bạn có được coi là bình thường? Nói cách khác thì trong công ty bạn
giữa các đồng nghiệp với nhau họ có sự cởi mở hay là khép kín những vấn đề cá
nhân hay không?
Sau giờ làm việc bạn có cùng đi chơi, đi ăn trưa với các đồng nghiệp? Có nhiều
người thích tách bạch rõ ràng giữa công việc và đời sống riêng tư của họ. Bạn nên
để ý cách cư xử, tránh là người khác phật ý.

Sau khi bạn đã có những đánh giá, nhận xét về văn hóa tại nơi làm việc mới của
mình thì giờ đây bạn đang ở trong vị trí quan sát xem điều này có phù hợp với
phong cách riêng và những hy vọng của cá nhân bạn như thế nào.
Để tránh những căng thẳng tại nơi làm việc bạn sẽ phải lựa chọn một vài khía cạnh
trong công việc mà ở đó bạn phải điều chỉnh những thói quen của chính mình.
Đương nhiên điều này không đồng nghĩa với việc người ta sẽ phải che dấu những
nét cá tính riêng của mình và biến mình giống như bao nhiêu người khác. Nhưng
nếu được trang bị một vốn hiểu biết về văn hóa ứng xử nơi làm việc thì bạn sẽ biết
cách cư xử khôn ngoan, tránh những bất đồng và căng thẳng không cần thiết.