Những điều cần cân nhắc cho chiến lược
marketing trực tuyến
Những cân nhắc này là một phần của các quyết định về chiến lược marketing trên
Internet, mà giúp cho các chiến lược này phát triển phục vụ hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp....
Sử dụng các phương pháp hỗ trợ Offline
Mặc dù kinh doanh online như eBay nhưng doanh nghiệp vẫn có thể muốn thêm
vào đó các yếu tố marketing offline. Thậm chí các doanh nghiệp hoạt động online
vẫn sử dụng các phương pháp quảng cáo truyền thống thông qua báo hay tạp chí để
quảng bá cho doanh nghiệp của mình như Expedia, Travelocity, và Monster.com.
Các thương hiệu này kết hợp nhiều phương thức quảng cáo offline như trên và các
chiến lược quảng cáo online. Trong khi bản chất họ là các doanh nghiệp hoạt động
online nhưng họ vẫn đầu tư rất lớn vào các phương thức quảng cáo truyền thống
như radio và quảng cáo trên ti vi để nhằm làm giảm sự quá tải trong hệ thống hoạt
động online của mình_ nơi mà hoạt động kinh doanh thật sự diễn ra.
Phát triển chiến lược marketing trực tuyến mà bạn thích
Nếu bạn là người không thích bị “spam” - một chiến lược marketing online hay
được sử dụng, bạn có thể không muốn sử dụng market thương hiệu qua email trong
toàn bộ chiến lược của mình.
Tuy nhiên, cách marketing qua email không có nghĩa là chỉ gửi các thông điệp đến
tất cà các địa chỉ email mà bạn có thể thu thập được. Thay vào đó nếu bạn sử dụng
mẫu đăng kí cho những khách hàng có quan tâm trên trang web của mình, bạn sẽ
có phương tiện chính thức hơn để thu thập địa chỉ email của khách hàng. Sau đó
bạn có thể gửi thông tin quảng cáo đến các khách hàng này.
Hoặc bạn có thể tạo lịch theo từng khoảng thời gian cụ thể để gửi emai nếu bạn
nhận được phản hồi tốt từ phía khách hàng hay nhu cầu của khách hàng có sự thay
đổi. Do vậy ngay khi bạn không bao gồm marketing qua email vào chiến lược
marketing online của mình, bạn vẫn có thể sử dụng nó như là một phương tiện để
quảng bá cho thương hiệu của doanh nghiệp.
Ngân sách và chiến lược marketing qua Internet
Ngân sách là một trong những yếu tố quan trọng quyết định những thành phần mà
bạn sử dụng, trong bất cứ một chiến lược Internet marketing nào mà doanh nghiệp
muốn phát triển.
Một trang web đòi hỏi doanh nghiệp phải có tên miền và đăng kí nó để có quyền
sử dụng trang web này. Nhưng vấn đề trên không ảnh hưởng mạnh đến ngân sách.
Gần đây, để đăng kí cho tên miền chỉ tốn $1.99 một năm, cung cấp cho những dịch
vụ khác như quyền sử dụng chỉ có $10 mỗi tháng.
Một khi đã đăng kí xong, doanh nghiệp cần phải thiết kế cách thức bố trí và nội
dung cho trang web của mình bằng khả năng của chính doanh nghiệp hay phải trả
chi phí cho một người chuyên nghiệp về sắp đặt nội dung và thiết kế trang web.
Sau khi nội dung và cách bố trí đã được triển khai, doanh nghiệp muốn trang web
của mình sẽ dễ được tìm kiếm bằng cách tự học lấy phương pháp tối ưu công cụ
tìm kiếm hay là phải trả phí cho người khác để hoàn tất giai đoạn này.
Thông thường, nếu doanh nghiệp trả phí cho việc thiết kế nội dung trang web thì
nó đã bao gồm luôn cả phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm. Chính vì thế, bản
thân doanh nghiệp hay người thiết kế phải có kiến thức về phương pháp tối ưu
công cụ tìm kiếm.
Bởi vì cách thức mà trang web của doanh nghiệp được thiếhạn hệ thống lưu thông,
và trong hầu hết các trường hợp thì phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm là một
phần cực kì quan trọng trong chiến lược marketing qua Internet. Do đó, doanh
nghiệp có thể sẽ phải chịu một khoảng chi phí cao hơn nhưng nó sẽ t kế sẽ củng cố,
làm tăng hay giới tiết kiệm được thời gian sau này.
Khi trang web đã được thiết lập và đưa vào hoạt động thì vấn đề bảo dưỡng là
không tránh khỏi. Doanh nghiệp có thể tự làm công việc này hay có thể để cho một
công ty chuyên gia khác làm thay.
Phương pháp Pay-per-click advertising(PPC) giống như Google AdWordssẽ giúp
doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc chi tiêu ngân sách, bởi vì doanh nghiệp có
thể xác định khoảng chi phí sẵn sàng trả khi có khách hàng truy cập vào trang web
marketing, và số lượng tiền mà doanh nghiệp sẵn sàng trả mỗi ngày.
Doanh nghiệp cũng có thể xác định được liệu họ chỉ muốn marketing trên trang
web của mình, hay trên các trang web khác có liên quan đến từ khóa khi lượt người
xem truy cập vào công cụ tìm kiếm. Doanh nghiệp có thể ấn định địa điểm và thời
gian trong ngày để hạn chế hoạt động của trang web.
Thêm vào đó, marketing theo PPC khá là dễ dàng cho doanh nghiệp để đưa vào
hoạt động và tạm hoãn nếu muốn. Doanh nghiệp cũng sẽ dễ dàng cập nhật và hơn
thế nữa là lợi ích về hệ thống theo dõi chính xác mà khó có thể đạt được ở các
phương thức marketing khác trong chiến lược marketing qua Internet. Doanh
nghiệp cũng có thể sử dụng hình ảnh hay video với marketing PPC_ phương pháp
này sẽ tiết kiệm hơn là đăng kí biểu ngữ marketing trên các trang web khác.
Mặt khác, doanh nghiệp còn có thể sử dụng PPC để kiếm lợi nhuận bằng các
chương trình như Google AdSense, Yahoo Publisher hay Microsoft AdCenter.
Theo dõi kết quả của chiến lược marketing qua Internet
Nếu doanh nghiệp chi tiền trong những bước đầu của chiến lược marketing, doanh
nghiệp sẽ cần theo dõi tính hiệu quả của nó. Cách đó sẽ giúp cho doanh nghiệp
phát hiện ra phương pháp marketing nào mang lại hiệu quả cao nhất, và có thể
tránh được các lỗi khi đưa ra chiến dịch marketing qua Internet để nâng cao kĩ
năng và là tiền đề mang lại sự thành công.
Bằng cách biết được đâu là khoản chi tiêu hợp lí và không nên chi vào đâu, điều
này rất có ích trong việc phát triển chiến lược marketing khi doanh nghiệp đi vào
ổn định.
Chiến lược marketing qua Internet cần phải linh hoạt
Luôn nhớ rằng trong tất cả các trường hợp, kiên nhẫn là ưu điểm chính xác để theo
dõi và đánh giá sự thành công của chiến dịch marketing qua Internet. Công cụ tìm
kiếm có thể không hiệu quả và chiến lược của doanh nghiệp có thể không tạo ra lợi
ích ngay lập tức.
Bởi vì sự cạnh tranh gay gắt của hàng triệu đối thủ đồng thời tham gia vào chiến
lược marketing qua Internet này. Doanh nghiệp cần luôn theo dõi và luôn sẵn sàng
để điều chỉnh khi thích hợp. Tuy nhiên, kiến thức, khả năng của chính doanh
nghiệp, và kế hoạch quản lí tốt chiến lược marketing có thể làm tăng cơ hội cho
doanh nghiệp đi đến thành công.