Tài liệu Thiết lập mục tiêu nhóm với 4 C docx

Thiết lập mục tiêu nhóm với 4 C





Thiết lập mục tiêu là một cách hiệu quả nhất trong việc nâng cao năng lực
thực hiện công việc của nhóm. Các mục tiêu cụ thể đi kèm với tiêu chí đánh
giá cần phải được các thành viên trong nhóm xem xét, bổ sung và đạt được
sự đồng thuận chung. Phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả trong việc thiết
lập mục tiêu, đó chính là sử dụng 4 C.
4 C bao gồm :
C – Clariy: Mục tiêu rõ ràng
C – Criteria: Tiêu chí đánh giá
C – Challenge: Các khó khăn cần phải giải quyết
C – Commitment: Sự đồng thuận giữa các thành viên trong nhóm.

Mục tiêu rõ ràng có nghĩa là mọi thành viên trong nhóm đều phải nhận thức
rõ được yêu cầu đề ra. Việc xác lập mục tiêu cần thật cụ thể và chi tiết để
tránh sự hiểu nhầm về kết quả cần đạt được cũng như trách nhiệm của từng
thành viên trong nhóm khi tham gia triển khai mục tiêu đó. Với một mục
tiêu rõ ràng và cụ thể, các thành viên sẽ hiểu rõ được họ cần làm gì hoặc cần
bổ sung thêm các kiến thức nào để đáp ứng được mục tiêu đã đề ra.

Tiêu chí đánh giá là các yêu cầu về năng lực thực hiện mà mỗi thành viên
cần đạt được khi thực hiện mục tiêu. Tiêu chí ở đây là một loạt các yêu cầu
về số lượng hoặc tỉ lệ % của công việc mà các thành viên cần đạt được trong
một khoảng thời gian đã xác định. Các tiêu chí đánh giá cần đưa ra trước và
phải đạt được sự đồng thuận của tất cả các thành viên trong nhóm. Các tiêu
chí này được sử dụng khi đưa ra các phản hồi về công việc của nhóm trong
quá trình thực hiện mục tiêu, nhằm để các thành viên có thể tự điều chỉnh

lại phương pháp hoặc cách thức thực hiện công việc của họ. Nếu không có
các tiêu chí này, các thành viên khó có thể nắm được quy chế thưởng phạt,
nâng cao khả năng lập kế hoạch cũng như việc đưa ra các yêu cầu điều chỉnh
hoặc trợ giúp khi cần.
Khó khăn chính là cơ hội để từng thành viên phát huy được hết sở trường
riêng của họ.Một mục tiêu hợp lý không nên duy trì hoặc tăng không đáng
kể các yêu cầu cần hoàn thành, nhưng cần được xác lập cho phù hợp để các
thành viên có thể đáp ứng được mà không quá lao tâm hoặc ảnh hưởng quá
nhiều đến chất lượng công việc cũng như công việc thường ngày của họ.
Sự đồng thuận giữa các thành viên trong nhóm chính là thỏa thuận trong
việc phân chia trách nhiệm để đạt được mục tiêu. Cách tốt nhất để đạt được
sự đồng thuận đó chính là có sự tham gia của tất cả các thành viên trong quá
trình thiết lập mục tiêu. Các thành viên cần hiểu rõ được rằng mục tiêu của
nhóm có ảnh hưởng thế nào đối với tầm nhìn, sứ mênh và mục tiêu chung
của cả công ty. Họ cũng cần phải tham gia trong quá trình ra quyết định,
đồng thời được cung cấp đủ thông tin về những gì mà họ cần phải hoàn
thành và lý do họ cần phải làm việc đó.
Hy vọng rằng với một số thông tin trên, các bạn có thể ứng dụng nhuần
nhuyễn trong quá trình làm việc nhóm để đạt được kết quả tốt hơn.