Văn hóa đàm phán ở nga

ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ
NHÓM 8

Ở NƯỚC NGA


Nội dung


Tổng quan về Liên bang Nga

Người Nga



Những lưu ý khi đàm phân với
người Nga


Diện tích

Thủ đơ

2
17.098.246 km

Matxcova

Dân số

Tơn giáo

RUSSIA

145.916.366 người

Chính thống giáo,

(04/2021)

Đạo Hồi, Phật, Ấn

Ngơn ngữ chính

Đơn vị tiền tệ

Tiếng Nga

Đồng Rúp


Giới thiệu chung về nước Nga

Tổng thống Putin – Tổng
thống được bầu cử trực
tiếp


Địa lí
Thuộc Trung Âu và
Trung Á

Khí hậu
Khí hậu đa dạng. Nhiệt độ chênh lệch


Giới thiệu chung về nước Nga
Ẩm thực

Bánh mì Karavai


Giới thiệu chung về nước Nga
Ẩm thực

Bánh kếp (crepes)


Giới thiệu chung về nước Nga
Ẩm thực

Rượu Vodka


Giới thiệu chung về nước Nga

Lễ hội mùa đông


Giới thiệu chung về nước Nga

Lễ hội Ivan Kupala mùa hạ


Giới thiệu chung về nước Nga

Lễ đón năm mới


Giới thiệu chung về nước Nga
Kiến trúc

Quảng trường đỏ

Cung điện Kremlin Moscow

Nhà thờ hồi giáo Kul-Sharif


Người Nga

Trung thực,
thực, thẳng
Trung
thẳngthắn
thắn
khơngthích
thích quanh
khơng
quanhcoco

Giàu tình cảm, nhân

Giàu tình cảm, nhân hậu,

hậu, chân thành với
chân thành với bạn bè

Yêu ghét
ghét rõ
u
rõràng
ràng

bạn bè

Giản dị, khơng cầu kì,ít
lễ nghi

Cởi
Vui vẻ,
mởcởi
,dễmở
hịa
,dễđồng
hịa
đồng
vàthích
dễ thích
nghivới

với
và dễ
nghi
mơi trường
trường
môi

Cần cù lao động, bền
Cần cù lao động, bền bỉ

bỉ




Người Nga trong công việc

 Tinh thần kỉ luật rất cao

 Tôn trọng cấp trên

 Đề cao tinh thần tập thể

 Tinh thần trách nhiệm cao

 Khơng thích rủi ro

 Nghiêm chỉnh thi hành mệnh lệnh
đến mức cứng nhắc ,máy móc

 Tơn trọng chữ tín

 Trong đàm phán thường chọn kiểu “cứng” , không biết nhượng bộ.
Trong làm ăn rất sòng phẳng, hợp đồng thường rất chi tiết và nghiêm chỉnh thực hiện
hợp đồng đã kí.


Những điểm cần lưu ý
khi đàm phán với người Nga


Bạn chỉ muốn đến đây

Giai

để bán hàng hay
dự định làm ăn lâu dài?

đoạn
tiền
đàm
phán

Tại sao bạn lại muốn thâm nhập
thị trường Nga?


- Người Nga sẽ hoan nghênh những ai muốn làm ăn lâu dài, nghiêm túc tại đây.
- Hình thức liên doanh tại Nga sẽ là lựa chọn đầu tư tốt nhất.

Các vấn đề cần tìm hiểu

Tìm hiểu các ưu tiên của
của Chính phủ và các

Các
tiên
lĩnh
vựcưu
kinh
doanh

•

Luật lệ nào áp dụng cho
việc nhập khẩu hàng

Các quy
hóa? định

Hàng hóa hay dự án

• Chú ý các qui định về

của mình có thuộc ưu

tỉ lệ góp vốn ? Chia lãi?

tiên của thị trường

Chuyển vốn ra nước

khơng?

ngồi?

Việc kiểm tra giá trị của
các u sách do các đối

Xác định đối thủ?

Đối táctác&địi
chính
hỏi cóquyền
khó địa

Đối thủ tiềm năng?

phương
khơng ?

Sự cạnh tranh

Nếu chúng có giá trị thì

Xác định vị trí của

làm sao chúng ta có thể

bạn trong thời gian

lượng giá được ?

dài

Có bị buộc phải tham
gia vào các thương

Khảvụ
năng
chính
bntài
bán?

Xem
xétnăng
khả
năng
Xem
xét khả
tài chính
củatài
các
đối tác

chính của các đối tác


Chuẩn bị tài liêu

Chuẩn bị không gian và thời gian

Tài liệu nên được chuẩn bị cả tiếng Anh và
tiếng Nga. Người Nga ứng xử như người
Mỹ: nói ngơn ngữ của chúng tôi hoặc
chẳng ngôn ngữ nào hết.

Nên tránh sắp xếp cuộc hẹn vào tuần đầu
tiên của tháng 5 vì có nhiều ngã lễ quan

Nên chọn một trung gian là người địa

trọng.

phương.

Kế hoạch của người Nga thay đổi liên tục Người Nga rất coi trong sự ngang bằng về
do đó bạn nên có dự phịng về thời gian.

Người Nga ln mong đợi một bài thuyết
trình chi tiết của đối tác.

Chuẩn bị về đội ngũ đàm phán

vị trí kinh doanh nên dội ngũ tham gia

Màu sắc nên là đỏ, xanh lá, xanh da trời, đàm phân phải ngang bằng với bên Nga về
không được dùng màu đen. Thận trọng khi

độ tuổi, chức vụ và số lượng.

sử dụng màu trắng.

Người Nga tôn trọng tuổi, cấp bậc và vị trí,

Nên sử dụng số 3, 7, 12 và tranh số 13.

do đó, người có thâm niên với chức vụ cao
nên đứng đầu đoàn.


Giai
đoạn
đàm
phán

•

Cố gắng đến đúng giờ hẹn.

•

Phong cách đàm phán chính ở Nga rất canh tranh.

•

Người Nga thẳng tính nên khi đàm phán với họ nên vào thẳng vấn đề, tránh đi lòng vòng.


Giai

đoạn
đàm
phán

•

Cố gắng thuyết phục đối tác Nga về các lợi ích mở rộng và lâu dài.

•

Nên cố gắng thuyết phục họ hoặc quyết định ngừng hay chuyển hướng một cách hợp lí.

•

Chú ý đến các mối quan hệ với các cấp lãnh đạo, bởi họ có ảnh hưởng lớn đến quá trình đàm phán.


• Mở đầu đàm phán:
- Cuộc họp đầu tiên rất quan trong, không nhấ thiết thiết lập mối
quan hệ cá nhân từ trước.
- Vẻ bề ngoài rất quan trong trong lần gặp đầu tiên: Nam –vest lịch
sự, Nữ-màu sắc phù hợp, váy qua gối


• Giao tiếp

- Hành động bắt tay, cái ôm là biểu hiện tích cực
- Lần gặp đầu tiên khơng nên tỏ ra quá thân thiện
- Đàm phán hiệu quả hơn khi nói chuyện với đối tác một cách trực
tiếp

- Cử chỉ OK và V biểu hiện sự khiêu dâm, cử chỉ thơ tục ở Nga
- Khồng cách trị chuyện: 2-3 feet
- Xưng hô bằng tên của họ đi kèm với tên người cha, các chức
danh cấp cao mới được sử dụng.


• Xưng hô bằng tên của họ đi kèm với tên người cha, chức danh cấp cao mới được sử dụng.
• Trao đổi danh thiếp: 2 mặt (tiếng Anh, Nga)
• Giờ giấc làm việc: Nga luôn muốn đối tác đúng giờ
• Cách thức làm việc: fax, email được ưa chuộng, văn thư có thể bị thất lạc
• Cần thơng báo trước với Nga về đề xuất và mục tiêu kinh doanh trước khi đến