Nghiên cứu mô hình phát triển phần mềm mã nguồn mở ứng dụng xây dựng hệ thống bán hàng điện máy

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thiện đồ án này đầu tiên em gửi lời cảm ơn đến các thầy cô khoa kinh tế
và quản trị kinh doanh, đặc biệt là bộ mơn Tin học trường Đại Học Lâm Nghiệp, tồn
thể các thầy cơ giáo đã tận tình giảng dạy trang bị cho em những kiến thức quý báu
trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường.
Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Khương Thị Quỳnh – giảng
viên đã nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành tốt đồ án.
Cám ơn sự đóng góp ý kiến của thầy cô và bạn bè, sự động viên của gia đình
trong suốt quá trình học tập và thực hiện đồ án này.
Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện đề tài

1


MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................... 1
MỤC LỤC ........................................................................................................................ 2
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................. 5
DANH MỤC CÁC HÌNH ................................................................................................ 6
DANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................................... 8
LỜI NÓI ĐẦU .................................................................................................................. 9
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ MÃ NGUỒN MỞ .. 11
1.1.1 Thương mại điển tử là gì ....................................................................................... 11
1.1.2 Đặc trưng của TMĐT ............................................................................................ 11
1.1.3 Lợi ích của thương mại điện tử ............................................................................. 12
1.1.4 Các mơ hình TMDT .............................................................................................. 13
1.2. Mã nguồn mở .......................................................................................................... 14

1.2. 1 Mã nguồn mở là gì ................................................................................................ 14
1.2.2 Lợi ích của phần mềm MNM ................................................................................ 14
1.2.3 Vì sao MNM tiện lợi và nên sử dụng trong thiết kế web ...................................... 15
1.2.4 Các loại MNM được dùng nhiều trong thiết kế web ............................................. 16
CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH VÀ ĐẶC TẢ YÊU CẦU HỆ THỐNG .............................. 17
2.1. Mơ tả bài tốn .......................................................................................................... 17
2.2 Xác định yêu cầu ...................................................................................................... 17
2.3. Biểu đồ Use-Case .................................................................................................... 18
2.3.1 Đặc tả Actor ........................................................................................................... 18
2.3.2 Xác định các chức năng của Actor ........................................................................ 18
2.4. Sơ đồ use-case ......................................................................................................... 19
2.4.1 UC hệ thống ........................................................................................................... 20
2.4.2 UC quản lý sản phẩm ............................................................................................ 22
2.4.3 UC quản lý danh mục ............................................................................................ 22
2.5. Đặc tả Use-Case....................................................................................................... 23
2.5.1 UC chọn hàng vào giỏ ........................................................................................... 23
2.5.2 UC xóa từng sản phẩm trong giỏ hàng .................................................................. 23
2


2.5.3 UC xóa tồn bộ phẩm trong giỏ hàng .................................................................... 23
2.5.4 UC sửa số lượng của từng sản phẩm trong giỏ hàng ............................................. 23
2.5.5 UC tìm kiểm sản phẩm theo danh mục sản phẩm ................................................. 24
2.5.6 UC tìm kiểm sản phẩm theo tên sản phẩm ........................................................... 24
2.5.7 UC xem giới thiệu về trang web ............................................................................ 24
2.5.8 UC liên hệ .............................................................................................................. 24
2.5.9 UC đăng nhập và quản trị web .............................................................................. 25
2.5.10 UC quản lý danh mục .......................................................................................... 25
2.5.11 UC quản lý sản phẩm .......................................................................................... 25
2.5.12 UC quản lý thông tin admin ................................................................................ 25

2.6. Biểu đồ tuần tự ........................................................................................................ 26
2.6.1 Biểu đồ tuần tự bổ sung sản phẩm......................................................................... 26
2.6.2 Biểu đồ tuần tự xem giỏ hàng................................................................................ 27
2.6.3 Biểu đồ tuần tự xóa sản phẩm trong giỏ hàng ....................................................... 28
2.6.4 Biểu đồ tuần tự sửa số lượng sản phẩm trong giỏ hàng ........................................ 29
2.6.5 Biều đồ tuần tự tìm sản phẩm ................................................................................ 30
2.6.6 Biểu đồ tuần tự xem sản phẩm .............................................................................. 31
2.6.7 Biểu đồ tuần tự xem chi tiết sản phẩm .................................................................. 32
2.6.8 Biểu đồ tuần tự bình luận sản phẩm ...................................................................... 33
2.6.9 Biểu đồ tuần tự tạo thanh toán ............................................................................... 34
2.6.10 Biểu đồ tuần tự đăng nhập ................................................................................... 35
2.6.11 Biểu đồ tuần tự thêm danh mục ........................................................................... 36
2.6.13 Biểu đồ tuần tự xóa danh mục ............................................................................. 38
2.6.14 Biểu đồ tuần thêm sản phẩm ............................................................................... 39
2.6.15 Biểu đồ tuần sửa sản phẩm .................................................................................. 40
2.6.16 Biểu đồ tuần xóa sản phẩm .................................................................................. 41
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG .......................................................................... 42
3.1. Biểu đồ lớp .............................................................................................................. 42
3.1.1 Biểu đồ lớp bổ sung sản phẩm thanh toán ............................................................. 42
3.1.2 Biểu đồ lớp xem giỏ hàng...................................................................................... 43
3.1.3 Biểu đồ lớp xóa giỏ hàng ....................................................................................... 43
3


3.1.4 Biểu đồ lớp sửa số lượng sản phẩm trong giỏ hàng .............................................. 44
3.1.6 Biểu đồ lớp xem sản phẩm .................................................................................... 45
3.1.7 Biểu đồ lớp xem chi tiết sản phẩm ........................................................................ 45
3.1.8 Biểu đồ lớp thêm danh mục ................................................................................... 46
3.1.9 Biểu đồ lớp sửa danh mục ..................................................................................... 46
3.1.10 Biểu đồ lớp xóa danh mục ................................................................................... 47

3.1.11 Biểu đồ lớp thêm sản phẩm ................................................................................. 47
3.1.12 Biểu đồ lớp sửa sản phẩm.................................................................................... 48
3.1.13 Biểu đồ lớp xóa sản phẩm ................................................................................... 48
3.2. Thiết kế cơ sở dữ liệu .............................................................................................. 49
3.2.1 Mô tả thực thể kết hợp ........................................................................................... 49
3.2.2 Mô tả các mối kết hợp ........................................................................................... 49
3.2.3 Mô tả chi tiết các bảng ........................................................................................... 50
3.2.4.Mơ hình quan hệ dữ liệu giữa các bảng................................................................. 52
CHƯƠNG 4. CÀI ĐẶT VÀ THỬ NGHIỆM ................................................................ 53
4.1. Cài đặt chương trình ................................................................................................ 53
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ........................................................................................ 61
TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................................. 63

4


DANH MỤC CÁC TỪVIẾT TẮT
Từ viết tắt
TMDT
MNM
KH
DM
SP
UC

Giải nghĩa
Thương mại điện tử
Mã nguồn mở
Khách hàng
Danh mục

Sản phẩm
Use-case

5


DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình
Hình 1:Sơ đồ phân cấp chức năng
Hình 2. Use-Case Diagram cho khách hàng
Hình 3. Use-Case Diagram cho người quản trị
Hình 4. Use-Case Diagram cho người quản trị quản lý sản phẩm
Hình 5. Use-Case Diagram cho người quản trị quản lý danh mục
Hình 6. Biểu đồ tuần tự bổ sung sản phẩm
Hình 7. Biểu đồ tuần tự xem giỏ hàng
Hình 8. Biểu đồ tuần tự xóa sản phẩm trong gior hàng
Hình 9. Biểu đồ tuần tự sửa số lượng sản phẩm
Hình 10. Biểu đồ tuần tự tìm sản phẩm
Hình 11. Biểu đồ tuần tự xem sản phẩm
Hình 12. Biểu đồ tuần tự xem chi tiết sản phẩm
Hình 13. Biểu đồ tuần tự bình luận sản phẩm
Hình 14. Biểu đồ tuần tự thanh tốn sản phẩm
Hình 15. Biểu đồ tuần tự đăng nhập
Hình 16. Biểu đồ tuần tự thêm danh mục
Hình 17. Biểu đồ tuần tự sửa danh mục
Hình 18. Biểu đồ tuần tự xóa danh mục
Hình 19. Biểu đồ tuần tự thêm sản phẩm
Hình 20. Biểu đồ tuần tự sửa sản phẩm
Hình 21. Biểu đồ tuần tự xóa sản phẩm

Hình 22. Biểu đồ lớp bổ sung sản phẩm thanh tốn
Hình 23. Biểu đồ lớp xem giỏ hàng
Hình 24. Biểu đồ lớp xóa giỏ hàng
Hình 25. Biểu đồ lớp sửa số lượng giỏ hàng
Hình 26. Biểu đồ lớp tìm sản phẩm
Hình 27. Biểu đồ lớp xem sản phẩm
Hình 28. Biểu đồ lớp xem chi tiết sản phẩm
Hình 29. Biểu đồ lớp thêm danh mục
Hình 30. Biểu đồ lớp sửa danh mục
Hình 31. Biểu đồ lớp xóa danh mục
Hình 32. Biểu đồ lớp thêm sản phẩm
Hình 33. Biểu đồ lớp sửa sản phẩm
Hình 34. Biểu đồ lớp xóa sản phẩm
Hình 35. Mơ tả kết hợp
Hình 36. Mơ hình quan hệ giữ liệu giữa các bảng
Hình 37. Trang chủ website
Hình 38. Trang giới thiệu website
Hình 39. Trang liên hệ website
Hình 40. Trang chi tiết sản phẩm
Hình 41. Trang chi tiết giỏ hàng
6

Trang
18
20
21
22
22
26
27

28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
43
44
44
45
45
46
46
47
47
48
48
49
52
53

54
55
56
57


Hình 42. Trang đăng nhập quản trị
Hình 43. Trang thơng tin admin
Hình 44. Trang danh mục sản phẩm
Hình 45. Trang thêm mới danh mục
Hình 46. Trang quản lý sản phẩm
Hình 47. Trang thêm sản phẩm

58
58
59
59
60
60

7


DANH MỤC CÁC BẢNG
Tên Bảng
Bảng1. Bảng thông tin admin
Bảng2. Bảng danh mục sản phẩm
Bảng3. Bảng thông tin sản phẩm
Bảng4. Bảng bình luận sản phẩm
Bảng5. Tầm ảnh hưởng của bảng sản phẩm

Bảng6. Tầm ảnh hưởng của bảng danh mục sản phẩm

8

Trang
48
48
48
49
49
49


LỜI NĨI ĐẦU

Ngày nay, cơng nghệ thơng tin đã có những bước phát triển mạnh mẽ theo
cảchiều rộng và sâu. Máy tính điện tử khơng cịn là một thứ phương tiện quý hiếm
màđang ngày càng trở thành một công cụ làm việc và giải trí thơng dụng của conngười,
khơng chỉ ở cơng sở mà cịn ngay cả trong gia đình.
Đứng trước vai trị của thơng tin hoạt động cạnh tranh gay gắt, các tổ chức vàcác
doanh nghiệp đều tìm mọi biện pháp để xây dựng hồn thiện hệ thống thơng tincủa
mình nhằm tin học hóa các hoạt động tác nghiệp của đơn vị.
Hiện nay các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu tư và cải
thiệncác giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại hóa
trênInternet.Thơng qua các sản phẩm và cơng nghệ này, chúng ta dễ dàng nhận ra
tầmquan trọng và tính tất yếu của thương mại điện tử. Với những thao tác đơn giản
trênmáy có nối mạng Internet bạn sẽ có tận tay những gì mình cần mà khơng phải
mấtnhiều thời gian. Bạn chỉ cần vào các trang dịch vụ thương mại điện tử, làm
theohướng dẫn và click vào những gì bạn cần. Các nhà dịch vụ sẽ mang đến tận nhà cho
bạn.

Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thương mại điện tử đã khẳng
định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.Đối với một cửa
hàng hay shop, việc quảng bá và giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm mới đáp ứng
được nhu cầu của khác hàng sẽ là cần thiết.Vậy phải quảng bá thế nào đó là xây dựng
được một Website cho cửa hàng của mình quảng bá tất cả các sản phẩm của mình bán.
Vì vậy, em đã thực hiện đồ án“Nghiên cứu mơ hình phát triển phần mềm mã
nguồn mở, ứng dụng xây dựng hệ thống bán hàng điện máy”.
- Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Ứng dụng công nghệ mã nguồn mở vào xây
dựng phần mểm bán hàng online. Cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các doanh
nghiệp,các nhà quản lý để quản trị hế thống website của mình nhanh gọn và khoa học.
- Nội dung nghiên cứu:nghiên cứu mơ hình phát triển phần mềm mã nguồn mở,
xây dựng website bán hàng điện tử với các chức năng cơ bản nhưcho phép cập nhật
hàng vào CSDL, chức năng lọc tìm kiếm sảnphẩm, thanh tốn trực tuyến, chức năng giỏ
hàng, hiển thị thông tin hàng hóa và khách hàng đã mua, website phải tương thích với
các thiết bị để tăng khả năng seo của trang web, chức năng thống kê và hỗ trợ khách
hàng trực tuyến.
9


- Phương pháp nghiên cứu: Kế thừa kế thừa các kết quả nghiên cứu về thương
mại điện tử, các mô hình phát triển phần mềm, cơng nghệ mã mở, các website bán hàng
trực tuyến, tìm hiểu và xin ý kiến của các nhà chuyên môn, các chuyên gia trong lĩnh
vực thương mại điện tử, và quản lý, các nhà phát triển phần mềm.
Phạm vi nghiên cứu: Sử dụng công nghệ dựa trên nền tảng mã nguồn mở XAMP
và hệ quản trị MySQL xây dưng website thương mại điện tử theo mơ hình B2C.
Với sự hướng dẫn tận tình của Cơ Khương Thị Quỳnh, em đã hoàn thành
cuốn báo cáo đồ án tốt nghiệp này. Tuy đã cố gắng hết sức tìm hiểu, phân tích thiếtkế
và cài đặt hệ thống nhưng chắc rằng khơng tránh khỏi những thiếu sót.Em rấtmong
nhận được sự thơng cảm và góp ý của q Thầy Cơ.Em xin chân thành cảmơn.Qua đây
cho phép em bày tỏ lòng biết ơn đến sự dạy dỗ chỉ bảo của các thầy,cô trong bộ môn tin

học. Đặc biệt là Cô Khương Thị Quỳnh, người đã trực tiếphướng dẫn, chỉ bảo và giúp
đỡ em trong thời gian thực hiện đồ án tốt nghiệp này, emchân thành cảm ơn sự hướng
dẫn tận tình của cô.

10


CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ MÃ NGUỒN MỞ
1.1.Thương mại điện tử
1.1.1 Thương mại điển tử là gì
Thương Mại Điện Tử theo cách hiểu đơn giản là hình thức bn bán các sản
phẩm hoặc dịch vụ thông qua mạng Internet và các phương tiện điện tử khác .Ở các
nước phát triển khái niệm này đã trở nên vơ cùng quen thuộc bởi tính tiện dụng của
nó.Hãy tưởng tượng thay vì phải đến các cửa hàng vật lý thậm chí là lặn lội hết từ của
hàng này sang cửa hàng khác để tìm được món đồ mà mình muốn mua thì giờ đây với
các ứng dụng của thuong mại điện tử bạn chỉ cần ngồi một chỗ kích chuột hàng nghìn
hàng vạn sản phẩm được trưng bày trước mắt bạn và công việc của bạn giờ đây thật đơn
giản. Đó chính là lý do tại sao Thương Mại ĐIện Tử lại phổ biến như vậy.
Thương mại điện tử gồm các hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ qua
phương tiện điện tử, giao nhận các nội dung kỹ thuật số trên mạng, chuyển tiền điện tử,
mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài
nguyên mạng, mua sắm công cộng, tiếp thị trực tuyến tới người tiêu dùng và các dịch
vụ sau bán hàng.
Thương mại điện tử được thực hiện đối với cả thương mại hàng hóa (ví dụ như
hàng tiêu dùng, các thiết bị y tế chuyên dụng) và thương mại dịch vụ (ví dụ như dịch vụ
cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); các hoạt động truyền thống (như chăm
sóc sức khỏe, giáo dục ) và các hoạt động mới (ví dụ như siêu thị ảo). Thương mại điện
tử đang trở thành một cuộc cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm của con người.
1.1.2 Đặc trưng của TMĐT
Trong thương mại truyền thông, các bên phải gặp nhau trực tiếp để tiến hành

giao dịch. Và nơi diễn ra các giao dịch theo kiểu truyền thông này thường là chợ: Từ
các chợ truyền thông đến các cửa hàng, siêu thị, trung tâm thương mại. Các đối tác kinh
doanh tham gia giao dịch thường phải gặp gõ nhau và tiếp xúc với nhau để tìm hiểu về
thơng tin, khảo hàng và thương lượng…, thậm chí họ cịn là những người đã quen biết
nhau từ trước.
Thương mại điện tử càng phát triển, thì máy tính cá nhân trở thành cửa sổ cho
doanh nghiệp hướng ra thị trường trên khắp thế giới. Với thương mại điện tử, một
doanh nhân dù mới thành lập đã có thể kinh doanh ở Nhật Bản, Đức và Chilê ..., mà
không hề phải bước ra khỏi nhà, một công việc trước kia phải mất nhiều năm.

11


Trong Thương mại điện tử, ngoài các chủ thể tham gia quan hệ giao dịch giống
như giao dịch thương mại truyền thống đã xuất hiện một bên thứ ba đó là nhà cung cấp
dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực… là những người tạo môi trường cho các giao
dịch thương mại điện tử. Nhà cung cấp dịch vụ mạng và cơ quan chứng thực có nhiệm
vụ chuyển đi, lưu giữ các thông tin giữa các bên tham gia giao dịch thương mại điện tử,
đồng thời họ cũng xác nhận độ tin cậy của các thông tin trong giao dịch thương mại
điện tử.
Thông qua Thương mại điện tử, nhiều loại hình kinh doanh mới được hình
thành. Ví dụ: các dịch vụ gia tăng giá trị trên mạng máy tính hình thành nên các nhà
trung gian ảo là các dịch vụ môi giới cho giới kinh doanh và tiêu dùng; các siêu thị ảo
được hình thành để cung cấp hàng hóa và dịch vụ trên mạng máy tính.
1.1.3 Lợi ích của thương mại điện tử
- Lợi ích lớn nhất mà TMĐT đem lại chính là sự tiết kiệm chi phí và tạo thuận
lợi cho các bên giao dịch. Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn so với giao
dịch truyền thống, ví dụ gửi fax hay thư điện tử thì nội dung thông tin đến tay người
nhận nhanh hơn gửi thư. Các giao dịch qua Internet có chi phí rất rẻ, một doanh nghiệp
có thể gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng chỉ với chi phí giống như

gửi cho một khách hàng.
- Với TMĐT, các bên có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, giữa thành
phố với nông thôn, từ nước này sang nước kia, hay nói cách khác là khơng bị giới hạn
bởi không gian địa lý. Điều này cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại, thời
gian gặp mặt trong khi mua bán.
- Với người tiêu dùng, họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại
hàng hóa, dịch vụ thật nhanh chóng.
- Với sự phát triển bùng nổ của Internet ở Việt Nam, số lượng người sử dụng
Internet tăng lên từng ngày từng giờ với tốc độ chóng mắt. Hiện nay đang có hơn 40%
dân số thế giới sử truy cập Internet và đến năm 2017 con số này sẽ tăng lên đến 50%
Đây là một lợi thế cho thương mại điện tử phát triển. Bởi lẽ thương mại điện tử phát
triển dựa trên cơ sở nền tảng công nghệ thông tin và mạng Internet.
Với một nguồn thông tin khổng lồ trên Internetvà với nhiều cách tiếp cận khác
nhau tới thơng tin, thậm chí miễn phí và tự nhiên đến đã giúp cho các doanh có cơ vơ
cùng thuận lợi để nắm bắt thơng tin. Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với các doanh
nghiệp vừa và nhỏ - đối tương được xem là động lực chính phát triển nền kinh tế hiện
nay.
12


1.1.4 Các mơ hình TMDT
- Mơ hình thương mại điện tử B2C (Business to Customer).
Đây là mơ hình kinh doanh TMĐT phổ biến nhất trên thế giới cũng như ở Việt
Nam.Tại những trang TMĐT B2C, doanh nghiệp có thể bán hàng trực tiếp cho người
tiêu dùng. Ví dụ kinh điển nhất về mơ hình B2C phải kể đến Amazon Direct .Sau 15
năm thành lập, ban đầu chỉ phục vụ bán sách, đến nay, Amazon đã có 16 ngành hàng, từ
âm nhạc, điện tử đến hàng gia dụng; với hơn 152 triệu người dùng (con số thống kê
năm 2012, aberNovel).Tại Việt Nam, một ví dụ về mơ hinh TMĐT B2C mang hơi
hướng của Amazon đó là Tiki.Cũng khởi đầu từ việc bán sách, đến nay, Tiki đã trở
thành một trong những trang thương mại điện tử B2C "made in Việt Nam" hàng đầu.

Theo thơng tin từ phía doanh nghiệp này cung cấp, tính đến năm 2016, Tiki hiện chào
bán sản phẩm của 2.500 thương hiệu với hơn 350.000 sản phẩm cho hàng triệu khách
hàng thường xuyên tại 63 tỉnh thành trên cả nước.
- Mơ hình thương mại điện tử B2B (Business to Customer).
Đây là mơ hình giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp với nhau, ví dụ như
giữa nhà sản xuất với nhà bán buôn, nhà bán sỉ với người bán lẻ. Khi một doanh nghiệp
đăng kí tài khoản trên các sàn giao dịch B2B, họ có thể chào bán sản phẩm, tìm kiếm
đơn hàng, đặt hàng, kí hợp đồng và thanh tốn qua hệ thống đó.
- Mơ hình C2C (Consumer to Consumer): được hiểu là Thương mại điện tử giữa
các cá nhân và người tiêu dùng với nhau. Đây cũng được coi là mơ hình kinh doanh có
tốc độ tăng trưởng nhanh chóng và ngày càng phổ biến. Hình thái dễ nhận ra nhất của
mơ hình này là các Website bán hàng online đấu giá trực tuyến, rao vặt trên mạng.Một
trong những thành cơng vang dội của mơ hình này là trang Web đấu giá eBay.Được
thành lập tháng 9/1995, hiện nay eBay là chợ đấu giá điện tử lớn nhất thế giới dành cho
việc mua bán các sản phẩm cho các khách hàng riêng lẻ và các doanh nghiệp nhỏ. Trên
eBay có tới 55 triệu sản phẩm nằm trong 50.000 danh mục ngành hàng với 157 triệu
thành viên trên tồn thế giới
- Mơ hình thương mại điện tử B2G
B2G (Business to Government): Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và chính
phủ được hiểu chung là thương mại giữa các doanh nghiệp và khối hành chính cơng. Nó
bao hàm việc sử dụng Internet cho mua bán công, thủ tục cấp phép và các hoạt động có
liên quan tới chính phủ. Hình thái này của thương mại có hai đặc tính: thứ nhất, khu vực
hành chính cơng có vai trị dẫn đầu trong việc thiết lập thương mại điện tử; thứ hai,
người ta cho rằng khu vực này có nhu cầu lớn nhất trong việc biến các hệ thống mua
13


bán trở nên hiệu quả hơn.Các chính sách mua bán trên mạng giúp tăng cường tính minh
bạch của q trình mua hàng. Tuy nhiên, hiện nay kích cỡ của thị trường Thương mại
điện tử B2G như là một thành tố của tổng thương mại điện tử thì khơng đáng kể, khi mà

hệ thống mua bán của chính phủ cịn chưa phát triển.
1.2.Mã nguồn mở
1.2. 1 Mã nguồn mở là gì
Mã nguồn mở là những phần mềm được cung cấp dưới cả dạng mã và nguồn,
khơng chỉ là miễn phí về giá mua mà chủ yếu là miễn phí về bản quyền: người dùng có
quyền sửa đổi, cải tiến, phát triển, nâng cấp theo một số nguyên tắc chung qui định
trong giấy phép MNM (ví dụ General Public Licence – GPL) mà không cần xin phép ai,
điều mà họ không được phép làm đối với các phần mềm nguồn đóng (tức là phần mềm
thương mại).. Nhìn chung, thuật ngữ “Open source” được dùng để lôi cuốn các nhà kinh
doanh, một điều thuận lợi chính là sự miễn phí và cho phép người dùng có quyền “sở
hữu hệ thống”.
Nhà cung cấp mã nguồn mở có quyền yêu cầu người dùng trả một số chi phí về
các dịch vụ bảo hành, huấn luyện, nâng cấp, tư vấn, vv… tức là những dịch vụ thực sự
đã thực hiện để phục vụ người dùng, nhưng khơng được bán các sản phẩm nguồn mở vì
nó là tài sản của trí tuệ chung, khơng phải là tài sản riêng của một nhà cung cấp nào.
Tiện ích mà Open Source mang lại chính là quyền tự do sử dụng chương trình
cho mọi mục đích, quyền tự do để nghiên cứu cấu trúc của chương trình, chỉnh sữa phù
hợp với nhu cầu, truy cập vào mã nguồn, quyền tự do phân phối lại các phiên bản cho
nhiều người, quyền tự do cải tiến chương trình và phát hành những bản cải tiến vì mục
đích cơng cộng.
Mã nguồn mở là phần mềm có bộ source code mà bất kì ai cũng có thể download
về, sửa đổi hoặc nâng cấp thêm cho nó những tính năng vượt trội khác.Thơng thường,
mã nguồn mở được phát hành miễn phí và sở hữu bởi các đơn vị, doanh nghiệp lớn về
cơng nghệ, cũng có một số trường hợp các lập trình viên phát triển mã nguồn mở và bày
bán nó với các chức năng độc đáo hơn phiên bản gốc.
1.2.2 Lợi ích của phần mềm MNM
Phần mềm có thể được sao chép hồn tồn miễn phí, bạn hồn tồn an tâm khi
chia sẽ một chương trình tuyệt vời với bạn bè.
Các định dạng file khơng hồn tồn bị kiểm sốt bởi một vài nhà cung cấp.Điều
gì sẽ xảy ra khi dữ liệu nằm trong một phần mềm độc quyền?Việc sử dụng một định

14


dạng file bí ẩn sẽ khiến bạn chỉ dùng chương trình của một cơng ty. Do u cầu cơng
việc, bạn muốn sử dụng dữ liệu trên cho một ứng dụng khác nhưng ương trình bản
quyền khơng cho phép.Cịn nếu như nhà cung cấp chấm dứt hổ trợ và ngưng việc nâng
cấp sản phẩm, chắc chắn rằng dữ liệu của bạn sẽ phải vứt xó.Với phần mềm bản quyền,
chỉ có duy nhất nhà cung cấp có thể giải quyết vấn đề của bạn.Nhưng với OpenSource
bạn có thể gặp hàng tá nhà cung cấp làm vừa lịng mình.
Cải thiện các chức năng cho website công ty sau nhiều năm hoạt động, đội ngũ
lập trình viên trong cơng ty của họ có thể điều chỉnh mã nguồn mở để đáp ứng các yêu
cầu này. Đối với các mã nguồn có bản quyền thì q trình này lại gần như phức tạp hơn.
Miễn phí bản quyền phần mềm, miễn phí các phiên bản nâng cấp trong tồn bộ
vịng đời sử dụng sản phẩm, giảm chi phí phát triển phần mềm đáp ứng theo yêu cầu
nghiệp vụ (sử dụng phần mềm, mơ-đun có sẵn để phát triển tiếp, sửa đổi điều chỉnh cho
phù hợp với nghiệp vụ), kéo dài thời gian sử dụng/tái sử dụng các phần cứng, thiết bị
trong khi vẫn đảm bảo hiệu năng tồn hệ thống, chi phí đầu tư, vận hành hệ thống tập
trung cho các dịch vụ “hữu hình” đem lại giá trị trực tiếp, thiết thực cho tổ chức như: tư
vấn, sửa đổi theo yêu cầu, triển khai, đào tạo, bảo trì, nâng cấp hệ thống...
1.2.3 Vì sao MNM tiện lợi và nên sử dụng trong thiết kế web
Hiện nay, người ta chuộng sử dụng mã nguồn mở trong thiết kế web và các phần
mềm ứng dụng vì các lý do như:
Khả năng quản trị và điều khiển cao: Mã nguồn mở được giới chuyên môn ưa chuộng
nhiều do họ có khả năng quản lí và kiểm sốt sản phẩm của mình nhiều hơn. Họ có thể
cho phép phần nào hoạt động, phần nào khơng.Cịn trên phương diện người sử dụng sản
phẩm, mặc dù không biết nhiều về khái niệm này nhưng họ lại được hưởng khá nhiều
lợi ích từ loại mã nguồn này.
Tăng khả năng sáng tạo: Vì được thiết kế dưới dạng “mở”, nên nhiều người có thể
nghiên cứu để tạo ra các phần mềm tốt hơn. Đây có thể xem là một sản phẩm thách thức
nhiều lập trình viên trong quá trình sáng tạo của mình.

Độ an ninh cao: Một điều khá nghịch lý ở phần mềm mã nguồn mở là nó lại được bảo
mật và an ninh cao hơn các phần mềm độc quyền khác. Lý do lý giải cho điều này là vì
nhiều người lập trình có thể cùng làm việc trên một phần mềm nguồn mở mà không cần
xin phép từ các tác giả gốc, nên họ có thể sửa chữa, cập nhật và nâng cấp phần mềm mã
nguồn mở nhanh hơn các phần mềm có bản quyền. Nói cách khác, khi có cả một cộng
đồng cùng tập trung “chăm sóc” một sản phẩm thì chắc chắn nó sẽ cải tiến và sở hữu
nhiều chức năng tốt hơn.
15


Ổn định: Nhiều người đánh giá cao mã nguồn mở vì cho rằng nó có thể hỗ trợ cho
nhiều cơng ty, doanh nghiệp trong các dự án quan trọng, có tính chất dài hạn. Ví dụ khi
muốn mở rộng hay cải thiện các chức năng cho website công ty sau nhiều năm hoạt
động, đội ngũ lập trình viên trong cơng ty của họ có thể điều chỉnh mã nguồn mở để
đáp ứng các yêu cầu này. Đối với các mã nguồn có bản quyền thì q trình này lại gần
như phức tạp hơn.
1.2.4 Các loại MNM được dùng nhiều trong thiết kế web
Đối với lĩnh vực thiết kế website, các loại mã nguồn mở sau đây được sử dụng nhiều và
khá phổ biến:
WordPress: WordPress được đánh giá là mã nguồn mở với CMS hoạt động mạnh nhất
từ trước đến nay. Rất nhiều website trong nhiều lĩnh vực hiện nay đã và đang sử dụng
mã nguồn mở để hoạt động và phát triển.
Joomla: Joomla cũng là một trong các mã nguồn mở được ưa chuộng hiện nay với cấu
hình mạnh và khả năng tương thích cao, có thể mở rộng và phát triển thêm nhiều tính
năng ưu việt khác.
Drupal: Drupal được xây dựng từ PHP và nhiều loại database: MySQL, PostgreSQL,
SQLite, Microsoft SQL Server, MongoDB hoặc MariaDB… và hỗ trợ tốt cho nhiều loại
website hiện này
Magento, OpenCart, WooCommerce: Nhắc tới ba phần mềm mã nguồn mở này thì phải
kể đến ưu điểm tuyệt vời của nó trong việc hỗ trợ các website thương mại điện tử. Các

chức năng như bán hàng, thanh toán, giỏ hàng đều được phát triển mạnh mẽ với
Magento, OpenCart, WooCommerce…
Chính vì vậy mà nhiều đơn vị khi có nhu cầu thiết kế website thương mại điện tử đều
tìm đến và sử dụng các mã nguồn này như một giải pháp tối ưu cho các hoạt động kinh
doanh trực tuyến của họ.
B2evolution: B2evolution ra đời vào năm 2003, được biết đến nhiều vì có hỗ trợ nhiều
blog, admin và user chỉ với một lần cài đặt duy nhất, đặc biệt là tính năng multi-blog.
B2evolution được xây dựng trên nền tảng PHP và MySQL, là một phần mềm sử dụng
mã nguồn mở hoạt động khá hiệu quả.

16


CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH VÀ ĐẶC TẢ YÊU CẦU HỆ THỐNG

2.1. Mơ tả bài tốn
Xây dựng website thương mại điện tử bán hàng điện máy theo mơ hình B2C. Cụ thể:
+ Về phía khách hàng
Khách hàng vào trang web với mục đích là tìm kiếm thơng tin mà họ cần một
cách nhanh chóng và tiện lợi. Họ muốn xem thơng tin sản phẩm bao gồm: Màu sắc, size
Để tìm thơng tin ở trang web thì bất cứ ai cũng có thể vào xem thông tin và đặt
hàng.Khách hàng khi đã có sự lựa chọn về sản phẩm thì hãy đặt hàng tại website này,
hình thức đặt hàng rất nhanh chóng và chúng tơi nghĩ đây cũng chính là điều mà khách
hàng cần khi vào những trang web đặt hàng.
+ Về phía người quản lý:
Người làm chủ ứng dụng có quyền kiềm soát mọi hoạt động của hệ thống. Người
này được cấp username và password để đăng nhập hệ thống thực hiện chức năng của
mình:
Người quản trị website đăng nhập vào hệ thống nhằm mục đích quản lý thơng
tin, có tồn quyền sử dụng cấu hình và thêm xóa sửa cơ sở dữ liệu, xem các chi tiết đơn

hàng, quản lý danh mục, quản lý sản phẩm…
2.2 Xác định yêu cầu
 u cầu chức năng:
Website có các chức năng chính như sau:
+ Chức năng tìm kiếm sản phẩm
+ Chức năng quản lý danh mục
+ Chức năng quản lý sản phẩm
+ Chức năng tạo đơn hàng
+ Chức năng giỏ hàng
+ Chức năng đăng nhập/thoát khỏi hệ thống
+ Chức năng quản lý tài khoản admin
 Yêu cầu phi chức năng:
+ Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
+ Tốc độ xử lý nhanh chóng, hiệu quả
17


QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Hình 1.Sơ đồ phân cấp chức năng
2.3.Biểu đồ Use-Case
2.3.1 Đặc tả Actor
- Khách hàng: Khách hàng xem và mua hàng ttạii Website.Website
Website.
cung cấp
nhiều chức năng cho cả khách hàng
hàng.Các chức năng phục vụ cho khách hàng nhằm
nh
giúp
khách hàng có nhiều tiệnn ích khi xem và mua hàng như: tìm kiếm

m sản
s phẩm theo danh
mục, tìm kiếm theo tên sảnn ph
phẩm xem chi tiết sản phẩm, chon sản
n phẩm
ph
bỏ vào giỏ
hàng, tạo đơn đặt hàng.
- Người quản trị :Ngư
Người quản trị website đăng nhập vào hệ thố
ống nhằm mục đích
quảnn lý thơng tin, có tồn quy
quyền sử dụng cấu hình và thêm xóa sửaa cơ sở
s dữ liệu, quản
lý danh mục, quản lý sảnn ph
phẩm...
2.3.2 Xác định các chứcc năng ccủa Actor
-Chức năng đối vớii khách hàng :
+ Chứcc năng ttìm kiếm sản phẩm
+ Chứcc năng xem ssản phẩm
+ Chứcc năng ttạo đơn hàng
+ Chứcc năng thêm hàng vào gi
giỏ hàng
+ Chứcc năng xóa ssản phẩm trong giỏ hàng
+ Chứcc năng ccập nhật giỏ hàng
- Chức năng đối vớii người quản trị hệ thống:
+ Chứcc năng đăng nh
nhập hệ thống
18

+ Chức năng thoát khỏi hệ thống
+ Chức năng quản lý tài khoản admin
-

Sửa tên đăng nhập admin
Sửa mật khẩu admin

-

Xóa tài khoản admin

+ Chức năng quản lý danh mục
-

Thêm danh mục sản phẩm
Sửa danh mục sản phẩm
Xóa danh mục sản phẩm

+ Chức năng quản lý sản phẩm
-

Thêm sản phẩm

-

Sửa sản phẩm
Xóa sản phẩm
Xem chi tiết sản phẩm

2.4.Sơ đồ use-case
SƠ ĐỒ USE-CASE Là các chuỗi sự kiện mô tả sự tương tác giữa user và hệ
thống. Cung cấp cái nhìn tổng thể về những gì mà hệ thống phải làm và ai sẽ dùng nó.

19


2.4.1UC hệ thống
- Use case khách hàng

Xem san pham

Tim san pham

Xem chi tiet san pham
Thanh toan

Khach hang
Dat mua

Xoa san pham

Xem gio hang

Bo sung san pham

Hình 2. Use-Case Diagram cho khách hàng

20

-Use case người quản trị

Quan ly san pham

Quan ly danh muc san pham

Dang nhap
Nguoi quan tri

Dang xuat
Xem chi tiet san pham

Hình 3. Use-Case Diagram cho người quản trị

21


2.4.2UC quản lý sản phẩm

Them san pham

Quan ly san pham

Sua san pham

Nguoi quan tri

Dang nhap

Xoa san pham

Hình 4. Use-Case Diagram cho người quản trị quản lý sản phẩm

2.4.3UC quản lý danh mục

Them danh muc

Quan ly danh muc

Nguoi quan tri

Dang nhap

Sua danh muc

Xoa danh muc

Hình 5. Use-Case Diagram cho người quản trị quản lý danh mục

22


2.5. Đặc tả Use-Case
2.5.1 UC chọn hàng vào giỏ
-Tóm tắt
+ Giỏ hàng sẽ chứa sản phẩm mà khách hàng chọn mua.
+ Khách hàng là actor của use-case này.
-Dòng sự kiện
+ Use-case bắt đầu khi actor chọn chức năng xem giỏ hàng bằng cách

click vào xem chi tiết giỏ hàng.
2.5.2 UC xóa từng sản phẩm trong giỏ hàng
- Tóm tắt
+ Use-case cho phép actor xóa từng sản phẩm chứa trong giỏ hàng của
mình.
+ Khách hàng là actor của use-case này.
- Dịng sự kiện
+ Use-case bắt đầu khi actor chọn chức năng “bỏ mặt hàng này” biểu
tượng dấu ‘x’ có trong giỏ hàng.
2.5.3 UC xóa tồn bộ phẩm trong giỏ hàng
- Tóm tắt
+ Use-case cho phép actor xóa tất các sản phẩm chứa trong giỏ hàng của
mình.
+ Khách hàng là actor của use-case này.
- Dòng sự kiện
+ Use-case bắt đầu khi actor chọn chức năng “xóa hết sản phẩm” có trong
giỏ hàng.
2.5.4 UC sửa số lượng của từng sản phẩm trong giỏ hàng
- Tóm tắt
+ Use-case này cho phép actor cập nhật lại số lượng mua của một sản
phẩm trong giỏ hàng của mình.
+ Khách hàng là actor của use-case này.
- Dịng sự kiện
23


+ Use-case bắt đầu khi actor chọn vào ô số lượng sản phẩm và sửa rồi
kích chức năng “cập nhật giỏ hàng” có trong giỏ hàng.
2.5.5 UC tìm kiểm sản phẩmtheo danh mục sản phẩm
- Tóm tắt

+ Use-case này cho phép actor tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản
phẩm.
+ Khách hàng là actor của use-case này.
- Dòng sự kiện
+ Use-case bắt đầu khi actor chọn vào các danh mục được liệt kê ở cột
hãng điện thoại.
2.5.6 UC tìm kiểm sản phẩm theo tên sản phẩm
- Tóm tắt
+ Use-case này cho phép actor tìm kiếm sản phẩm theotên sản phẩm.
+ Khách hàng là actor của use-case này.
- Dòng sự kiện
+ Use-case bắt đầu khi actor chọn vào ơ tìm kiếm và tìm kiếm sản phẩm
muốn.

2.5.7 UC xem giới thiệu về trang web
- Tóm tắt
+ Use-case này cho phép actor xem giới thiệu về trang web.
+ Khách hàng là actor của use-case này.
- Dòng sự kiện
+ Use-case bắt đầu khi actor chọn vào giới thiệu.
2.5.8 UC liên hệ
- Tóm tắt
+ Use-case này cho phép actor xem thông tin nếu muốn liên hệ với quản
lý web.
+ Khách hàng là actor của use-case này.
- Dòng sự kiện
24


+ Use-case bắt đầu khi actor chọn vào liên hệ.

2.5.9 UC đăng nhập và quản trị web
- Tóm tắt
+ Use-case này cho phép actor đăng nhập vào hệ thống với vai trò là
người quản trị.
+ Người quản trị là actor của use-case này.
- Dòng sự kiện
+ Use-case bắt đầu khi actor đăng nhập vào hệ thống.
2.5.10UC quản lý danh mục
- Tóm tắt
+ Use-case này cho phép actor xem, thêm, sửa, xóa các hãng điện thoại
có trong danh mục.
+ Người quản trị là actor của use-case này.
- Dòng sự kiện
+ Use-case bắt đầu sau khi actor đăng nhập vào hệ thống và chọn chức
năng quản lý danh mục.
2.5.11 UC quản lý sản phẩm
- Tóm tắt
+ Use-case này cho phép actor xem, thêm, sửa, xóa các sản phẩm của các
hãng điện thoại.
+ Người quản trị là actor của use-case này.
- Dòng sự kiện
+ Use-case bắt đầu sau khi actor đăng nhập vào hệ thống và chọn chức
năng quản lý sản phẩm.
2.5.12UC quản lý thơng tin admin
- Tóm tắt
+ Use-case này cho phép actor xem vàsửa tên đăng nhập cũng như mật
khẩu của admin.
+ Người quản trị là actor của use-case này.

25