Tài liệu Lãnh đạo Yoga: Lợi thế của đổi mới từ góc nhìn bất lợi docx

Lãnh đạo Yoga: Lợi thế của đổi
mới từ góc nhìn bất lợi








Bạn có thấy nền tảng kiến tạo đang bắt đầu thay đổi? Những giá trị và mục
đích xã hội đang xuất hiện trở lại trong các cuộc nói chuyện về chiến lược kinh
doanh. Những vấn đề xã hội lớn đang là lĩnh vực sáng tạo tiếp theo, và các
công ty tốt nhất đang tham gia vào cái mà tôi gọi là "sự lãnh đạo yoga" - lộn
ngược tổ chức để nhìn kỹ vào mặt đất xem rễ cây, nơi những cơ hội mới đang
bắt đầu mọc lên.
Những nơi kém phát triển nhất lại trở thành những nơi tốt nhất cho sự đổi mới
kinh doanh. Đặc biệt là tại những thị trường mới nổi, cơ hội tăng trưởng ẩn trong
những nhu cầu chưa được đáp ứng, tham gia trước tiên vào những thị trường này
với những giải pháp giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho lượng dân số rất
đông nhưng chưa phát triển. Ngân hàng ICICI đã trở thành một người khổng lồ có
đầy lợi nhuận và một hình mẫu học hỏi cho cả thế giới thông qua những đổi mới
về công nghệ nhằm phục vụ những người có khuyết tật về thị giác (dịch vụ ATMs
nói) và những nông dân ở các khu vực xa xôi (dịch vụ ngân hàng thông qua điện
thoại).

Với những công ty tiên phong, mong muốn được giải quyết những nhu cầu chưa
được đáp ứng của xã hội với những công nghệ mới nhất chứ không phải với sự từ
thiện và những công nghệ cũ có vai trò trung tâm trong nhiệm vụ của họ và cũng
giúp thúc đẩy sự sáng tạo. Apple bắt đầu vào 30 năm trước với một nhiệm vụ xã
hội lớn hơn việc sản xuất đồ đông lạnh rất nhiều. Steve Jobs và Steve Wozniak

muốn phát triển một lối tư duy, muốn máy tính có thể phổ biến rộng rãi. Thị
trường lớn đầu tiên cho những chiếc máy tính của Apple là trường học.

Nhận thấy các nhu cầu xã hội có liên quan tới các ngành công nghệ thấp, công ty
sản xuất xi măng CEMEX đã chú ý đến những nhu cầu xã hội và những điều kiện
của địa phương để tạo ra những đổi mới như bê tông chống khuẩn đặc biệt quan
trọng đối với các bệnh viện và trang trại, bê tông chống thấm rất hữu ích trong
những khu vực dễ bị ngập lụt; hoặc những bánh xe cao su đã sử dụng trở thành bề
mặt đường ở những nước tăng trưởng nhanh trong lĩnh vực xây dựng đường xá.

Công ty điện tử Nhật Bản Omron khuyến khích nhân viên tìm ra các cơ hội để
phục vụ xã hội thông qua sự đổi mới về công nghệ. Kazuma Tateisi người sáng lập
ra Omron đã coi việc tham gia vào và giải quyết các nhu cầu xã hội là năng lực
chủ chốt của Omron. Các giám đốc ngày nay trích dẫn lời kêu gọi của ông: "Bán
sản phẩm là không đủ. Tôi muốn những người bán hàng phải mang lại nhu cầu từ
khách hàng - càng nhiều càng tốt, càng nhanh càng tốt. Đó là một nửa còn lại của
công việc của người bán hàng". Kazuma-san thấy rằng Omron càng đóng góp
nhiều vào xã hội, các vấn đề mà xã hội mang lại cho Omron giải quyết càng nhiều.

Khi việc giải quyết những vấn đề về bất lợi là quan trọng hàng đầu thì năm lợi thế
về sự đổi mới sau xuất hiện:

Nhiều ý kiến hơn: nhiều nghiên cứu hơn sẽ đem lại nhiều ý tưởng hơn cho những
vấn đề to lớn hơn. Mọi người mở rộng tìm kiếm sẽ nhận thấy có nhiều cơ hội hơn
và tạo ra nhiều ý tưởng hơn nếu họ được khuyến khích suy nghĩ về thế giới chứ
không phải chỉ về nhiệm vụ của họ. Nếu họ quan sát xã hội kĩ càng hơn, không
phải chỉ về quan điểm thị trường mà là tổng thể con người với những nhu cầu cần
được quan tâm, họ sẽ thấy rằng luôn có cơ hội để phát triển. "Tốt hơn" luôn là một
mục tiêu vận động. Có nhiều ý tưởng sáng tạo hơn sẽ đem lại nhiều lựa chọn và
phát triển hơn.

Định hướng giải pháp lớn hơn: động lực để phục vụ khách hàng và người sử
dụng. Khi mọi người cảm thấy ý tưởng của họ góp phần vào việc phục vụ xã hội,
bỏ qua những nhu cầu về doanh thu và lợi nhuận, thì họ sẽ có thêm động lực để
tập trung vào những giải pháp mới chứ không chỉ thúc đẩy hơn nữa những gì họ
đã biết. Họ quan tâm đến việc giải quyết các vấn đề bởi vì nó liên kết với các giá
trị của họ và họ sẵn sàng làm việc cho đến khi giải quyết được vấn đề chứ không
phải cho đến khi họ cho ra đời được một sản phẩm. Họ muốn giúp đỡ những
người gặp khó khăn trong việc xác định xem liệu giải pháp đó có hiệu quả với họ
không. Điều này đem lại đam mê và nhiệt tình cho những ý tưởng sáng tạo phục
vụ trực tiếp cho người sử dụng.

Đổi mới mở: sẵn sàng nhờ đến những nguồn lực bên ngoài, làm việc với đối tác và
chia sẻ ý tưởng. Đổi mới mở - việc chia sẻ ý tưởng giữa các đối tác và sẵn sàng
nhờ đến công nghệ của người khác - ít tự phụ vào năng lực của mình hơn và điều
quan trọng là thực hiện được công việc.

Ít mang tính chính trị hơn, ít tranh cãi hơn và hợp tác nhiều hơn. Các giá trị và
nguyên tắc tạo cơ sở cho các cuộc tranh luận nội bộ thân mật tạo ra sự hợp tác.
Điều này khiến cho các nhà đổi mới có thể thành lập một đội làm việc phù hợp
một cách nhanh chóng bởi vì mọi người trong tổ chức cùng chia sẻ một mục tiêu
chung cho dù vị trí của họ có khác nhau đi nữa. Viện dẫn những giá trị chung cũng
có thể làm giảm đi sự đối địch và chỉ trích; những lợi ích chung khiến cho mọi
người cảm thấy nói "có" với sự đổi mới dễ dàng hơn. Các dự án nhằm đảm bảo
các nguyên tắc giúp mọi người vượt ra khỏi giới hạn chính trị. Đưa ra những lợi
ích cho cộng đồng trước hết sẽ giúp đem lại lợi ích sau này cho chính công ty.

Thực hiện nhanh hơn: chu trình liên lạc - ý kiến phản hồi ngắn hơn. Sự kết nối
với các mục đích xã hội là động lực thúc đẩy sự đổi mới sẽ giúp rút ngắn chu trình
tổ chức. Nhận thức tốt hơn về vai trò của mỗi người trong chuỗi hoạt động có thể

giúp xóa bỏ khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn. Các phòng nghiên cứu có thể
tiếp cận với người sử dụng gần hơn và những người đã tiếp cận với xã hội rộng
hơn thì tiến gần hơn đến với việc trở thành người phát triển những công nghệ mới.

Nhìn nhận thế giới từ góc độ cận cảnh thay vì cái nhìn từ phòng làm việc cách xa
và tách bạch có thể tạo ra những người hỗ trợ sự sáng tạo đổi mới có sức ảnh
hưởng lớn. Những người thực hành sự lãnh đạo Yoga có được sự linh hoạt, tốc độ
và những ý tưởng mới từ việc vượt khỏi lối suy nghĩ mang tính tập quán.