Thế nào là lãnh đạo giỏi?
Hàng năm có đến hàng ngàn cuốn sách và bài báo được xuất bản với nội dung
miêu tả những yếu tố nhất định phải có ở một nhà lãnh đạo xuất chúng. Hầu
hết cho rằng một lãnh đạo cần sở hữu vài đặc điểm và khả năng đặc biệt, trong
khi số khác cho rằng điều ấy hoàn toàn phụ thuộc vào tính cách bẩm sinh.
Gần đây, một số bài viết cho rằng năng lực lãnh đạo một phần gắn với thái độ và
hành vi hơn là chủ ý hay tư tưởng sống. Tuy nhiên, dù đi cùng quan điểm nào
chăng nữa, một nhà lãnh đạo thành công ắt hẳn phải là một cá nhân gắn bó chặt
chẽ với cộng đồng chung quanh. Nói cách khác họ phải nắm bắt mọi chiến lược
phát triển chung giữa yếu tố cá nhân với yếu tố nhân sự.
Nhiệm vụ
Một lãnh đạo giỏi hẳn nhiên phải biết rõ nhiệm vụ của mình là gì, biết vì sao tổ
chức này tồn tại. Từ suy nghĩ của mình, họ phải vẽ lên được những mục tiêu gắn
liền với sự phát triển lâu dài của một tổ chức.
Những mục tiêu ấy không phải là những điều bí truyền mà người trong cuộc mới
hiểu và xa rời thực tế, mà là những điều rất rõ ràng, dễ diễn tả và dễ hiểu với mọi
người.
Lấy nhân sự làm gốc, nhà lãnh đạo xuất chúng biết cách giúp mỗi một cấp dưới
xác định được mục tiêu của riêng họ và cần thiết nỗ lực như thế nào để đạt được
thành quả.
Tầm nhìn
Một tầm nhìn cần thiết phải tương đối trừu tượng để động viên mọi nhân viên có
thể mường tượng tới, nhưng nó cũng phải cụ thể để đội ngũ nhân viên nhìn thấy
được, hiểu thấu và sẵn sàng vươn cao hơn đến mục tiêu trong tương lai.
Mục tiêu
Những mục tiêu được đặt ra cần phải chi tiết, thực tế và đo lường được. Nếu kết
quả dự kiến không thể đong đo được thì quả là rất khó để biết đã hoàn thành được
mục đích chưa. Đừng để tiêu tốn nhiều nguồn lực quan trọng, như thời gian, tiền
bạc, máy móc và quan trọng nhất chính là con người và niềm tin của họ để theo
đuổi mục tiêu một chiến lược mà chẳng biết liệu nó có thật sự trở thành hiện thực
hay không.
Năng lực
Bạn phải được các cổ đông và toàn thể nhân viên nhìn nhận như một chuyên gia,
một bậc thầy trong nghệ thuật lãnh đạo. Chỉ khi những người sát cánh cùng bạn tin
tưởng tuyệt đối vào bạn thì cấp dưới mới xem trọng, ngưỡng mộ theo.
Trên thực tế, nhiều nhà lãnh đạo phải tự học hỏi, trang bị thêm cho mình kiến thức
và kinh nghiệm trong suốt quá trình làm việc. Khi các cuộc khủng hoảng hoặc thử
thách xảy đến thì đó cũng chính là thời cơ để người dẫn đầu chứng minh rằng
những gì mình nói là sự thật và họ xứng đáng là một nhà lãnh đạo đáng tin cậy.
Một đội ngũ nhân tài bền vững
Trên thực tế, có rất ít nhà lãnh đạo sở hữu được mọi kỹ năng để là bậc thầy trong
tổ chức. Để khắc phục những sở đoản của mình, một nhà lãnh đạo thông minh
thường có bên mình một nhóm chuyên gia kinh nghiệm, đáng tin. Chính khả năng
tìm kiếm cho mình một đội ngũ chuyên gia mạnh chính là điều giúp người lãnh
đạo đạt đến vị trí cao hơn.
Kỹ năng truyền đạt
Sẽ chẳng mấy tác dụng nếu chỉ có trong tay một nhiệm vụ cao cả, một tầm nhìn
thấu đáo và mục tiêu vững chắc, trong khi nhà lãnh đạo lại không thể truyền đạt
một cách hiệu quả những ý tưởng của mình đến mọi người trong tổ chức. Cách tốt
nhất để đảm bảo mọi người đều nhận được và hiểu tường tận dòng thông điệp từ
cấp trên chính là việc tiếp xúc mặt đối mặt.
Do đó, việc cùng nhau thực hiện những cuộc dã ngoại hoặc đơn giản gặp gỡ ngoài
nơi làm việc như cùng ăn trưa với nhân viên được xem là một phương pháp xây
dựng sự dung hòa gắn bó cũng như để gửi đi và đón nhận thông điệp từ mọi
người. Trên hết, đấy còn là cách hiệu quả để nhà lãnh đạo phát triển một mối quan
hệ tích cực cùng cấp dưới.
Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân
Một doanh nhân thành đạt luôn cảm thấy rất thoải mái khi tạo dựng mối quan hệ
với người khác. Chính yếu tố ấy giúp người lãnh đạo trở nên dễ gần gũi, được mến
mộ và cảm thấy dễ chịu với vị trí mình đang có. Mặt khác, bởi lẽ hầu hết mọi nhân
viên đều ưa thích được tiếp xúc cùng nhà lãnh đạo nên chính sự mở lòng ấy càng
làm tăng sự hưng phấn, kích thích cấp dưới làm việc tốt hơn.
Một khi có thể tiếp cận được với người lãnh đạo, nhân viên thường tin rằng cấp
trên đang quan tâm đến họ, tác phong làm việc và kết quả công việc của họ.
Một thái độ vững tin
Thành công chính là yếu tố tiên quyết thúc đẩy mọi người trong tổ chức. Khi nhân
viên nhìn thấy ông chủ của họ có thể lãnh đạo và chỉ dẫn, có được một tầm nhìn rõ
ràng, các mục tiêu trong tầm với và đúng lúc tạo ra được những kết quả, ắt hẳn
niềm tin của mọi người dành cho bạn sẽ càng cao.
Chất cảm hứng
Thông thường, cấp dưới luôn cần đến một người cấp trên để họ hướng đến khi tìm
kiếm sự chỉ đạo, dẫn dắt và thúc đẩy động cơ tiến xa hơn. Do đó, nhà lãnh đạo cần
chủ động đến với họ bằng một đề nghị hoặc đơn giản chỉ là câu động viên kịp thời.
Tham vọng
Ngủ quên trên chiến thắng sẽ ảnh hưởng rất tồi tệ đến nhuệ khí của cấp dưới lẫn
uy tín của nhà lãnh đạo. Nhân viên cần thiết phải luôn luôn nỗ lực cải tiến để đạt
những thành công cao hơn. Họ cũng cần nhìn thấy những điều đáng khâm phục
hơn ở nhà lãnh đạo. Vì vậy nhà lãnh đạo phải cố gắng đạt đến những mục tiêu cao
hơn, với nhiều tham vọng hơn và làm cho đội ngũ nhân viên thật sự ấn tượng và sẽ
sẵn sàng theo mình.