Các CEO sợ gì?
Nỗi lo lớn nhất của CEO là gì? Và họ chuẩn bị như thế nào
để đối đầu với những nỗi sợ đó? Câu trả lời được đưa ra
trong cuộc điều tra gần 1400 CEO trên toàn thế giới do
Pricewaterhouse Cooper tiến hành và một số câu trả lời
khiến chúng ta thực sự bất ngờ.
Những người điều hành kinh doanh giáp
mặt hàng ngày với rủi ro đó là một phần
công việc của họ. Đó cũng là lý do vì sao
các công ty mua bảo hiểm, vạch ra kế
hoạch để đối phó với những điều bất
ngờ và kiểm tra mức độ an toàn của các
sản phẩm và thiết bị của mình.
Song không phải rủi ro nào cũng có mức độ như nhau. Sự kiện
ngày 11 tháng Chín đã chứng minh chân lý đó.
Vậy ngày nay các nhà lãnh đạo công ty sợ gì nhất? Và họ chuẩn
bị như thế nào để đối đầu với những nỗi sợ đó? Câu trả lời được
đưa ra trong cuộc điều tra gần 1400 CEO trên toàn thế giới do
Pricewaterhouse Cooper tiến hành - và một số câu trả lời khiến
chúng ta th ực sự bất ngờ.
Nỗi lo lớn nhất của CEO là tính cạnh tranh ngày càng tăng.
Khoảng 63% nói rằng họ coi cạnh tranh thực sự là một mối đe
doạ. Điều lo lắng thứ hai là có quá nhiều các quy định của pháp
luật (59%). Tiếp đó là nỗi sợ sự dao động của tiền tệ (48%).
Khủng bố toàn cầu chỉ được xếp ở hàng thứ năm (40%) trong số
các mối đe doạ chính với sự phát triển kinh doanh, sau nỗi lo mất
các tài năng trụ cột (45%).
Theo nghiên cứu này, “không có môn khoa học nào so sánh các
nguy cơ với nhau, nhưng rõ ràng là với các CEO, nguy cơ kinh
doanh bị gián đoạn do khủng bố phần nào ít đáng lo ngại hơn so
với các vấn đề khó khăn và thường mang yếu tố chính trị xung
quanh vấn đề tiền tệ”.
PricewaterhouseCoopers đã tung ra cuộc điều tra nhanh về CEO
khi Diễn đàn Kinh tế Thế giới bắt đầu cuộc họp thường niên tại
khu nghỉ trượt tuyết ở Thuỵ Sĩ. Nghiên cứu này đã được trao tay
các phóng viên ngày hôm qua khi hơn 2000 thành viên trong năm
nay tụ họp, nhấm nháp bánh và nhấp rượu sâm-panh trong bữa
tiệc cocktail khai mạc truyền thống.
Các phát hiện của báo cáo này sẽ định hướng cho vấn đề “Quản
lý các Rủi ro Mới” - chủ đề được coi là một trong bảy chủ đề tranh
luận chính trong cuộc họp kéo dài năm ngày t ừ 21/1 đ ến 16/1.
Vào ng ày thứ năm, Bộ trưởng Bộ Thương mại Hoa Kỳ, ông Don
Evans, sẽ cùng với chính phủ Thuỵ Sĩ và các nhà lãnh đạo kinh
doanh chia sẻ quan điểm về chủ đề nào, bao gồm việc làm thế
nào để kết hợp rủi ro với tăng trưởng kinh tế trong nền kinh tế mở
và làm thế nào để nhận ra rằng rủi ro đã thay đổi trong những
năm gần đây.
Cuộc điều tra của PricewaterhouseCoopers thu được dữ liệu từ
các cuộc phỏng vấn với 454 CEO đến từ châu Âu, 313 đến từ
châu Mỹ (trong đó 182 đến từ Hoa Kỳ), 258 từ Nam Mỹ, 319 từ
vùng châu Á - Thái Bình Dương và 50 đến từ châu Phi.
Tác giả của báo cáo này điều tra cái mà họ miêu tả là cách thức
mới để quản lý rủi ro của doanh nghiệp một quy trình lớn nhằm
tối thiểu hoá không chỉ các mất mát xảy ra do tai nạn hay các yếu
tố ngoại sinh truyền thống, mà còn tối thiểu hoá cả các vấn đề
kiểu Enron, nảy sinh do cơ chế quản lý không phù hợp.
Theo điều tra này, chiến lược này sẽ được hầu hết các tập đoàn
đa quốc gia lớn trên thế giới áp dụng trong những năm tới đây.
Chủ tịch, đồng thời là giám đốc điều hành của Alcan, một công ty
lớn sản xuất bao bì và nhôm, ông Travis Engen nói: “Không phải
mọi rủi ro đều mang tính vật chất hay tài chính.
Đôi khi những rủi ro lớn nhất lại xảy ra đối với các giá trị đạo đức
của công ty. Trong một số trường hợp, thậm chí chúng tôi có
những ý tưởng kinh doanh mà hoá ra chẳng phù hợp chút nào
với các giá trị đạo đức của công ty”.
Các quy trình nhằm tối thiểu hoá các mất mát này càng nhiều thì
các CEO càng hài lòng với kết quả đạt được. Gần ba phần tư
CEO của các công ty áp dụng việc quản lý rủi ro doanh nghiệp
thuật lại rằng phương pháp này giúp họ tăng doanh thu (ngược
với 39% các CEO không xây dựng chiến lược rõ ràng). Gần 40%
CEO nói rằng họ đã có chính sách quản lý rủi ro doanh nghiệp
“cực kỳ hiệu quả”, trong khi 46% cho rằng việc tiến hành thực
hiện phương pháp kế hoạch này sẽ tốn mất từ một đến ba năm.
Chủ tịch, đồng thời là giám đốc điều hành công ty nhà nước Điện