Tài liệu 4 chữ E trong quá trình lãnh đạo ppt

4 chữ E trong quá trình lãnh đạo
Trong quá trình lãnh đạo, các nhà lãnh đạo phải trải qua 4 bước, được bắt đầu bằng 4 chữ
E. Đó là: Mường tượng về tương lai (Envision), khuyến khích (Enables), trao quyền
(Empower) và tiếp sức (Energize).
Bước 1: Mường tượng (Envision)
Việc lãnh đạo bắt đầu bằng việc có một tầm nhìn, sau đó phát triển một kế hoạch để giành được
nó. Việc mường tượng về tương lai vừa dựa trên số liệu, vừa dựa trên trực giác. Tầm nhìn về
tương lai cũng là một thử thách quý giá, đó là chìa khoá để bắt đầu trở thành một nhà lãnh đạo.
Việc mường tượng về tương lai bắt đầu bằng việc có một quan điểm rõ ràng về thế giới bên
ngoài. Nhà lãnh đạo phải định hình được nhiệm vụ và xây dựng mục tiêu rõ ràng. Trong công
việc hàng ngày, việc phân biệt mục đích bằng lời (nhiệm vụ) và những mục đích bằng con số
(mục tiêu) là rất quan trọng.
Một tầm nhìn muốn chắc chắn sẽ trở thành sự thật phải tính đến văn hoá của cơ quan. Ví dụ,
một bộ máy công chức chậm chạp thì không chắc sẽ thành công trong nền kinh tế mới nếu thiếu
sự thay đổi văn hoá. Nhà lãnh đạo phải có một sự lựa chọn và chiến lược phù hợp với giá trị
của văn hoá - hoặc thay đổi văn hoá này để có được văn hoá khác cho tổ chức. Một quyết định
cũng như sự hướng dẫn sẽ mang lại kết quả lớn.
Một tầm nhìn cũng có thể là một cái nhìn vượt lên với tương lai của đất nước, của tập đoàn, cũng
có thể giành được trong gia đình, với bạn bè. Trong tất cả các trường hợp, việc nhà lãnh đạo tìm
kiếm một tầm nhìn cho sự thay đổi là cần thiết.
Văn hóa tổ chức Mường tượng về tương lai
Nhiệm vụ và mục tiêu
Các chiến lược và chọn
lựa
Có nhiều người vẽ ra các tầm nhìn không thể thực thi được - và nó trở thành viển vông. Thực ra,
một tầm nhìn phải là một chiến lược có thể tiến hành, phản ánh lựa chọn về những điều nên làm
và không nên làm, với những mục tiêu cao. Nó không phải là sự mơ hồ, nó là cần thiết.
Bước 2: Khuyến khích (Enables)
Bước mường tượng ở trên sẽ tạo ra quyết định về các lựa chọn, hay nói cách khác là các chiến
lược. Các nhà lãnh đạo phải quyết định sử dụng chiến thuật hoặc công cụ nào để khuyến
khích mục tiêu và các hành động đúng.

Trong mọi trường hợp, các công cụ và chiến thuật được sử dụng phải đáp ứng nhu cầu của các
lựa chọn chiến lược đã xác định trước đó. Các quy trình và cấu trúc sẽ đảm bảo cho tổ chức có
đúng người và đúng kỹ năng để hoàn thành công việc. Những điều này đòi hỏi phải xây dựng giá
trị và văn hoá tổ chức. Phải loại bỏ những cấu trúc và giá trị phản tác dụng, nhưng luôn có một
cấu trúc và quy trình thay thế.
Quy trình và
cấu trúc

Khuyến khích
Văn hóa tổ
chức
Mường
tượng về
tương lai

Nhiệm vụ và
mục tiêu
Các chiến
lược và
chọn lựa
Các chiến thuật và công cụ
Bước 3: Trao quyền (Empower)
Có một tầm nhìn rõ ràng, một chiến lược và bộ công cụ khuyến khích, bước thứ ba trong quá
trình lãnh đạo là trao quyền cho mọi người để giành được mục tiêu. Có một "sự thoả thuận" giữa
lãnh đạo và nhân viên của mình. Nhân viên và lãnh đạo phải có hợp đồng, cho thành công và thất
bại, khen thưởng và hình phạt với cả hai bên. Họ phải có được sự tự do nhưng phải đồng thời có
trách nhiệm với nhau, nghĩa là cả hai bên đều được trao quyền.
Không có việc "tự do trao quyền" mà đó là một sự thoả thuận. "Anh sẽ thực hiện điều này, tôi sẽ
thực hiện điều kia. Anh sẽ có thêm cơ hội nếu anh làm tốt, vị trí lãnh đạo của tôi sẽ vững chắc
hơn nếu tôi đáp ứng được nhu cầu của anh. Cả hai chúng ta đều có thể nhanh chóng tạo ra

những thay đổi như chúng ta đã đồng ý trước đó".
Một lần nữa, luôn có hai mặt trong việc trao quyền. Ở trục tổ chức, các nhóm cần được đào tạo
để hoàn thành mục tiêu. Ở trục tiến hành, cả lãnh đạo và nhân viên cần có phương pháp sự tiến
tới mục tiêu một cách dễ hiểu và dễ tiến hành.
Đào tạo và khen
thưởng

Trao quyền

Quy trình và cấu
trúc

Khuyến khích

Văn hóa tổ chức
Mường tượng về
tương lai

Nhiệm vụ và mục Các chiến lược và Các chiến thuật Phương pháp
Đào tạo và khen
thưởng

Trao quyền

tiêu chọn lựa và công cụ
Bước 4: Tiếp sức (Energize)
Mục đích và kế hoạch đã rõ ràng, "quân đội" được động viên và trang bị đầy đủ. Nhưng còn một
thành phần nữa là tiếp sức cho tổ chức để hành động. Trên thực tế, trong khi chúng ta hy vọng
mọi thành viên trong nhóm tiếp sức cho những người khác, có người lại cho rằng bước này thuộc
về cá nhân, chứ không hành động chung như ba bước trên nữa.

Trục dọc của chúng ta có thành công của cá nhân. Các nhóm càng tăng thêm nhiều sinh lực,
nhà lãnh đạo càng có nhiều sức mạnh. Ở trục ngang, chúng ta thấy rằng việc truyền thông và
khắc phục những sai sót là hoạt động chính của nhà lãnh đạo, bao gồm việc lại gần nói chuyện,
truyền thông liên tục với nhóm và thuyết phục cá nhân.
Thành công
cá nhân

Tiếp sức
Đào tạo và
khen thưởng

Trao quyền



Quy trình và
cấu trúc

Khuyến
khích

Văn hóa tổ
chức
Mường tượng
về tương lai

Nhiệm vụ và
mục tiêu
Các chiến
lược và chọn

lựa
Các chiến
thuật và công
cụ
Đo lường
Truyền
thông và
khắc phục
Nguyệt Ánh
Theo Leader-values