Tài liệu Giải quyết tình huống bối rối tại nơi làm việc ppt

Giải quyết tình huống bối rối tại nơi làm
việc
Tại nơi làm việc, bạn đã trải qua nhiều tình huống bất ngờ và đôi khi bạn không biết mình
phải nói gì và làm gì lúc đó. Bạn thề rằng mình sẽ không bao giờ để xảy ra chuyện như thế
một lần nữa. Nhưng có thể, điều đó đã làm bạn khó xử và ảnh hưởng đến các mối quan hệ
của mình.
Vậy làm thế nào để không bị tai tiếng khi những tình huống không may đó xảy ra với bạn?
Dưới đây là một số tình huống khó xử và những gợi ý giúp bạn bình tĩnh vượt qua nó.
1. Bạn đang thuyết trình trước rất nhiều người và chẳng may bị mắc lỗi chính tả
Judit Price, chuyên gia tư vấn công ty Berke and Price nói rằng trung thực là cách giải
quyết tốt nhất. “Nói thật và thừa nhận rằng bạn đã mắc lỗi. Không nên để ý đến nó quá
nhiều, cố gắng sửa lại những điều đã nói sai và sau đó tiếp tục bài thuyết trình".
2. Bạn đang có một cuộc họp quan trọng với Giám đốc và ban lãnh đạo công ty. Và
đột nhiên, cái bụng của bạn làm bạn và mọi người mất tập trung
Sự nhạy cảm của những tình huống bối rối là không thể tránh khỏi trong cuộc họp, hãy
cười mỉm và nói một vài câu chữa ngượng, chẳng hạn “tôi đoán, sau cuộc họp này mình sẽ
có một cốc cà phê và bữa ăn trưa tuyệt vời”.
3. Bạn muốn gửi một lá thư có ý không hay ho tới một người bạn. Bạn không biết
rằng đồng nghiệp của mình cũng nhận được lá thư đó
Bạn có thể đổ lỗi vì gặp khó khăn về công nghệ. Tuy nhiên, đó là lý do khó có thể chấp
nhận. Tốt nhất, bạn nên nói thật và nhận lỗi vì những việc đã xảy ra không như ý muốn.
4. Sếp biết rằng bạn có những lời không hay ho về anh ấy từ một đồng nghiệp trong
bữa ăn trưa
Nếu bạn thừa nhận những thông tin trên là thật thì cần phải có cách ứng xử hợp lý. Tuy
nhiên trong tình huống này, bạn nên có một cuộc nói chuyện với sếp để giải thích vì sao
bạn luôn gặp khó khăn khi làm việc với anh ấy.
Q.K
(Theo MSN)