Liên hệ thực tế thù lao và phúc lợi nhân lực quốc tế của một công ty đa quốc gia

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

CHUYÊN ĐỀ THẢO LUẬN
QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NHÂN LỰC
QUỐC TẾ
Đề tài 2: Liên hệ thực tế thù lao và phúc lợi nhân lực
quốc tế của một công ty đa quốc gia

– 2020

Giáo viên hướng dẫn:

Ngơ Thị Mai

Mã lớp học phần:

2108HRMG2111

Nhóm:

1

Hà Nội

MỤC

LỤC

BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ...................................................................................................3
1

LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................... 4
1. Giới thiệu về SEV......................................................................................................5
1.1.

Sự hình thành và phát triển của SEV................................................................5

1.2. Tầm nhìn chiến lược của SEV...............................................................................5
1.3 Kết quả kinh doanh................................................................................................6
1.4 Quy mô nhân lực.....................................................................................................6
2. Thù lao tài chính...........................................................................................................6
3. Thù lao phi tài chính..................................................................................................12
3.1 Nội dung công việc................................................................................................12
3.2 Môi trường làm việc..............................................................................................13
4. Các yếu tố ảnh hưởng................................................................................................15
4.1: Mơi trường bên ngồi..........................................................................................15
4.2. Mơi trường bên trong..........................................................................................17
5. Đánh giá chung về thù lao và phúc lợi nhân lực quốc tế tại công ty SamSung
Electronic........................................................................................................................ 21
6. Đề xuất giải pháp, kiến nghị:.....................................................................................22
KẾT LUẬN..................................................................................................................... 24

2


BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ
STT Họ và tên

Công việc

1

Nguyễn Thị Thu An

6

2

Nguyễn Mậu Thảo Anh

4

3

Nguyễn Thị Lan Anh

3

4

Nguyễn Thị Băng

2

5

Hoàng Thị Biển

Thuyết trình

6

Trần Linh Chi

Power Point

7

Phạm Thị Thục Chinh

Word

8

Trần Huy Cơng

1

9

Bùi Ánh Dương

5

Nhóm đánh giá

Ghi chú

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại hiện nay xu hướng mở của và hội nhập vào nền kinh tế thế giới
ngày càng sâu rộng, chúng ta không hề xa lạ gì với các cơng ty sản xuất hay dịch vụ ở ít
3


nhất 2 quốc gia - hay cịn gọi là cơng ty đa quốc gia (Multinational Coporation). Các
công ty đa quốc gia đóng vai trị quan trọng trong q trình tồn cầu hóa, do đó việc con
người di chuyển qua các nước để làm việc xuất hiện, việc di chuyển từ mẫu quốc đến các
nước sở tại và ngược lại càng xuất hiện nhiều hơn nhất là trong các công ty đa quốc gia.
Để giúp những nhân viên quốc tế hòa nhập với mơi trường mới ta cần phải có những
chính sách thù lao, phúc lợi hợp lý giúp họ và gia đình duy trì được cuộc sống và làm
việc hiệu quả hơn. Do đó nhóm lựa chọn đề tài “Liên hệ thực tế chương trình thù lao và
phúc lợi tại một số tổ chức, doanh nghiệp” và cụ thể tại Samsung Bắc Ninh hay tên đầy
đủ là Samsung Electronic Việt Nam Bắc Ninh (SEV) để nghiên cứu.

4


1. Giới thiệu về SEV
1.1. Sự hình thành và phát triển của SEV
- Samsung Electronics Viet Nam (SEV) tên đầy đủ là Công ty TNHH Samsung
Electronics Việt Nam – chuyên sản xuất điện thoại di động, được cấp chứng nhận đầu
tư năm 2008 và đi vào hoạt động từ 04/2009. Nhà máy SEV được đặt tại khu công
nghiệp Yên Phong, Bắc Ninh với số vốn đầu tư lên tới 700 triệu USD. Đây là dự án
đầu tiên trong mục tiêu đưa Việt Nam trở thành nơi sản xuất lớn nhất của tập đoàn,
đồng thời là tiền đề cho sự mở rộng quy mô đầu tư của Samsung.
- Kể từ khi hoạt động, SEV đã nhanh chóng đạt được những thành tích đầy ấn tượng
và trở thành một trong những dự án đầu tư thành cơng nhất của Samsung Electronics
trên tồn cầu.
- Từ khi chính thức đi vào hoạt động vào tháng 10/2009, SEV đã đóng góp lớn vào

kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam. Chưa đầy 1 năm sau khi đi vào sản xuất, tháng
9/2010 SEV đã đạt cột mốc kim ngạch xuất khẩu 1 tỷ USD. Sự kiện này đánh dấu một
bước phát triển mới của các dự án đầu tư của Samsung Electronics tại Việt Nam và
của mối quan hệ Việt Nam – Hàn Quốc. dự án của SEV cũng đã và đang tiếp tục có
những đóng góp quan trọng cho sự phát triển kinh tế - xã hội vĩ mô của tỉnh Bắc Ninh
và các vùng kinh tế lẫn cận.
1.2. Tầm nhìn chiến lược của SEV
Tầm nhìn và chiến lược 2020: “Lan truyền cảm hứng, kiến tạo tương lai”
Samsung cam kết mang đến những trải nghiệm kỹ thuật số hữu ích cho đời sống con
người nhờ vào các sản phẩm cơng nghệ sáng tạo, có chất lượng tốt nhất.
Với lý tưởng đó, Samsung khơng ngừng cống hiến cho sự đổi mới và chia sẻ giá trị rộng
khắp các đối tác cùng đội ngũ nhân viên của mình. Samsung ln sẵn sàng và chào đón
mọi cơ hội, thử thách trên hành trình thực hiện lý tưởng của mình.

5


1.3 Kết quả kinh doanh
Theo thông tin của Bộ Tài chính, tổng doanh thu của SEV Bắc Ninh năm 2019 đạt
447.071 tỷ đồng, lãi sau thuế 35.029 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước khoảng 2.858 tỷ
đồng.
Tổng tài sản SEV Bắc Ninh đến cuối năm 2019 là 247.008 tỷ đồng. Về phía nguồn vốn,
vốn chủ sở hữu khoảng 219.159 tỷ đồng, lợi nhuận chưa phân phối 205.424 tỷ đồng.
Toàn bộ nợ phải trả của công ty là nợ ngắn hạn, đạt 27.849 tỷ đồng.
1.4 Quy mô nhân lực
Samsung Electronics Việt Nam (SEV) được cấp phép đầu tư ngày 25/3/2008, được đi vào
hoạt động tháng 4/2009. Tổng vốn đầu tư là 2,5 tỉ USD
SEV hiện tại có khoảng 40000 nhân lực, SEVT có khoảng 70000 nhân lực và hầu hết
cơng nhân đều là lao động nước sở tại. 2 nhà máy chiếm hơn 30% nhân lực của Samsung
Electronics toàn cầu và cung cấp hơn 50% tổng số lượng điện thoại Samsung trên tồn

cầu. Khoảng 70% cơng suất của nhà máy do người lao động tại doanh nghiệp sản
xuất linh kiện điện thoại phục vụ trong nước cũng như nước ngoài.

2. Thù lao tài chính
Nhóm tìm hiểu về 2 chức vụ cụ thể: nhân viên sản xuất trực tiếp (lao động nước sở tại
đảm nhận), kỹ sư tự động hóa (lao động chính quốc đảm nhận).
a. Thù lao cơ bản/Lương cơ bản (base salary):
-

Nhân viên sản xuất trực tiếp
Tại Việt Nam, mức lương tối thiểu hiện hành là 4.420.000vnđ/tháng

Tại Hàn Quốc, mức lương tối thiểu 8.590 KWR/h (thời gian làm việc 8h/ngày, 40h/tuần)
Nước sở tại (Việt Nam)
-

Chính quốc (Hàn Quốc)
-

Lương tối thiểu:
6.000.000vnđ
6

Lương tối thiểu:


1.822.480 won
-

Kỹ sư tự động hóa (3 năm kinh nghiệm)

Tại Việt Nam, mức lương trung bình của Kỹ sư tự động hóa từ 9 đến 15 triệu/tháng (đối
với nhân lực đã có kinh nghiệm)
Tại Hàn Quốc, mức lương cơ bản của Kỹ sư tự động hóa khoảng 3.890.000 KRW/tháng
xấp xỉ 79.550.500vnđ. Đây là mức lương trung bình hàng tháng bao gồm tiền nhà,
phương tiện đi lại và các phúc lợi khác.
Nước sở tại (Việt Nam)
-

Chính quốc (Hàn Quốc)
-

Lương cơ bản:
50.000.000vnđ/tháng

Lương cơ bản: 40.000.000
KWR/năm

b. Khuyến khích tài chính

Việt Nam
-

Hàn Quốc

Vào dịp Tết Nguyên đán

-

năm nay, mỗi nhân viên của

Samsung Việt Nam sẽ được
thưởng Tết bằng 1 tháng
lương. Ngoài ra, mỗi năm

Thưởng hiệu suất lao động
(100% lương cơ bản)

-

Khuyến khích năng suất

-

Được thưởng sáu tháng một

Samsung có hai lần đánh giá

lần dựa trên tiến độ hướng

hiệu suất làm việc (6 tháng

tới các mục tiêu quản lý.

một lần). Dựa trên kết quả
đánh giá này, người lao động
sẽ được nhận thưởng, mức
cao nhất bằng 150% tháng
lương. Khoản tiền thưởng
7

hiệu suất vào dịp cuối năm
này, người lao động sẽ được
nhận ngay sau dịp Tết
Nguyên đán 2021. Trước đó,
mặc dù bị ảnh hưởng bởi
dịch COVID-19 đến tình
hình kinh doanh, vào thời
điểm

giữa

năm

2020,

Samsung Việt Nam vẫn duy
trì chế độ thưởng dựa trên
đánh giá hiệu suất 6 tháng
đầu năm 2020 cho toàn bộ
nhân viên.
-

Thưởng năng suất lao động
2 lần/năm (từ 100%-150%
tùy vào tình hình cơng ty),

-

Thưởng các ngày lễ tết,

-

Thưởng cho nhân viên xuất
sắc vào hàng tháng, hàng
quý

c. Các khoản phúc lợi và trợ cấp
-

Phúc lợi
o Nhân viên sản xuất trực tiếp và kỹ sư tự động hóa được hưởng các loại
phúc lợi như sau:

Phúc lợi nước sở tại (Việt Nam)

Phúc lợi chính quốc (Hàn Quốc)
8


-

-

Đóng đầy đủ các loại bảo

-

hiểm: bảo hiểm y tế, bảo

(được cơng ty chi trả tồn

hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã

bộ), Bảo hiểm y tế, Bảo

hội,…

hiểm thôi việc, Bảo hiểm
việc làm (bảo hiểm thất

Chế độ về tiền lương, tiền

nghiệp), Bảo hiểm do chậm

thưởng, thời gian làm việc,

trả lương, (mức tham gia

thời giờ nghỉ ngơi của lao

mua, mức hưởng và nguyên

động, nhất là lao động nữ và

tắc chi trả bảo hiểm theo

chế độ thai sản… được

Luật bảo hiểm của Hàn

Samsung thực hiện và chấp

Quốc quy định).

hành nghiêm túc theo Bộ luật
Lao động. Đặc biệt, việc bố

-

trí nhà ở (ký túc xá) cho công
nhân, người lao động, chăm
lo tới môi trường sống và

-

kỉ niệm độc lập (15/8 DL),
tết dương lịch (1/1), Tết

người lao động đến nơi làm

Trung thu (13-15/8 AL),…

việc
-

Được tham gia trợ cấp hưu
trí để chuẩn bị cho cuộc

của nước sở tại

-

Nghỉ lễ theo quy định tại
Hàn Quốc: Ngày

xe đưa, đón công nhân,

Ngày nghỉ lễ theo quy định

Được cung cấp bảo hiểm
nha khoa và thị lực,

làm việc; chính sách hỗ trợ

-

Bảo hiểm tai nạn lao động

sống khi về già

Trợ cấp:
o Nhân viên sản xuất

Trợ cấp nước sở tại (Việt Nam)
-

Trợ cấp chính quốc (Hàn Quốc)

Trợ cấp nhà ở, trợ cấp đi lại,
trợ cấp làm việc ngoài giờ,

9

-

Tạo chỗ ở cho nhân viên.
Xây dựng ký túc xá với đầy


trợ cấp đi làm ngày nghỉ, trợ

đủ tiện nghi: siêu thị , nhà

cấp ca, trợ cấp đặc thù công

ăn, khu cắt tóc, shop thời

việc, trợ cấp phụ dưỡng gia

trang, bưu điện, thư viện,

đình....và các khoản phụ cấp

phịng karaoke, rạp chiếu

khác theo quy định của Cơng

phim phục vụ cho tồn thể

-

ty, nhà nước;
Trợ
cấp
chuyên

nhân viên.
Nhân viên không ở ký túc

-

100.000;
Trợ cấp gia đình: 150.000;
Đánh giá tháng: 200.000 =>

-

350.000
Thưởng nhân viên suất sắc:

cần:

-

xá sẽ có khoản trợ cấp nhà
-

khám sức khỏe và điều trị
cho tất cả nhân viên.

1.000.000 (Được đánh giá

-

ở riêng
Hỗ trợ tài chính cho việc

năng lực tốt)
Trợ cấp tăng ca ngày thường
150%, Ca đêm 130%, Chủ
nhật 200%, Ngày lễ 300%.
….. theo quy định luật Lao
động.

-

Công ty hỗ trợ 400.000 phụ
cấp đời sống để nhân viên
thuê nhà ở, xăng xe đi lại

o Kỹ sư tự động hóa:
Nước sở tại
-

Chính quốc

Trợ cấp giáo dục: Nhận tới

-

Đối với vị trí Kỹ sư tự động

15.000 đơ la mỗi năm cho

hóa, người lao động được

giáo dục tại các trường quốc

hưởng đầy đủ các loại trợ

tế hạng nhất cho trẻ em từ 4

cấp như nhân viên sản xuất

10


tuổi trở lên
-

trực tiếp ở chính quốc đã
nêu trên

Trợ cấp vé máy bay về nước
thăm gia đình

-

Trợ cấp nhà ở: kỹ sư đến từ
Hàn Quốc được sắp xếp khu
vực nhà ở riêng

 Phương pháp xác định thù lao và phúc lợi cho nhân lực quốc tế:
Dựa trên việc so sánh mức thù lao tài chính giữa nước sở tại (Việt Nam) và chính quốc
(Hàn Quốc) có thể thấy, đối với vị trí nhân viên sản xuất, Samsung đã áp dụng việc chi
trả mức lương cho nhân lực cao hơn mức lương tối thiểu mà Luật Lao động Việt Nam
quy định. Dễ nhận thấy Công ty Samsung thực hiện trả thù lao cho nhân viên sản xuất
trực tiếp dựa trên hệ thống lương theo khu vực địa lý.
Đối với vị trí kỹ sư tự động hóa, phương pháp xác định thù lao và phúc lợi dựa trên hệ
thống thang lương theo khu vực địa lý do mức thù lao mà nhân lực làm ở nước sở tại
nhận được thấp hơn mức lương trung bình ở chính quốc và cao hơn ở nước sở tại và
người lao động được bổ sung thêm những phúc lợi khi làm việc ở nước sở tại.
Đối với cán bộ quản lý nói chung thì Samsung áp dụng phương pháp bảng cân đối.
Nguyên nhân chủ yếu do, cán bộ quản lý tại công ty chủ yếu là người lao động của chính
quốc đến làm việc tại Việt Nam là nước sở tại. Mục đích chính của cơng ty khi chọn
phương pháp này là duy trì thuyết tương đối giữa các người lao động với nhau. Và vị trí
quản lý phù hợp với phương pháp bảng cân đối này.
3. Thù lao phi tài chính
3.1. Nội dung cơng việc
Vị trí cơng
Nước chính quốc (Hàn quốc)
việc
11

Nước sở tại (Việt Nam)


-

-

Các cơng việc của vị trí

-

này tương đối giống so

tưởng cải tiến máy và

với ở nước sở tại
Được tiếp cận với công

quản lý và cải tiến thiết

nghệ mới, hiện đại nhất

-

bị
Thiết kế và thi công bản

-

vẽ điện của thiết bị.
Xử lý sự cố máy móc

trong quản lý và vận
hành máy móc
Kỹ

sư

Khảo sát, đưa ra ý

hỏng hóc bất thường

tự

trên dây chuyền sản

động hóa
-

xuất
Tinh thần trách nhiệm
cao, xét tăng lương 6
tháng/lần, gắn bó lâu
dài với cơng ty mà có
kết quả làm việc tốt thì
có thể được xem xét cơ
hội thăng tiến

Cơng

nhân

-

sản xuất
-

Vì là trụ sở chính nên

Sau khi trải qua nhiều

tính ổn định trong cơng

vịng thi tuyển, nhân

việc là rất cao
Dù là công nhân nhưng

viên được học quy định

tại đây cũng được tiếp
cận với dây chuyền
máy móc sản xuất hiện
-

-

đại.
Làm việc nghiêm túc và
đảm bảo an tồn, bảo
mật cao.

của cơng ty như việc
chào hỏi, hợp tác khi
làm việc nhóm. Cơng
nhân cịn được chỉ dạy
cách chăm sóc bản thân
như cắt móng tay, xếp

hàng khi đi ăn, lên cầu
thang… ngay cả việc
cột tóc cũng có hướng

12


dẫn để đảm bảo an
-

tồn.
Cơng việc hàng ngày
làm

việc

theo

dây

chuyền và tiến độ sản
phẩm đã lên lịch sẵn.

3.2. Môi trường làm việc
Tại Samsung, an tồn mơi trường là ngun tắc số 1 trong kinh doanh. Đồng thời, với
nhận thức sức khỏe của nhân viên là tương lai của Công ty, Samsung liên tục thực hiện
các hoạt động cải tiến môi trường lao động để xây dựng các mơ hình nhà máy khỏe
mạnh. Năm 2019, hướng tới mục tiêu kiến tạo môi trường làm việc lành mạnh và an
toàn, Đại hội Đổi mới an tồn mơi trường lần thứ 3 diễn ra với các hoạt động chính bao
gồm: chia sẻ kinh nghiệm thực tế về các sáng kiến cải thiện môi trường làm việc, như

phòng ngừa tai nạn tiềm ẩn, giảm tiếng ồn, loại bỏ các yếu tố rủi ro thông qua quá trình
tự động hóa các cơng đoạn… của các pháp nhân Samsung và các nhà cung ứng; thảo luận
và tham quan các hình mẫu chuẩn về an tồn mơi trường; trải nghiệm Trung tâm Mơi
trường - Sức khoẻ - An tồn EHS… Tại đây, các chương trình đổi mới, cải tiến tiêu biểu
giúp nâng cao sự an toàn cho nhân viên cũng đã được giới thiệu nhằm chia sẻ và lan tỏa
văn hóa an tồn mới khơng chỉ tại Samsung, mà còn trong hệ sinh thái doanh nghiệp là
các nhà cung ứng của Samsung.
Chẳng hạn, tại SEV, điểm nhấn đáng chú ý là đã xây dựng và vận hành Trung tâm Nâng
cao sức khỏe chuyên sâu về khám và điều trị các bệnh cơ, xương, khớp đầu tiên trong
khối doanh nghiệp Việt Nam. Với việc áp dụng các công nghệ tiên tiến, cải tiến các quy
trình quản lý an tồn mơi trường, Samsung Việt Nam luôn nỗ lực đảm bảo sức khỏe và
nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho người lao động.
13


Hầu hết phần lớn những địa điểm làm việc của Samsung đều được lựa chọn và đặt tại các
vị trí xa khu dân cư, thuận tiện cho việc đi lại và nhiều cây xanh. Chính vì thế nhân viên
khi làm việc tại Samsung được sống và làm việc trong một khơng gian xanh, có hướng
mở rộng để tạo sự thoải mái cho người lao động. Tất cả những biện pháp đảm bảo cho sự
an toàn làm việc hay bảo hộ lao động được tuân thủ nghiêm túc theo đúng quy định đưa
ra.
Bên cạnh đó để tạo khơng gian giải trí tốt nhất, Samsung đã xây dựng khu phúc lợi gồm:
siêu thị , nhà ăn, khu cắt tóc, shop thời trang, bưu điện, thư viện, phòng karaoke, rạp
chiếu phim phục vụ cho tồn thể nhân viên. Phịng chiếu phim nhỏ được đặt tại tầng 1
của một khu nhà ký túc xá dành cho cơng nhân nữ. Một số khu nhà cịn có các phịng
karaoke phục vụ nhu cầu giải trí cho cơng nhân. Ngồi giờ làm việc, cơng nhân có thể lựa
chọn tập gym, aerobic, yoga… để rèn luyện sức khỏe. Cửa hàng tiện lợi với những nhu
yếu phẩm thiết yếu. Bên cạnh là shop thời trang. Các mặt hàng tại đây đều bán với giá
thấp hơn bên ngồi ít nhất 10%. Để phục vụ nhu cầu thanh tốn, có tới 4 ngân hàng mở
phịng giao dịch trong khn viên nhà máy, trong đó có 2 ngân hàng của Việt Nam và 2

ngân hàng Hàn Quốc.
Tại Samsung việc giữ chân nhân viên cũng là điều được quan tâm, tại đây nhân viên,
người lao động được coi trọng bởi con người cũng đứng đầu trong 5 giá trị cốt lõi của
doanh nghiệp. Việc đầu tư và đảm bảo sức khỏe cho người lao động được Samsung ưu
tiên hàng đầu.
Điều đặc biệt ở trong môi trường làm việc tại Samsung dù là người có vị trí cao hay thấp
đều được tơn trọng, được được dùng danh xưng là nhân viên. Nhà ăn được đặt ở nhiều
nơi trong nhà máy, phục vụ miễn phí các bữa ăn cho công nhân. Lãnh đạo cao nhất của
Samsung Việt Nam cũng ngồi ăn cùng công nhân và phải xếp hàng bình đẳng như cơng
nhân, với khẩu phần ăn giống nhau.
Được đánh giá Samsung là một trong số những công ty phát triển con người và xây
dựng văn hóa doanh nghiệp tốt nhất. Mơi trường làm việc tuyệt vời, có chế độ, đãi ngộ,
14


huấn luyện, đào tạo với tinh thần dân chủ, mọi cơ hội phát triển thăng tiến công bằng đối
với mọi nhân viên.
4. Các yếu tố ảnh hưởng
4.1. Môi trường bên ngồi
 Thị trường lao động
Sau qng thời gian khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, thị trường lao động
Việt Nam đã có nhiều tích cực hơn. Tuy nhiên, trước hay sau dịch thì thị trường Việt Nam
vẫn có 1 số hạn chế như: cung lao động lớn hơn cầu lao động, lực lượng lao động hiện
nay mới chỉ tập trung vào các phân khúc lao động phổ thông, lao động bậc thấp và bậc
trung. Do đó, ở từng nhóm ngành cụ thể vẫn thiếu hụt lao động chất lượng cao, bản thân
các doanh nghiệp cũng phải cạnh tranh gay gắt để thu hút lao động.
Theo đánh giá của một số doanh nghiệp điện tử lớn sử dụng nhiều lao động ở Việt Nam
thì hiện tại, các doanh nghiệp điện tử đều đang tiến hành tự động hóa máy móc thiết bị
nhưng vẫn rất thiếu lao động, kể cả lao động có tay nghề và lao động phổ thơng. Thêm
vào đó, các đối thủ cạnh tranh của cơng ty cũng cần nguồn nhân lực lớn, họ đã có những

chính sách thu hút lao động về phía doanh nghiệp mình, đặc biệt là chế độ thù lao và
phúc lợi lao động hấp dẫn. Chính vì vậy, cơng ty phải xây dựng các chính sách đãi ngộ
thích hợp với tình hình công ty và Việt Nam nhằm thu hút và giữ chân người lao động,
đặc biệt là trong thời điểm thị trường lao động Việt Nam và thị trường lao động của
ngành điện tử đang thiếu hụt nhiều lao động có trình độ cao.
 Tình hình kinh tế
Năm 2020, đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng toàn diện, sâu rộng đến tất cả các quốc gia
trên thế giới, đẩy thế giới và nhiều nước rơi vào khủng hoảng về kinh tế, trong đó có Việt
Nam. Với kinh tế thế giới, hoạt động thương mại, đầu tư, du lịch, sản xuất, kinh doanh, bị
đình trệ. FDI tồn cầu giảm khoảng 40% so với năm 2019, lạm phát toàn cầu năm 2020 ở
mức thấp do sức cầu còn yếu, giá dầu giảm mạnh và đứng ở mức thấp.

15


Việt Nam là một trong số ít các nước kiểm soát tốt dịch Covid-19, nhưng vẫn bị ảnh
hưởng nghiêm trọng đối với nền kinh tế: tiêu dùng nội địa tiếp tục ở mức thấp bởi thu
nhập hộ gia đình và DN giảm, tỷ lệ thất nghiệp gia tăng và thêm nhiều doanh nghiệp tạm
ngừng hoạt động; triển vọng đầu tư khơng đồng đều, đầu tư tư nhân cịn yếu và đầu tư
nước ngoài liên quan đến thương mại tiếp tục giảm....GDP tăng 2,91%, tăng trưởng
dương nhưng lại thấp nhất trong thập kỷ qua. Mặc dù đến cuối năm 2020, nền kinh tế
Việt Nam đã có dấu hiệu phục hồi rõ nét, nhưng những hậu quả mà Covid-19 để lại vẫn
còn khiến cho doanh nghiệp phải có những sự thay đổi trong việc mở lại hoạt động kinh
doanh của mình cũng như các chính sách về nhân lực.
 Luật pháp
Luật pháp cũng có tác động mạnh mẽ đến tiền lương, phúc lợi cũng như việc xây dựng và
ban hành quy chế trả lương của các doanh nghiệp nói chung và của cơng ty Samsung ở
nước sở tại và chính quốc nói riêng. Việc xây dựng và thực hiện quy chế trả lương của
cơng ty có thể linh hoạt cho phù hợp với từng điều kiện khác nhau song vẫn phải dựa trên
cơ sở các quy định của Việt Nam ( với SEV ) và Hàn Quốc ( với công ty mẹ) về tiền

lương, phúc lợi và tuân thủ các quy định đó. Có những chính sách, quy định của pháp luật
mang tính ràng buộc, buộc các doanh nghiệp phải tuân thủ, bên cạnh đó cũng có những
chính sách lại tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng, ban hành và áp dụng quy chế trả
lương trong doanh nghiệp.

Việt Nam ( nước sở tại)

Hàn Quốc ( nước chính quốc )

Mức lương tối thiểu 4.420.000 đồng/tháng Mức lương tối thiểu 8.720 won/giờ
theo Nghị định 90/2019/NĐ-CP

(7,32 USD) áp dụng từ 1/1/2021
( Bộ Tuyển dụng và lao động Hàn
Quốc)

Áp dụng tăng lương theo Khoản 1, Điều Tăng ca, làm vào ngày nghỉ, làm
16


97, “Bộ luật lao động 2019”

đêm thì được hưởng tiền thưởng:
150% (Bộ luật lao động HQ )
Lương tháng thứ 13: 100%

 Đối thủ cạnh tranh
Những đối thủ cạnh tranh của Samsung trên thị trường ngày càng nhiều và “máu mặt”,
đặc biệt là trong ngành điện tử tiêu dùng, sản phẩm điện thoại thơng minh và ngành cơng
nghiệp điện tốn đã đạt mức cao kỷ lục. Xiaomi, Apple, Huawei là những đối thủ cơng

nghệ đều có tên tuổi, hướng đến danh vọng trở thành công ty công nghệ tốt nhất. Điều
này sẽ làm tăng áp lực cho Samsung trong cả cạnh tranh và tài chính. Nước Mỹ được
xem là thị trường đầy tiềm năng khi ước tính cả Apple và Samsung, những “gã khổng lồ”
trong giới công nghệ, đều bán được ít nhất 70,8% sản phẩm smartphone tại đây. Mặc dù
Samsung đã đa dạng hóa nguồn lực và mở rộng hoạt động thị trường tại các nước châu Á
nhưng doanh số tổng vẫn phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ.
4.2. Môi trường bên trong
 Khả năng tài chính:
SEV là 1 doanh nghiệp có quy mơ lớn với số vốn điều lệ là 50.000.000 USD.
- Năm 2018
+ Doanh thu: 19,5 tỷ USD
+ Lợi nhuận sau thuế: 1,6 tỷ USD
- Năm 2019
+ Doanh thu: 19,3 tỷ USD
+ Lợi nhuận sau thuế: 1,5 tỷ USD
Điều đó chứng tỏ cơng ty có đủ khả năng chi trả cho lực lượng lao động của công ty và
thậm trí cịn trả cao hơn mức trung bình của thị trường lao động.
17


 Lĩnh vực hoạt động:
SEV sản xuất các sản phẩm điện tử với công nghệ tiên tiến. So với các ngành khác,
ngành công nghiệp điện tử của Việt Nam mặc dù hình thành chậm nhưng có tốc độ tăng
trưởng khá nhanh qua các năm và ngày càng đóng vai trị quan trọng hơn vào nền kinh tế
nước ta. Ngành điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ, cùng với sự đa dạng về mặt chủng
loại, mẫu mã đến chức năng, tiện ích ở các sản phẩm đã giúp cơng ty nhận được rất nhiều
sự ủng hộ của người tiêu dùng, mang lại nguồn doanh thu và lợi nhuận lớn cho cơng ty,
từ đó các vấn đề lương, thưởng, phụ cấp... của người lao động cũng được công ty chú
trọng.
 Văn hóa doanh nghiệp:

Văn hóa doanh nghiệp của cơng ty Samsung chú trọng nhất chính là con người. Giám
đốc của Samsung đã nói "Samsung ln nỗ lực xây dựng các chế độ phúc lợi tốt nhất và
tạo một môi trường làm việc khuyến khích người lao động phát huy tính hiệu quả và khả
năng sáng tạo, từ đó, họ có thể thể hiện giá trị của mình". Vì vậy, Samsung ln hướng
tới việc xây dựng và phát triển con người. Ngoài việc đầu tư cơ sở vật chất hồn thiện và
có các chế độ phúc lợi xã hội, đãi ngộ nhân tài, huấn luyện, đào tạo như là những tiêu
chuẩn bắt buộc, cơng ty cịn chú trọng đảm bảo tinh thần dân chủ và các cơ hội thăng tiến
công bằng cho nhân viên.
 Quan điểm, triết lý trong việc trả lương, phúc lợi:
Công ty trả lương, trả công cho người lao động theo đúng năng lực và cống hiến của họ
với tiêu chí cơng bằng cộng thêm thưởng, các khoản trợ cấp, phúc lợi và thăng chức dựa
trên trình độ, năng lực và đạo đức của họ. Nhờ sự uy tín của cơng ty cùng với đó là trả
lương, phúc lợi đúng theo quy định của pháp luật vì thế mà đã nhận được sự tin tưởng và
thu hút người lao động làm việc
 Bản thân công việc:
Thù lao của người lao động phụ thuộc vào loại công việc mà họ đảm nhận.
18


Ở SEV, cơng việc được quản lý theo nhóm, được chia thành 3 nhóm:
- Nhóm G (quản lý chung tổng thể):
+ Gồm: nhân viên hành chính trong hỗ trợ, sản xuất, mua hàng, quản lý chất
lượng...,nhân viên văn phòng, lãnh đạo ngành trong lĩnh vực sản xuất.
+ Trình độ học vấn: Cử nhân Đại học trở lên
- Nhóm T (kỹ thuật)
+ Gồm: kỹ thuật viên, công nhân trực tiếp thực hiện công việc lặp đi lặp lại với các kỹ
năng cụ thể
+ Trình độ học vấn: Trường nghề
- Nhóm O (công nhân)
+ Gồm: nhà điều hành, công nhân trực tiếp thực hiện công việc đơn giản trong lĩnh vực

sản xuất
+ Trình độ học vấn: Trung học phổ thơng
Từ 3 nhóm này và với các phương pháp đánh giá năng lực các nhóm thì cơng ty sẽ có các
chinh sách thù lao, phúc lợi và cơ hội thăng tiến cho từng nhóm để đảm bảo phù hợp về
mức độ phức tạp của công việc cũng như các điều kiện làm việc tạo sự công bằng cho
người lao động.
 Bản thân người lao động:
+ Trình độ lao động: Cùng với sự phát triển của khoa học - kỹ thuật thì trình độ
của người lao động cũng được nâng cao, khả năng nhận thức cũng tốt hơn. Điều
này ảnh hưởng đến thù lao họ nhận được tại doanh nghiệp. Với lao động có trình
độ cao thì sẽ có được thu nhập cao hơn so với lao động có trình độ thấp hơn bởi để
đạt được trình độ đó người lao động phải bỏ ra một khoản chi phí tương đối cho

19


việc đào tạo đó. Có thể đào tạo dài hạn ở trường lớp cũng có thể đào tạo tại doanh
nghiệp.
+ Thâm niên công tác, kinh nghiệm làm việc: Thâm niên công tác cũng như kinh
nghiệm cũng yếu tố ảnh hưởng đến mức tiền lương và cần được xem xét khi trả
lương. Một người qua nhiều năm công tác sẽ đúc rút được nhiều kinh nghiệm, hạn
chế được những rủi ro có thể xảy ra trong cơng việc, nâng cao chun mơn, kỹ
năng nghề nghiệp của mình giúp cơng việc đạt năng suất chất lượng cao vì thế mà
thu nhập của họ sẽ ngày càng tăng lên.
+ Mức độ hoàn thành cơng việc: Thu nhập tiền lương của mỗi người cịn phụ
thuộc vào mức hồn thành cơng việc của họ. Cho dù năng lực là như nhau nhưng
nếu mức độ hoàn thành cơng việc là khác nhau thì tiền lương phải khác nhau. Đó
cũng là sự phản ánh tất yếu của tính cơng bằng trong chính sách tiền lương.
+ Tiềm năng nhân viên: Những người có tiềm năng là những người chưa có khả
năng thực hiện những cơng việc khó ngay, nhưng trong tương lai họ có tiềm năng

thực hiện được những việc đó. Trả lương cho những tiềm năng được coi như đầu
tư cho tương lai giúp cho việc giữ chân và phát triển tài năng cho tiềm năng của
tương lai. Có thể có những người trẻ tuổi được trả lương cao bởi vì họ có tiềm
năng trở thành những nhà quản trị cấp cao trong tương lai.
+ Sự trung thành: Những người trung thành với tổ chức là những người gắn bó
làm việc lâu dài với tố chức. Trả lương cho sự trung thành sẽ khuyến khích nhân
viên lịng tận tụy tận tâm vì sự phát triển của tổ chức. Sự trung thành và thâm niên
có mối quan hệ với nhau nhưng có thể phản ánh những giá trị khác nhau.
+ Sức khỏe thể lực, thần kinh tâm lý: Trong nền kinh tế hiện đại, vấn đề sức khỏe
thể lực và thần kinh tâm lý của người lao động là rất quan trọng. Nếu có sức khỏe
thể lực, sự dẻo dai và thần kinh, tâm lý tốt thì giúp họ dễ dàng hơn trong sử dụng
và vận hành các máy móc, thiết bị hiện đại, kích cỡ lớn, mang lại an tồn hơn khi
làm việc trong mơi trường khơng thuận lợi với cường độ lao động cao, điều kiện
20


lao động nặng nhọc, gánh nặng tâm lý lớn… Đáp ứng được yêu cầu đặt ra, khối
lượng, áp lực công việc NLĐ sẽ nhận được thù lao tương ứng.
+ Văn hóa nghề nghiệp của người lao động bao gồm thái độ, suy nghĩ, cách thức
hành vi của người lao động hướng tới những giá trị nhân bản (về đạo đức, lương
tâm nghề nghiệp, về thái độ, tác phong trong lao động, về ý thức chấp hành luật
pháp, kỷ luật lao động…) trong hoạt động nghề nghiệp và không ngừng được hoàn
thiện những giá trị, chuẩn mực này để điều chỉnh hành vi của người lao động trong
thực hiện công việc giúp họ tạo phẩm chất nghề nghiệp tốt để khi đánh giá, trả
công trở thành ưu điểm cho họ.
5. Đánh giá chung về thù lao và phúc lợi nhân lực quốc tế tại công ty SamSung
Electronic
Ưu điểm:
- Samsung là một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới. Ở Việt Nam từ khi Samsung
thành lập nhà máy SEV ở Bắc Ninh đã tạo việc làm cho hàng nghìn người và Samsung

ngày càng mở rộng (SEVT, SDV, SDIV) góp phần làm giảm tỷ lệ thất nghiệp ở Việt
Nam. Đây là công ty rất đông nhân viên cũng như môi trường làm việc rất đa dạng và
phong phú, đa văn hóa, đa quốc tịch.
- Chế độ chăm sóc đãi ngộ dành cho cán bộ công nhân viên khá tốt từ bữa ăn đến những
hình thức giải trí, liên hoan hàng tháng tổ chức theo bộ phận và có sự tham gia của các
quản lý người Việt và Hàn Quốc giúp cán bộ cơng nhân viên có dịp chia sẻ về những khó
khăn trong công việc cũng như kết nối các cấp quản lý và nhân viên.
- Thu nhập, phúc lợi dành cho người lao động tốt hơn nhiều các công ty khác, nếu biết
thêm tiếng Hàn sẽ được hưởng lương phụ cấp tiếng Hàn và trả lương theo bậc lương và
thâm niên làm việc theo mức sàn chung là rất cao. Công ty rất quan tâm đến sức khỏe và
sự an toàn của công nhân viên cả trong nhà máy và bên ngồi cơng ty, chế độ đãi ngộ tốt,
có sự thăng tiến rõ ràng cho mọi nhân viên, đào tạo bài bản khoa học đối với nhân viên
mới.
21


- Trả lương đúng hạn cho nhân viên. Nhân viên được nghỉ 6 ngày/tháng, 3 đợt
thưởng/năm, có xe bus đưa đón, bố trí kí túc xá cho nhân viên,…
- Thù lao được chi trả giống với lao động tại nước sở tại, dễ dàng thu hút được nhân lực
tại ngay nước sở tại đến làm việc.
Nhược điểm:
- Không tuyển dụng nhân viên có bằng cao đẳng hoặc những người có bằng cao đẳng vào
được Samsung sẽ phải mang chức danh công nhân với hưởng lương trung cấp. Không
trưng dụng người có tài mà chỉ tuyển theo bằng cấp Đại học và Trung cấp.
- Phức tạp trong quản lý do sự khác nhau giữa các quốc gia về chính sánh an sinh xã hội,
hưu trí, thuế, ...
- Cơng ty chun về điện tử nên có ít nhiều độc hại đặc biệt với phụ nữ chưa lấy chồng,
chính sách đãi ngộ bù đắp khi có vấn đề xảy ra với phụ nữ chưa chồng hoặc chưa sinh đẻ
chưa thỏa đáng.
- Nếu làm ở bộ phận kinh doanh trong công ty sẽ rất hay gặp áp lực cao do họp và

deadline nhiều. Công ty lớn nên nhiều quy trình, mọi người làm việc trầm lắng và đơi khi
khơng khí làm việc rất căng thẳng.
- Do là Cơng ty nước ngồi nên ngơn ngữ Hàn đang là rào cản trong công việc đối với
những người chưa biết tiếng Hàn phải làm việc và giao tiếp trực tiếp với người Hàn.
6. Đề xuất giải pháp, kiến nghị:
Để góp phần hồn thiện chính sách phúc lợi và thù lao cơng việc của Samsung thì nhóm
1 có những giải pháp, kiến nghị sau:
- Công ty phải thường xuyên theo dõi biến động về tình hình nhân sự và tiền lương của
thị trường nói chung và ngành nói riêng để có biện pháp điều chỉnh lương kịp thời tránh
chảy máu chất xám sang đối thủ cạnh tranh và các công ty khác.

22


- Hồn thiện cơng tác tiền lương bằng cách xây dựng các mức lương phù hợp với từng
chức danh, từng tính chất cơng việc và từng đối tượng nhân viên là người Việt Nam hay
người nước ngoài để đảm bảo sự công bằng.
- Xây dựng chế độ khen thưởng định kì; đa dạng hóa cách thức, phương thức và các hình
thức thưởng giúp nhân viên có động lực cố gắng đạt mức độ đánh giá cao cùng với việc
vận dụng các cơ chế khen thưởng này đúng lúc, đúng người.
- Cơng ty cần duy trì các chính sách động viên, xây dựng được các mức thưởng tương
ứng với mỗi phong trào thi đua. Việc đưa ra chính sách tốt khơng bằng việc việc tổ chức
thực hiện nó như nào.
- Đào tạo 1 số khóa tiếng Hàn ngắn cơ bản cho nhân viên để công việc được diễn ra suôn
sẻ và dễ dàng hơn khi giao tiếp.
- Đồng thời có những chính sách ưu đãi đối với phụ nữ chưa chồng , chưa sinh con vì
cơng ty điện tử nên có thể ảnh hưởng đến sau này.

23

KẾT LUẬN
Với Samsung, Việt Nam không chỉ là địa điểm đầu tư hấp dẫn mà đã trở thành ngôi nhà
thứ hai của tập đoàn, với những bước phát triển đầy kỳ tích đã tạo nền tảng vững chắc để
Samsung có những bước đột phá trong tươi lai, khẳng đinh cam kết manh mẽ về đầu tư
lâu dài và phát triển đồng thịnh vượng cùng Việt Nam. Qua nghiên cứu trên của nhóm,
chúng ta đã biết được phần nào chương trình thù lao và phúc lợi tại công ty Samsung
Electronic. Phần trình bày của nhóm cịn nhiều sai sót mong nhận được phản hồi của cơ
và các bạn để giúp nhóm em hoàn thiện bài làm và thêm phần phong phú.

24