Nhập khẩu linh kiện máy tính tại Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tin Học An Phát

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ
~~~~~~*~~~~~~

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
Đề tài :
MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CUNG CẤP LINH KIỆN MÁY TÍNH MÁY TÍNH NHẬP
KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIN HỌC AN PHÁT

Giáo viên hướng dẫn

: TS. Đàm Quang Vinh

Sinh viên thực hiện

: HoàngĐức Nhã
Mã SV 420309

Lớp

: KINH DOANH QUỐC TẾ K42B

Năm 2013
Hoàng Đức Nhã

Page 1


LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình nghiên cứu làm chuyên đề, tôi xin chân thành cảm ơn TS
Đàm Quang Vinh đã giúp tơi có cái nhìn đúng đắn về vấn đề nghiên cứu, chỉnh

sửa cho tơi những nội dung chưa chính xác, những lỗi câu…và là người góp ý
rất nhiều cho bài chuyên đề của tôi.
Tôi xin cảm ơn các anh chị trong Công ty An Phát đã tạo điều kiện giúp
tôi được khảo sát với thực tế, hướng dẫn tôi những nghiệp vụ trong nhập khẩu
hàng hóa, và cung cấp những số liệu cần thiết để tơi có thể hồn thành bài
chuyên đề.
Tôi xin cảm ơn tất cả các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Quốc dân
đã truyền cho tôi những kiến thức trong suốt những năm học ở trường.

Hà Nội, ngày 16 tháng 5 năm 2013
Tác giả chun đề

HỒNG ĐỨC NHÃ

Hồng Đức Nhã

Page 2


LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do thực hiện đề tài
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ tin học An Phát (gọi tắt là công ty
An Phát) là một đơn vị tư nhân kinh doanh, lắp đặt các thiết bị văn phòng, máy
tính, thiết bị mạng và truyền thơng. Trong những năm gần đây công ty nhập
khẩu chủ yếu là các mặt hàng linh kiện điện tử, máy tính. Mặc dù trong những
năm qua công ty đã không ngừng lớn mạnh cả về về quy mơ và vị thế của mình
trên thương trường, song cuộc khủng hoảng tài chính năm 2010- 2012 đã gây
nhiều khó khăn cho hoạt động nhập khẩu của các cơng ty, doanh nghiệp nói
chung và cơng ty An Phát nói riêng. Cuộc khủng hoảng tài chính đang dần đi
qua, đây là lúc khơi phục lại các chương trình, kế hoạch, các mục tiêu phát triển

của công ty, đứng trước nhiều thách thức khó khăn trong bối cảnh hội nhập kinh
tế quốc tế, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp, cũng như cơ hội mới đang mở
ra công ty cần có một hướng đi đúng đắn, một chiến lược phát triển lâu dài, để
hòa nhập cùng nền kinh tế, để phục vụ mục tiêu của Nhà Nước, Chính Phủ, và
để tăng thêm lợi nhuận cho công ty.
Hoạt động XNK là hoạt động có ảnh hưởng lớn nhất đến cán cân thương
mại. Mong muốn giải đáp được những thắc mắc trong hoạt động NK, tôi đã
chọn lĩnh vực này để nghiên cứu, xong có q nhiều mặt hàng, nếu khơng chọn
một mặt hàng cụ thể thì rất khó có thể hiểu cặn kẽ vấn đề. Nhận thấy thị trường
linh kiện máy tính của Việt Nam gần đây rất phát triển, là nhân tố ảnh hưởng
trực tiếp đến công nghệ thông tin. Mong muốn có một cái nhìn tồn diện về hoạt
động nhập khẩu linh kiện máy tính, và tìm hiểu thị trường này, tìm hiểu hoạt
động NK của cơng ty, cách thức NK, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp để có
thể giúp cơng ty hoạt động ổn định và phát triển, đề tài: “Nhập khẩu linh kiện

Hoàng Đức Nhã

Page 3


máy tính tại Cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tin Học An Phát” được
chọn để nghiên cứu
.
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là các hoạt động nhập khẩu linh kiện điện tử, của
Công ty An Phát
Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Hoạt động nhập khẩu linh kiện máy tính của
Cơng ty An Phát từ năm 2010 đến 2012
3. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê để giải quyết vấn

đề đặt ra.
Nguồn số liệu sử dụng trong chuyên đề được lấy từ phòng kinh doanh,
phòng kế tốn, phịng xuất nhập khẩu của Cơng ty An Phát
4. Kết cấu đề tài
Ngoài lời mở đầu kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục đề tài được
trình bày thành 3 chương
Chương 1: Quá trình phát triển của Công ty An Phát và kinh nghiệm quốc
tế về nhập khẩu linh kiện máy tính
Chương 2: Thực trạng nhập khẩu linh kiện máy tính tại Cơng ty An Phát
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu linh kiện máy tính của
Cơng ty An Phát

Hồng Đức Nhã

Page 4


CHƯƠNG 1: Q TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY AN
PHÁT VÀ KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VỀ NHẬP KHẨU LINH
KIỆN MÁY TÍNH
Năm 2004 nhận đinh tình hình kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, nhất
là lĩnh vực công nghệ thơng tin. Mặt khác dự đốn rằng Việt Nam sẽ được gia
nhập WTO trong vài năm tới, đến lúc đó thị trường công nghệ thông tin đã phát
triển mạnh lại càng phát triển mạnh hơn, như thế thì nhu cầu về mặt hàng linh
kiện máy tính sẽ rất lớn, mặc dù đã có nhiều cơng ty cung cấp loại hàng này,
song với tốc độ phát triển mạnh mẽ của công nghệ thơng tin thì nhiêu đó là chưa
đủ. Xuất phát từ suy nghĩ trên Công ty Sao An Phát đã được thành lập
Hoàng Đức Nhã

Page 5

1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY AN PHÁT
1.1.1. Giới thiệu chung
Công ty An Phát được thành lập theo quyết định số: 0101468933 do Sở
kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Vốn pháp định: 15.000.000.000 VNĐ (Mười lăm tỷ Đồng Việt Nam).
Tên gọi:
CÔNG TY TNHH TMDV TIN HỌC AN PHÁT
Tên giao dịch quốc AN PHAT INFOMATIC SERVICE TRADING
tế:

COMPANY LIMITED

Trụ sở chính:
Số 269 Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Giấy phép KD:
0101468933 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Hà Nội cấp
Mã số thuế:
0101468933
Điện thoại:
04-35639488
Ngành nghề kinh doanh chính:
• Sản xuất, lắp đặt các thiết bị văn phòng, máy tính, thiết bị mạng và truyền
thơng;
• Mua bán, xuất nhập khẩu các thiết bị y tế;
• Mua bán, xuất nhập khẩu máy móc, thiết bị và linh kiện điện tử, viễn
thơng;
• Mua bán, xuất nhập khẩu tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng;
• Mua bán, xuất nhập khẩu trang thiết bị nghiên cứu khoa học, thí nghiệm

và y tế, thiết bị đo lường điều khiển;
• Mua bán, xuất nhập khẩu thiết bị khoa học trong lĩnh vực mơi trường;
• Thực hiện các dịch vụ tin học, điện tử;
• Đại lý kinh doanh các dịch vụ bưu chính viễn thơng;
• Tư vấn và cung cấp phần mềm, phần cứng;
• Dịch vụ vận tải hàng hố;
• Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hố;
Hồng Đức Nhã

Page 6


• Tư vấn về công nghệ thông tin, viễn thông ( Khơng bao gồm dịch vụ thiết
kế cơng trình );
• Đào tạo trong lĩnh vực công nghệ tin học và viễn thơng;
• Kinh doanh siêu thị, khu thương mại;
• Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, Dịch vụ ăn uống, giải khát, dịch vụ vui
chơi, giải trí;
• Sản xuất, thiết kế, lắp đặt, sửa chữa, cho thuê và buôn bán các sản phẩm
điện tử, điện lạnh, điện dân dụng, điện thoại và các thiết bị phục vụ cho
ngành bưu chính viễn thơng, truyền thanh, truyền hình, cơng nghiệp
• Sản xuất, kinh doanh các thiết bị phòng chống đột nhập, chống sét, các
thiết bị nguồn.
• Sản xuất, bn bán đồ gỗ và các sản phẩm từ gỗ.
• Mua bán văn phịng phẩm, đồ chơi trẻ em, quà lưu niệm, đồ trang sức,
hàng nông lâm, thuỷ hải sản, lương thực, thực phẩm, rượu bia, thuốc lá,
nước giải khát.
• Mua bán, sửa chữa, cho th máy móc, thiết bị văn phịng ( máy fax, máy
tính, photocopy, két sắt, vật tư ngành in, các thiết bị tin học).
• Mua bán cáp và thiết bị, phụ kiện mạng viễn thơng, mạng vi tính.

• Bn bán vật liệu xây dựng, thiết bị vệ sinh, vật tư ngành điện, nước.
• Sản xuất, bn bán, gia cơng các loại phần mềm.
• Xây lắp đường dây và trạm biến thế đến 35KV.
• Vân chuyển hành khách bằng ơ tơ, cho thuê xe ô tô.
Công ty An Phát là doanh nghiệp có quy mơ vừa, thực hiện chế độ hạch
tốn độc lập, tự chủ về tài chính, có tư cách pháp nhân, được mở tài khoản tại
ngân hàng, được sử dụng con dấu riêng theo quy định của nhà nước.
Trong gần 10 năm hoạt động, công ty đã không ngừng lớn mạnh về mọi
mặt, đáp ứng tương đối đầy đủ nhu cầu khách hàng trong nước cũng như nước
Hoàng Đức Nhã

Page 7


ngoài, dưới sự lãnh đạo của Bà Lê Thị Hương Giang cùng với sự quyết tâm cao
của các cán bộ công nhân viên trong công ty đã đưa công ty phát triển cả về
chiều rộng lẫn chiều sâu để theo kịp sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế nước
nhà, góp phần vào q trình Cơng Nghiệp Hố - Hiện Đại Hoá đất nước.
1.1.2. Lĩnh vực hoạt động, chức năng, nhiệm vụ của công ty
Không kể việc tham gia các dự án tin học, thị trường của công ty An Phát
hiện nay còn tập trung vào mảng bán phân phối các thiết bị tin học. Doanh số
của mảng bán phân phối chiếm tỷ lệ lớn trong tổng doanh số bán hàng của công
ty.
Cho đến thời điểm này, Công ty An Phát đã xây dựng được cho mình một
hệ thống phân phối vững chắc trên thị trường. Công ty đã tạo lập được mối quan
hệ tốt với hệ thống phân phối của mình nhằm đáp ứng tốt hơn cho hoạt động
phân phối các sản phẩm của công ty .
Trong quá trình hoạt động giữ gìn và phát triển mạng lưới phân phối,
Công ty An Phát luôn dựa trên cơ sở hoạt động đơi bên cùng có lợi.
Là một trong những cơng ty tin học uy tín tại Hà nội, cơng ty đã được rất

nhiều nhà sản xuất nổi tiếng trên thế giới cơng nhận là Đại lý chính thức.
Hiện này Cty An Phát là Đại lý chính thức của các hãng:
1. DRaytek
4. TOSHIBA

2. ACER
5. ASus

3. HP
6. MICROSOFT 7. FPT

Ngoài ra cơng ty cịn cung cấp cho khách hàng các sản phẩm của các
hãng nổi tiếng khác như: Epson, Canon, Intel, Genicom, 3COM, APC,
Samsung…
Và điều quan trong là khách hàng luôn nhận được những dịch vụ chính thức của
các hãng từ công ty An Phát
Với phương châm “Chất lượng- mục tiêu hàng đầu” công ty chuyên
cung cấp các sản phẩm chất lượng cao của thế giới. Những sản phẩm toàn diện
của công ty được hỗ trợ đầy đủ bằng những chuyên gia hệ thống nhiều kinh
Hoàng Đức Nhã

Page 8


nghiệm và những chuyên gia dịch vụ của công ty sẽ phục vụ chu đáo tại hiện
trường những vấn đề hệ thống mạng của khách hàng trong thời gian cho phép
ngắn nhất.
1.1.2.1. Lĩnh vực
Công ty hoạt động trên các lĩnh vực công nghệ tin học và viễn thông.
Những lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu chủ yếu của công ty là các mặt hàng linh

kiện máy tính điện tử, thiết bị viễn thông, thiết bị phụ tùng phục sản xuất,
phương tiện vận tải, trang thiết bị nghiên cứu khoa học thí nghiệm và y tế. Mua
bán, xuất nhập khẩu thiết bị khoa học công nghệ trong lĩnh vực môi trường…
hiện tại cơng ty đang trong q trình phát triển bước đầu, để từ từ mở rộng quy
mơ do đó trước mắt công ty chủ yếu nhập khẩu các mặt hàng linh kiện máy tính,
các sản phẩm khác như máy in, máy fax cũng chiếm 1 tỉ trọng khơng nhỏ và
cịn nhiều sản phẩm khác. Sau đây là những lĩnh vực chính:
• Thiết kế, xây dựng đề án, cung cấp cho khách hàng giải pháp tổng thể về
mạng cục bộ, mạng diện rộng
• Cung cấp thiết bị tin học như máy tính, máy in
• Cung cấp các thiết bị văn phịng như máy photo, máy chiếu, .....
• Cung cấp thiết bị mạng máy tính LAN/WAN theo nhu cầu của khách
hàng
• Cung cấp máy chủ, hệ điều hành mạng, trạm làm việc cho khách hàng
• Cung cấp các dịch vụ bảo trì, bảo hành cho mạng cục bộ, mạng diện rộng,
các máy chủ và trạm làm việc.
• Đào tạo chuyên sâu về mạng diện rộng.
• Hợp tác liên kết, liên doanh với các cơng ty trong và ngồi nước trong
các đề án lớn tầm cỡ quốc gia.
a) Khả năng triển khai
• Tư vấn
• Thiết kế giải pháp tổng thể về LAN/ WAN
Hoàng Đức Nhã

Page 9


• Xây dựng mạng
• Quản lý dự án
• Cài đặt, bảo hành hệ thống

• Tích hợp hệ thống
• Bảo trì thiết bị và hệ thống
• Giúp đỡ vận hành, huấn luyện, đào tạo cho khách hàng
• Quản trị hệ thống mạng
• Với đội ngũ kỹ sư được đào tạo chuyên sâu tại nước ngoài và trong nước
về mạng diện rộng, TDCOM có khả năng đóng góp quan trọng trong lĩnh
vực Networking
b) Các sản phẩm kinh doanh chính

DATA

 X.25PAD & Switches

COMMUNICATION

 Frame relay/ ATM Switches
 Data / Voice/ Multiplexers
 Modems
 Sharing & Patching Devices
 Electronic Matrix Switch
 Accessories, ME, Converter...

L

 HUB: Intel, 3COM, Chipcom.. ...

A

 Switching: Intel, Cisco, 3COM, IBM.. .. ..

N

 Cabling: AMP, AT & T.. ...
 Card mạng cho Ethernet, Token ring, Fast Ethernet, FDDI, ATM
 Hệ điều hành: UNIX, Novell Netware, Windows NT.. ...
 Các ứng dụng trên mạng: Lotus Notes, Microsoft Mail
 Workstation: HP, IBM, Compag, Acer, Dell, ...........

Hoàng Đức Nhã

Page 10


 MUX: Ascom Timeplex, MICOM,RAD
W

 Routers: Cisco, 3COM, Bay Network.. ..

A

 X 25: EICON

N

 Routers: LAN to LAN, Truy cập từ xa, Backbone Network
 Môi trường truyền dẫn: DDN,X 25, Frame relay, ISDN, FDDI, ATM
 Bảo mật: Raptor, CentralPoint
 Modem: AT&T, Motorola, Hayes, Pairgain, RAD.. ...
 Dịch vụ trên WAN: Truy cập, Thoại, Fax, Hình ảnh, Hội nghị
Một số hình ảnh về sản phẩm do công ty cung cấp (mời xem phụ lục 1)

1.1.2.2. Chức năng
Xuất nhập khẩu, tạm tái xuất, xuất nhập khẩu uỷ thác, chuyển các mặt
hàng linh kiện điện tử, thiết bị viễn thông, tư liệu sản xuất và tiêu dung được
nhà nước cho phép. Những năm gần đây, công ty chủ yếu nhập khẩu các linh
kiện máy tính: Ram, chip, mainboard…
Tổ chức thực hiện các chương trình, dự án, dịch vụ tin học, điện tử, tư
vấn cung cấp phần mềm, phần cứng, tư vấn về công nghệ thông tin, viễn thông,
đào tạo trong lĩnh vực công nghệ tin học và viễn thông
Công ty hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu quốc tế dưới các hình thức
xuất khẩu trực tiếp, chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, kinh doanh thương mại
tổng hợp, dịch vụ uỷ thác xuất nhập khẩu cho mọi đối tượng trong và ngoài
nước tuỳ theo yêu cầu.
1.1.2.3. Nhiệm vụ
Do công ty thường nhập khẩu các mặt hàng điện tử nên công ty phải tiến
hành nghiên cứu tìm hiểu các thị trường cơng ty đang kinh doanh, đồng thời
không ngừng mở rộng ra các thị trường mới nhằm đáp ứng đầy đủ hơn nhu cầu
ngày càng cao của khách hàng, tiến hành xây dựng và tổ chức thực hiện các kế
hoạch ngắn hạn và lâu

Hoàng Đức Nhã

Page 11


1.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CƠNG TY
Bộ máy tổ chức của cơng ty có một trụ sở chính đặt tại Hà Nội, có 3 bộ
phận chính: Hệ thống kinh doanh, hệ thống kĩ thuật, hệ thống quản lý hành
chính, trong từng hệ thống có các phịng ban chức năng phù hợp.
1.2.1. Mơ hình tổ chức hệ thống cơng ty

Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức quản lý của cơng ty
GIÁM ĐỐC
PHĨ GIÁM ĐỐC

HỆ THỐNG KINH
DOAN
H

HỆ THỐNG KỸ
THUẬ
T

HỆ THỐNG QUẢN
LÝ
HÀN

Phòng xuất nhập
khẩu

Phòng lắp đặt và
triển khai

Phòng Kế tốn Tài
chính

Phịng Kinh doanh
phân phối

Phịng Bảo hành

Phịng hành chính
tổng hợp

Phịng Kinh doanh
Bán lẻ

Phịng Bảo trì và
dịch vụ kỹ thuật

(Nguồn: Cơng ty An Phát )
Hồng Đức Nhã

Page 12


1.2.2. Phân bổ nguồn nhân lực và mối quan hệ giữa các phịng ban

Nhân viên của Cơng ty An Phát được đào tạo chính quy tại các trường đại
học trong các ngành tin học, điện tử, viễn thơng, tài chính kế toán, quản trị kinh
doanh. Các kỹ sư tin học, tốt nghiệp các trường đại học trong và ngoài nước và
đã từng làm việc cho các cơ quan lớn trong và ngồi nước, cơng ty cũng ln
tạo điều kiện cho các nhân viên trang bị thêm kiến thức qua các khố đào tạo kỹ
thuật mới, nâng cao chun mơn do các đối tác nước ngoài, các hãng sản xuất tổ
chức như ASUS, HP, Cisco, Microsoft...và đã được cấp chứng chỉ về quản lý hệ
thống máy tính của các hãng. Qua kinh nghiệm thực tế trong nghiên cứu, ứng
dụng và được thử thách qua các dự án thực tế của Công ty, nhân viên của An
Phát đã trở thành các chuyên gia giỏi trong nhiều lĩnh vực, bảo đảm làm chủ
được các công nghệ tiên tiến nhất của thế giới và ứng dụng một cách có hiệu
quả các tiến bộ khoa học đó vào kinh tế nước nhà.

1.2.2.1. Hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có tồn quyền nhân danh
cơng ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty khơng thuộc
thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đơng.
• Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh
doanh hằng năm của cơng ty.
• Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng
loại.
• Quyết định chào bán cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần được quyền
chào bán của từng loại; quyết định huy động thêm vốn theo hình thức
khác.
• Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu của cơng ty.
• Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và giới
hạn theo quy định của Luật này hoặc Điều lệ cơng ty.

Hồng Đức Nhã

Page 13


• Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ; thông
qua hợp đồng mua, bán, vay, cho vay và hợp đồng khác có giá trị bằng
hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính
gần nhất của cơng ty hoặc một tỷ lệ khác nhỏ hơn
• Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng đối
với Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý quan trọng khác do
Điều lệ công ty quy định; quyết định mức lương và lợi ích khác của
những người quản lý đó; cử người đại diện theo uỷ quyền thực hiện
quyền sở hữu cổ phần hoặc phần vốn góp ở cơng ty khác, quyết định mức
thù lao và lợi ích khác của những người đó.

• Giám sát, chỉ đạo Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý khác
trong điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty.
• Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty, quyết định
thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn,
mua cổ phần của doanh nghiệp khác.
• Duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ họp Đại hội đồng cổ đông,
triệu tập họp Đại hội đồng cổ đông hoặc lấy ý kiến để Đại hội đồng cổ
đông thông qua quyết định.
• Trình báo cáo quyết tốn tài chính hằng năm lên Đại hội đồng cổ đơng;
• Kiến nghị mức cổ tức được trả; quyết định thời hạn và thủ tục trả cổ tức
hoặc xử lý lỗ phát sinh trong q trình kinh doanh.
• Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu phá sản công ty.
1.2.2.2. Giám đốc, phó giám đốc, trưởng phịng
Giám đốc hiện nay là Bà Lê Thị Hương Giang chịu trách nhiệm về mọi
hoạt động của công ty trước pháp luật và tập thể cán bộ công nhân viên trong
công ty, là giám đốc tài chính cần có những kiến thức cơ bản: ít nhất phải nắm
được đầy đủ hoạt động của Bộ máy Kế tốn, sau đó là phân nhiệm việc theo dõi
thơng tin cho Bộ máy Tài chính. Những thơng tin mà Bộ máy Tài chính có được
Hồng Đức Nhã

Page 14


là từ "Hệ thống thơng tin Kế tốn", sau đó chuyển các Thơng tin Kế tốn thành
"Hệ thống thơng tin Tài chính". Hệ thống "Thơng tin Tài chính" sẽ là cơ sở để
một Giám đốc Tài chính ra quyết định.
Ngồi ra, giám đốc còn phải nắm vững khoa học Phân tích và khoa học
Quản trị. Tức là phải tiếp cận đến các môn học như đánh giá, định lượng, thống
kê, ... Từ những kến thức đó, kết hợp với các tác nghiệp nhằm đưa ra những kết
quả cuối cùng là Báo cáo tình hình tài chính, hoạch định chiến lược tài chính và

điều hành thực hiện chiến lược tài chính.
Dưới giám đốc là phó giám đốc là người trợ giúp đắc lực nhất cho giám
đốc, có thể thay giám đốc đi tìm hiểu và đàm phán ký kết hợp đồng với các đối
tác lớn dưới sự điều hành của giám đốc.
Dưới phó giám đốc là các trưởng phịng, nhân viên phụ trách chun mơn
và các đại lý.
Kế tốn trưởng chịu sự điều hành của giám đốc công ty, thực hiện tồn bộ
cơng tác hạch tốn, kế tốn, thống kê của tồn bộ cơng ty. Kế tốn trưởng cịn thực
hiện phân tích hoạt động kinh tế, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công
ty, thực hiện chế độ báo cáo tài chính theo quy định của cơng ty.
Tại các phịng ban chức năng đều có phụ trách chung là các trưởng
phịng, có vai trị điều hành các nhân viên trong phịng thực hiện các nhiệm vụ
chung của tồn phịng.
1.2.2.3. Hệ thống kinh doanh
Chức năng của phịng kinh doanh là:
• Lập các kế hoạch Kinh doanh và triển khai thực hiện
• Thiết lập, giao dich trực tiếp với hệ thống Khách hàng, hệ thống nhà phân
phối
• Thực hiện hoạt động bán hàng tới các Khách hàng nhằm mang lại Doanh
thu cho Doanh nghiệp

Hoàng Đức Nhã

Page 15


• Phối hợp với các bộ phận liên quan như Kế toán, Sản xuất, Phân
phối,...nhằm mang đến các dịch vụ đầy đủ nhất cho Khách hàng
Riêng phịng XNK có chức năng sau:
•

Tổ chức thực hiện thủ tục XNK và giao nhận hàng hóa.

•

Thơng kê, báo cáo số liệu xuất nhập khẩu từng mặt hàng (trị giá, số
lượng) theo qui định.

•

Thanh khoản hợp đồng: Thực hiện việc thanh lý hàng hoá XNK, thanh
khoản đơn hàng, hợp đồng, lập hồ sơ khai thuế XNK, kiểm soát định mức
khai báo hải quan tương thích giữa định mức nhập khẩu và định mức xuất
khẩu…Đảm bảo đúng luật và không bị cưỡng chế hoặc bị đưa vào diện
quản lý rủi ro.

•

Xúc tiến, quan hệ khách hàng để tiếp nhận các đơn hàng. Phối hợp phòng
kinh doanh phân phối và kinh doanh bán lẻ.

•

Phối hợp với các phịng nghiệp vụ có liên quan để thực hiện theo qui
trình phù hợp quy định của Hải quan và Bộ tài chánh.

1.2.2.4. Hệ thống kĩ thuật
Bộ phận kĩ thuật có trách nhiệm quản lý kỹ thuật, chất lượng các sản
phẩm,
• Bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho cơng nhân, cải tiến kỹ thuật; Theo dõi,

tổng hợp và phổ biến các sáng kiến cải tiến kỹ thuật; Xây dựng tiêu chuẩn
chất lượng các loại sản phẩm do Công ty nhập về
• Nghiên cứu các sản phẩm mới đáp ứng yêu cầu của thị trường,
• Soạn thảo hồ sơ hợp chuẩn và thực hiện công bố các tiêu chuẩn chất
lượng các sản phẩm do Cơng ty nhập về.
• Kiểm tra, giám sát, nghiệm thu chất lượng các sản phẩm nhập về từ hải
quan. Tổng hợp và ký biên bản nghiệm thu.

Hoàng Đức Nhã

Page 16


• Nghiên cứu kỹ thuật, công nghệ mới liên quan đến các lĩnh vực sản xuất
kinh doanh của Công ty và các sản phẩm mới để trình Giám đốc Cơng ty
quyết định đầu tư.
Ngoài những nhiệm vụ kể trên đối với từng phịng thì có nhiệm vụ khác
nhau:
Phịng lắp đặt và triển khai: đưa ra các giải pháp, các bước thực hiện việc
lắp rắp các linh kiện, máy móc thiết bị theo yêu cầu của khách hàng
Phòng bảo hành: làm thủ tục bảo hành cho khách hàng, tiếp nhận các sản
phẩm lỗi, hỏng và chuyển giao cho phịng bảo trì và dịch vụ kĩ thuật.
Phịng bảo trì và dịch vụ kĩ thuật sữa chữa, bảo trì các sản phẩm được bảo
hành, nhận nhiệm vụ tư vấn kĩ thuật cho các khách hàng từ giám đốc
a) Các hoạt động kĩ thuật chính của cơng ty
* Tư vấn giải pháp.
- Tư vấn cho khách hàng các giải pháp thích hợp với các điều kiện đã có.
- Tư vấn cho khách hàng về việc lựa chọn các sản phẩm thích hợp có hiệu
quả nhất và chi phí hợp lý nhất.
* Cung cấp phần mềm:

- Cung cấp phần mềm của Microsoft.
- Cung cấp các phần mềm Novell, Lotus Notes...
- Cung cấp các phần mềm quản lý: Kế toán, vật tư, nhân sự, tiền lương...
* Cung cấp các giải pháp mạng:
- Thiết kế, xây dựng các mạng cục bộ (LAN) với các công nghệ mạng tiên
tiến nhất sử dụng các hệ điều hành mạng thường được sử dụng như Window
NT, Novell Netware, Unix...
- Thiết kế xây dựng hệ thống tổng đài, điện thoại viễn thông.
- Thiết kế xây dựng hệ thống điều hoà trung tâm, cục bộ.
- Thiết kế xây dựng hệ thống thiết bị tự động hố

Hồng Đức Nhã

Page 17


- Thiết kế, xây dựng, các mơ hình thí nghiệm, thiết bị dạy học cho trong
các lĩnh vực điện lạnh, tự động hoá.
- Thiết kế và tối ưu hoá các Hệ Quản trị CSDL.
- Thiết kế xây dựng các mạng diện rộng:
* Nối ghép mạng-mạng (LAN-LAN) thông qua các đường truyền số liệu.
* Hệ thống mạng diện rộng toàn quốc.
- Thiết kế và xây dựng hệ thống thư tín điện tử (E-Mail) trên toàn quốc.
* Xây dựng các hệ thống thông tin (theo nhu cầu của khách hàng)
- Xây dựng hạ tầng cơ sở cho hệ thống thơng tin.
Mục đích là xây dựng một khơng gian thống nhất cho tồn bộ hệ thống,
thông suốt với các ứng dụng ở mức trên, tạo điều kiện kết nối dễ dàng với các hệ
thống khác ở Việt nam và trên thế giới. Quá trình này bao gồm:
- Xây dựng dịch vụ truyền thơng (Networking services-LAN,WAN).
+ Dịch vụ truyền thông điệp (Messaging services-Email, EDI,...)

+ Dịch vụ lưu trữ thông tin (Database services) phù hợp với điều
kiện của từng đơn vị theo quy mô, các bài tốn đặt ra, khả năng tài chính...
- Xây dựng các ứng dụng.
Trên nền tảng hạ tầng cơ sở của hệ thống thông tin, thiết kế và xây dựng
các ứng dụng để giải quyết các bài toán nghiệp vụ.
- Trong thời gian qua công ty tập trung nghiên cứu, phát triển các ứng
dụng trên một số lĩnh vực chính: truyền tin, hỗ trợ giảng dạy trong giáo dục, Y
tế, hệ thống quản lý văn bản giành cho các cơ quan nhà nước, thư viện, kho lưu
trữ, hệ cơ sở dữ liệu cho các doanh nghiệp, ngân hàng, cơ quan chức năng và
các giải pháp về hệ thống trao đổi thư, thông điện điện tử.
b) Cung cấp và lắp đặt các thiết bị khoa học kỹ thuật và công nghệ môi trường
Cung cấp thiết bị khoa học kỹ thuật tiên tiến nhất của các hãng hàng
đầu thế giới cho các phòng chun mơn sâu, các phịng thí nghiệm và trong
lĩnh vực mơi trường.
Hồng Đức Nhã

Page 18


c) Dịch vụ bảo hành và dịch vụ kỹ thuật
Với đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và nhiệt tình, An
Phát ln đáp ứng tốt nhất việc bảo hành và dịch vụ cho khách hàng.
An Phát luôn luôn đảm bảo hoạt động hệ thống của khách hàng khơng bị
gián đoạn, bằng cách đưa thiết bị có tính năng tương đương thay thế cho
thiết bị đem bảo hành. Khách hàng ln ln được hài lịng với những
phương thức phục vụ của công ty.
1.3. MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TÁC VÀ KHÁCH HÀNG
1.3.1. Quan hệ quốc tế
* Đại lý Dự án của Hãng máy tính HP
- Các sản phẩm chủ yếu:

- Các loại máy chủ HP Netserver: LC2, LC3, LH3, LPr, LXr Pro...
- Các dòng máy trạm: HP Brio, Vectra, Kayak
- Máy tính xách tay Omi Book
- Các hệ thống lưu trữ Tape Backup, CD- Writer....
-Máy in Laser, máy in phun, máy in mạng và các thiết bị mạng...
- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc
* Đại lý của Hãng máy tính ASUS
- Các sản phẩm chủ yếu: máy chủ, máy trạm, máy tính sách tay.
- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc.
* Đại lý của Hãng máy tính IBM
- Các sản phẩm chủ yếu: máy chủ, máy trạm, máy tính sách tay
- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc.
* Đại lý của Hãng TOSHIBA
- Các sản phẩm chủ yếu: Máy NoteBook
- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc.

Hoàng Đức Nhã

Page 19


*Đai lý phân phối máy Fax và tổng đài cho các hãng như: Panasonic,
Nec…
* Đại lý bán hàng và Trung tâm Service của hãng LEXMARK
- Các sản phẩm chủ yếu: Các loại máy in Laser, in phun, in kim tốc độ
cao
- Phạm vi: trên toàn quốc
* Đại lý của Hãng Microsoft
- Sản phẩm phân phối: phần mềm của Microsoft, cung cấp các giải pháp
tiên tiến trên nền Windows NT, SQT, MS Exchange.

- Phạm vi phân phối: trên toàn quốc
- Đại lý bán hàng cho hãng INTEL, ASUS, DELL, ACER, SUNPAC,
CISCO, SANTAK, 3COM, ARES, LIOA..... và một số sản phẩm khác.
1.3.2. Quan hệ trong nước
Hợp tác chặt chẽ với những đơn vị tin học hàng đầu như: FPT, Trung tâm
toán máy tính- Bộ Quốc phịng, Trung tâm tư vấn thiết kế văn phịng đảng,
Cơng ty Gen Pacific, Cơng ty HiPT, Thakral Brother, Unicorp.. ...
1.4. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHUNG CỦA CÔNG TY
Kết quả của hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ của Công ty An Phát
luôn được tăng đều qua các năm. Chúng ta có thể thấy được điều này qua số
liệu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây:
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đều tăng qua các năm. Trong đó,
năm 2011, doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt khoảng 6160.7
triệu đồng, tăng 1293.7 triệu so vớí năm 2010, tương ứng tăng khoảng 26.5%;
lợi nhuận sau thuế năm 2011 là 1163.5 triệu đồng, năm 2010 là 955.34 triệu
đồng, như vậy lợi nhuận sau thuế năm 2011 đã tăng 208.2 triệu đồng, tương ứng
tăng khoảng 21.8% so với năm 2010.
Năm 2012, do biến động của khủng hoảng tài chính thế giới ảnh hưởng
đến Việt Nam và tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của cơng ty nên
tổng doanh thu có tăng nhưng lợi nhuận sau thuế giảm so với năm 2011. Doanh
Hoàng Đức Nhã

Page 20


thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2012 đạt khoảng 6443.5 triệu
đồng, tăng khoảng 282.8 triệu đồng so với năm 2011, tương ứng tăng khoảng
4.6%; lợi nhuận sau thuế năm 2012 là 1046 triệu đồng, giảm khoảng 117.4 triệu
đồng, tương ứng giảm khoảng 10.1% so với năm 2011. Lợi nhuận sau thuế năm
2012 giảm 10.1% so với năm 2011 là do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh

tế, nền kinh tế thế giới có dấu hiệu của sự suy thối nên mặc dù giá nhập khẩu
có giảm nhưng giá bán hàng trong nước lại cũng giảm thậm chí tỷ lệ giảm cịn
lớn hơn so với giá nhập, đồng thời giá cước phí vận chuyển hầu như khơng thay
đổi. Hơn nữa mặt hàng linh kiện máy tính mà công ty nhập khẩu chịu ảnh
hưởng mạnh của thị hiếu người tiêu dung, lại thêm nhiều hãng cung cấp khác và
doanh thu dịch vụ cũng giảm. Do vậy, lợi nhuận thu được thấp hơn so với các
năm trước.

Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm 2010, 2011, 2012
Đơn vị tính: Triệu đồng
Chỉ tiêu
2010
2011
2012
Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ
4867
6160.7 6443.5
Kim ngạch nhập khẩu
2079.55 2910.33 3301.9
Thuế nhập khẩu
166.36 232.83 132.08
Chi phí bán hàng
249.55 349.24 396.23
Thu nhập khác
133.6
187
212.12
chi phí nhân sự
1164.55 1210.45 1324.6

Chi phí khác
66.8
93.5
106.06
Lợi nhuận trước thuế
1273.79 1551.35 1394.7
Thuế thu nhập
318.45 387.84 348.68
Lợi nhuận sau thuế
955.34 1163.5 1046
(Nguồn : Phịng kế tốn – Cơng ty An Phát)

Hồng Đức Nhã

Page 21


Qua đây, công ty cũng nên chú ý đến các vấn đề về chi phí phát sinh để
có biện pháp làm sao có thể giảm thiểu được tối đa chi phí phát sinh và có thể
đem lại lợi nhuận khác cho công ty cao hơn.
Một số hợp đồng tiêu biểu cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho các khách
hàng trong nước
1.5. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU
LINH KIỆN MÁY TÍNH CỦA CƠNG TY
1.5.1. Thuế nhập khẩu
Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và hoạt động nhập
khẩu linh kiện máy tính nói riêng là hoạt động giao dịch buôn bán thương mại
quốc tế nên nó chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, thuế nhập khẩu là một trong
các yếu tố quan trọng. Thuế nhập khẩu là số tiền mà doanh nghiệp kinh doanh
nhập khẩu chi ra để nộp ngân sách nhà nước, tuỳ từng mặt hàng kinh doanh

khác nhau hoặc tuỳ vào từng thời điểm khác nhau mà có mức thuế nhập khẩu
khác nhau.
Do hầu hết các nước đang phát triển và Việt Nam khơng phải ngoại lệ đều
đang muốn hồ nhập kinh tế với nền kinh tế thế giới nhưng đồng thời cũng có
sự bảo hộ các ngành sản xuất trong nước nhất định, nên thuế nhập khẩu thường
còn ở mức khá cao. Do vậy, chi phí kinh doanh cao dẫn đến giá thành của các
sản phẩm khi bán trong nước cũng cao. Khi đó lợi nhuận trong hoạt động kinh
doanh nhập khẩu giảm nhiều hoặc có khi khơng bán được hàng hố dẫn đến
kinh doanh thua lỗ phá sản.
Hiện nay đối với mặt hàng linh kiện máy tính thuế nhập khẩu là từ 0%10% trên tổng giá trị hàng hóa, một số mặt hàng có mức thuế là 0% và mức thuế
này đang ngày càng giảm và tiến tới miễn thuế hoàn toàn trong một hai năm tới.
đây là dâu hiệu tốt không chỉ đối với các công ty nhập khẩu linh kiện máy tính
nói chung, mà cịn tốt đối với Cơng ty An Phát , và với người tiêu dung nói

Hồng Đức Nhã

Page 22


riêng. Nó có ảnh hưởng lớn đến mức giá thành sản phẩm nhập khẩu của cơng ty,
giúp cơng ty có thể có lợi thế cạnh tranh đối với các đối thủ khác.
Nếu như năm 2010 thuế nhập khẩu đối với mặt hàng linh kiện điện tử
máy tính nói chung là 8%, thì giá một thanh ram KingBox DDR2 1.0GB bus
800 (PC2-6400) có giá là 580000 VND đã có thuế VAT 10%
Đến năm 2012 mức thuế đã giảm chỉ còn 4% (các yếu tố khác khơng đổi)
giá có thuế hiện nay chỉ còn 556000VND, mức thuế giảm đã làm cho giá thành
sản phẩm giảm, đồng thời có thể giúp An Phát tăng lượng hàng nhập khẩu cũng
với số vốn như cũ. Nếu một lô hàng (LCD) của công ty trị giá 2 tỉ VND, năm
2010 số tiền nộp thuế nhập khẩu là 2*0.08 = 0.16 tỉ (160000 triệu đồng), cũng
với lô hàng này thì năm 2012 số tiền nộp thuế chỉ cịn 2*0.04=0.08 tỉ ( 80000

triệu đồng) cơng ty đã tiết kiệm được 80 triệu đồng so với năm 2010, đây là
chưa nói đến kim ngạch nhập khẩu linh kiện máy tính của cơng ty năm 2012 lớn
hơn nhiều so với năm 2010
Vì vậy, Thuế nhập khẩu có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động kinh
doanh nhập khẩu linh kiện máy tính của Cơng ty An Phát. Cơng ty An Phát cần
phải tìm hiểu nghiên cứu tình hình thuế nhập khẩu hiện tại của các mặt hàng mà
công ty đang kinh doanh hoặc chuẩn bị kinh doanh và phải có chiến lược kinh
doanh rõ ràng cho từng thời kỳ và lâu dài.
1.5.2. Tỷ giá hối đoái
Tỷ giá hối đoái giữa đồng tiền trong nước với đồng tiền nước ngồi có
ảnh hưởng quan trọng trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu, đó là sự lựa chọn
đồng tiền thanh tốn giữa các bên, bên nào cũng muốn có được điều khoản
thanh tốn trong hợp đồng là đồng tiền của quốc gia mình để có lợi thế. Tỷ giá
hối đối giữa đồng nội tệ và ngoại tệ thay đổi liên tục, nếu như đồng nội tệ bị
mất giá so với ngoại tệ thì việc kinh doanh nhập khẩu sẽ thu được lợi nhuận ít đi
hoặc có khả năng thua lỗ do lúc này doanh nghiệp phải bỏ ra một số tiền nhiều
hơn để có được một sản phẩm hàng hố. Cịn khi đồng nội tệ tăng giá so với
Hoàng Đức Nhã

Page 23


ngoại tệ thì lúc này số tiền phải bỏ ra để có được một sản phẩm hàng hố ít hơn,
do vậy kinh doanh sẽ thu được lợi nhuận cao.
Do sự biến động liên tục của tỷ giá hối đoái, nên các doanh nghiệp nhập
khẩu cần có biện pháp,cần có một tầm nhìn chiến lược để có thể dự báo được sự
biến động đó. Ngồi ra, cần có sự điều tiết nền kinh tế phù hợp, tỷ giá hối đối
cần có sự quản lý chặt chẽ, không được thả nổi để giảm bớt sự biến động của
đồng nội tệ so với ngoại tệ.
Trước tình trạng khan hiếm ngoại tệ như hiện nay, đã đẩy mức tỉ giá thị

trường ngoại tệ lên trên 20000 VND 1USD, nhất là thị trường chợ đen mức tỉ
giá cịn cao hơn tỉ giá chính thức của ngân hàng 150VND đên 300 VND, trong
khi ngân hàng rất hạn chế bán USD, đây quả thực là mối lo lớn nhất đối với các
cơng ty nhập khẩu trong đó không thể thiếu Công ty An Phát. Điều này sẽ ảnh
hưởng đến giá thành của các sản phẩm nhập khẩu của cơng ty, thuế có giảm
nhưng tỉ giá lại tăng, thì khơng những làm cho khẳ năng cạnh tranh khơng được
giữ ngun mà cịn có thể giảm.
Năm 2010 tỉ giá USD/VND là khoảng 16106, với lô hàng LCD trị giá 2 tỉ
VND công ty sẽ chỉ phải chi trả : 2000000000/16106 = 124,177 USD. Cũng với
số USD này năm 2012 ( tỉ giá USD/VND ≈ 18500) số tiền VND mà công ty
phải bỏ ra để mua USD là: 124177*18500 = 2297274500, tức là công ty đã mất
hơn 297 triệu đồng vì tỉ giá tăng, nếu như so với thuế nhập khẩu giảm được 80
triệu thì số tiền vì ảnh hưởng tỉ giá tăng lại làm công ty mất tới 297 triệu, cho
thấy tác động tỉ giá là lớn nhất đối với hoạt động nhập khẩu linh kiện máy tính
của cơng ty.
1.5.3. Luật pháp quốc tế
Hệ thống luật pháp quốc tế và thông lệ quốc tế thường được vận dụng
trong hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế. Do vậy Công ty An Phát không
chỉ phải biết các luật pháp và các quy định trong nước mà còn phải hiểu rõ được

Hoàng Đức Nhã

Page 24


luật pháp và thông lệ quốc tế , đặc biệt là các nước mà An Phát đặt mối quan hệ
ký kết hợp đồng.
Công ty phải nắm rõ được các quy định của các tổ chức quốc tế; các quy
tắc ngành hàng; các hiệp định thương mại song phương, đa phương mà Nhà
nước đã ký kết với các tổ chức trên thế giới. Ví dụ như: Năm 2011 Việt Nam và

Nhật Bản đã kí hiệp ước thỏa thuận mức thuế đối với 1 số mặt hàng điện tử của
Nhật Bản là 0%, công ty cần biết mặt hàng linh kiện nào nằm trong mức thuế đó
để có lựa chọn nhập khẩu tốt nhất. Bên cạnh đó là các quy định của các tổ chức
quốc tế, hay của quốc gia mà công ty nhập khẩu, để biết được những quy định
đối với mặt hàng linh kiện máy tính mà cơng ty nhập khẩu có hợp pháp khơng
(những quy định cấm hàng lậu…)
Cơng ty An Phát mặc dù đã có được đội ngũ nhân viên có chun mơn
vững, nhưng nói đến luật quốc tế thì cần phải nâng cao bồi dưỡng thêm cho đội
ngũ nhân viên, vì đây là yêu cầu bắt buộc, nếu khơng nắm vững luật quốc tế,
nếu có kiện cáo xảy ra thì sẽ rất bất lợi cho chúng ta. Trong thời gian tới cơng ty
cần nâng cao trình độ năng lực cho đội ngũ nhân viên, nhất là các nhân sự ở
phịng xuất nhập khẩu.
1.5.4. Mơi trường kinh tế quốc dân
Môi trường kinh tế quốc dân là các yếu tố của quốc gia nằm ngồi mơi
trường tác nghiệp của doanh nghiệp gồm: Chính trị và luật pháp; văn hố xã
hội; điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầng; kỹ thuật công nghệ; các yếu tố kinh tế.
Các yếu tố này có tác động độc lập hoặc kết hợp với các yếu tố khác tạo ra thời
cơ và nguy cơ đe doạ hoạt động kinh doanh của An Phát. Địi hỏi An Phát cần
phân tích cụ thể động thái của các yếu tố trên để nhận rõ được cơ hội và nguy
cơ.
Mặt hàng linh kiện máy tính của cơng ty, phụ thuộc nhiều vào nhận thức,
trình độ văn hóa, trình độ cơng nghệ thơng tin của quốc gia, thói quen làm việc
của người dân, nếu nhận thức, trình độ cơng nghệ thơng tin của người dân được
Hồng Đức Nhã

Page 25