Tài liệu Chương 5: Dịch vụ trong mạng NGN docx

BÀI GIẢNG NGN Chương 5: Dòch vụ trong NGN

- 116 -
CHƯƠNG 5:
DỊCH VỤ TRONG MẠNG
NGN
----WX----

I. GIỚI THIỆU
Sự cạnh tranh gay gắt trong lónh vực mạng thông tin cũng như mạng viễn
thông đang diễn ra trong những năm gần đây. Khi sự cạnh tranh gia tăng, điều
đặc biệt quan trọng đối với các công ty là xác đònh vò trí thích hợp để mang lại
thuận lợi cho bản thân mình, và để chuẩn bò cho môi trường truyền thông mới
đang nổi lên. Trong môi trường này, sự hòa nhập, liên kết và cạnh tranh của
các thành viên mới tham gia vào thò trường phải hoạt động tích cực để tìm ra
phương thức mới, nhằm giữ và thu hút hầu hết các khách hàng có tiềm năng.
Các nhà cung cấp dòch vụ hiện nay đang cố gắng tìm ra lối đi riêng cho mình
để tạo ra sự khác biệt với các nhà cung cấp khác, chẳng hạn như tìm kiếm
phương thức mới để đóng nhãn và đóng gói dòch vụ, thực hiện giảm các chi
phí hoạt động,…
Mạng thế hệ mới NGN là bước kế tiếp của thế giới viễn thông, có thể
được hiểu là mạng dựa trên công nghệ chuyển mạch gói, nơi mà các chuyển
mạch và các phần tử truyền thông (như các bộ đònh tuyến, các bộ chuyển
mạch và gateway) được phân biệt một cách luận lý và vật lý theo khả năng
điều khiển thông minh dòch vụ hoặc cuộc gọi. Khả năng điều khiển thông
minh này thường hỗ trợ cho tất cả các loại dòch vụ trên mạng truyền thông, từ
dòch vụ thoại cơ bản (Basic Voice Telephony Services) cho đến các dòch vụ dữ
liệu, hình ảnh, đa phương tiện, băng rộng tiên tiến (Advanced Broadband), và
các ứng dụng quản lý (Management Application).

BÀI GIẢNG NGN Chương 5: Dòch vụ trong NGN

- 117 -

Hình 5-1
Mạng đa dòch vụ (góc độ dòch vụ)

Như đã đề cập ở các phần trước, NGN là sự tập trung của ba loại mạng
chính: mạng thoại PSTN, mạng di động và mạng chuyển mạch gói (mạng
Internet). Cấu trúc này phân phối toàn bộ các phương thức truy nhập, hầu hết
các công nghệ và ứng dụng mới. Từ đó tạo ra nhiều dòch vụ mới.

Hình 5-2
Cấu trúc NGN dạng module
BÀI GIẢNG NGN Chương 5: Dòch vụ trong NGN

- 118 -
Có ba loại dòch vụ chủ yếu trong NGN: dòch vụ thời gian thực và thời
gian không thực, dòch vụ nội dung, dòch vụ quản lý. Các dòch vụ này giúp cho
các nhà khai thác có sự điều khiển, bảo mật và độ tin cậy tốt hơn đồng thời
giảm chi phí vận hành. Nhờ đó, các nhà cung cấp dòch vụ có thể nhanh chóng
có nguồn thu mới.
Xây dựng trên các thành phần mở và được module hóa, trên các giao
thức chuẩn và các giao diện mở, NGN đã trở thành một phương tiện thực hiện
mục đích là cho phép kết nối giữa con người và máy móc ở bất cứ khoảng
cách nào. Nói cách khác, NGN có khả năng cung cấp các yêu cầu đặc biệt của
tất cả khách hàng công ty, văn phòng ở xa, văn phòng nhỏ, nhà riêng,… Nó
hợp nhất thoại hữu tuyến và vô tuyến, dữ liệu, video,… bằng cách sử dụng

chung một lớp truyền tải gói. Các lớp dòch vụ của NGN linh hoạt, chi phí hiệu
quả và có khả năng mở rộng hơn đối với các dòch vụ trước đây.
II. NHU CẦU NGN ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ
Mạng Internet đang xử lý khá tốt tất cả các dòch vụ chúng ta yêu cầu.
Giải pháp của mạng Internet đơn giản là sử dụng các thiết bò đầu cuối thuê
bao CPE (Customer Premise Equipment) tiên tiến như PC, smart phone, set-
top-box,… Dòch vụ được thực hiện tại các hệ thống đầu cuối. Các xí nghiệp,
các công ty phần mềm và một số trường Đại học, trung học sẽ phát triển các
ứng dụng và tải chúng từ mạng Internet đến các thiết bò CPE. Các yêu cầu đối
với mạng truyền tải công cộng là tính tin cậy và băng thông truyền dẫn cao.
Như vậy tại sao các nhà cung cấp dòch vụ lại quan tâm đến dòch vụ NGN?
Tại sao họ không theo phương thức kinh doanh cũ? Sau đây là một số lý do
tiêu biểu:
 Nhà cung cấp có thể tồn tại với phương thức cũ (nếu họ may mắn), tuy
nhiên chắc chắn họ sẽ không thành công. Các nhà cung cấp đang bắt buộc
cạnh tranh về giá để đảm bảo thu nhập. Trong lúc đó, các đối thủ cạnh
tranh đưa ra các dòch vụ hấp dẫn để được các khách hàng “béo bở” nhất.
Do đó nếu nhà cung cấp dòch vụ muốn thành công trong thời đại mới, họ
buộc phải thêm giá trò vào các dòch vụ truyền thống của mình. NGN hỗ trợ
các dòch vụ mới tiên tiến nên cho phép họ giữ được các khách hàng quan
trọng và mở rộng thò trường trong nhiều khu vực mới.
 Mạng lưới hiện nay không thể cung cấp tất cả các yêu cầu của khách hàng.
Một điều không thể nghi ngờ là các dòch vụ của một vài khách hàng đang
chuyển dần ra biên mạng. Nhà cung cấp mạng công cộng không thể chống
lại khuynh hướng này. Tuy nhiên họ không chấp nhận thất bại. Kinh doanh
BÀI GIẢNG NGN Chương 5: Dòch vụ trong NGN

- 119 -
các dòch vụ thông tin mới trở thành một ngành công nghiệp có thể thu về
hàng tỷ đô la. Cuối cùng có một thực tế là một số người muốn sử dụng các

dòch vụ mới trên nền CPE, trong khi số khác lại thích dòch vụ trên nền
mạng.
 Các dòch vụ trên nền mạng có nhiều ưu điểm. Với một số nhỏ các dòch vụ
đơn giản không yêu cầu làm việc giữa khách hàng với nhau, các dòch vụ
trên nền CPE có thể hiệu quả. Tuy nhiên, khi số lượng khách hàng làm
việc với nhau tăng, các dòch vụ trên nền mạng tỏ ra có nhiều lợi thế hơn.
Ví dụ, các ứng dụng trên nền mạng linh hoạt hơn và có khả năng mở rộng
hơn so với các dòch vụ trên nền CPE. Với các ứng dụng trên nền CPE, thiết
bò CPE cần phải tinh vi, phức tạp hơn (và do đó, đắt tiền hơn) để đảm bảo
các yêu cầu về các ứng dụng tiên tiến hơn. Giải pháp trên nền mạng cho
phép chia sẻ tài nguyên và dễ dàng mở rộng để đáp ứng các yêu cầu đó.
Thứ hai, dòch vụ trên nền CPE khó khăn trong việc cung cấp các dòch vụ
đối với thuê bao di động. Nếu khách hàng muốn truy nhập vào các dòch vụ
của họ tại những đòa điểm khác nhau, họ cần phải mang thiết bò CPE theo
hay tải phần mềm từ vò trí mới, lãng phí thời gian và tài nguyên mạng. Với
các dòch vụ trên nền mạng, khách hàng có thể truy nhập vào các dòch vụ
của họ bất kể từ vò trí nào. Cuốâi cùng, các vấn đề khách hàng quan tâm
như tính cước, quản lý cấu hình, dự phòng và các dạng quản lý khác được
xử lý dễ dàng hơn đối với các dòch vụ trên nền mạng.
NGN sẽ cho phép các nhà khai thác cung cấp với chi phí hiệu quả của
các dòch vụ mới phức tạp hơn bằng cách xây dựng một lõi liên hệ với các dòch
vụ truyền tải truyền thống. Thêm vào đó, việc hợp nhất các ứng dụng NGN
làm giảm chi phí bằng cách loại bỏ các nhược điểm của các dòch vụ riêng lẻ
hiện nay. NGN còn giảm thời gian thương mại hóa và xoay vòng vốn nhanh
hơn khi cung cấp các dòch vụ mới. Và sau cùng, NGN mở rộng các dòch vụ
tiên tiến, tăng khả năng cạnh tranh và mở rộng khả năng thâm nhập thò trường
của họ.
III. YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG
Sau đây là phân tích yêu cầu của một số khách hàng đặc trưng:
 Công ty lớn:

- Dòch vụ VPN cho kết nối nội bộ, và dòch vụ truyền dẫn (chẳng hạn như
leased line) kết nối với bên ngoài. Có nhu cầu quản lý dòch vụ và
mạng.
BÀI GIẢNG NGN Chương 5: Dòch vụ trong NGN

- 120 -
- Dung lượng băng thông lớn, phân phối băng thông linh hoạt.
- Yêu cầu QoS là bắt buộc, có sự dự phòng.
 Công ty trung bình:
- Dòch vụ VPN cho kết nối nội bộ và các dòch vụ văn phòng kết nối với
bên ngoài như: thoại, Internet, fax,…
- Dung lượng băng thông trung bình.
- QoS: quan trọng
 Công ty nhỏ, văn phòng đặt tại nhà:
- Dòch vụ kết nối từ xa, dòch vụ văn phòng như thoại, fax, dữ liệu,
Internet,..
- Dung lượng băng thông trung bình.
- QoS: ít quan trọng.
 Thuê bao tại nhà
- Dòch vụ kết nối từ xa và các dòch vụ tại nhà như thoại, Internet, di động,
giải trí, điều khiển các thiết bò trong nhà,…
- Dung lượng băng thông nhỏ.
- QoS: ít quan trong.
IV. DỊCH VỤ NGN
1. Xu hướng các dòch vụ trong tương lai
Để xác đònh được các dòch vụ trong mạng thế hệ sau cũng như chiến
lược đầu tư của các công ty, xu hướng phát triển các dòch vụ trong tương lai
là vấn đề rất cần xem xét.
 Trước hết chúng ta cần quan tâm đến xu hướng của dòch vụ thoại. Đây
là dòch vụ phổ biến, lâu đời và thu nhiều lợi nhuận nhất từ những ngày

đầu cho đến nay. Do đó, dòch vụ thoại truyền thống sẽ tiếp tục tồn tại
trong thời gian dài. Sau đó, một phần dòch vụ truyền thống này chuyển
sang thông tin di động và thoại qua IP.
 Đối với dòch vụ truyền thông đa phương tiện, hiện nay H.323 đã là môi
trường cho giải pháp thoại qua giao thức IP và các dòch vụ đa phương
tiện tương đối đơn giản. Tuy nhiên, sau đó SIP sẽ thay thế cho H.232 do
SIP có nhiều ưu điểm hơn và thích hợp với các dòch vụ truyền thông đa
phương tiện phức tạp.
BÀI GIẢNG NGN Chương 5: Dòch vụ trong NGN

- 121 -
 Trong tương lai, tính cước dòch vụ theo nội dung và chất lượng, không
theo thời gian sẽ chiếm ưu thế.
 Nhiều dòch vụ và truy nhập ứng dụng thông qua các nhà cung cấp dòch
vụ và truy nhập ứng dụng sẽ phát triển mạnh. Các dòch vụ leased line,
ATM, Frame Relay hiện nay sẽ tiếp tục tồn tại thêm một thời gian nữa
do các tổ chức kinh doanh không muốn thay đổi thiết bò chỉ vì thay đổi
dòch vụ kết nối. Dòch vụ IP-VPN sẽ trở thành một lựa chọn hấp dẫn.
 Cuối cùng, phương thức truy nhập mạng, ra lệnh, nhận thông tin,… bằng
lời nói (voice portal) sẽ là một chọn lựa trong tương lai. Hiện nay, kỹ
thuật chuyển đổi từ lời nói sang file văn bản và ngược lại đang phát
triển mạnh.
2. Các đặc trưng của dòch vụ NGN
Mặc dù thật khó để dự đoán hết các ứng dụng trong tương lai, nhưng
chúng ta có thể chỉ ra các đặc trưng và các khả năng quan trọng của dòch
vụ trong môi trường NGN bằng cách xem xét các xu hướng công nghiệp
liên quan đến dòch vụ hiện nay. Một điều chắc chắn là chúng ta đang dòch
chuyển từ mạng chuyển mạch kênh, trên nền TDM sang mạng dựa trên
chuyển mạch gói, dựa trên truyền tải tế bào hay khung. Tuy nhiên các thay
đổi này là trong mạng truyền tải và ở đây chúng ta chỉ xem xét ở mức dòch

vụ.
Các nhà cung cấp dòch vụ mạng truyền thống đã cung cấp các dòch vụ
với khuynh hướng thoại băng hẹp, bằng một kết nối đơn điểm-điểm trong
mỗi cuộc gọi trên một thò trường rộng lớn giữa các thuê bao đầu cuối, với
các khả năng sử dụng các dòch vụ giá trò gia tăng khác nhau. Dù sao, các
dòch vụ này đã làm thay đổi nhanh chóng đến nền kinh tế thế giới và thông
tin cũng được xem như một nguồn tài nguyên cơ sở.
Trong khi các dòch vụ hiện tại vẫn được các nhà cung cấp giữ lại, thì
khách hàng lại sẽ hướng đến các dòch vụ đa phương tiện băng rộng và các
dòch vụ mang nhiều thông tin. Khách hàng có thể tương tác với nhau thông
qua mạng nhờ các thiết bò CPE tinh vi và có thể chọn trên phạm vi rộng
chất lượng dòch vụ (QoS) và dải tần. Trong tương lai, mạng thông minh sẽ
không chỉ tạo ra các tuyến kết nối bằng cách dựa trên cơ sở dữ liệu đơn
giản mà còn có thể mang nhiều thông tin rộng hơn như: quản lý session đa
phương tiện, các kết nối đa công nghệ, điều khiển/quản lý thông minh, bảo
mật cao, các dòch vụ chỉ dẫn trực tuyến, các phần tử giám sát,…
BÀI GIẢNG NGN Chương 5: Dòch vụ trong NGN

- 122 -
Sự phát triển của các dòch vụ truyền thông hiện nay sẽ hướng tới việc
các nhà cung cấp dòch vụ phải có sự mềm dẻo, linh hoạt để phục vụ được
cả thò trường lớn và nhỏ. Các quyết đònh về việc cung cấp dòch vụ của họ
có thể gặp nhiều vấn đề phải giải quyết như giá cả, việc đóng gói, tiếp thò
cũng như sự tiện ích của dòch vụ thực tế khi cung cấp. Khi có nhiều phương
tiện truyền tin, nhà cung cấp dòch vụ, nhà cung cấp thiết bò và các doanh
nghiệp thương mại liên quan đến việc cung cấp dòch vụ, liên mạng và các
hệ thống thương mại sẽ trở nên càng quan trọng.
Mục tiêu chính của dòch vụ NGN là cho phép khách hàng có thể lấy
thông tin họ muốn ở bất kỳ dạng nào, trong bất kỳ điều kiện nào, tại mọi
nơi và dung lượng tùy ý. Dựa trên các khuynh hướng được đề cập ở trên,

sau đây là một số đặc tính dòch vụ quan trọng trong môi trường NGN:
 Liên lạc thông tin rộng khắp, thời gian thực, đa phương tiện, đảm bảo
độ tin cậy, thân thiện trong việc liên kết các thuê bao, truy nhập tốc độ
cao và truyền tải thông tin với bất kỳ phương tiện nào, vào mọi lúc, tại
mọi nơi,…
 Nhiều thực thể và các phần tử mạng thông minh được phân bố trên toàn
mạng. Nó bao gồm các ứng dụng cho phép truy nhập và điều khiển các
dòch vụ mạng. Nó cũng có thể thực hiện các chức năng cụ thể thay thế
cho nhà cung cấp dòch vụ hoặc mạng. Ta có thể xem nó như một tác tử
quản lý có thể thực hiện giám sát tài nguyên mạng, tập hợp các số
liệu,…
 Dễ dàng sử dụng. Khách hàng không bò ảnh hưởng từ các quá trình tập
trung, xử lý và truyền dẫn thông tin phức tạp của hệ thống. Nó cho
phép khách hàng truy xuất và sử dụng các dòch vụ mạng một cách đơn
giản hơn, bao gồm các giao diện người dùng cho phép tương tác tự
nhiên giữa khách hàng và mạng. Khách hàng được cung cấp các thông
tin hướng dẫn, các tùy chọn, các tương tác quản lý xuyên suốt các dòch
vụ. Ngoài ra nó còn cung cấp các menu khác nhau cho những người
chưa có kinh nghiệm ngược lại với những người đã có kinh nghiệm, và
cung cấp một môi trường thống nhất cho các dạng thông tin.

NGN cho phép khách hàng quản lý hồ sơ các nhân, tự dự phòng các
dòch vụ mạng, giám sát thông tin tính cước, cá nhân hóa giao diện người
dùng, tạo ra và dự phòng các ứng dụng mới