Tài liệu Khai thác sức mạnh tâm lý “con số 3” trong hiệu quả giao tiếp pptx

Khai thác sức mạnh tâm lý “con số 3”
trong hiệu quả giao tiếp

Trong cuộc sống hàng ngay, số 2 thể hiện cho cặp đôi bạn bè, vợ chồng,…
nhưng trong giao tiếp kinh doanh, số 3 mới là quan trọng nhất. Song nếu bạn bước
tiếp đến số 4, thảm hoạ sẽ nằm trước mắt. Hãy lùi lại một số và tìm hiểu xem tại sao
giới hạn con số 3 có khả năng đưa các giao tiếp kinh doanh bay vút.
Bắt đầu với một kiểm tra nhỏ…
Đây là bài kiểm tra tâm lý. Bạn hãy xếp thứ tự 10 tấm danh thiếp kinh doanh
thành một hàng và lựa chọn 3 tấm danh thiếp thu hút sự chú ý của bạn nhất. Giờ đây
đừng gian lận. Bạn cần làm như vậy trước khi tiếp tục đọc bài viết này và rồi bạn sẽ
hoàn bất ngờ với các kết quả.

Vậy bạn tìm kiếm cái gì?
Có kỳ lạ với việc dường như không có lý do nào giải thích tại sao bạn lại lựa
chọn những tấm danh thiếp mình đã lựa chọn?
Một vài tấm danh thiếp có rất nhiều thông tin trong khi không ít tấm danh thiếp
chỉ có rất ít thông tin. Một vài tấm có màu sắc nổi bật trái ngược với nhiều tấm không
được như vậy. Quả vậy, có điều gì đó lôi kéo bạn chọn những tấm danh thiếp yêu thích
và loại bỏ thẳng tay một vài tấm danh thiếp khác. Liệu có yếu tố kích thích tâm lý sâu
xa nào đó gắn với tiềm thức của bạn? Và làm thế nào mà các yếu tố tâm lý này tạo ra
sự khác biệt lớn trong giao tiếp và tiếp thị?
Bạn đang bắt đầu đi vào những điều kỳ diệu của con số 3. Việc hiểu rõ và áp
dụng nó sẽ đem lại những thành công mới trong hoạt động giao tiếp, thuyết trình,
trong các tài liệu giới thiệu công ty, website và thậm chí cả email! Trước khi bạn bạn
đặt điều này vào rỏ “Đây là công việc cho nhà thiết kế đồ hoạ của tôi”, hãy đọc tiếp
bài viết này bởi vì nó sẽ giúp bạn nhận ra các yếu tố tâm lý về việc bộ não hiểu các sự
việc và phản ứng với chúng như thế nào. Nó cũng sẽ giúp bạn làm sạch các giao tiếp
thường nhật mà nhà thiết kế đồ hoạ của bạn có thể không mấy liên quan.
Bộ não nhìn sự vật như thế nào?
Bộ não sẽ dễ dàng nắm bắt được hình ảnh của 3 thứ: Cấu trúc (Element), Màu

sắc (Color), Phông chữ (Font). Nếu đẩy lên thành 4 thứ, não bộ sẽ rất dễ nhầm lẫn về
việc phải nhìn vào đâu và làm những gì để rồi đôi mắt sẽ nhốn nháo như chú mèo nô
đùa trong một ngày nắng ấm.
Vậy tại sao điều này xảy ra? Chúng ta nên quay trở lại với thế giới trẻ con. Khi
là một đứa trẻ, mọi thứ bạn làm và học hỏi dường như trọng tâm xung quanh con số 3,
chẳng hạn A,B,C; 1,2,3; ba chàng lính ngự lâm, bộ ba người, vịt kêu Quác! Quác!
Quác!;…
Giao tiếp hình ảnh: Yếu tố, Phông chữ, Màu sắc
Hầu hết các giao tiếp hình ảnh đều có thể được rút gọn thành 3 đặc tính: Cấu
trúc, Phông chữ và Màu sắc. Hãy hiểu rõ chúng hoạt động như thế nào và bạn sẽ trang
bị cho bản thân mình một lợi thế bổ sung trong giao tiếp và truyền đạt.

Cấu trúc là gì?
Giả sử rằng bạn lấy ra 3 tấm danh thiếp kinh doanh trước mặt bạn, Cấu trúc đơn
giản là một nhóm các đối tượng quy tụ lại với nhau thành một định dạng có thể xác
định được. Ví dụ, mắt, mũi miệng và tai của bạn là những đối tượng chính giúp cấu
thành nên khuôn mặt bạn. Hãy nhìn vào các tấm danh thiếp kinh doanh dưới đây để
hiểu rõ hơn.
Nếu nhìn vào tấm danh thiếp 1, bạn sẽ thấy 3 cấu trúc:


1) Chức danh và tên của cá nhân
2) Logo, phông chữ logo và miêu tả dịch vụ
3) Thông tin liên lạc chi tiết cấu thành nên cấu trúc thứ ba
Nếu nhìn vào tấm danh thiếp 2, có đôi chút khác biệt:

Người thiết kế tấm danh thiếp này đã di chuyển chữ và logo ra xa nhau một
chút. Tuy nhiên, sự thay đổi nhỏ này có tác động rất lớn và tạo ra những cấu trúc mới
không mong muốn. Bạn có thể thấy nó gồm 5 hoặc 6 cấu trúc.
1) Tên

2) Chức danh
3) Thiết kế logo
4) Phông chữ logo
5) Miêu tả dịch vụ
6) Chi tiết liên lạc
Còn tấm danh thiếp 3 thậm chí còn khó khăn hơn về mặt cấu trúc … bạn thử
đoán tại sao.

Tấm danh thiếp này không chỉ vi phạm các nguyên tắc cấu trúc về mặt trình bày
mà nó còn phức tạp về bố trì đồ hoạ với nhiều loại phông chữ khác nhau (Nó có 5
phông chữ). Việc biết rõ cách thức bố trí, sắp đặt phông chữ sẽ tạo ra khác biệt lớn về
mặt hình ảnh và hình thức của các giao tiếp bạn truyền tải.

Ở đây là phông chữ, ở kia cũng phông chữ, mọi nơi đều là phông chữ
Có hàng triệu, hàng tỷ các phông chữ luôn xuất hiện ở khắp mọi nơi và thật khó
để chọn lựa những phông chữ thích hợp nhất khi bạn quyết định, sắp đặt chúng trong
các văn bản. Hãy thử và sử dụng không quá 3 loại phông chữ trong bất kỳ giao tiếp
nào của bạn. Bạn càng đặt nhiều phông chữ lên một trang giấy bao nhiêu, người đọc
càng khó hiểu hết những gì bạn muốn nói bấy nhiêu. Phông chữ có tác động rất lớn lên
yếu tố cấu trúc trong giao tiếp.
Bạn cũng cần xác định phông chữ nào thực sự hiệu quả cho tài liệu của bạn.
Bạn có thể muốn tạo ra một vài kịch tính và sử dụng những phông chữ tương phản để
làm nổi bật một nội dung nào đó.
Bạn cũng nên đọc cuốn sách
The Design book for Non-Designers (Cuốn sách
thiết kế dành cho những ai không phải là nhà thiết kế)
của Robin Williams. Đây là một
cuốn sách rẻ, dễ đọc qua đó giải thích rõ ràng cách thức sử dụng phông chữ để làm gia
tăng hiệu quả của văn bản, tài liệu.

7 sắc màu tạo nên những cầu vồng
Cho dù là chiếc áo phông, bản chào hàng, tài liệu giới thiệu năng lực công ty,
trang web hay danh thiếp kinh doanh, bạn không thể bỏ qua yếu tố màu sắc. Chỉ với ba
màu sắc nhưng nếu được bố trí thích hợp sẽ đem lại cảm giác của năm hay sáu màu
sắc khác nhau.
Hãy tính cả bóng của một màu sắc như là hai màu khác biệt. Màu đỏ và bóng
của nó không phải là một màu mà là hai màu rõ rệt. Vì vậy bạn cần thật rõ ràng về
những màu sắc bạn lựa chọn. Giả sử bạn chọn những màu như đỏ, đen và xanh. Hãy
dịch chuyển chúng xa nhau một chút và bạn sẽ có được những giao tiếp sáng sủa hơn
không dẫn tới sự rắm rối.

Một vài ví dụ cụ thể