Báo cáo thực hành nghề nghiệp 2

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
KHOA LUẬT
BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2
I. PHẦN MỞ ĐẦU
1.1. Giới thiệu về cơ quan thực hành nghề nghiệp
- Tên cơ quan: Thanh tra huyện Tân Yên, tỉnh Bắc Giang.
- Địa chỉ: Đường Cao Kỳ Vân, Phố Mới, thị trấn Cao Thượng, huyện Tân
Yên, tỉnh Bắc Giang (thuộc khu liên cơ quan Ủy ban nhân dân huyện Tân Yên).
- Bộ máy lãnh đạo: Phòng có 03 lãnh đạo, gồm: 01 Chánh Thanh tra là đồng
chí Hồng Văn Bắc; 02 Phó Chánh Thanh tra là đồng chí Nguyễn Thái Hưng,
Nguyễn Xuân Chiến.
- Cơ cấu tổ chức: Phịng gồm có 06 cơng chức, trong đó có 01 Chánh Thanh
tra, 02 Phó Chánh Thanh tra huyện và 03 thanh tra viên. 06/6 cơng chức đều có
trình độ đại học trở lên (trong đó có 01/6 cơng chức trình độ thạc sỹ). Trình độ lý
luận chính trị: cao cấp chính trị 02/6 đồng chí, trung cấp chính trị 04/6 đồng chí.
- Vị trí, chức năng: Thanh tra huyện Tân Yên là cơ quan chuyên môn thuộc
Ủy ban nhân dân huyện Tân Yên có chức năng tham mưu giúp Ủy ban nhân dân
huyện quản lý nhà nước về công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng,
chống tham nhũng theo quy định của pháp luật. Thanh tra huyện chịu sự chỉ đạo,
điều hành của Chủ tịch Uỷ ban nhân dân huyện và chịu sự chỉ đạo về công tác,
hướng dẫn về nghiệp vụ thanh tra của Thanh tra tỉnh.
- Nhiệm vụ, quyền hạn:
+ Trong quản lý nhà nước về thanh tra thuộc phạm vi quản lý nhà nước của
Ủy ban nhân dân cấp huyện, Thanh tra huyện có nhiệm vụ, quyền hạn sau đây:
Tham mưu xây dựng quyết định, chỉ thị về công tác thanh tra, giải quyết
khiếu nại, tố cáo, phòng chống tham nhũng; chương trình biện pháp tổ chức thực
hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước được giao;

1

Xây dựng kế hoạch thanh tra trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện phê duyệt
và tổ chức thực hiện kế hoạch đó; Báo cáo kết quả về cơng tác thanh tra, công tác
giải quyết đơn thư;
Thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về lĩnh vực của Thanh
tra huyện; hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ công tác thanh tra, giải quyết khiếu
nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng cho cán bộ, công chức cấp xã.
Phối hợp với Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc huyện hướng dẫn nghiệp vụ công tác
cho các Ban Thanh tra nhân dân xã, thị trấn.
Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kết luận, kiến nghị, quyết định xử
lý về thanh tra, về giải quyết đơn thư của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện,
Thanh tra huyện.
+ Trong hoạt động thanh tra, Thanh tra huyện có nhiệm vụ, quyền hạn:
Thanh tra việc thực hiện chính sách, pháp luật và nhiệm vụ, quyền hạn của
các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp huyện, của Uỷ ban nhân dân
cấp xã;
Thanh tra vụ việc phức tạp, có liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan
chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp huyện, Uỷ ban nhân dân cấp xã theo kế
hoạch được duyệt hoặc đột xuất khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm pháp luật;
Thanh tra vụ việc khác do Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp huyện giao.
+ Giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện quản lý nhà nước về công tác giải quyết
khiếu nại, tố cáo; thực hiện nhiệm vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định của
pháp luật về khiếu nại, tố cáo.

2


+ Giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện quản lý nhà nước về cơng tác phịng,
chống tham nhũng; thực hiện nhiệm vụ phòng, chống tham nhũng theo quy định của
pháp luật về phịng, chống tham nhũng.
- Lịch sử hình thành và phát triển: Thanh tra huyện Tân Yên với tên ban

đầu là Ban Thanh tra được thành lập tháng 10 năm 1974. Năm 1997, thực hiện chủ
trương của nhà nước về sắp xếp lại tổ chức, bộ máy các cơ quan hành chính trong
đó có ngành thanh tra, Ban Thanh tra Tân Yên được đổi tên thành Thanh tra huyện
Tân Yên và giữ nguyên tên không thay đổi đến nay.
1.2. Giới thiệu về cán bộ hướng dẫn thực tập
Người hướng dẫn thực tập: Đồng chí Nguyễn Xn Chiến – Phó Chánh
Thanh tra huyện phụ trách lĩnh vực công tác tiếp dân, xử lý, giải quyết, theo dõi
kiểm tra kết quả giải quyết đơn thư; thanh tra hành chính về thực hiện Luật khiếu
nại, Luật tố cáo; các nhiệm vụ, công vụ khác được giao theo quy định. Cụ thể:
- Phụ trách, quản lý, theo dõi, thực hiện lĩnh vực công tác tiếp công dân, xử
lý phân loại đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền Chánh Thanh tra
và giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện
giao cho Chánh Thanh tra; thanh tra trách nhiệm đối với Thủ trưởng các đơn vị
trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, xử lý phân loại
đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng.
- Thực hiện phân công, kiểm tra, đôn đốc, thực hiện các kết luận, quyết định
xử lý và giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật; xử lý cưỡng chế hành
chính sau giải quyết khiếu nại, tố cáo; tham mưu báo cáo theo quy định đối với các
nhiệm vụ được giao.
- Trực tiếp phụ trách, theo dõi, báo cáo thực hiện bộ thủ tục hành chính thuộc
lĩnh vực Thanh tra cấp huyện (lĩnh vực khiếu nại, tố cáo; lĩnh vực tiếp công dân, xử
lý, phân loại đơn ). Theo dõi và quản lý các thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn ISO.
- Trực tiếp phụ trách, theo dõi việc sắp xếp hồ sơ, lưu trữ, khai thác hồ sơ
thuộc lĩnh vực khiếu nại, tố cáo tại cơ quan Thanh tra huyện;

3


- Trực tiếp chỉ đạo và kiểm tra đối với công chức được giao làm nhiệm vụ
tiếp công dân, xử lý phân loại đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo của đơn vị; theo dõi,

phối hợp với Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn trong chỉ đạo công tác tiếp
công dân, xử lý phân loại đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác do Chánh Thanh tra, Chủ tịch Ủy ban
nhân dân huyện giao.
II. PHẦN NỘI DUNG
2.1. Nội dung các cơng việc của vị trí nghề nghiệp bản thân quan tâm tại cơ
quan thực hành nghề nghiệp: vị trí tiếp công dân, giải quyết đơn thư
Tham mưu cho lãnh đạo đơn vị và trực tiếp cùng lãnh đạo đơn vị tiếp công
dân tại cơ quan thanh tra, xử lý nội dung tiếp công dân theo quy định; thực hiện
việc xử lý đơn thư của công dân tiếp nhận tại cơ quan; thực hiện một số cơng việc
khác do Phó Chánh thanh tra phụ trách giao. Thực hiện việc giải quyết khiếu nại, tố
cáo thuộc thẩm quyền Chánh Thanh tra; giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm
quyền Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện giao xác minh, đề xuất xử lý; Đôn đốc,
kiểm tra việc thực hiện kết luận, quyết định giải quyết, xử lý về khiếu nại, tố cáo đã
có hiệu lực pháp luật; Thống kê, tổng hợp số liệu tháng, quý, năm và báo cáo theo
quy định.
2.1.1. Điều kiện cần có để đảm bảo vị trí nghề nghiệp này
- Trình độ đào tạo: Đại học trở lên
Chuyên ngành Luật hoặc hành chính – Tư pháp, Tài chính, Kế toán, Quản lý
đất đai, Kinh tế, xây dựng.
- Lý luận chính trị: sơ cấp
- Năng lực cụ thể:
+ Nắm chắc đường lối chủ trương của Đảng, của Tỉnh ủy, Huyện ủy; các
Luật, văn bản quy phạm pháp luật của trung ương và địa phương; các văn bản liên
quan đến chức năng, nhiệm vụ của cơ quan;
+ Thực hiện đúng, đầy đủ và chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện các nhiệm
vụ, quyền hạn được giao; Có ý thức tổ chức kỷ luật; nghiêm chỉnh chấp hành các

4

nội quy, các quy chế của cơ quan, tổ chức; báo cáo người có thẩm quyền khi phát
hiện hành vi vi phạm pháp luật trong cơ quan, tổ chức, đơn vị mình; bảo vệ bí mật
nhà nước; giữ gìn đồn kết trong cơ quan, tổ chức, đơn vị; Bảo vệ, quản lý và sử
dụng hiệu quả, tiết kiệm tài sản nhà nước giao; Chấp hành quyết định của cấp trên.
+ Có hiểu biết sơ lược về tình hình chính trị, kinh tế, văn hóa - xã hội, an
ninh, quốc phịng, cơng tác xây dựng Đảng, đồn thể ở trong nước và địa phương;
+ Có khả năng nghiên cứu khoa học, soạn thảo tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ
khi được giao;
+ Có khả năng phân tích, tổng hợp, tham mưu cho Phó Chánh Thanh tra; khả
năng phối hợp với các thành viên trong Tổ Thanh tra; khả năng nhìn nhận vấn đề,
khả năng giải quyết vấn đề độc lập.
- Có kinh nghiệm cơng tác ít nhất là 03 năm.
- Kỹ năng cụ thể: Kỹ năng giao tiếp; soạn thảo văn bản; kỹ năng phân tích,
làm việc nhóm; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng tổng hợp diễn giải.
2.1.2. Mô tả chi tiết nội dung cơng việc vị trí nghề nghiệp quan tâm
- Các công việc về chuyên môn nghiệp vụ:
+ Thực hiện công tác tổ chức tiếp công dân, thực hiện việc tiếp công dân theo
quy định, xử lý vụ việc qua tiếp công dân phát sinh tại đơn vị;
+ Phối hợp với Ban Tiếp công dân huyện trong việc xác định nội dung đơn,
xử lý nội dung đơn khi có văn bản đề nghị phối hợp.
+ Tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo phát sinh, các đơn kiến nghị, phản
ánh theo quy định.
+ Thực hiện giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của Chánh Thanh
tra huyện, thẩm quyền Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện giao Thanh tra huyện: tham
mưu quyết định thành lập tổ xác minh; kế hoạch xác minh; báo cáo kết quả xác
minh; kết luận, quyết định giải quyết đơn thư; quyết định xử lý hoặc văn bản chỉ
đạo sau kết luận, quyết định giải quyết đơn thư,
+ Hướng dẫn các xã, thị trấn về nghiệp vụ trong công tác tiếp công dân, xử lý
phân loại đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;

5


+ Tham mưu các văn bản chỉ đạo về các vấn đề liên quan đến tiếp công dân,
giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện,
+ Đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện các kết luận, quyết định giải quyết, quyết
định xử lý về khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật theo thẩm quyền,
+ Thống kê, tổng hợp số liệu, xây dựng dự thảo báo cáo định kỳ (tháng, quý,
6 tháng, năm) và báo cáo đột xuất, báo cáo chuyên đề, báo cáo theo yêu cầu của các
cấp lãnh đạo về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo, công tác thanh tra
theo quy định.
- Các công việc khác:
+ Xây dựng kế hoạch, nội dung chương trình, báo cáo kết quả tuyên truyền,
phổ biến giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo;
+ Xây dựng kế hoạch công tác cải cách hành chính, văn bản hướng dẫn và
báo cáo theo quy định;
+ Xây dựng kế hoạch, chương trình thi đua, tổng hợp báo cáo công tác thi
đua khen thưởng của đơn vị
+ Theo dõi và lập sổ theo dõi văn bản đi đến bằng dữ liệu điện tử và bằng sổ
theo dõi; quản lý, xắp xếp các tài liệu, văn bản của đơn vị và quản lý, lưu trữ theo
quy định.
2.1.3. Các cơng việc hàng ngày mà vị trí nghề nghiệp này cần giải quyết
- Thực hiện xử lý văn bản đi – đến của đơn vị trên hệ thống phần mềm tác
nghiệp và trên sổ sách; sắp xếp, lưu trữ các văn bản đi – đến nhận trực tiếp;
- Nắm, theo dõi tiến độ giải quyết một số vụ việc trên địa bàn xã được phân
công phụ trách; kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các kết luận, quyết định về khiếu
nại, tố cáo đã có hiệu lực trên địa bàn huyện; đồng thời hàng ngày đều báo cáo
Chánh Thanh tra kết quả thực hiện các kết luận, quyết định đó;

6


- Nhận các đơn thư thuộc thẩm quyền Chánh Thanh tra huyện do Chủ tịch
Ủy ban nhân dân huyện giao; sau đó chuyển đến Chánh Thanh tra huyện để xem
xét, chỉ đạo.
- Thực hiện nghiên cứu hồ sơ các vụ việc; xử lý đơn thư; thực hiện tham gia
quá trình giải quyết đơn.
2.2. Mô tả các công việc đã được giao thực hiện và kết quả thực hiện
Trong thời gian thực tập, tôi được thủ trưởng cơ quan giao thực tập tại bộ
phận giải quyết đơn thư và được cán bộ hướng dẫn thực tập giao tham gia vào công
tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và trực tiếp tham gia giải quyết tố cáo đối với 01 vụ
việc. Cụ thể:
- Công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư:
+ Văn thư của Thanh tra huyện tiếp nhận các vụ việc do Chủ tịch Ủy ban
nhân dân huyện chuyển đến, đóng dấu đến, ghi ngày giờ nhận vụ việc trên bì thư,
báo cáo và đưa hồ sơ vụ việc đến Chánh Thanh tra huyện;
+ Chánh Thanh tra huyện chuyển hồ sơ đến bộ phận tiếp công dân, giải quyết
đơn thư của đơn vị, đồng thời giám sát quá trình, kết quả tham mưu;
+ Phó Chánh Thanh tra huyện, cơng chức bộ phận phụ trách lĩnh vực đơn thư
nghiên cứu hồ sơ vụ việc; tiến hành thu thập các thông tin cần thiết khác để hiểu rõ
bản chất, nội dung của vụ việc trước khi làm việc với người có đơn (thu thập qua
Ủy ban nhân dân cấp xã; qua người dân nơi vụ việc xảy ra,…).
+ Bộ phận giải quyết đơn tổ chức họp nội bộ: bản thân tôi và cơng chức bộ
phận trình bày quan điểm, hướng giải quyết trước Phó Chánh Thanh tra huyện. Sau
đó Phó Chánh Thanh tra huyện thâu tóm lại; bộ phận thống nhất cách thức, phương
pháp giải quyết vụ việc.
+ Chuẩn bị các điều kiện làm việc: máy tính, nước, phịng tiếp dân.
+ Tiến hành làm việc trực tiếp với cơng dân có đơn nhằm hiểu rõ hơn tâm tư
nguyện vọng của công dân, qua đó xác định nội dung đơn của cơng dân được đảm

bảo, các căn cứ công dân cung cấp.

7


Khi trực tiếp làm việc với công dân: tôi ghi chép vào sổ thực tập xác nhận
thông tin cá nhân của cơng dân có đơn; các nội dung, ý kiến của người tham gia
buổi làm việc; các nội dung được thống nhất đủ điều kiện thụ lý giải quyết tại buổi
làm việc; các căn cứ, tài liệu công dân cung cấp. Trong giai đoạn thực tập tại Thanh
tra huyện, tôi được tham dự tiếp công dân, xử lý đơn thư cùng cán bộ hướng dẫn
thực tập đối với 02 vụ việc gồm: đơn tố cáo của công dân thôn Cạng, xã Phúc Hịa
và đơn của cơng dân thơn Nguộn B, xã Cao Xá; trong đó, tơi được giao thiết lập
biên bản làm việc xác định nội dung đơn đối với vụ việc của công dân thôn Nguộn
B, xã Cao Xá. Các nội dung, ý kiến của thành phần tham gia buổi làm việc đều
được ghi lại tại biên bản làm việc, đảm bảo ngắn gọn, đầy đủ các thông tin: người bị
tố cáo, nội dung vụ việc tố cáo, các căn cứ công dân cho rằng người bị tố cáo vi
phạm quy định của pháp luật, các tài liệu chứng cứ công dân cung cấp. Kết thúc
buổi làm việc, thành viên Tổ xác minh đọc lại toàn bộ nội dung biên bản của buổi
làm việc để công dân, các thành phần nghe và thống nhất ký tên; biên bản được lập
thành 02 bản: 01 bản giao công dân, 01 bản lưu hồ sơ vụ việc. Trong đó, các căn cứ
cơng dân người bị tố cáo vi phạm quy định của pháp luật gồm: Cơng dân khẳng
định ơng Hồng Đức Hịa không ký vào bất kỳ văn bản nào trong hồ sơ chuyển
nhượng quyền sử dụng đất; chữ ký tên Nguyễn Văn Hịa đều khơng phải chữ ký của
ơng Hồng Đức Hòa. Đồng thời 02 Hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất
ngày 02/02/2004 được ông Nguyễn V.B trực tiếp lập, ơng Hịa và ơng Nguyễn Văn
Thắng khơng có mặt tại Ủy ban nhân dân xã ngày 02/02/2004 để ký trước sự giám sát
của ơng Tuyết là khơng hợp pháp vì cơng dân khẳng định ơng Hồng Đức Hịa khơng
có mặt tại Ủy ban nhân dân xã và căn cứ vào quy định trình tự thủ tục tại Nghị định
17/1999/NĐ-CP ngày 29/3/1999 của Chính phủ thì Hợp đồng chuyển nhượng quyền
sử dụng đất khơng có đánh dấu số hợp đồng, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất

cấp cho hộ ông Nguyễn Văn Hịa nhưng trong hồ sơ chuyển nhượng khơng có giấy
ủy quyền của những người thừa kế là không hợp pháp. Mặt khác, biên bản thẩm
định hiện trạng thửa đất của ơng Nguyễn Văn Hịa: khơng có ngày tháng, địa điểm
thẩm định; không phải chữ ký của ông Nguyễn Văn Phúc, không phải là chữ ký của

8


ơng Nguyễn Văn Hịa. Ơng Nguyễn Văn Cường xác định ông Cường không có mặt
tại ngày thẩm định.
+ Xem xét vụ việc, căn cứ vào khoản 1 Điều 29 Luật Tố cáo 2018, tôi xác
định đơn tố cáo của công dân thôn Nguộn B, xã Cao Xá đủ điều kiện để thụ lý giải
quyết. Sau đó, tơi xây dựng báo cáo kết quả kiểm tra, đề xuất biện pháp xử lý đơn
(thụ lý hoặc không thụ lý giải quyết đơn) đối với đơn công dân Nguộn B, xã Cao Xá
gửi cán bộ hướng dẫn xem xét. Báo cáo đạt yêu cầu, chuyển báo cáo đến Chánh
Thanh tra huyện để ký duyệt và trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện theo quy
định. Quy trình trình lãnh đạo xem xét, phê duyệt được thực hiện xử lý trên hệ
thống phần mềm giải quyết khiếu nại tố cáo. Sau khi Chủ tịch Ủy ban nhân dân
huyện phê duyệt trên hệ thống, bản thân trực tiếp trình ký bằng bản giấy.
+ Sau khi Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện đã ký duyệt, bản thân tôi nhận
văn bản kết quả tham mưu đề xuất biện pháp xử lý vụ việc để lưu vào hồ sơ theo
dõi, đồng thời gửi cơng dân có đơn để được biết theo quy định.
- Trực tiếp tham gia giải quyết đơn thư:
Căn cứ vào thẩm quyền được giao tại quyết định thụ lý giải quyết đơn của
Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, Chánh Thanh tra huyện ban hành quyết định
thành lập tổ xác minh giải quyết đơn thư, giao bộ phận giải quyết đơn phụ trách.
Các thành viên Tổ căn cứ vào nhiệm vụ được Tổ trưởng Tổ xác minh phân công để
thực hiện. Trong thời gian thực tập, bản thân được tham gia trực tiếp xử lý, giải
quyết đơn thư đối với đơn tố cáo của công dân Nguộn B, xã Cao Xá tố cáo ông
Nguyễn V.B nguyên Cán bộ địa chính xã Cao Xá (nay là Cán bộ Địa chính – Xây

dựng thị trấn Cao Thượng) làm việc không tuân thủ theo quy định Luật Đất đai hiện
hành trong việc lập hồ sơ chuyển nhượng quyền sử dụng đất gây hậu quả nghiêm
trọng tới quyền và lợi ích hợp pháp của cơng dân
Căn cứ vào các tài liệu, nội dung tố cáo công dân cung cấp, biên bản làm
việc xử lý đơn cùng quá trình nghiên cứu hồ sơ, bản thân xây dựng Kế hoạch xác
minh trình Tổ trưởng Tổ xác minh xem xét trình Chánh Thanh tra phê duyệt.

9


Tổ xác minh làm việc với người bị tố cáo, người tố cáo, Ủy ban nhân dân xã
Cao Xá, người có liên quan (người đã nhận chuyển nhượng quyền sử dụng đất) để
làm rõ hơn các nội dung tố cáo; đồng thời tiến hành thu thập các tài liệu làm căn cứ
giải quyết tố cáo, và tìm hiểu các văn bản quy phạm pháp luật quy định về trình tự,
thủ tục tại thời điểm chuyển nhượng quyền sử dụng đất; cũng như văn bản quy
phạm pháp luật hiện hành về việc xử lý sai phạm (nếu có). Các văn bản, tài liệu chủ
yếu được thu thập để làm căn cứ giải quyết vụ việc gồm: Luật Tố cáo 2018; Nghị
định số 17/1999/NĐ-CP ngày 29/3/1999 quy định về thủ tục chuyển đổi, chuyển
nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế quyền sử dụng đất và thế chấp, góp vốn bằng
giá trị quyền sử dụng đất; sửa đổi bổ sung tại Nghị định số 79/2001/NĐ-CP ngày
01/11/2001 của Chính phủ; Thơng tư số 1417/1999/TT-TCĐC ngày 18/9/1999 của
Tổng cục Địa chính hướng dẫn thi hành Nghị định 17/1999/NĐ-CP; Thông tư số
1883/2001/TT-TCĐC ngày 12/11/2001 của Tổng cục Địa chính hướng dẫn mẫu các
hợp đồng để thực hiện các quyền của người sử dụng đất; Quyết định số 01/QĐCQĐT ngày 10/5/2019 của Cơ quan cảnh sát điều tra Công an huyện về không khởi
tố vụ án hình sự, trên cơ sở kết quả giám định chữ kỹ “Nguyễn Văn Hòa” trong hồ
sơ chuyển nhượng quyền sử dụng đất; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất mang
tên hộ ơng Nguyễn Văn Hịa, Hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất,...
Dựa trên các biên bản làm việc, kết quả thu thập thông tin, tài liệu, đối chiếu
với các quy định của pháp luật, Tổ xác minh tổ chức họp, trao đổi các vấn đề về nội
dung đơn của công dân. Các thành viên nêu quan điểm, ý kiến về vụ việc, có bản

báo cáo kết quả cơng việc theo nhiệm vụ được phân công, kết quả nghiên cứu gửi
Tổ trưởng Tổ xác minh và lưu hồ sơ giải quyết đơn. Tổ trưởng phân tích, thâu tóm
vấn đề, định hướng giải quyết vụ việc.
Sau đó, bản thân tổng hợp, xây dựng dự thảo báo cáo kết quả xác minh nội
dung tố cáo trình Tổ trưởng Tổ xác minh xem xét. Tổ trưởng Tổ xác minh xây dựng
kết luận nội dung tố cáo trình Chánh Thanh tra huyện để trình Chủ tịch Ủy ban nhân
dân huyện phê duyệt theo quy định. Quy trình trình lãnh đạo xem xét, phê duyệt
được thực hiện trên hệ thống phần mềm giải quyết khiếu nại tố cáo. Sau khi Chủ

10


tịch Ủy ban nhân dân huyện phê duyệt trên hệ thống, bản thân trực tiếp trình ký
bằng bản giấy. Kết quả xác định cơng dân tố cáo là có đúng có sai.
- Tố cáo đúng ở chỗ: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cấp cho hộ ơng
Nguyễn Văn Hịa (thực tế là cấp cho hộ ơng Hồng Đức Hịa) nhưng trong hồ sơ
chuyển nhượng khơng có giấy ủy quyền của các thành viên đã thành niên trong hộ
ủy quyền cho ơng Hồng Đức Hịa (hồ sơ ghi là Nguyễn Văn Hịa) là người đại diện
của hộ gia đình thực hiện chuyển nhượng một phần quyền sử dụng đất đối với thửa
số 52, tờ bản đồ số 26, diện tích 335m2. Tổ xác minh không xác định được hậu quả
nghiêm trọng của sai sót về trình tự thủ tục nêu trên tới quyền và lợi ích hợp pháp
của cơng dân. Hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất giữa ông Nguyễn Văn
Hịa (tên ghi bên chuyển nhượng) với ơng Nguyễn Văn Thắng (bên nhận chuyển
nhượng) không ghi số hợp đồng ở góc trên cùng bên trái hợp đồng. Đây chỉ là sai
sót về thủ tục hành chính và khơng làm ảnh hưởng đến bản chất nội dung của bản
hợp đồng, khơng ảnh hưởng đến trình tự thủ tục trong việc thiết lập hồ sơ chuyển
nhượng, không ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của các bên chuyển nhượng.
- Tố cáo sai ở chỗ: Hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất giữa ơng
Hồng Đức Hịa (trong hồ sơ ghi là Nguyễn Văn Hịa – bên chuyển nhượng) với
ơng Nguyễn Văn Thắng (bên nhận chuyển nhượng) pháp luật không quy định hai

bên chuyển nhượng phải ký trước sự giám sát của ông Nguyễn V.B (nguyên công
chức Địa chính – Xây dựng xã), không quy định phải ký tại Ủy ban nhân dân xã.
Việc thiết lập biên bản thẩm định hiện trạng thửa đất chuyển nhượng, theo quy định
phải do cơ quan chuyên môn cấp huyện chịu trách nhiệm thực hiện, thẩm định, lập
biên bản và tại biên bản thẩm định cán bộ phịng Địa chính – Nơng nghiệp huyện đã
ký xác nhận kết quả thẩm định.
Căn cứ vào Kết luận nội dung tố cáo của Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện
ban hành; Bộ phận giải quyết đơn chủ trì, tổ chức công khai kết luận nội dung tố
cáo, quyết định xử lý hành vi vi phạm bị tố cáo (nếu có) và thơng báo kết quả giải
quyết tố cáo cho người tố cáo theo quy định.Việc thông báo kết quả giải quyết tố
cáo được thực hiện bằng một trong hai hình thức sau: Gửi kết luận nội dung tố cáo,

11


quyết định, văn bản xử lý tố cáo; Gửi văn bản thông báo kết quả giải quyết tố cáo.
Đồng thời toàn bộ văn bản, quyết định, kết luận đều phải lưu vào hồ sơ giải quyết
đơn theo quy định.
Sau đó, tôi lập mục lục hồ sơ vụ việc, các tài liệu được sắp xếp theo từng
nhóm, đánh số thứ tự trang để thuận tiện cho việc lưu trữ, theo dõi, tra cứu, cụ thể:
- Nhóm 1:Gồm các văn bản, tài liệu cơ bản sau: Đơn tố cáo hoặc bản ghi lời
tố cáo; Văn bản chỉ đạo, giao việc của cấp trên có thẩm quyền (nếu có); Quyết định
thụ lý tố cáo; Thông báo việc thụ lý tố cáo; Thông báo về nội dung tố cáo, Quyết
định giao nhiệm vụ xác minh nội dung tố cáo, Quyết định thành lập Tổ xác minh
nội dung tố cáo; Kế hoạch xác minh tố cáo; Báo cáo kết quả xác minh nội dung tố
cáo; Kết luận về nội dung tố cáo; Thông báo kết quả giải quyết nội dung tố cáo;
- Nhóm 2: Gồm các văn bản, tài liệu sau: Biên bản xác minh của Tổ xác
minh lập trong quá trình thụ lý giải quyết tố cáo; Văn bản, tài liệu, hiện vật thu thập
được trong quá trình thụ lý giải quyết tố cáo; Văn bản giải trình của người bị tố cáo;
Các tài liệu khác có liên quan đến nội dung tố cáo được thu thập trong quá trình thụ

lý, giải quyết tố cáo.
2.3. Đánh giá sự phù hợp của năng lực bản thân trong việc thực hiện các cơng
việc đó
Bản thân nhận thấy mình phù hợp với vị trí tiếp cơng dân, giải quyết đơn thư,
có đầy đủ yếu tố đạo đức, cơ bản bước đầu đáp ứng được chuyên môn, năng lực, kỹ
năng để đảm nhận vị trí này. Các cơng việc được giao trong quá trình thực tập tại
Thanh tra huyện thuộc Ủy ban nhân dân huyện Tân Yên, bản thân tơi ln nghiêm
túc tìm tịi, nghiên cứu các văn bản, quy định của pháp luật có liên quan đến công
việc, chủ động trao đổi với cán bộ hướng dẫn thực tập những vấn đề bản thân chưa
hiểu, còn vướng mắc. Khi trực tiếp thực hiện một số công việc của vị trí nghề
nghiệp, bản thân nhận thấy:
- Cơng tác tiếp nhận xử lý đơn thư: Các đơn thư của công dân do Chủ tịch
Ủy ban nhân dân huyện giao Chánh Thanh tra huyện phải được tham mưu, xử lý
trong thời hạn xử lý đơn theo quy định của pháp luật. Đối với 02 vụ việc bản thân

12


được tham gia tiếp, xử lý cùng cán bộ hướng dẫn thực tập đều là đơn tố cáo. Qua
xác định, có 01 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân
dân huyện (đơn công dân thơn Nguộn B, xã Cao Xá) thì thời hạn tham mưu xử lý
đơn, báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện không quá 7 ngày làm việc kể từ
ngày nhận được tố cáo, trường hợp đặc biệt không quá 10 ngày làm việc; 01 đơn tố
cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện (đơn
cơng dân thơn Cạng, xã Phúc Hịa) thì thời hạn xử lý đơn không quá 05 ngày làm
việc kể từ ngày nhận tố cáo phải chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết
biết và thơng báo cho người tố cáo. Việc này địi hỏi cơng chức tham mưu có trình
độ chun mơn, kỹ năng nghề nghiệp tốt, kỹ năng nhạy bén trong giao tiếp, kỹ năng
tổng hợp báo cáo để tham mưu vừa đảm bảo thời gian, vừa đảm bảo hiệu quả, chất
lượng công việc.

- Công tác tham gia giải quyết đơn thư: Các đơn thư khi có quyết định thụ lý,
giao Thanh tra huyện xác minh của Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện đều được bộ
phận giải quyết đơn của Thanh tra huyện thực hiện theo chức năng, nhiệm vụ được
phân công; giải quyết đảm bảo theo quy định về thời hạn giải quyết (không quá 30
ngày kể từ ngày thụ lý tố cáo; đối với vụ việc phức tạp thì có thể gian hạn giải quyết
tố cáo nhưng không quá 30 ngày; đặc biệt phức tạp thì có thể gia hạn hai lần, mỗi lần
khơng q 30 ngày), vừa thấu tình đạt lý. Bản thân được trực tiếp tham gia giải quyết
đơn tố cáo của công dân thôn Nguộn B, xã Cao Xá, theo sự phân công của cán bộ
hướng dẫn thực tập, bản thân được giao tham mưu Kế hoạch xác minh nội dung tố
cáo; thiết lập biên bản làm việc với các đối tượng có liên quan; thu thập hồ sơ, tài
liệu, văn bản quy phạm pháp luật; tham mưu dự thảo báo cáo kết quả giải quyết tố
cáo; sắp xếp, hoàn chỉnh hồ sơ sau giải quyết đơn. Chất lượng dự thảo báo cáo kết
quả xác minh của bản thân được Tổ trưởng Tổ xác minh đánh giá cao. Đối với đơn
của công dân thôn Nguộn B, xã Cao Xá, căn cứ vào báo cáo kết quả xác minh của
Thanh tra huyện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện đã ban hành Kết luận nội dung tố
cáo, Bộ phận giải quyết đơn thực hiện thủ tục công khai kết luận nội dung tố cáo và
thông báo kết quả giải quyết gửi người tố cáo theo đúng quy định của pháp luật.
13


Tuy nhiên, công dân không đồng ý với kết quả giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân
dân huyện có đơn tiếp tố gửi Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh. Qua quá trình xác
minh, kiểm tra, xem xét, kết quả: Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh không thụ lý giải
quyết đơn tố cáo của cơng dân, nhất trí với kết quả giải quyết của Chủ tịch Ủy ban
nhân dân huyện.
Qua thực tập, tôi nhận thấy công tác tiếp cơng dân, giải quyết đơn thư là
cơng việc khó, phức tạp nên ngay từ ban đầu tiếp nhận công việc, bản thân ln tập
trung cao độ, có trách nhiệm. Do vậy, kết quả thực hiện công việc được cán bộ
hướng dẫn thực tập đánh giá cao; nhất là kết quả tham mưu đối với đơn tố cáo của
công dân thôn Nguộn B, xã Cao Xá. Tuy vậy, bản thân tôi cịn nhiều hạn chế, đặc

biệt là kiến thức chun mơn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp giải quyết vấn đề.
2.4. Các thuận lợi, khó khăn khi thực hiện các cơng việc được giao
2.4.1. Thuận lợi
- Các cán bộ, công chức tại đơn vị Thanh tra huyện đều là những người có
kinh nghiệm thực tiễn sâu sắc; có nền tảng kiến thức chuyên môn vững, rộng và sẵn
sàng chỉ dạy, chia sẻ kinh nghiệm vì vậy giúp bản thân có điều kiện, cơ hội được
học hỏi, củng cố kiến thức, trau dồi chuyên môn nghiệp vụ từ các cán bộ, công chức
của đơn vị;
- Bản thân có trình độ chun mơn, bằng cấp phù hợp với vị trí nghề nghiệp;
đồng thời có tinh thần trách nhiệm, cầu thị tiến bộ; có tư tưởng đạo đức, lối sống
lành mạnh, trong sạch; có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng làm việc độc lập.
2.4.2. Khó khăn
- Khó khăn chủ yếu khi đảm nhiệm vị trí nghề nghiệp này đó là cần phải
hiểu, nắm các quy định, nội dung văn bản pháp luật phục vụ cho cơng tác giải quyết
đơn thư; việc thâu tóm, tổng hợp và đưa ra phương hướng giải quyết vấn đề vừa
thấu lý, đạt tình, phù hợp với thực tiễn của địa phương.

14


- Khó khăn khi thao tác thủ tục giải quyết đơn thư trên hệ thống phần mềm
thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo.
2.4.3. Nguyên nhân của những khó khăn
Khi mới đảm nhận vị trí nghề nghiệp chắc chắn sẽ có những khó khăn, bỡ
ngỡ bước đầu đối với cơng việc mới; việc hiểu, nắm được các quy định pháp luật
trong lĩnh vực giải quyết đơn của từng giai đoạn, mỗi thời kỳ, cũng như quy định
của nhà nước hiện hành rất rộng do vậy bản thân phải chịu khó học hỏi, chủ động
tìm tịi, cập nhật văn bản. Mặt khác, hệ thống các văn bản pháp luật để phục vụ cho
công tác giải quyết đơn thư nhiều quy định chưa thật sự rõ ràng, thường xuyên thay
đổi liên tục, đặc biệt là liên quan đến lĩnh vực đất đai (lĩnh vực chủ yếu nảy sinh các

khiếu kiện tố cáo của cơng dân) dẫn đến khó khăn trong việc áp dụng pháp luật giải
quyết đơn thư.
Giải quyết đơn thư là một lĩnh vực khó, địi hỏi khơng chỉ về kiến thức mà
cịn cả kinh nghiệm thực tiễn để có thể tham mưu cho lãnh đạo, chính quyền
phương hướng xử lý đúng đắn, kịp thời, vừa thấu lý đạt tình; từ đó ổn định tình hình
tại địa phương. Vì vậy để thực hiện tốt vị trí nghề nghiệp này, cần có thời gian tích
lũy kinh nghiệm về kiến thức chun mơn, kiến thức xã hội, kiến thức về xây dựng
chính quyền và các kỹ năng nghiệp vụ, nhất là kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề; đồng
thời phải có sự kiên nhẫn, thái độ tôn trọng khi làm việc với nhân dân, luôn lắng
nghe tâm tư nguyện vọng của nhân dân, đặt mình trong vị trí của người dân để giải
thích cho dân hiểu, dân rõ và bảo vệ quyền lợi chính đáng của nhân dân.
Thủ tục giải quyết đơn thư còn rườm rà, bất cập; nhất là khi thao tác trên hệ
thống phần mềm thông tin quản lý nội dung khiếu nại, tố cáo. Cụ thể: Thanh tra
Chính phủ triển khai việc thực hiện hệ thống thông tin quản lý khiếu nại tố cáo trên
toàn quốc, do vậy, việc giải quyết đơn thư phải được cập nhật thường xuyên trên hệ
thống phần mềm; trong đó dự thảo báo cáo kết quả xác minh nội dung khiếu nại, dự
thảo báo cáo kết quả xác minh nội dung tố cáo (trình Chánh Thanh tra huyện); dự
15


thảo quyết định giải quyết khiếu nại, dự thảo kết luận nội dung tố cáo (trình Chủ
tịch Ủy ban nhân dân huyện phê duyệt) đều thực hiện trên hệ thống phần mềm bằng
bản word. Khi Chánh Thanh tra huyện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện phê duyệt
kết quả giải quyết đơn thư thì khi đó Thanh tra huyện sẽ trực tiếp in từ trên hệ thống
để trình ký bằng giấy. Tuy nhiên theo Khoản 2 Điều 1 Thông tư số 08/2015/TTBCA ngày 27/01/2015 của Bộ Công an quy định danh mục bí mật nhà nước độ mật
trong ngành thanh tra thì dự thảo báo cáo kết quả xác minh nội dung khiếu nại, dự
thảo báo cáo kết quả xác minh nội dung tố cáo, dự thảo quyết định giải quyết khiếu
nại, dự thảo kết luận nội dung tố cáo là những tài liệu chưa được công bố, phát hành
và thuộc tài liệu mật. Căn cứ vào Luật bảo vệ bí mật nhà nước năm 2018 thì các tài
liệu mật không được gửi qua phần mềm điện tử hoặc sử dụng các thiết bị ngoại vi

để copy văn bản tham mưu mang nội dung bí mật nhà nước, nếu vi phạm sẽ bị xử lý
theo quy định. Chính vì vậy, việc tham mưu văn bản về kết quả xử lý, giải quyết
đơn thư đều phải cập nhật trên hệ thống thơng tin quản lý khiếu nại tố cáo đính kèm
file word gửi cấp thẩm quyền trước khi được ký, phê duyệt có hiệu lực đã vơ hình
chung vi phạm quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước.
2.4.4. Kiến nghị giải pháp khắc phục
Bản thân cần không ngừng học tập, rèn luyện để trau dồi bản thân, hồn
thiện kiến thức hơn; sát sao hơn nữa tình hình khiếu nại, tố cáo tại cơ sở; tích cực
chủ động hơn trong trao đổi với công chức, lãnh đạo đơn vị những vấn đề bản thân
chưa hiểu, còn vướng mắc; mạnh dạn trao đổi với cơ quan chuyên môn cấp trên đối
với các vụ việc khó, phức tạp. Từ đó phục vụ tốt hơn cho quá trình thực hiện nhiệm
vụ chun mơn cũng như q trình thực tập tiếp theo của mình.
Kiến nghị: Theo quan điểm cá nhân của bản thân thì hệ thống thơng tin quản
lý khiếu nại tố cáo cần phải nghiên cứu thêm để phù hợp với các quy định của pháp
luật theo hướng chỉ cập nhật văn bản kết quả giải quyết khiếu nại tố cáo khi đã được

16


ban hành, có hiệu lực và xây dựng hệ thống tra cứu có tính liên kết, kết nối thơng tin
giữa các cấp.
2.5. Rút ra những bài học kinh nghiệm cho bản thân
Khi trực tiếp thực hiện một số công việc trong vị trí nghề nghiệp tiếp cơng
dân, giải quyết đơn thư tại đơn vị Thanh tra huyện thuộc Ủy ban nhân dân huyện
Tân Yên, bản thân rút ra được những bài học kinh nghiệm sau:
Bên cạnh công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư; cơng tác thanh tra và phịng,
chống tham nhũng là một trong hai nhiệm vụ trọng điểm của cơ quan thanh tra Nhà
nước nói chung và thanh tra huyện Tân n nói riêng. Cơng tác thanh tra và phòng
chống tham nhũng là một biện pháp thiết yếu về việc ngăn ngừa, phát hiện, xử lý
những hành vi vi phạm pháp luật, đồng thời cịn đóng vai trị như một biện pháp

phòng ngừa hữu hiệu các vi phạm pháp luật. Để từ đó có những định hướng, quyết
định đúng đắn nhằm điều chỉnh, sửa chữa, khắc phục kịp thời những sơ hở về cơ
chế, chính sách, yếu kém trong cơng tác quản lý nhà nước; đẩy lùi tình trạng quan
liêu, tham ơ, lãng phí; ổn định tình hình an ninh chính trị, tạo đà cho phát triển kinh
tế – xã hội trên địa bàn.
Bản thân nhận thấy phù hợp với vị trí tiếp cơng dân, giải quyết khiếu đơn thư,
có đầy đủ yếu tố đạo đức, chun mơn, năng lực, kỹ năng để đảm nhận vị trí này.
III. KẾT LUẬN
Thanh tra huyện Tân Yên là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân
huyện Tân Yên, thực hiện chức năng tham mưu giúp Ủy ban nhân dân huyện quản
lý nhà nước về công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham
nhũng theo quy định của pháp luật. Thanh tra huyện chịu sự chỉ đạo, điều hành của
Chủ tịch Uỷ ban nhân dân huyện và chịu sự chỉ đạo về công tác, hướng dẫn về
nghiệp vụ thanh tra của Thanh tra tỉnh. Từ việc nghiên cứu những vấn đề về tiếp
công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, tôi thấy rằng: Muốn
thực hiện tốt công tác này không chỉ có các yếu tố pháp luật, đường lối chính sách,

17


… mà cịn phụ thuộc rất nhiều vào trình độ, năng lực của đội ngũ cán bộ, của thủ
trưởng các cơ quan quản lý Nhà nước các cấp. Nếu như các cơ quan Nhà nước,
chính quyền các cấp, nhất là cấp cơ sở mà thực hiện tốt công tác tiếp công dân và
xử lý đơn thư khiếu nại ngay từ bước đầu sẽ góp phần quan trọng khơng chỉ hạn chế
được phát sinh các vụ việc phức tạp mà còn ngăn ngừa được tình trạng khiếu nại, tố
cáo vượt cấp lên huyện, tỉnh, lên Trung ương; đồng thời cũng sẽ hạn chế được tình
trạng bức xúc khiếu nại đơng người, đặc biệt là những vấn đề có tính nhạy cảm về
an ninh chính trị, điểm yếu mà hiện nay kẻ địch đang lợi dụng nó để âm mưu Diễn
biến hịa bình phá hoại cơng cuộc đổi mới của Đảng và Nhà nước ta.
Trong thời gian tôi thực tập tại Thanh tra huyện, tôi đã hiểu được chức năng,

nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của đơn vị, hiểu được phần nào cách thức giải
quyết một số công việc thuộc nhiệm vụ của Thanh tra huyện. Qua đó, bản thân tơi
muốn tiếp tục được tìm hiểu sâu hơn về vị trí nghề nghiệp này: vị trí tiếp cơng dân,
giải quyết đơn thư.
IV. XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN THỰC TẬP
4.1. Xác nhận thời gian thực tập: Từ ngày 25/5/2020 đến ngày 28/6/2020

TT

THỜI GIAN

NỘI DUNG CÔNG VIỆC

1

25/5/2020

Liên hệ với đơn vị thực tập

2

26/5/2020

Tiếp nhận vị trí nghề nghiệp

3

27/5/2020

4

28/5/2020

Tìm hiểu về vị trí nghề nghiệp, tiếp
cận cơng việc được phân cơng
Tiếp nhận hồ sơ vụ việc xử lý đơn

18

GHI CHÚ


5

29/5/2020

6

30-31/5/2020

7

01/6/2020

8

02/6/2020

9

03/6/2020

10

04/6/2020

Nghiên cứu hồ sơ vụ việc công dân
thôn Cạng, xã Phúc Hịa
Ngày nghỉ
Nghiên cứu hồ sơ vụ việc cơng dân
thơn Nguộn B, xã Cao Xá
Họp bộ phận giải quyết đơn thư
Tham gia làm việc trực tiếp với công
dân thôn Cạng, xã Phúc Hịa
Trực tiếp tham gia làm việc với cơng
dân thôn Nguộn B, xã Cao Xá
Họp bộ phận giải quyết đơn thư, tham

11

05/6/2020

mưu văn bản xử lý đơn thư của cơng
dân thơn Nguộn B, Cao Xá

12

06-07/6/2020

13

08/6/2020

Ngày nghi
Trình lãnh đạo xem xét kết quả tham
mưu xử lý đơn
Tiếp nhận văn bản kết quả xử lý đơn

14

09/6/2020

công dân thôn Nguộn B, Cao Xá và
cơng dân thơn Cạng, xã Phúc Hịa

19


Lập hồ sơ giải quyết đơn tố cáo của

15

10/6/2020

16

11/6/2020

17

12/6/2020

18

13-14/6/2020

19

15/6/2020

Họp Tổ giải quyết đơn thư

20

16/6/2020

Làm việc trực tiếp với người tố cáo

21

17/6/2020

Làm việc trực tiếp với người bị tố cáo

công dân thôn Nguộn B, xã Cao Xá
Thu thập hồ sơ giải quyết đơn của
công dân thôn Nguộn B, xã Cao Xá
Thu thập một số tài liệu, văn bản liên
quan đến vụ việc tố cáo
Ngày nghỉ

Làm việc với Ủy ban nhân dân xã
22

18/6/2020

Cao Xá và một số đối tượng khác để
làm rõ một số nội dung liên quan đến
đơn tố cáo của công dân
Họp Tổ giải quyết đơn; Tổng hợp

23

19/6/2020

tham mưu dự thảo báo cáo kết quả
xác minh nội dung tố cáo

24

20-21/6/2020

Ngày nghỉ

20


25

22/6/2020

26

23/6/2020

27

24/6/2020

28

25/6/2020

29

26/6/2020

30

27-28/6/2020

Trình lãnh đạo xem xét kết quả tham
mưu
Tiếp nhận kết quả giải quyết đơn của
công dân thôn Nguộn B, xã Cao Xá
Thực hiện công khai kết luận nội
dung tố cáo
Tổng hợp kết quả thực tập, báo cáo
kết quả thực tập
Tổng kết, cán bộ hướng dẫn đánh giá

kết quả thực tập của bản thân
Ngày nghỉ

Tơi là: Nguyễn Xn Chiến – Phó Chánh Thanh tra huyện Tân Yên. Xác
nhận sinh viên: Nguyễn Thị Thu Trang đã thực tập tổng số 25 buổi.

Tân Yên, ngày 29 tháng 6 năm 2020
NGƯỜI XÁC NHẬN

21


Phó Chánh Thanh tra
Nguyễn Xuân Chiến
4.2. Xác nhận nội dung Báo cáo thực tập
Tơi là: Nguyễn Xn Chiến – Phó Chánh Thanh tra huyện Tân Yên; xác
nhận các nội dung trình bày trong Báo cáo thực tập của sinh viên: Nguyễn Thị Thu
Trang là trung thực, đúng với các nội dung công việc đã giao cho sinh viên thực
hiện trong thời gian thực hành nghề nghiệp tại Thanh tra huyện Tân Yên thuộc Ủy
ban nhân dân huyện Tân Yên, tỉnh Bắc Giang

XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN

Tân Yên, ngày 29 tháng 6 năm 2020
NGƯỜI XÁC NHẬN

Phó Chánh Thanh tra
Nguyễn Xuân Chiến

22

MỤC LỤC

23