Công ty đầu tư phát công nghệ thông tin hoàng lân

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Mở đầu
Báo cáo thực tập tốt nghiệp là kết quả của hai tháng thực tập cật lực,
nó phản ánh được một phần nhỏ các cơng việc của một Kỹ thuật viên máy
tính. Nhưng qua đó cũng đã giúp em trau dồi được một vốn kiến thức nho
nhỏ trong thực tế. Qua đây em xin được chân thành gửi lời cảm ơn tới giáo
viên hướng dẫn thầy giáo ThS Lương Xuân Phú hướng dẫn, giúp đỡ em
trong suốt thời gian thực tập cũng như việc hoàn thành báo cáo này. Xin gửi
lời cảm ơn tới các anh chị trong công ty đầu tư và phát triển cơng nghệ
thơng tin Hồng Lân. Các anh chị đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình
cho em trong suốt thời gian thực tập.
Do nhiều yếu tố khách quan và do tầm hiểu biết còn nhiều hạn chế
nên báo cáo thực tập tốt nghiệp không thể tránh khỏi những thiếu xót. Em
mong nhận được sự góp ý chân thành của thầy cô các anh chị và các bạn để
em bổ sung vốn kiến thức cho bản thân cũng như hoàn thành báo cáo này
được tốt hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
SV Vũ Đình Minh

GVHD: Lương Xuân Phú

1


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
1. Giới thiệu chung.
Công ty đầu tư & phát công nghệ thơng tin Hồng Lân
Trụ sở giao dịch : 215- Lê Duẩn - T.p Vinh - Nghệ An

Trụ sở chính : 147B Nguyễn Du - T.p Vinh - Nghệ An
Điện thoại: (08)38.558.186 Fax : (08)38.558.186-(08)383.593.226
Đại diện : Ơng Nguyễn Hồng Lân
Chức vụ : Giám đốc công ty.
Số tài khoản: 0101000295079
Mở tại : Ngân hàng ngoại thương Vinh
Mã số thuế: 2900753810
2. Các lĩnh vực hoạt động.
- Chuyên Phân phối Máy tính để bàn PC, Máy tính xách tay (Laptop), linh
kiện, thiết bị kỹ thuật số, thiết bị văn phịng chính hãng tại Nghệ An , Hà
Tĩnh.
- Dịch vụ bảo hành , bảo trì máy tính, máy in và các trang thiết bị văn phịng
khác tại nhà riêng, cơ quan, xí nghiệp, trường học, các tổ chức....
- Chuyên tư vấn, thiết kế phần mềm: Kế toán Doanh Nghiêp, Kế toán bán
hàng, Quản lý siêu thị, Quản lý Viện Phí, Quản lý sản xuất, Thiết kế website
thương mại Điện Tử, website các tổ chức cá nhân....
- Chuyên triển khai các chương trình Quản Lý Trường học, Xếp thời khoá
biểu tự động, Các chương trình thi trắc nghiệm, Chương trình soạn giáo án
điện tử.
- Tư vấn thiết kế và triển khai : Mạng LAN, WAN, Internet cho doanh
nghiệp, tổ chức và cá nhân.

GVHD: Lương Xuân Phú

2


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
3. Cơ cấu tổ chức.

Ban
Giám đốc

Phịng
Kỹ thuật

Phịng
Marketing

Phịng
PP.Bán hàng

Phịng
Bảo hành

Phịng
Phần mềm

Phịng
Bán hàng

Hình 1: Sơ đồ Cơ cấu cơng ty
Ban giám đốc gồm hai thành viên:
Ơng : Nguyễn Hồng Lân (Giám đốc)
Ơng : Lê Hồng Sơn (Phó giám đốc)
Cơ cấu phòng ban:
1. Phòng Kỹ thuật gồm 12 nhân viên.
2. Phòng Marketing gồm 02 nhân viên.
3. Phòng Phân phối bán hàng gồm 02 nhân viên.
4. Phòng Bảo hành gồm 02 nhân viên.

5. Phòng Phần mềm gồm 06 nhân viên.

GVHD: Lương Xuân Phú

3


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
6. Phòng Bán hàng gồm 06 nhân viên.
4. Quan điểm kinh doanh.
- Chỉ bán hàng chính hãng, cung cấp cho người sử dụng những sản phẩm tốt
nhất với giá hợp lý và dịch vụ bảo hành tốt nhất.
- Luôn xem khách hàng như những người bạn thân của mình và phục vụ
khách hàng như chính bản thân mình.

- Ln cung cấp cho các khách hàng những sản phẩm tốt với giá cả cạnh
tranh nhất đi kèm với những chế độ dịch vụ hoàn hảo nhất.
- Ln đặt chữ tín lên hàng đầu, khơng vì lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp
khách hàng...
- Ln đặt mình vào địa vị của khách hàng để có những quyết định, cư
xử phải lẽ nhất...
- Luôn phấn đấu làm khách hàng hài lòng về sản phẩm, dịch vụ và
phong cách phục vụ của công ty.

II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1. Tổng quan và hướng thực tập.
Ngày nay khi công nghệ thông tin đã tiếp cận, len lõi tới mọi ngõ
ngách của cuộc sống thì chiếc máy vi tính là một người bạn thân quen của
mọi người. Một thời gian trước khi mà chiếc máy tính để bàn ( Desktop )
đang là một mơ ước của một số đơng thì ngày nay chiếc máy tính xách tay

( Laptop ) đã trở nên rất phổ dụng. Với nhiều tiện ích ngày càng được bổ
sung như thiết kế nhỏ gọn, cấu hình cao, kết nối Internet không dây
(Wireless) , quay phim ( Camera ), bluetooth, hồng ngoại thì chiếc Laptop
trở nên vơ cùng bổ ích. Laptop được nhiều nhà sản xuất máy tính nổi tiếng
đầu tư, tạo dựng nên các thương hiệu máy tính xách tay lớn như: SONY
VAIO, IBM HP, TOSIBA, ACER …Với mong muốn tiếp cận trong thực tế
GVHD: Lương Xuân Phú

4


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
các công nghệ mới, học hỏi kinh nghiệm của các anh chị đi trước nên tôi đã
đăng ký thực tập tại Công ty đầu tư & phát cơng nghệ thơng tin Hồng Lân.
2. Cơ sở lý thuyết phần cứng Laptop
Tuy được thiết kế phù hợp để tiện di chuyển nhưng máy tính xạch tay
vẩn bao gồm các thành phần cơ bản như một chiếc máy tính để bàn khác.
Dưới đây là thành phần cơ bản cũng như một số lưu ý nhỏ của một chiếc
máy tính xách tay:

GVHD: Lương Xuân Phú

5


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Lương Xuân Phú

6

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Lương Xuân Phú

7


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Lương Xuân Phú

8


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Lương Xuân Phú

9


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Lương Xuân Phú

10

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Lương Xuân Phú

11


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Lương Xuân Phú

12


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

III. NỘI DUNG BÁO CÁO
1. Tổng quan về các ứng dụng của Hiren's BootCD( phiên bản 8.5-10.02)
sử dụng trong phần cứng máy tính
Hiren's BootCD là một CD khởi động bao gồm các chương trình chẩn
đốn khác nhau như theo dõi phân vùng, đo hiệu năng hệ thống, sao chép đĩa
và cơng cụ hình ảnh, cơng cụ phục hồi dữ liệu, công cụ MBR , công cụ
BIOS, và nhiều công cụ khác giúp sửa các lỗi khác nhau của máy tính. Nó là
CD có khả năng Boot, do đó, nó có thể rất hữu dụng ngay cả khi hệ điều
hành chính khơng thể khởi động. Hiren's Boot CD có danh sách phần mềm
rất lớn. Các tiện ích có cùng tính năng trên CD được nhóm lại với nhau và
có vẻ hơi thừa; thế nhưng, chúng thể hiện sự lựa chọn giữa các mặt khác
nhau.

GVHD: Lương Xuân Phú

13


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Để sử dụng Hiren's BootCD, bạn khởi động máy, chọn khởi động máy
từ CD ROM và cho đĩa Hiren's BootCD vào trong ổ đĩa. Khi menu boot xuất
hiện, bạn chọn "Start BootCD" để khởi động Hiren's BootCD hoặc chọn
"Boot From Hard Drive" để khởi động từ ỗ đĩa cứng.
Khi chọn Start BootCD bạn sẽ được đưa đến một menu boot của Hiren's
BootCD
1.1. Disk Partition Tools :
Bao gồm các công cụ phân chia ổ đĩa như Partition Magic Pro 8.05,
Acronis Disk Director Suite 9.0.554, Paragon Partition Manager Server
7.0.1274,... Thơng thường, chương trình được nhiều người sử dụng nhất là
PartitionMagicPro8.05
1.2. Disk Clone Tools :
Bao gồm các công cụ sao lưu dự phòng : Image Center 5.6 (hay Drive
Image 2002), Norton Ghost, Acronis True Image. Ghost và True Image là 2
chương trình được nhiều người dùng nhất
1.3. Antivirus Tools :
Bao gồm 2 công cụ diệt virus chạy trong môi trường DOS là F-Prot
Antivirus và McAfee Antivirus. Nên sử dụng phiên bản Hiren's BootCD mới
nhất để có bản cập nhật mới nhất trước khi quét virus. Chương trình được sử
dụng khi không thể quét virus trong Windows
1.4. Recovery Tools :
Bao gồm các công cụ phục hồi dữ liệu bị xóa. Các chương trình này rất
lâu nhưng hoạt động tốt hơn hẳn so với các chương trình chạy trong
Windows
1.5. Testing Tools :

Bao gồm các cơng cụ kiểm tra, chuẩn đốn bệnh cho máy tính : kiểm
tra RAM, kiểm tra tốc độ toàn hệ thống, kiểm tra ổ cứng, CPU, card màn
GVHD: Lương Xuân Phú

14


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
hình,... PC Check 6.0 cung cấp thơng tin về q trình kiểm tra bộ nhớ, bo
mạch chủ, đĩa mềm, đĩa cứng, bàn phím, chuột, USB và cả máy in
1.6. Hard Disk Tools :
Bao gồm các công cụ đĩa cứng như kiểm tra đĩa cứng, định dạng cấp
thấp, phục hồi bad sector, sửa lỗi ổ đĩa, Disk Manager (DM) của các nhà sản
xuất ổ cứng... HDD Regenerator 1.51 cho phép thực hiện hầu hết các thao
tác trên đĩa cứng ở cấp thấp
1.7. System Info Tools :
Bao gồm các cơng cụ xem thơng tin cấu hình hệ thống. AIDA Sys
Infomation Tool 2.14 : cho bạn biết tất cả các thơng tin về hệ thống máy tính
1.8. File Managers :
Bao gồm các công cụ quản lý tập tin trong mơi trường DOS : Volkov
Commander (chương trình quản lý tập tin tương tự Norton Cmmander
nhưng hỗ trợ tên tập tin đến 256 ký tự, hỗ trợ phân vùng định dạng NTFS),
Mini Windows 98 (Windows 98 chạy trên CD),...
1.9. MBR (Master Boot Record) Tools :
Bao gồm các công cụ xử lý MBR (Master Boot Record), thường rất ít
được xử dụng vì nếu sai coi như hư ổ cứng. MBR Tool 2.2.100 đảm nhận
thao tác lưu dự phịng, kiểm tra, khơi phục, hiệu chỉnh, và xóa mọi thành
phần trong bảng MBR
1.10. BIOS/CMOS Tools :
Bao gồm các công cụ xử lý BIOS và CMOS, thường được dùng trong

trường hợp quên password CMOS hoặc BIOS thiết lập sai
1.11. MultiMedia Tools :
Bao gồm các cơng cụ multimedia dùng để xem hình hay chơi nhạc trong
môi trường DOS mà không cần Windows. Quick View Pro có thể xem được
rất nhiều định dạng ảnh trong mơi trường DOS với chế độ màu thực (True
GVHD: Lương Xuân Phú

15


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Color) như trong môi trường Windows
1.12 Password & Registry Tools :
Bao gồm các công cụ xử lý mật khẩu hệ thống và Registry. Active
Password Changer thường được dùng để loại bỏ password Windows khi
không quên password
1.13. Dos :
Khi bạn cần sử dụng MS-DOS thì khơng cần boot từ đĩa mềm nữa, bạn
có thể sử dụng Hiren's BootCD, nó sẽ tạo ra cho bạn một ổ đĩa mềm ảo (ổ A)
và một RAM Disk (dung lượng 50MB). Trước khi khởi động DOS, bạn có
các tùy chọn như DOS có hỗ trợ USB, SCSI,...
Ngồi ra trên Hiren's BootCD cịn có các cơng cụ khác ít khi được sử dụng
- Khi sử dụng Hiren's BootCD, yêu cầu RAM tối thiểu là 64MB (trong đó
1.44MB dùng làm ổ đĩa mềm ảo, 50MB được dùng làm ổ đĩa ảo RAM
Trong đề tài này, xin giới thiệu về 2 ứng dụng thường gặp trong sữa chữa,
bão trì máy tính xách tay (cũng như máy tính bộ, nhưng thực trạng của
cơng ty kinh doanh bên lĩnh vực máy tính xách tay)
2. Nghiên cứu về ứng dụng Format ổ cứng cấp thấp (Low Level Format –
LLF)
- Đối với một ổ cứng mới ta phải LLF, Fdisk & Format thì mới sử dụng

được. Sở dĩ khi ta mua một HDD mới về chỉ cần Fdisk, format là sử dụng
được không cần phải LLF là do nhà sản xuất đã LLF trước khi đưa HDD ra
thị trường. LFF làm nhiều chuyện như chia track, tạo Track Number, chia
Sector, tạo byte CRC (Cyclic Redundancy Check)… Giữa hai sector kế tiếp
nhau trên cùng một Track LLF sẽ chừa lại một khoảng trống gọi là Gap,

GVHD: Lương Xuân Phú

16


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
khoảng trống này dùng để dự phòng trường hợp đầu từ bị lệch, no vẫn có thể
đọc được Sector tiếp theo hoặc dự phịng trong trường hợp Bad Sector.
-Dĩ nhiên LLF không trực tiếp làm hư HDD nhưng nếu q lạm dụng
thì nó vẫn hại về mặt từ tính và an tịan dữ liệu.
A. Các trường hợp cần LLF:
1. Không Fdisk được HDD: Đây là trường hợp bắt buộc dùng LLF, đơn giản
khơng Fdisk thì không Format được dĩ nhiên là sẽ không dùng được. Không
Fdisk được: chạy Fdisk báo “No fixed disk present” hoặc khi vào Fdisk
được nhưng thao tác tiếp theo thì treo máy.
2. Không format được HDD: như trường hợp trên máy sẽ báo “Bad Track 0
– Disk Unsable”
3. Các trường hợp sau vẫn có thể khơng dùng LFF hoặc tùy bạn quyết định.
Nhưng hãy nhớ đừng quá lạm dụng:
a) Khi đang format thì máy báo Trying to recover allocation uint xxxx. Lúc
này máy báo cho ta biết Cluster xxxx bị hư và nó đang cố gắng phục hồi lại
cluster đó, nhưng thông thường cái ta nhận được là 1 Bad Sector.
b) Khi chạy Scandisk hay NDD (Norton Disk Doctor) hay bất kỳ phần mềm
kiểm tra bề mặt đĩa (Surface Scan) nào ta sẽ gặp rất nhiều Bad Sector.

c) Đang chạy bất kỳ ứng dụng nào nhận được 1 câu thông báo như “Error
reading data on driver C:, Retry, Abort, Ignore, Fail?” hoặc “Sector not
found on driver C:, Retry, Abort, Ignore, Fail?” hoặc “A serious error occur
when reading driver C:, Retry or Abort ?”

GVHD: Lương Xuân Phú

17


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Nói chung là những trường hợp nêu trên đều do mặt đĩa bị Bad quá nhiều
hoặc chạy không ổn định. Các trường hợp này nên LLF, vì trong trường hợp
này LFF là có lợi. Thơng thường nhà sản xuất ln để dự phịng 1 số sector
trên mỗi track hay Cylinder đều dự phòng 1 sector và thực chất kích thước
thực của sector vẫn lớn hơn 512 bytes rất nhiều (Tùy lọai và hãng đĩa). Như
thế trong quá trình LLF nếu số sector bị hư (BAD) ít hơn số sự phịng cịn
tốt thì lúc này có thể các chương trình sẽ lấy 1 sector dự phịng còn tốt đắp
qua thay cho sector bị hư, như vậy bề mặt đĩa sẽ trở nên “sạch” hơn và tốt
trở lại. Dĩ nhiên nếu lượng Bad Sector nhiều hơn Sector dự phịng thì ổ cứng
sẽ cịn một ít Bad. Nhưng ta vẫn chắc rằng tình trạng đĩa sẽ tốt hơn khi chưa
LLF. Việc này sẽ khác nhau về mặt “hiệu quả” đối với từng chương trình
LLF mà khơng theo một qui luật nào.
B. Các bước thực hiện
chạy BootCD: bỏ Hiren's BootCD vào ổ đĩa, khởi động máy với chế độ bios
từ CD vào trước. Chọn start BootCD

GVHD: Lương Xuân Phú

18

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Chọn mục 6. Hard Disk Tools

Chọn 2.Ontrack Disk manager 9.57

GVHD: Lương Xuân Phú

19


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Ấn phím Enter để tiếp tục

Chọn (A) dvanced option

GVHD: Lương Xuân Phú

20


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Chọn (M) aintenance Option

GVHD: Lương Xuân Phú

21

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Chọn (U)tilities

Chọn mục ổ đĩa cứng(8.587G). Có thể máy tính của bạn có đĩa cứng
40GB, 80GB…Dùng để format cấp thấp

GVHD: Lương Xuân Phú

22


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sau đó tiếp tục lựa chọn Low Level Format. Đây chính là thao tác bạn
cần đạt đến.

Lúc này bạn cần ấn tổ hợp phím ALT+C để tiếp tục công việc

GVHD: Lương Xuân Phú

23


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Hộp thoại hiện ra chọn yes, tiếp tục yes. Chúng ta đã thực hiện chạy
chương trình Low Level Format

GVHD: Lương Xuân Phú

24


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Chương trình tự động chạy

3. Nghiên cứu về ứng dụng HDD REGENERATOR( tìm và sửa lỗi bad
sector trên ổ cứng)
HDD REGENERATOR
- HDD Regenerator là chương trình tìm và sửa lỗi bad sector trên ổ cứng.
Dưới đây là cách thực hiện.
- Đầu tiên bạn boot bằng đĩa Hiren's boot -> chọn Boot CD khi menu boot
hiện ra.
- Tiến vào menu chính của Hiren's Boot -> chọn dòng Hard Disk Tools

GVHD: Lương Xuân Phú

25