Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (820.27 KB, 786 trang )
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG
TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM
NGUYỄN XUÂN BẮC
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
VÀ BẢO DƯỠNG HẬU MÃI
CUSTOMER CARE SYSTEM AND PRODUCT
WARRANTYAFTER SALE
KỸ SƯ NGÀNH KĨ THUẬT PHẦN MỀM
TP. HỒ CHÍ MINH, 2021
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG
ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA
CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM