Tài liệu Bí quyết thành công của Nissan nằm ở đâu? docx

Bí quyết thành công của Nissan nằm ở đâu?


Nhiều năm qua, Nissan luôn đứng đầu trong các cuộc bầu chọn về chất lượng
xe hơi. Tập đoàn xe hơi hàng đầu của Nhật Bản này đã đạt đuợc những kết quả kinh
doanh đáng kinh ngạc, lãi ròng lên đến 7,6 tỷ USD, tăng 12% khi năm tài chính kết
thúc vào 31 tháng 3 năm 2004, đưa Nissan trở thành một trong những nhà sản xuất xe
hơi có lợi nhuận cao nhất thế giới.
Có được những thành công như vậy, ít người biết rằng Nissan đã trải qua rất
nhiều khó khăn và chỉ nhờ có những chiến lược đúng đắn trong quản trị cũng như
trong sản xuất mà Nissan mới vượt qua thách thức để vươn lên phát triển mạnh mẽ
như ngày hôm nay.
Tham vọng nhưng kiên trì, cẩn thận và chắc chắn
Không giống phong cách quản lý như kiểu Toyota hay Honda, ban lãnh đạo của
Nissan nổi tiếng là những nhà quản lý rất điềm đạm, cẩn thận và chắc chắn. Họ đại
diện cho phong cách của Nissan: khiêm nhường nhưng luôn nhìn thấy mọi thách thức
và cơ hội.
Sự thành công của Nissan ở nhiều quốc gia trên thế giới hoàn toàn không phải
là do may mắn. Chính sách của ban lãnh đạo Nissan có thể là lời cam kết “bành trướng
theo cách của Nissan”, tức là vươn xa hơn, rộng hơn bao giờ hết và khéo léo giữ ổn
định sản lượng tại Nhật Bản. Với doanh số tại Mỹ tăng vọt trong cuối thập kỷ 90,
không mấy ai ngạc nhiên khi thấy doanh thu của Nissan ở nước ngoài tăng gấp đôi,
gấp ba trong những năm gần đây.
Nhận thấy Trung Quốc là một thị trường đầy hứa hẹn với hơn 1 tỷ dân, ban lãnh
đạo Nissan tìm mọi cách để xâm nhập thị trường này. Bất chấp việc bị chính quyền
Bắc Kinh lạnh nhạt trong nhiều năm, nhưng nhờ kiên trì, cuối cùng Nissan đã giành
được giấy phép để xây dựng nhà máy sản xuất của Nissan đầu tiên ở Trung Quốc.
Nissan dự kiến sẽ sản xuất và tiêu thụ 400.000 xe hơi mỗi năm ở Trung Quốc vào năm
2010. Đó là một chỉ tiêu then chốt trong chuỗi tổng thể các mục tiêu đầy tham vọng là
giành được 15% thị phần xe hơi thế giới vào năm 2020, so với 4% như hiện nay.
Liên tục cải tiến và triệt để tiết kiệm

Các công ty xe hơi ở Nhật Bản đã sáng tạo học thuyết
Kaizen, nghĩa là “liên tục
cải tiến”, nhưng chính Nissan mới thực sự là hãng dẫn đầu phong trào này. Nissan đã
áp dụng triệt để phương pháp sản xuất theo dây chuyền khép kín, kết hợp với các vật
tư, thiết bị đầu vào với chất lượng cao, bảo đảm sản xuất liên tục, không có thời gian
chết và không cần nhiều kho chứa.
Nissan khuyến khích toàn bộ các thành viên của hãng tham gia cải tiến, hợp lý
hoá sản xuất. Tuy mỗi sáng kiến mang lại hiệu quả kinh tế không nhiều, nhưng tiết
kiệm cho công ty hàng tỷ yên. Những cải tiến, hợp lý hoá nhỏ nhất tưởng chừng như
lặt vặt không ai để ý đến như xê dịch thùng đựng bán thành phẩm thêm 1 mét hoặc
thay đổi cách chiếu sáng chỗ làm việc ... đều được trân trọng lắng nghe và áp dụng.
Không chỉ ở bộ phận sản xuất, ngay cả bộ phận hành chính cũng phải giảm biên
chế tới mức tối đa, mỗi chiếc phong bì được sử dụng vài chục lần, khi đã nhàu nát mới
bị loại bỏ. Không một bóng đèn nào được bật sáng một cách vô ích. Mỗi nhân viên
đều có một chiếc cán bút nhựa để có thể lắp được những mẩu bút chì viết tới milimét
cuối cùng.
Calos Ghonsn, chủ tịch Nissan cũng cho biết “Nếu Toyota được biết đến với
danh tiếng cắt giảm tối đa chi phí thì Nissan còn có thể làm tốt hơn”. Kết quả của câu
nói này là sự ra đời của chương trình “Xây dựng hệ thống cạnh tranh chi phí cho thế
kỷ 21” gọi tắt là CCC21, với mục tiêu giảm 30% giá thành của tất cả các cấu kiện
chính của các sản phẩm ôtô mới của Nissan.
Nhờ khả năng tiết kiệm vô tận, giá thành một chiếc ôtô được giảm từ 10.000
đến 12.000 yên, giúp Nissan luôn duy trì được khả năng cạnh tranh và chỉ riêng năm
ngoái, Nissan đã tiết kiệm được 1,5 tỷ USD trên tổng chí phí 87 tỷ USD mà không
phải đóng cửa bớt nhà máy hay giảm bớt nhân viên.
Dưới sự điều hành của ban lãnh đạo tài ba, Nissan đang có kế hoạch xây dựng
một hệ thống sản xuất thống nhất, linh hoạt và mang tính toàn cầu, trong đó các nhà
máy sẽ được thiết kế để có thể cung cấp nhanh chóng nhu cầu về chủng loại và số
lượng cho bất cứ thị trường nào trên thế giới.
Những thành công của trên cho thấy dường như Nissan đang cưỡi trên một “cỗ

xe tăng trưởng” băng băng lướt về phía trước. Cuộc cách mạng mà ban lãnh đạo
Nissan tạo ra có vẻ khiêm tốn nhưng những gì mà nó mang lại thì không khiêm tốn
chút nào.