Tài liệu Tại sao công ty bạn cần một trang web của riêng mình? pptx

Tại sao công ty bạn cần một trang web
của riêng mình?



Ngay cả khi bạn không định bán hàng trực tuyến thì một trang web được thiết
kế tốt vẫn hết sức quan trọng. Đó là ý kiến của Tim W. Knox- người sáng lập, chủ tịch
và giám đốc điều hành của bốn công ty công nghệ thành công: B2Secire Inc., một
công ty phần mềm quản trị; Digital Graphiti Inc., một công ty phát triển phần mềm;
Sidebar Systems, một công ty viết phần mềm cho các đại lý truyền thông; và Online
Profits 4U, một doanh nghiệp điện tử có mục tiêu giúp đỡ các chủ doanh nghiệp trực
tuyến khởi nghiệp và phát triển.

Công ty của tôi rất nhỏ, chỉ gồm có tôi và hai nhân viên nữa, và sản phẩm
của chúng tôi không thể bán trực tuyến. Vậy tôi có thực sự cần một trang web
không?

Đây đúng là một câu hỏi hay. Trên thực tế, đây là một trong những câu hỏi
quan trọng nhất và thường được hỏi nhất trong thời đại kinh doanh số ngày nay. Tuy
nhiên, trước khi trả lời, hãy ôn lại lần đầu tiên khi tôi được hỏi câu này. Đó là vào
khoảng năm 1998, những năm đầu đời của Internet.

Lúc đó tôi đang thuyết trình về ảnh hưởng của internet đối với doanh nghiệp
nhỏ tại một bữa tiệc trưa ở Montgomery, Alabama. Vào năm 1998, mọi người đều dự
đoán về một tương lai xán lạn của thương mại điện tử, ngay của những người bi quan
nhất cũng phải đồng ý rằng tất cả mọi dấu hiệu đều cho thấy một phần lớn doanh thu
kinh doanh trong tương lai sẽ đến từ các giao dịch trực tuyến hoặc là từ các giao dịch
không trực tuyến nhưng là kết quả của các nỗ lực marketing trực tuyến.

Vì vậy, doanh nghiệp của bạn có nên có trang web không, khi mà bạn là một
doanh nghiệp nhỏ và bán những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cho rằng không thể

bán qua mạng được? Câu trả lời của tôi năm 1998 và câu trả lời của tôi ngày nay vẫn
giống nhau. Có, nếu bạn có một công ty, thì bạn nên có một trang web. Chấm hết.
Không thắc mắc gì. Không nghi ngờ gì cả.

Ngoài ra, đừng quá nhanh chóng cho rằng sản phẩm của bạn thuộc loại không
thể bán qua mạng được. Ngày nay, chỉ có rất ít hàng hóa và dịch vụ là không thể bán
qua mạng. Hiện có hơn 20 triệu người mua hàng trực tuyến, họ mua tất cả mọi thứ từ
sách tới máy vi tính, tới xe hơi, tới bất động sản, tới máy bay phản lực và tới cả khí tự
nhiên. Nếu bạn không thể tưởng tượng ra thì ai đó sẽ chỉ cho bạn cách bán hàng hóa
qua mạng như thế nào.

Các hãng nghiên cứu marketing qua mạng dự đoán rằng doanh thu trực tuyến sẽ
nằm trong khoảng $180 tỉ đến $200 tỉ trong năm 2003. Họ còn dự đoán rằng số người
tiêu dùng mua hàng trực tuyến sẽ gia tăng với tốc độ 30-50% trong vài năm tới. Chỉ
riêng những con số này cũng đủ để thuyết phục bạn rằng doanh nghiệp của bạn nên có
một trang web.

Hãy để tôi làm rõ một điểm: Tôi không nói rằng bạn phải dồn mọi nỗ lực để
bán hàng qua mạng, ngay cả khi sản phẩm của bạn được coi là dễ bán trực tuyến thì
bạn cũng phải nhớ điều này. Vấn đề ở chỗ ít nhất bạn cũng phải có trang web để khách
hàng, nhân viên và các đối tác kinh doanh tiềm năng, thậm chí có thể cả nhà đầu tư
tương lai của bạn nữa, có thể nhanh chóng và dễ dàng tìm hiểu về doanh nghiệp của
bạn cùng hàng hóa và dịch vụ mà bạn cung cấp.

Điều đó có nghĩa là việc có một trang web chưa phải đã là đủ. Bạn phải có một
trang web trông thật chuyên nghiệp nếu bạn muốn được nhìn nhận thật nghiêm túc. Vì
ngày nay nhiều khách hàng tìm thông tin qua mạng trước khi quyết định mua hàng tại
một cửa hàng thực nào đó, nên trang web của bạn có thể là cơ hội đầu tiên để bạn gây
ấn tượng tốt với một người mua tiềm năng. Nếu trang web của bạn trông như được
thiết kế bởi những "con khỉ mù màu" thì bạn sẽ mất cơ hội tạo ấn tượng đầu tiên tốt

đẹp với khách hàng.

Một trong những ưu điểm tuyệt vời của Internet là nó tạo ra một sân chơi bình
đẳng để bạn có thể cạnh tranh với những công ty lớn. Như đã nói ở trên, bạn có cơ hội
để tạo ấn tượng đầu tiên thật tốt. Với một trang web thiết kế đẹp, doanh nghiệp nhỏ
của bạn có thể tạo ra hình ảnh và mức độ chuyên nghiệp như của một công ty lớn.
Điều ngược lại cũng có thể đúng. Tôi đã từng thấy trang web của nhiều công ty lớn
được thiết kế tồi và khó tìm đường đi đến nỗi trông họ hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp
và thiếu độ tin cậy. Đó là tin tốt cho bạn và tin xấu cho họ.

Bạn cũng nói rằng bạn chỉ là một doanh nghiệp nhỏ, nhưng khi nói đến việc
kiếm tiền qua mạng thì quy mô không quan trọng. Tôi không quan tâm đến việc công
ty của bạn chỉ có một nhân viên hay một tập đoàn 10.000 nhân viên; vấn đề là nếu bạn
không có trang web của riêng mình thì bạn sẽ mất việc về tay những công ty có trang
web.

Sau đây là trường hợp ngoại lệ với quy tắc của tôi: Không có trang web nào sẽ
tốt hơn so với việc có một trang web khiến doanh nghiệp của bạn trông dở ẹc. Trang
web của bạn là tiếng nói của công ty. Nó sẽ nói: “Này, hãy nhìn đây, chúng tôi quan
tâm đến công việc một cách nghiêm túc cho nên chúng tôi đã tạo ra trang web tuyệt
vời này cho các khách hàng của mình!” hoặc gào lên: “Này, hãy nhìn đây, tôi để cho
thằng cháu trai 10 tuổi của tôi thiết kế trang web này. Chúc mừng bạn nếu có thể tìm
thấy bất cứ gì ở đây!”

Trang web là một phần quan trọng của doanh nghiệp. Hãy đảm bảo rằng bạn
quan tâm đến nó đúng mức!