Tài liệu Gương thành công: Bài Học Từ Chủ Hãng Starbucks doc

Gương thành công:
Bài Học Từ Chủ Hãng Starbucks


Howard Schultz là một nhà kinh doanh tài ba của Mỹ, hiện là chủ tịch
hãng Starbucks. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh cũng như
quản lý, ông cho biết tầm quan trọng của kĩ năng giao tiếp và khả năng thuyết
phục nơi công sở cũng như trên thương trường. Dưới đây là 3 lời khuyên của
ông:


1. Sôi nổi

Làm việc gì hay nói chuyện với bất cứ ai bạn cũng nên thể hiện sự sôi nổi và
nhiệt tình. Hơn thế bạn nên truyền sự sôi nổi đó cho nhân viên, sếp, đồng nghiệp,
khách hàng. Khi bạn sôi nổi, trông bạn tràn đầy năng lượng, tươi tắn và thú vị- những
tính cách mà ai cũng thích khi nói chuyện cùng. Và khi mọi người thích bạn, họ sẽ làm
ăn với bạn. Điều đó chẳng phải là điều mà tất cả nhà kinh doanh đều muốn.

2. Truyền cảm hứng

Bạn nên truyền cảm hứng cho đồng nghiệp, khách hàng và đối tác bằng cách vẽ
lên một thế giới tốt đẹp hơn nhờ những sản phẩm, dịch vụ của công ty.

3. Chinh phục

Để lãnh đạo mọi người bạn phải có khả năng chinh phục họ, trước hết là bằng
khả năng của bạn về chuyên môn và hơn nữa là bằng cách kể chuyện. "Đối với tôi đây
có thể nói là sức mạnh của một nhà lãnh đạo. Như các bạn cũng biết, mọi người
thường thấy họ qua những câu chuyện của người khác. Vì vậy, bạn kể chuyện ra sao
khiến họ thấy mình trong đó, chắc chắn họ sẽ theo bạn."