Tài liệu Bốn giao tiếp trực tuyến đem lại sự chú ý cho sản phẩm doc

Bốn giao tiếp trực tuyến đem lại sự chú
ý cho sản phẩm

Ngày nay, một công ty vừa và nhỏ khó có thể cạnh tranh sòng phẳng với những
đại gia lớn nếu không biết tận dụng lợi thế của các công cụ giao tiếp trực tuyến. Đây
chính là điểm khởi đầu cho một hướng đi thích hợp nhất.


Khi Mark Bitterman, chủ một cửa hàng thực phẩm, cố gắng hết sức để đẩy
mạnh doanh số bán hàng, ông biết rằng các kỹ thuật quảng cáo truyền thống như
truyền thanh và direct mail là chưa đủ.


Trong khi tìm kiếm các khách hàng mới, thay vì chỉ tập trung cải thiện nội dung
trang web để đẩy mạnh sự chú ý của mọi người, Bitterman đã mạo hiểm lập ra một
blog giải trí, chứa đựng nhiều thông tin và hết sức lôi cuốn với tên gọi “Salt News”.


Bitterman biết rằng mọi người, bao gồm cả các phóng viên, sẽ ghé thăm cả
trang web và blog, đồng thời rất nhiều người trong số đó sẽ bị cuốn hút bởi những nét
độc đáo trong blog do Bitterman lập ra.


Có rất nhiều cách thức khác nhau để gây sự chú ý cho một hoạt động kinh
doanh và gia tăng doanh số bán hàng. Bạn không thể mong đợi một khả năng cạnh
tranh tuyệt vời cho hoạt động kinh doanh nhỏ của mình nếu không lựa chọn những
công cụ giao tiếp trực tuyến đầy hiệu quả. Luôn có những cách thức thông minh để
hoạt động kinh doanh của bạn gây được sự chú ý trên Internet.


1. Xây dựng một trang web đơn giản, hiệu quả

Trang web của bạn có miêu tả sản phẩm, dịch vụ thật sự hấp dẫn, súc tích và lôi
cuốn thị giác? Nó có trả lời đầy đủ các nhu cầu của khách hàng trong chưa đầy 10
giây?


Theo Larry Bailin, CEO của hãng tiếp thị Internet SingleThrow và tác giả cuốn
sách
Mommy, Where Do Customers Come From (Mẹ ơi, những người khách hàng từ
đâu đến), nói
: “Một khi họ click chuột vào trang web, bạn có từ 5 đến 8 giây để thuyết
phục rằng bạn có thể giúp đỡ họ tốt nhất”.


Trang web chủ của bạn nên bao gồm những yếu tố cơ bản. Bailin nói: “Mọi
người đang tìm kiếm chính xác những gì họ muốn. Việc đưa những nhu cầu của mọi
người lên trang chủ là rất thiết yếu. Hãy đi thẳng vào luận điểm và tống khứ tất cả
những gì không cần thiết ở đó”.


Trang web của bạn cần có tốc độ truy cập cao và hướng thẳng đến mục tiêu.
Đồng thời, mục “Liên hệ chúng tôi” nên thực sự nổi bật.


Tương tự, bạn cần đảm bảo trang web của bạn ở vị trí cao trong các kết quả
công cụ tìm kiếm trực tuyến. Bằng việc chuyển các từ khoá hay thuật ngữ vào các mã
khoá nhất định, trang web của bạn sẽ có vị trí cao trên Google hay các công cụ tìm
kiếm trực tuyến khác.

Ngày nay, bất cứ nhà thiết kế web có năng lực nào cũng có thể giải quyết tốt
vấn đề công cụ tìm kiếm như một phần trong dịch vụ thiết kế web. Mặc dù vậy, bạn
vẫn cần biết rõ cách thức hiệu quả nhất để miêu tả sản phẩm và dịch vụ của bạn tới các
khách hàng tiềm năng và sau đó biến nó thành các chào hàng có chất lượng.


Bailin nói: “Đừng nghĩ quá nhiều về những gì quá viển vông. Bạn cần nghĩ đến
mối liên kết mình sẽ tạo ra và cách thức giúp đỡ các khách hàng”.


2. Trở thành một blogger

Theo William Beutler, nhà phân tích kinh doanh trực tuyến cho hãng tiếp thị
New Media Strategies, các công ty ngày nay có thể xem blog như một công cụ mới để
tiếp cận các đối tượng khách hàng khác nhau bằng việc viết các bài viết theo phương
thức trò chuyện thân mật và thể hiện tình cảm con người trong khía cạnh kinh doanh.


“Hãy khiến mọi người cảm thấy thích thú với hoạt động kinh doanh của bạn
bằng những bài blog thân mật và giàu tình cảm. Hãy đưa mọi người vào một thế giới
mà họ chưa từng biết đến”, Beutler nói.


Beutler tin rằng rất nhiều công ty có thể có được nhiều lợi ích thông qua blog.
Ông nhận định rằng: “Vẫn còn có nhiều khách hàng chưa được khai phá trong các
ngành công nghiệp khác nhau. Bạn luôn có cơ hội biến mình thành một chuyên gia
thực thụ bằng việc là người đầu tiên viết cái gì đó lôi cuốn liên quan tới ngành nghề
của mình”.

3. Thử podcast

Podcast là một công cụ đơn giản nhưng được áp dụng hết sức nghiêm túc tại
nhiều công ty trong danh sách Fortune 500. Tất cả những gì bạn cần là bắt đầu với
chiếc microphone, một máy ghi âm kỹ thuật số và phần mềm biên tập.


Podcast là việc người sử dụng ghi lại các chương trình radio hoặc tự tạo file âm
thanh, sau đó đăng lên Internet để mọi người nghe trực tiếp qua web hoặc tải về thiết
bị số cá nhân. Podcast bắt đầu phổ biến sau khi Apple tuyên bố hỗ trợ công nghệ này
trong kho nhạc trực tuyến iTunes và máy nghe nhạc iPod.


Theo John Jantsch, chuyên gia đào tạo tiếp thị và tác giả cuốn sách Duct Tape
Marketing: The World's Most Practical Small Business Marketing Guide, podcast giờ
đây được xem như một công cụ đặc biệt trong nhiều ngành công nghiệp cho phép bạn
có thể nổi bật một cách nhanh chóng nhất.