Tài liệu NẾU NHÂN VIÊN MUỐN RA ĐI docx

NẾU NHÂN VIÊN MUỐN RA ĐI

Nguồn nhân lực bao giờ và thời đại nào cũng là tài sản vô giá của công ty.
Các chuyên viên
nhân sự thường có những phản ứng khác nhau khi nhận đơn xin
thôi việc của nhân viên. Có người tìm cách lôi kéo nhân viên ở lại, số khác lại phản
ứng bằng cách tạo ra các scandal ầm ĩ với kẻ định 'đào ngũ'. Nhưng trong đại đa số
trường hợp, hầu hết chuyên viên nhân sự thường mắc một sai lầm: Họ coi việc ra
đi của nhân viên như một sự phản bội và hành xử với kẻ 'đào ngũ' hoàn toàn theo
kiểu 'giận cá chém thớt'.
Nguồn nhân lực bao giờ và thời đại nào cũng là tài sản vô giá của công ty.
Các chuyên viên
nhân sự thường có những phản ứng khác nhau khi nhận đơn xin
thôi việc của nhân viên. Có người tìm cách lôi kéo nhân viên ở lại, số khác lại phản
ứng bằng cách tạo ra các scandal ầm ĩ với kẻ định 'đào ngũ'. Nhưng trong đại đa số
trường hợp, hầu hết chuyên viên nhân sự thường mắc một sai lầm: Họ coi việc ra
đi của nhân viên như một sự phản bội và hành xử với kẻ 'đào ngũ' hoàn toàn theo
kiểu 'giận cá chém thớt'.
Nếu như các
quản lý nhân sự biết 'đối nhân xử thế' một cách khéo léo, họ có thể
giữ được nhân viên. Dưới đây là một số kinh nghiệm dành cho các ông chủ doanh
nghiệp, các chuyên viên nhân sự.
Thu thập thông tin
Trước tiên bạn phải tìm hiểu càng cặn kẽ càng tốt nguyên nhân thôi việc, của nhân
viên cũng như xem quyết định của họ "sắt đá" đến mức nào. Bởi đôi khi, mối bất
hòa đối với đồng nghiệp, với sếp trực tiếp cũng là nguyên nhân khiến nhân viên
muốn dứt áo ra đi. Cũng có thể đó là lòng tự trọng đôi khi quá cao của nhân viên
khi họ cho rằng họ không được đánh giá đúng mức.
Theo các chuyên viên tư vấn, trong những trường hợp này, bạn nên tìm cách nói
chuyện với cá nhân xin thôi việc. Cuộc nói chuyện phải hết sức tế nhị, đừng nên
cao giọng hay mất bình tĩnh, kể cả trong trường hợp nhân viên của mình sai.

Nếu nhân viên của bạn tỏ ý lưỡng lự, hãy tìm cách "tấn công", nhưng nên nhớ là
mọi vấn đề phải có giới hạn nhất định. Đừng nên để các nhân viên khác trong công
ty nghĩ rằng ban lãnh đạo đang muốn dọa dẫm nhân viên để cầu lợi.
Đôi bên cùng có lợi
Theo ý kiến của nhiều nhà tâm lý học, đối với những kẻ chuẩn bị 'đào ngũ", nên để
cho họ cảm thấy rằng tương lai của họ cũng là mối quan tâm của ông chủ. Hãy thử
đặt mình vào vị trí của những người đang muốn dứt áo ra đi để hiểu họ hơn.
Và nhân viên nào rồi cũng sẽ hiểu ra rằng bạn thật sự mong muốn cho anh ta có
được những quyết định đúng đắn nhất, sáng suốt nhất. Bạn có thể hỏi xem anh ta
cần ở công ty những gì để có thể tiếp tục ở lại. Và nếu có chút gì đó do dự trong
thỏa thuận này, bạn cũng nên thẳng thắn nói ra.
Mèo nào cần mèo nào
Cũng có rất nhiều trường hợp mà mối quan hệ của ông chủ đối với nhân viên được
xây dựng trên nguyên tắc chủ thì muốn khai thác tối đa sức lao động của nhân viên
với một mức lương tối thiểu (thường là thấp hơn nhiều so với mức trung bình trên
thị trường lao động), còn người lao động thì tìm mọi cách để trốn việc mà vẫn
muốn nhận được mức lương cao.
Trong mối quan hệ lao động kiểu trên, động thái chính của mọi lá đơn thôi việc là
chỉ nhằm để gây áp lực với sếp trong việc tăng lương. Và nếu được nhượng bộ một
lần, người lao động rất dễ tìm cách khác để tiếp tục "mè nheo" với sếp.
Công việc và các mối quan hệ riêng
Cũng có nhiều trường hợp khi mà chỉ vì một ác cảm cá nhân nào đó từ phía người
sử dụng lao động, công ty có nguy cơ mất đi một nhân viên tài năng, sáng giá. Ông
chủ của một tập đoàn sản xuất bia tại Nga từng thú nhận rằng vài ba năm về trước,
chỉ vì quá nóng nảy trước một sai phạm nhỏ của một người dưới quyền, ông đã để
tuột mất một nhân viên thạo việc.

Suy xét vấn đề dưới nhiều góc độ
Nếu như bạn là một người sống nặng về tình cảm hoặc rất dễ bị xúc động, hãy cố
gắng trì hoãn cuộc nói chuyện và lấy lại bình tĩnh. Nhiều nhà tâm lý cho rằng mọi

vấn đề nảy sinh trong quan hệ lao động phải được suy xét logic dưới nhiều góc độ.
Đối với những người trước sau như một là sẽ dứt áo ra đi, bạn nên chia tay với họ
một cách quân tử, nhẹ nhàng và đừng quên cảm ơn sự đóng góp của họ trong thời
gian qua, tuyệt nhiên đừng lên giọng ông chủ trong trường hợp này.
Mọi thứ không phải lúc nào cũng quy ra tiền
Thật ra ít ai hiểu được rằng tận trong sâu thẳm lòng mình, người nhân viên vẫn còn
rất hoài nghi về quyết định xin thôi việc của mình. Và các ông chủ có thể tận dụng
cơ hội này. Về tâm lý, bất cứ một cuộc ra đi nào cũng không có lợi cho họ. Sự thay
đổi công việc, môi trường làm việc hoàn toàn là một việc làm có nhiều nguy cơ rủi
ro.
Tuy nhiên, cũng đừng vội đề nghị tăng lương bởi người lao động ra đi chưa hẳn là
đã do nguyên nhân tiền bạc.
Nên chú ý
Người lãnh đạo phải cảm nhận được mọi thay đổi của nhân viên dưới quyền và
hiểu được tâm tư nguyện vọng của họ. Việc quan tâm đến nhân viên của mình, đến
sự nghiệp thăng tiến của họ khiến các ông chủ có thể tránh được nguy cơ chảy máu
chất xám.
Có rất nhiều vấn đề thuộc về lĩnh vực
nhân sự nảy sinh chỉ vì những nguyên nhân
cực kỳ đơn giản: lãnh đạo không quan tâm đến những đề xuất, ý kiến hay những
đóng góp của nhân viên, không quan tâm tạo dựng bầu không khí làm việc trong
công ty, không để ý quan tâm đến đời sống riêng tư của nhân viên.