Tài liệu Đánh Giá Sự Gắn Bó của Nhân Viên pptx

Đánh Giá Sự Gắn Bó của Nhân Viên
Đánh giá sự gắn bó của nhân viên là một việc làm vô cùng quan trọng trong
doanh nghiệp, thể hiện mức độ trung thành của nhân viên trong doanh nghiệp và
đồng thời cũng cho thấy hiệu quả trong việc quản lý nhân sự của công ty
Sự gắn bó là mức độ cao nhất trong giai đoạn phát triển sự trung thành của
nhân viên đến với công ty mình.; giai đoạn phát triển như sau:
Sự hài lòng => sự cam kết => sự gắn bó
Mức độ hài lòng cho thấy nhân viên có thỏa mãn với các đáp ứng của công
ty hay không (lương, thưởng, công việc phù hợp…). tuy nhiên, sự hài lòng của
một con người là không có giới hạn – khi năm nay công ty tăng lương 10%, nhân
viên rất hài lòng, tuy nhiên năm sau do kinh doanh khó khăn., công ty chỉ tăng
lương 5% nhưng sẽ xuất hiện sự không hài lòng của nhân viên dù rằng lương đã
tăng.
Sự cam kết là một cấp bậc cao hơn so với sự hài lòng trong việc đo lường
mức độ trung thành. Sự cam kết thể hiện qua việc nhân viên hứa sẽ nỗ lực hết
mình cho công việc, tuy nhiên vẫn bị tác động bởi nhiều yếu tố ( công ty khác trả
lượng cao hơn, vì lý do hoàn cảnh không thể thực hiện cam kết…)
Do đó, sự gắn bó là cấp độ cao nhất trong lòng trung thành của nhân viên.
Sự gắn bó cùa một nhân viên thể hiện qua 3S:
• Say: nhân viên luôn nói tốt về công ty
• Stay: nhân viên ở lại công ty dù có bất cử khó khăn nào
• Support : nhân viên nỗ lực hết mình trong công việc của mình và
nhiều vấn đề khác trong công ty.
Sau đây là 6 câu hỏi sử dụng trong việc đo lường sự gắn bó của nhân viên:
1. Công ty thực sự truyền cho tôi những điều tốt đẹp nhất trong công
việc.
a. Rất đúng
b. Đúng
c. Không ý kiến
d. Không có
e. Hoàn toàn không có.

2. Rất khó khăn cho tôi khi rời bỏ công ty
a. Rất khó khăn
b. Khó khắn
c. Bình thường
d. Dễ dàng
e. Rất dễ dàng.
3. Nhân viên ở đây làm việc đều muốn nỗ lực cao hơn các yêu cầu để
giúp công ty thành công.
a. Rất đúng
b. Đúng
c. Không ý kiến
d. Không có
e. Hoàn toàn không có
4. Tôi thường không có suy nghĩ rời bỏ công ty để làm việc chổ khác
a. Rất đúng
b. Đúng
c. Không biết
d. Có nghĩ đến
e. Thường xuyên nghĩ đến
5. Nếu có bạn tìm việc làm tôi sẽ khuyên đến công ty tôi
a. Chắc chắn làm
b. Có làm
c. Tùy tâm trạng
d. Không làm
e. Không bao giờ làm
6. Tôi kể cho những người ngoài công ty nghe điều tuyệt diệu về công ty
mình
a. Thường xuyên
b. Có kẻ
c. Không biết rõ

d. Chưa kể
e. Không bao giờ kể.