Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo ưu tú?
Một nhà lãnh đạo ưu tú phải có phong thái lãnh đạo như thế nào: cách ăn mặc, khả năng
xét đoán tình hình hay còn vì lý do nào khác? Hãy xem những trao đổi giữa Bronwyn
Fryer với nhà sử học David McCullough người chuyên nghiên cứu về vấn đề này qua bài
tóm lược ý dưới đây.
Nhà Sử học David McCullough thật đúng là một quý
ngài lịch sự. Khi gặp ông vào năm ngoái, ấn tượng đầu
tiên của tôi về ông là một người cao lớn, đường bệ và ăn
vận đẹp đẽ.
Ông ấy mặc bộ comple màu tối được điểm thêm chiếc
khăn vuông quàng cổ màu trắng gấp trong túi áo ngực.
Mái tóc đã ngả bạc của ông nhắc ta nhớ lại một thời kỳ
mà học vấn, khả năng ứng xử và cách đi đứng có ý nghĩa hết sức quan trọng.
Là một người chuyên nghiên cứu về các nhà lãnh đạo nổi tiếng trong lịch sử nước Mỹ,
McCullough đã nói với tôi rất nhiều về phẩm chất của một nhà lãnh đạo ưu tú thời xưa.
McCullough cho rằng, ngày nay, khi hầu hết các CEO (Giám đốc điều hành) làm việc với
sự hỗ trợ của các nhân viên và các cổ đông thì những nhà lãnh đạo có đầy đủ những
phẩm chất ưu tú như trước không còn nhiều nữa.
Một nhà lãnh đạo ưu tú phần nào đó giống như hình ảnh của Harry Truman- người mà
như McCullough đã nhận xét một cách thấu đáo và chắc chắn là người đàn ông khiêm tốn
và nhún nhường. Giống như nhà lãnh đạo cấp độ 5 của Jim Collins, đó phải là người
“không cần hào nhoáng, không cần phải có một chiếc xe hơi đắt tiền, không cần ham mê
quyền lực”.
Từ hình ảnh người đàn ông này, tôi suy ra một số đặc điểm về phong cách của một nhà
lãnh đạo mà bạn có thể áp dụng:
1. Có năng lực phát hiện tài năng. Đừng để bị ảnh hưởng bởi định kiến về huyết thống
hoặc chính trị. Hãy đánh giá đầy đủ năng lực cá nhân của người mà bạn tuyển dụng. Hãy
tuyển dụng những người thông minh và có tài năng hơn bạn. Đó phải là người có khả
năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen ngợi bạn và hãy chắc
chắn rằng người đó luôn biết cách cư xử đúng mực.
2. Đừng hy vọng nhân viên sẽ làm những gì mà bản thân bạn không dám làm. Đây là một
trong những ví dụ về nguyên tắc vàng trong lãnh đạo. Để nhân viên phục tùng bạn, hãy
nắm vững tâm lý của họ. Lắng nghe họ.
Tìm hiểu những gì đang gây khó chịu cho
họ.
Tôi có lời khuyên là bạn nên dành khoảng
một giờ/ tháng để tìm hiểu về những đối
tượng được trả lương thấp nhất trong công
ty. Hãy đến làm việc ở những khu vực bến
cảng hay quầy kiểm soát, bạn sẽ học được
rất nhiều.
Bạn sẽ biết cách truyền cảm hứng cho
người khác và bạn sẽ nhận lại được những
điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm
nhiều đến họ.
3. Cạnh tranh trên cơ sở tôn trọng lẫn nhau.
Tất nhiên, để làm được điều này không hề
dễ dàng chút nào. Nhưng thái độ gay gắt
với nhân viên cấp dưới thực sự không phải
là một chiến lược khôn ngoan trong thời
gian dài. Học cách đua tranh với nhau sẽ
giúp cho công ty của bạn phát triển hơn nữa.
Cuối cùng, McCullough gợi ý bạn nên học cách ứng xử tùy vào vị trí của bạn. Ông nói -
Washington là người rất giỏi trong vấn đề này. Bạn phải biết vị trí của mình và luyện cho
bản thân cách đi đứng, cách bạn nhìn người khác, cách bạn bắt tay họ".
Ở McCullough, tôi hiểu rằng việc ăn vận một bộ comple lịch sự với chiếc khăn tay trong
Luôn quan sát và tìm hiểu để hoàn thiện hơn
trong cách ứng xử của mình
đó là điều các nhà lãnh đạo nên làm
Ảnh: kitm.org
túi áo thể hiện đúng phẩm chất của một người đàn ông sống nội tâm.
Thế còn bạn thì sao? Bạn đã từng biết ai có tố chất của một nhà lãnh đạo ưu tú không?
Liệu tố chất xuất sắc đó có phải là đặc điểm mà chúng ta mong muốn và tìm kiếm trong
quá trình tuyển dụng nhân viên không?
Đọc bài phỏng vấn của Bronwyn Fryer với David McCullough ở HBRO.
Bản quyền @Harvard Business School Publishing