Tài liệu Lợi ích kinh tế của bản sắc nhận diện thương hiệu pdf

Lợi ích kinh tế của bản sắc nhận diện thương hiệu
Nếu bạn là một trong số ít các doanh nghiệp Việt Nam đã triển khai tốt hệ thống
bản sắc nhận diện thương hiệu - hệ thống giúp gắn kết từng phương tiện truyền
thông một cách nhất quán, qua đó phối hợp các mục tiêu chiến thuật mang tính
tác vụ hàng ngày của truyền thông marketing với mục tiêu xây dựng hình ảnh
mang tính chiến lược lâu dài, thì bạn có thể thụ hưởng một số lợi thế quan trọng
so với đối thủ cạnh tranh.

Hệ thống nhận diện thương hiệu nếu được sáng
tạo một cách khéo léo sẽ là thành tố quan trọng
góp phần tạo nên một hình ảnh thương hiệu tích
cực và mang dấu ấn sâu đậm trong tâm trí khách
hàng. Thông thường, nếu sở hữu một hình ảnh
thương hiệu mạnh, bạn có thể đặt mức giá cao
hơn cho sản phẩm của mình và chi ít hơn cho hoạt
động marketing, đặc biệt là các hoạt động khuếch
trương. Tạo lập được hình ảnh thương hiệu vững
vàng và được người tiêu dùng yêu mến, bạn sẽ
khiến các đối thủ cạnh tranh phải tiêu tốn nhiều hơn cho các hoạt động truyền thông
marketing, nếu họ muốn giành thị phần từ tay bạn. Hình ảnh thương hiệu tích cực cũng
có thể đóng vai trò như một yếu tố giúp ổn định vào những thời điểm doanh nghiệp gặp
sự cố, cho phép bạn có thời gian đưa ra giải pháp mà vẫn tránh được những mất mát
nguy hiểm về doanh thu.

Đúng, hình ảnh thương hiệu là tài sản vô hình, song chúng ta có thể hiểu rõ hơn giá trị
thực tế của nó qua lời phát biểu của John Stuart, nguyên chủ tịch Tập đoàn Quaker -
một trong những công ty thực phẩm và đồ uống lớn nhất tại Mỹ trước đây: “Nếu công
ty này phá sản, tôi sẽ trao lại cho bạn tài sản, nhà máy và thiết bị, còn tôi sẽ giữ
lại thương hiệu và nhãn hiệu, và tôi sẽ tiến xa hơn bạn nhiều”. Thực tế, một vài

năm sau đó, Quaker đã bán lại công ty và toàn bộ thương hiệu cho Pepsi với trị giá

14,2 tỷ USD.

Việc xây dựng hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu mang tính chiến lược là quá
trình đầu tư được thực hiện một lần, thường hoàn tất trong vòng một năm và áp dụng
cho cả chục năm sau đó, mà không cần sự thay đổi đáng kể nào. Chi phí in ấn, sản
xuất các tài liệu truyền thông marketing theo định hướng của hệ thống nhận diện
thương hiệu không tốn hơn chút nào so với những tài liệu chỉ đáp ứng tính chức năng
đơn thuần. Thực tế, chúng ta có thể hạ thấp được phần nào chi phí sản xuất các tài liệu
truyền thông “tĩnh”, như giấy tờ văn phòng, biểu mẫu, tài liệu thông tin sản phẩm, biển
hiệu đại lý hay hệ thống nhận diện phương tiện vận chuyển, bởi có thể thực hiện chúng
một cách hệ thống hơn.

Tuy nhiên, giá trị lớn nhất mà doanh nghiệp thu nhận được từ việc triển khai các
tài liệu truyền thông marketing áp dụng bản sắc nhận diện thương hiệu mang
tính chiến lược chính là, cho dù ngân sách truyền thông marketing của bạn là
bao nhiêu thì hiệu quả đạt được sẽ nâng cao hơn rất nhiều. Khi được thiết lập, hệ
thống bản sắc nhận diện thương hiệu sẽ giúp tối đa hóa hiệu quả tất cả các tài
liệu truyền thông marketing để xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh.

Bản sắc nhận diện thương hiệu cũng được xem như một trong những mặt không thể
thiếu trong quá trình tạo dựng một thương hiệu mạnh, như quản lý chất lượng, nghiên
cứu, marketing, truyền thông marketing, bán hàng và phân phối. Giống các hoạt động
này, bản sắc nhận diện thương hiệu cũng cần được quản lý như một hoạt động thường
xuyên và liên tục. Hệ thống nhận diện thương hiệu cần phải được xây dựng trên cơ sở
các mục tiêu phát triển dài hạn, nên trước tiên cần có sự tham gia của ban lãnh đạo
cấp cao nhất trong doanh nghiệp. Và khi tạo dựng được hệ thống, ban lãnh đạo cần
giao quyền hạn cho một cá nhân chuyên trách đảm nhiệm việc duy trì hệ thống đó và
đảm bảo rằng, mọi hoạt động truyền thông marketing thường xuyên của công ty đều
theo sát bản sắc nhận diện của thương hiệu, từ tấm danh thiếp nhỏ cho đến biển
quảng cáo lớn.