Lập kế hoạch PR cho một doanh nghiệp hay một tác phẩm bất kỳ thuộc lĩnh vực Văn hóa – Nghệ thuật

PR VÀ CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN
Đề tài: Lập kế hoạch PR cho một doanh nghiệp
hay một tác phẩm bất kỳ thuộc lĩnh vực Văn
hóa – Nghệ thuật mà em quan tâm

Giảng viên: Lưu Thị Kim Tuyến
Lớp: K24VH
Người thực hiện: Trần Thị Thu Thủy
MSSV: 187VH11382

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2020


MỤC LỤC
I.
Giới thiệu..........................................................................................................1
1. Cơng ty cổ phần Văn hóa và Truyền Thông Nhã Nam ......................................1
2. Dự án “Ba ơi!” .......................................................................................................1
II.
Lập kế hoạch PR..............................................................................................1
1. Đánh giá tình hình.................................................................................................1
2. Mục đích ................................................................................................................2
3. Mục tiêu.................................................................................................................3
4. Công chúng mục tiêu.............................................................................................3
5. Thông điệp.............................................................................................................4
6. Chiến lược .............................................................................................................4
7. Dự trù kinh phí......................................................................................................7
III. Đánh giá và kiểm tra các hoạt động PR.........................................................9
IV.
Tài liệu tham khảo...........................................................................................9

I.

GIỚI THIỆU
1. Cơng ty cổ phần Văn hóa và Truyền Thông Nhã Nam

Nhã Nam là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh lực kinh doanh dịch vụ văn hóa và xuất
bản ấn phẩm tại Việt Nam. Công ty được thành lập ngày... và đưa vào hoạt động vào năm
2005 tính tới thời điểm hiện tại là 15 năm. Là công ty chuyên về xuất bản trong phạm vi
sách văn học, văn hóa và triết học, tập trung vào mảng văn học dịch.
2. Dự án “Ba ơi!”
Dự án “Ba ơi!” do nhà xuất bản Nhã Nam khởi xướng nhân Ngày của Cha. Ở Việt Nam
cũng như các nước phương Tây khác, ngày này thường được tổ chức vào Chủ nhật thứ ba
hàng năm, cụ thể vào năm 2021 là ngày 20 tháng 06.
“Ba ơi!” được tiến hành như một cuộc thi viết thư cho Ba, bắt đầu bằng cụm từ “Ba ơi!”.
Cuộc thi diễn ra trên nền tảng mạng xã hội Facebook, các cá nhân đăng tải bài viết đúng
thể thức kèm hashtag #BaOi ở cuối bài. Bài viết sẽ được tính điểm dựa trên hai cách
thức:


60% do ban giám khảo chấm, là những người trong ngành giáo dục, nhà báo và



ban biên tập trực thuộc Nhã Nam.
40% đến từ mức độ tương tác của bài viết trên Facebook.

Nhã Nam sẽ chọn ra 15 bức thư có điểm số cao nhất, tổng hợp và xuất bản thành một
tuyển tập “Ba ơi,...”.
I.

LẬP KẾ HOẠCH PR
1. Đánh giá tình hình
 Điểm mạnh:
Cuộc thi được tổ chức bởi Nhã Nam – là một công ty lâu đời, thuộc hàng đầu
trong việc xuất bản trong phạm vi sách văn học, văn hóa và triết học, tập trung vào
mảng văn học dịch. Cho ra nhiều đầu sách nổi tiếng: Dám bị ghét, Dám hạnh
phúc, Tình yêu của mẹ, Nhà giả kim,... Được đông đảo công chúng biết đến và tin
tưởng về chất lượng đầu ra sản phẩm.
1


 Điểm yếu:
 Không phải là cuộc thi thường niên hay rộng nên chưa có tiền lệ người biết tới.
 Mọi người biết đến Nhã Nam là nhà sách, nhà xuất bản, ít có tổ chức chương
trình.
 Cơ hội:
 Năm 2020 với những điều không may mắn đã khép lại nên cần có một cuộc thi


mang tính nhân văn và đậm giá trị tinh thần.
Cuộc thi về Ba, là người thân thương gần gũi trong gia đình, có nhiều giá trị cảm

hứng.
 Thách thức:
 Một số người chưa quen với việc viết lách cũng như ngại việc bày tỏ tình u



thương hoặc, bận rộn cho cuộc sống khơng có thời gian bỏ công sức.

Cuộc sống hiện đại đi liền với những công cụ tiện lợi (Mail, Messenger,...) khiến
người ta quên dần cách viết thư.
Cuộc thi tổ chức qua mạng xã hội làm giới hạn phạm vi công chúng tham gia.
2. Mục đích

Trong cuộc sống hiện đại mà vội vàng này, có một số người bỏ quên mất việc bày tỏ tình
yêu thương với những người thân yêu của mình. Con cái cũng thường gần gũi với Mẹ
(người sinh ra mình) hơn Ba. Ba trong hình tượng là người nghiêm khắc, khó gần nhưng
khơng có nghĩa Ba khơng u thương mình. Trái lại, ẩn sau gương mặt nghiêm nghị ấy là
tình yêu thương vô bờ bến đối với những đứa con bé bỏng, chỉ là Ba không biểu lộ ra.
Con hiểu nhưng càng trưởng thành, cuộc sống bề bộn với nhiều áp lực khiến con dần chai
lì với những cảm xúc.
Vào dịp đặc biệt này, Nhã Nam hi vọng những đứa con có thể dừng lại một chút để nhìn
thấy Ba của mình, trân trọng lại những cẩm xúc thuở ấu thơ và bày tỏ sự biết ơn khơng
thể nói nên lời đối với đấng sinh thành thông qua những bức thư gửi Ba.
Nhã Nam thấu hiểu nỗi niềm đó và chủ trương ra chương trình “Ba ơi!” mang đầy ý
nghĩa nhân văn, đánh vào tình yêu thương gia đình, vươn lên tầm cao mới.
3. Mục tiêu
2


 Nhận thức: Phủ sóng số lượng người biết đến cuộc thi “Ba ơi!” là cuộc thi viết thư
cho Ba và Nhã Nam – là một nhà xuất bản hướng tới những giá trị nhân văn và
đạo đức lên tới 70% trong tổng số 97,3 triệu người trên toàn quốc.
 Thái độ: Tăng 65% lượng người trong 97,3 triệu người trên cả nước tin vào chất
lượng và ý nghĩa thông điệp cuộc thi cũng như ngày càng tin tưởng vào Nhã Nam.
 Hành vi: Đến khi sự kiện “Ba ơi!” được bắt đầu thì 50% trong số 97,3 triệu người
dân sẽ tham gia và chỉa sẻ rộng rãi.
4. Công chúng mục tiêu
 Khu vực:

Tập trung ở các thành phố lớn như Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà
Nẳng, Nha Trang,... là nơi có nhịp sống thường ngày hiện đại, đa số người dân sử
dụng linh hoạt Internet và Facebook để tiếp cận với cuộc thi.

 Nhân khẩu học:
 Độ tuổi mở rộng từ 15 – 30, được hưởng giáo dục tốt, có khả năng viết lách và












biểu đạt bằng câu từ.
Học tập và công việc bận rộn
Chủ yếu là phái nữ (là đối tượng sống tình cảm).
Quan tâm tới người thân và gia đình.
Nhanh nhạy trong việc ứng dụng Internet và Facebook cho đời sống
Tâm lý:
Có đời sống tinh thần phong phú, dễ dàng thấu hiểu, có trách nhiệm.
Quan tâm tới người thân và gia đình. Yêu thương và chăm sóc gia đình.
Thường xun đọc sách, chọn lọc và tin tưởng những giá trị sách đem lại.
Hành vi:
Quan tâm đến văn học, thích đọc sách.
Viết thay cho lời nói.

5. Thơng điệp

Hãy dành thời gian và tình u thương cho những người quan trọng trong cuộc đời bạn.
6. Chiến lược

3


Truyền thông cho sự kiện “Ba ơi!” qua các phương tiện truyền thông trên mạng xã hội để
dễ dàng tiếp cận với khán giả. Hơn nữa, Facebook cũng là nền tảng chính để diễn ra cuộc
thi.
a. Mạng xã hội:
 Facebook
 Sử dụng chính Fanpage Nhã Nam để tạo dự án, thay đổi ảnh bìa (sử dụng ảnh



mang tới cảm giác tự nhiên gần gũi, nét vẽ + màu sắc giản dị dễ thương).
Tạo hashtag #BaOi, #nxbNhaNam
Minigame đoán chủ đề sắp tới mà Nhã Nam tổ chức. Phần quà là móc khóa và



thẻ kẹp sách độc quyền Nhã Nam.
Thơng báo cuộc thi viết thư cho Ba với tên “Ba ơi!”, giới thiệu cuộc thi, thời
gian diễn ra, cách thức thi và thể lệ tính điểm.
 60% do ban giám khảo chấm, là những người trong ngành giáo dục, nhà
báo và ban biên tập trực thuộc Nhã Nam.
 40% đến từ mức độ tương tác của bài viết trên Facebook (1 lượt tương tác



cảm xúc = 1 điểm, 1 lượt bình luận = 2 điểm, 1 lượt chia sẻ = 4 điểm).
Công bố danh sách Top 15 bài viết hay nhất sẽ được xuất bản thành tuyển tập các
bức thư gửi Ba với cái tên “Ba ơi,...”. Ngoài ra 50 bài viết được bình chọn cao
nhất sẽ được trao tặng các vật phẩm như: voucher mua sách trị giá 500,000 đồng

cho các sách do Nhã Nam xuất bản, móc khóa và thẻ kẹp sách,...
 Youtube
 Clip viral
Ngay trong 5 giây đầu tiên sẽ xuất hiện thông báo "Điều ân cần tự nhiên nhất" đồng thời
với cất lên giọng nói: "Ba ơi". Phơng nền chính được diễn ra trong một ngơi nhà, có ánh
đèn vàng làm cho bầu khơng khí trở nên ấm cúng.
Cảnh 1: Khi cô con gái trở về nhà muộn sau một ngày dài bận rộn, cô ấy đi ngang qua ba
mẹ đang ngồi ở phịng khách. Vì cảm thấy q mệt mỏi để làm bất cứ điều gì, cơ ấy nói:
"Con đã về nhà" – và sau đó về phịng mình ngay lập tức.
Cảnh 2: Người ba cảm thấy buồn bã, ông ấy tâm sự với vợ rằng ông nhớ ngày xưa khi
con gái ơng cịn nhỏ, lúc đó cơ nũng nịu gọi tiếng “Ba ơi”. Nhưng có lẽ, thời gian và áp
4


lực khi lớn lên đã làm thay đổi con gái ông thành một người phụ nữ trưởng thành và độc
lập. Nhưng đáng buồn thay, điều đó cũng khiến cơ bé dần có khoảng cách với ba. Cơ ấy
khơng cịn là cô gái bé nhỏ, luôn ở bên cạnh ông nữa.
Cảnh 3,4 và 5: Tâm sự của người chồng nói với vợ (hồi tưởng lại ký ức của người ba)
Cảnh 3: Một em bé bập bẹ những lời đầu tiên: “Ba ơi”.
Cảnh 4: Sau giờ học ở trường, cô bé với đầu tóc bù xù đạp xe đến cửa nhà trong bộ đồng
phục ướt sũng bùn đất, nức nở gọi "Ba ơi"
Cảnh 5: Khi có thơng báo kết quả thi đại học, cô gái hét lên sung sướng “Ba ơi”
Cảnh 6: Tình cờ, cơ con gái định ra khỏi cửa thì nghe lén được lời thầm thì của ba. Cơ ấy

bắt đầu cảm thấy tự trách và nước mắt cứ thế đầm đìa trên khn mặt. Cơ nhận ra rằng cơ
đang ngày một xa cách với chính gia đình mình.
Cảnh 7: Quay cận cảnh cuốn lịch bàn. Ngày của Ba được khoanh bằng dấu mực đỏ, cùng
với những ngày đặc biệt và sự kiện được ghi chú bên cạnh. Có một hộp quà và một bức
thư được đặt trên bàn làm việc.
Cảnh 8: Người Ba tiến lại gần phòng con gái. Bỗng con gái mở cửa, nghẹn ngào thốt lên
“Ba ơi”, sau đó chạy tới ơm chặt lấy ba và khóc sụt sịt. Trong thống chốc người ba ngạc
nhiên rồi ơng cũng lấy tay xoa đầu con gái.
Góc máy ảnh được thay đổi và tập trung vào nội dung của bức thư:
“Ba ơi! Cho dù con có lớn lên và trưởng thành như thế nào thì con vẫn ln là con gái
của Ba. Con cảm ơn Ba, con hứa sẽ ở bên và chăm sóc cho Ba. Con rất tự hào vì là con
gái nhỏ của Ba!”
b. Website
Sử dụng trang web chính của Nhã Nam để đưa thơng tin về cuộc thi, cũng như cách thức
tham gia, và bình chọn.
5


Kết hợp với các trang báo điện tử Kenh14, Báo Mới, Vnexpress,... hỗ trợ truyền thông về
cuộc thi.
c. Influencers
Nhằm lan rộng thơng điệp về Ba và Con, Nhã Nam có thể hợp tác với những influencers
nổi tiếng có sức ảnh hưởng đông đảo tới khán giả, cũng như quảng bá rộng rãi cuộc thi
đến nhiều đối tượng hơn. Ví dụ: Giang ơi, Helly Tống, Trinh Phạm, Khánh Vy, Châu Bùi,
Ninh Dương Lan Ngọc, Misthy... là những cô gái trẻ đến từ nhiều lĩnh vực trong cuộc
sống, đã và đang thường xuyên truyền cảm hứng về mặt tinh thần, lối sống tích cực đến
cộng đồng.
Những influencers cũng sẽ viết bài, đăng tải trên fanpage của họ, đồng thời sử dụng
những kênh mạng xã hội khác (TikTok, Youtube, Instagram) để thông tin cuộc thi đến
nhiều đối tượng công chúng.

d. Truyền thông offline
Tại Nhã Nam Thư quán và các chi nhánh nhà sách Nhã Nam, đặt booth để quảng bá trực
tiếp cuộc thi đến những người đến mua sách. Đồng thời tiến hành phỏng vấn, khảo sát về
cảm nhận của mọi người trong việc thể hiện tình cảm đối với Ba của mình
Ấn phẩm truyền thông bao gồm: Poster, banner, standee, tentcard và các quà tặng nhỏ có
liên quan (để dành tặng Ba).
7. Dự trù kinh phí (chưa VAT)
STT
1

Tên hoạt
động
Facebook

Nội dung

Số lương

Chạy ads,

5

Đơn giá
20 triệu/1

Google

tháng (chạy

Display

trong 3
6

Chi phí
300 triệu


network,

tháng)

google
search ads,
youtube

2

Youtube
Phần thưởng

video
Design hình 5

3 triệu

ảnh
Viral clip
Voucher

350 triệu
350 triệu
Voucher (top 25 triệu

1
50 voucher

15 triệu

top 50,

50): 500.000

minigame

đồng
móc khóa

100.000 móc Móc khóa
khóa

500 triệu

(top 50,
minigame):

3
Thẻ kẹp sách 100.000 thẻ
kẹp sách

5.000 đồng
Thẻ kẹp sách 500 triệu
(top 50,
minigame):
5.000 đồng

4

Website

thiết kế trang 1

cơng ty

web,

(thiết kế

hình ảnh

5

50 triệu

50 triệu

25 triệu

25 triệu

3 triệu

24 triệu

trang web,
hình ảnh)
Hỗ
5
6

trợ Kenh14, Báo 9

truyền thông

Mới,

Influencers

Vnexpress
Giang
ơi, 8

Tùy theo giá 3 tỷ

Helly Tống,

của
7

từng


Trinh Phạm,
Khánh

Vy,

Châu

Bùi,

Influencers

Ninh Dương
Lan
Ấn

Ngọc,

Misthy
phẩm Poster,

truyền thơng

banner,

Combo in ấn 50 triệu

50 triệu

tồn bộ

30 triệu

30 triệu

20 người

500 triệu

500 triệu

standee,
7

tentcard

và

các quà tặng
nhỏ có liên
Nhân sự

quan
Quản lý,
nhân viên,

8

giám sát,
CTV,
Tổng chi phí

9

Chi phí phát (Bằng chữ: Bốn trăm triệu 5.7 tỷ
sinh:

400 đồng)

triệu

II.

ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM TRA CÁC HOẠT ĐỘNG PR
 Mơ hình: S.M.A.R.T

Specific

Measurable

Affordable

Lượt thảo luận

- Lượt xem, theo

- Facebook: 1

dõi, bình luận,

triệu lượt xem

chia sẻ, tương

và theo dõi

tác với các bài

- Youtube: 200
8

Related to the
brand



Time focus
21/03/2021 21/06/2021


viết.
- Lượt truy cập,
tìm kiếm các từ

nghìn lượt đăng

khố liên quan
Lượt view từ

ký, 1 triệu lượt

viral clip

- Website: 50

Số lượng người

nghìn người truy

đến tham dự

cập về thơng tin

cuộc thi

cuộc thi

xem.

Sức lan tỏa trước
và sau cuộc thi
- Các trang báo
điện tử (Kenh14,
Báo Mới,
Lượt đưa tin

Công ty nghiên

Vnexpress): 9

21/03/2021 -

cứu thị trường

bài; (khác): 5 bài

21/06/2021

- Diễn đàn trên
các trang mạng
xã hội: 10 bài



Lọc ra từ những
Lượt thảo luận

lượt thảo luận

Chiếm 85% trên

tích cực

trên facebook,

tổng thảo luận

youtube

Lượt người biết
đến Nhã Nam

III.

Tăng 80% trong
tổng số 97,3
triệu người

TÀI LIỆU THAM KHẢO

/>9




21/03/2021 21/06/2021

2021


/>
10