Nghiên cứu thực trạng lan truyền văn hóa tổ chức tại công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông

MỤC LỤC
Lời mở đầu …………………………………………………………………………..
CHƯƠNG I: Khái quát chung về cơng ty cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng
Đơng….
1.1 Thông tin chung về công ty …………………………………………………………..

1.2 Lịch sử xây dựng và phát triển công ty ……………………………………………….
1.3 Khái quát về văn hóa tổ chức …………………………………………………………
1.3.1 Biểu hiện trực quan …………………………………………………………………
1.3.2 Biểu hiện phi trực quan …………………………………………………………….
Chương II : Thực trang lan truyền văn hóa tổ chức của Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước
Rạng Đơng ………………………………………………………………………………
2.1 Văn hóa tổ chức lan truyền thơng qua các câu chuyện ……………………………….
2.2 Văn hóa tổ chức lan truyền thơng qua nghi lễ , hình thức …………………………
2.3 Văn hóa tổ chức lan truyền thơng qua biểu tượng vật chất ……………………………
2.3.1 Kiến thức đặc trưng …………………………………………………………………
2.3.2 . Biểu tượng , logo ………………………………………………………………………….

Chương III: Một số giải pháp, kiến nghị lan truyền văn hóa tổ chức tại cơng ty CP Bóng
đèn Phíc nước Rạng Đơng ………………………………………………………………..
Kết luận …………………………………………………………………………………..


LỜI MỞ ĐẦU

Doanh nghiệp là một xã hội thu nhỏ hình thành bởi sự liên kết giữa các thành viên
hoạt động theo một tơn chỉ mục đích và lợi ích chung tương đối độc lập so với Doanh
nghiệp, tổ chức, cá nhân khác. Con người là nguồn lực quan trọng nhất của mỗi tổ chức
trong xã hội. Nói đến con người là nói đến văn hóa, vì tồn bộ giá trị văn hóa làm nên
những phẩm chất, năng lực tinh thần của con người. Văn hóa là một nguồn lực nội sinh
có thể tạo nên sự phát triển đột phá và bền vững cho một tổ chức khi tổ chức đó biết khai

thác, vận dụng các yếu tố văn hóa vào hoạt động của mình. Văn hố doanh nghiệp là tài
sản vơ hình của mỗi doanh nghiệp, có tính cương lĩnh trong quản lý điều hành kinh
doanh, đặc biệt là trong điều kiện các doanh nghiệp Việt Nam đang trong giai đoạn đổi
mới mơ hình tổ chức hoạt động. Vì vậy, văn hóa doanh nghiệp tất yếu sẽ được hình thành
và phát triển như một yếu tố đặc trưng của doanh nghiệp đó trong q trình kinh doanh.
Chỉ từ những năm 90 của thế kỷ trước, người ta mới bắt đầu chú ý và đi sâu nghiên cứu
những nhân tố cấu thành cũng như những tác động to lớn của văn hoá đối với sự phát
triển của doanh nghiệp. Trong bối cảnh hiện nay, văn hóa doanh nghiệp đang được xem
là giá trị cốt lõi và là nền tảng của sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp. Vấn đề
đặt ra là làm thế nào để xây dựng được một nền văn hóa mang bản sắc riêng của mỗi
doanh nghiệp? Nếu xây dựng được văn hóa doanh nghiệp mạnh cho cơng ty thì đây có
thể xem như là một trong những nguồn lực và cũng là động lực phát triển nhanh và bền
vững cho cơng ty. Để phân tích rõ hơn em xin chọn đề tài “ Nghiên cứu thực trạng lan
truyền văn hóa tổ chức tại cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng “
Bài tiểu luận gồm 3 phần:
CHƯƠNG I: Khái quát chung về công ty cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng
CHƯƠNG II: Phân tích thực trạng lan truyền văn hóa tổ chức tại cơng ty cơng ty CP
Bóng đèn Phích nước Rạng Đông
CHƯƠNG III: Một số giải pháp, kiến nghị lan truyền văn hóa tổ chức tại cơng ty CP
Bóng đèn Phích nước Rạng Đông


Chương I : Khái quát chung về công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng :
1.1 Thơng tin chung về cơng ty :
Tên tiếng Việt :
CƠNG TY CỔ PHẦN BĨNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐƠNG
Tên tiếng ANH :
RANG DONG LIGHT SOURCE & VACUUM FLASK JOINT STOCK COMPANY
Tên giao dịch :
RALACO

Địa chỉ : Số 87-89 Phố Hạ Đình , Phường Thanh Xuân Trung , Quận Thanh Xuân , TP Hà
Nội
Điện thoại : (04)38584310/38584165 Fax; (04) 38585038
Website : www.rangdongvn.com Email:
Đại diện pháp luật : Ơng Nguyễn Đồn Thăng – Chức vụ : Tổng Giám đốc
Năm thành lập : 1961
Mã số thuế : 0101526991
Tài khoản số : 116000004893 * ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam ,
chi nhánh Đống Đa , Hà Nội .
Giấy CNĐKKD số : 0103004893 * Cấp ngày : 15/7/2001 * Nơi cấp : Hà Nội
Vốn điều lệ : 115 000 000 000 đồng
Ngành nghề kinh doanh chính của Cơng ty :

- Sản xuất kinh doanh các sản phẩm Bóng đèn , vật tư thiết bị điện , dụng cụ chiếu
-

sang , sản phẩm thủy tinh và các laoji phích nước
Dịch vụ khoa học kỹ thuật và chuyển giao công nghệ
Xuất nhâp khẩu trực tiếp


- Tư vấn thiết kế chiếu sang trong dân dụng , công nghiệp ( không bao gồm dịch vụ
-

thiết kế cơng trình )
Sửa chữa và lắp đặt thiết bị chiếu sang trong dân chúng , công nghiệp
Dịch vụ quản cáo thương mại
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa

Năng lực sản xuất :

-

Bóng đèn các loại : 150 triệu sản phẩm / năm
Phích nước : 18.5 triệu sản phẩm / năm
Thiết bị chiếu sang : 5 triêu sản phẩm . năm
Đèn bàn : 1 triệu sản phẩm / năm

1.2 Lịch sử xây dựng và phát triển công ty :

Cán bộ, công nhân và chuyên gia Trung Quốc trong ngày lễ cắt
băng khánh thành nhà máy Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng –
1963
•

1958: Khởi cơng xây dựng nhà máy bóng đèn phích nước Rạng Đông tại Hà Nội .
Cách đây nửa thế kỷ, trong thời kỳ khôi phục kinh tế Miền Bắc mới được giải phóng,
Đảng, Chính phủ và Bác Hồ đã đích thân lựa chọn xây dựng 13 nhà máy đầu tiên, đặt nền
móng cho nền cơng nghiệp nhẹ Việt Nam thời kỳ xây dựng XHCN. Trong dịp này, nhà
máy bóng đèn phích nước Rạng Đơng đã được quyết định xây dựng và trở thành nhà máy
đầu tiên ở Việt Nam, ở Đơng Dương sản xuất bóng đèn và phích nước. Năm 1958 nhà


máy bóng đèn phích nước Rạng Đơng chính thức được khởi cơng xây dựng tại Hạ Đình,
Thanh Xn, Hà Nội.
•

Năm 1959, đoàn cán bộ, học sinh đầu tiên của Việt Nam đi
học nghề sản xuất bóng đèn, phích nước tại Thưởng Hải, cái nghề
từ thưở vua Hùng đến lúc đó Việt Nam chưa từng có. Rạng Đơng

là nhà máy đầu tiên ở Việt Nam, ở Đơng Dương sản xuất bóng đèn
phích nước.

•

Ngày 24/2/1961 nhà máy bóng đèn phích nước Rạng Đơng
chính thức được thành lập theo quyết định 003/BCNN/TC Nhà máy
đi vào hoạt động sản xuất. Sản phẩm đầu tiên ra đời là bóng đèn
trịn.

•

Năm 1962 xưởng Huỳnh quang với các sản phẩm đèn ống,
chấn lưu, starter bắt đầu được sản xuất.

•

Đầu năm 1963 có quyết định thành lập bộ máy quản lý sản
xuất và chính thức diễn ra lễ cắt băng khánh thành nhà máy
•

•

•

Sau khi đi vào hoạt động một thời gian, sáng ngày 28/4/1964 Bác Hồ kính yêu về
thăm nhà máy. Bác đi thăm nơi ăn chốn ở, Bác đi thăm các xưởng. Rồi Đảng bộ,
toàn thể CBCNV quây quần quanh Bác ở sân nghe Bác dặn dị.
45 năm qua, Đảng bộ và CBCNVC Cơng ty khơng ngừng phấn đấu thực hiện lời
căn dặn của Người. Hơn hai mươi năm trở lại đây, hàng năm đúng ngày kỷ niệm

Bác về thăm, toàn Đảng bộ, toàn thể CBCNVC lại quây quần quanh tượng đài
Bác, ôn lại lời dạy của Người, các đơn vị dâng lẵng hoa tươi báo công với Bác,
người người xếp thành hàng dài lần lượt cùng nhau thắp nén hương thơm tưởng
nhớ tới Người. Ngày 28 tháng tư hàng năm được lấy làm ngày truyền thống
củaCông ty.

Đây là thời kỳ Rạng Đông vừa sản xuất vừa chiến đấu. Ngay
từ đầu, sản phẩm bóng đèn, phích nước của Rạng Đơng đã có
chất lượng tốt, được nhân dân ưa chuộng và tin cậy. Rạng Đông tự
hào cung cấp các sản phẩm đèn pha ô tô phục vụ kháng chiến


NguyễnĐồnThăng
Bí thư Đảng ủy - Tổng Giám Đốc Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước
Rạng Đơng
•

Ngày 25/10/2000 dây chuyền lắp ghép đèn huỳnh quang Compact đi vào hoạt
động, Rạng Đông trở thành doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam sản xuất một “ Loại
nguồn sáng thế kỷ 21”.

•

Ngày 10/10/2002 chính thức cắt băng khánh thành xưởng sản xuất đèn Huỳnh
quang Compact

•

Năm 2004 đèn Compact Rạng Đơng đã bắt đầu xuất khẩu những lô hàng đầu tiên
sang Châu Âu. Liên tục cho đến nay, đèn Compact Rạng Đông đã được xuất khẩu sang

nhiều nước trên Thế giới. Sản phẩm Compact của Rạng Đông được đánh giá cao về chất
lượng, đáp ứng nhu cầu thị trường.

•

Từ năm 2008 – 2010, xưởng Compact được mở rộng qui mô sản xuất, đầu tư thêm
11 dây chuyền sản xuất với 1300 lao động.

•

Năm 2015 Xưởng Huỳnh quang compact đã phối hợp với Trường Đại học Bách
khoa Hà Nội để nghiên cứu pha chế bột huỳnh quang 3 phổ sử dụng công nghệ nano giúp
bảo vệ hạt bột huỳnh quang, tăng số lượng tâm phát quang từ đó nâng hiệu suất phát
quang, nâng cao khả năng duy trì quang thơng của đèn, hiệu suất phát quang cao, hệ số
hoàn mầu đạt trên 80 cho màu sắc trung thực tự nhiên, tuổi thọ đạt 22 ngàn giờ.

•

Từ năm 2015 toàn bộ dàn sản phẩm Compact của Rạng Đông được nâng cấp cải
tiến lên 8.000 giờ, 10.000 giờ. Để làm việc này Xưởng huỳnh quang compact đã tiến
hành cải tiến thiết kế, nâng cao chất lượng ống đèn, balát, nâng cao chất lượng linh kiện
cũng như tính năng sản phẩm, đám ứng tiêu chuẩn TCVN 7896, bổ xung tính năng chống
nhiễu EMC, cirp5


•

Tháng 9/2015: Rạng Đơng chính thức trở thành cơng ty cổ phần với 100% vốn tư
nhân sở hữu.

•

Năm 2006 đến cuối năm 2008 Công ty thực hiện đền bù, giải phóng mặt bằng, san
lấp xây dựng cơ sở 2 tại khu công nghiệp Quế Võ – Bắc Ninh với diện tích 6,2 ha. Vừa
sản xuất cơ sở 1, vừa xây dựng cơ sở 2, vừa tháo dỡ di chuyển các lị thủy tinh phích, lị
thủy tinh bóng ống và 6 dây chuyền thiết bị sản xuất thủy tinh kèm theo, tồn bộ khâu sản
xuất ruột phích và phích hồn chỉnh.

•

Năm 2008 xây dựng lò thủy tinh và 3 dây chuyển kéo ống thủy tinh khơng chì.

•

Năm 2010 ký kết hợp tác tồn diện với Đại học Bách Khoa Hà Nội

•

Năm 2011 : Thành lập Trung tâm nghiên cức và phát triển chiếu sang Rạng Đơng

•

Năm 2014 : Thành lập xưởng Điện tử , LED và Thiết bị chiếu sáng

•

Năm 2016 : Ký kết hợp tác toàn diện với trường ĐH Ngoại Thương Hà Nội


Đến nay , Cơng ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông là nhà sản xuất hàng đầu

Việt Nam nguồn sáng, thiết bị chiếu sáng và phích nước với:
•
•

•
•
•
•
•
•

2 Nhà máy sản xuất lớn tại Hà nội và KCN Quế võ Bắc Ninh. Tổng diện tích
139.000 m2.
Trung tâm R&D Chiếu sáng Rạng Đông với đầy đủ trang thiết bị hiện đại và hơn
90 CBNV làm việc. Trong đó có 40 chuyên gia là các Giáo sư, PGS, Tiến sĩ, Kỹ sư từ các
Viện, Trường Đại học
Doanh thu năm 2018 đạt 3.621 tỷ, lợi nhuận đạt 258 tỷ đồng.’
Danh hiệu Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới
Năng lực sản xuất đèn LED đạt 50 triệu SP/năm
Năng lực snar xuất phích nước đạt 18.5 triệu SP/năm
Thu nhập bình qn của CBNV tăng 6,2% so với năm 2017
Nộp ngân sách tăng 10% so với năm 2017
Cùng nhiều danh hiệu giải thưởng danh giá khác.
CƠ CẤU TỔ CHỨC :


DANH SÁCH BAN LÃNH ĐẠO CÔNG TY

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
-

Đồng chí Nguyễn Đồn Thăng - Bí thư Đảng ủy – Chủ tịch Hợp đồng quản trị
Đồng chí Nguyễn Đồn Kết – Phó Chủ Tịch Hợp đồng quản trị
Đồng chí Trần Trung Tưởng – Phó Bí thư Đảng ủy - Ủy viên Hợp đồng quản trị
Đồng chí Lê Thị Kim Yến - Ủy viên Hợp đồng quản trị

BAN ĐIỀU HÀNH TỔNG GIÁM ĐỐC CƠNG TY

-

Đồng chí Nguyễn Đồn Thăng - Tổng Giám Đốc
Đồng chí Nguyễn Đồn Kết - Phó Giám đốc Kinh tế
Đồng chí Lê Quốc Khánh - Phó Giám đốc kỹ thuật
Đồng chí Trần Trung Tưởng - Phó Giám đốc Kỹ thuật CNC
Đồng chí Nguyễn Hồng Yến - Chủ tịch Cơng đồn
Đồng chí Nguyễn Hồng Kiên - Bí thư Đồn thanh niên
1.3 Khái quát về văn hóa tổ chức


• Khái niệm về văn hóa:
Văn hóa gắn liền với sự ra đời của nhân loại, phạm trù văn hóa rất đa dạng và phức tạp:
Theo phương Tây, “Văn hóa” gọi là “Culture”, là khai hoang, trồng trọt, trông
nom cây lương thực.
Theo phương Đơng, “Văn” là vẻ đẹp nhân tính, cái đẹp của tri thức, trí tuệ của con
người. “Hóa” là đem cái “Văn”, cái đẹp, cái tốt để cảm hóa, giáo dục, hiện thực hóa trong
thực tiễn và đời sống.
Như vậy, “Văn hóa” của phương Đơng và phương Tây đều mang một ý nghĩa chung cơ
bản, đó là sự giao hóa, vun trồng nhân cách con người, làm cho con người và
cuộc sống trở nên tốt đẹp hơn.
Theo phạm vi nghiên cứu rộng, “Văn hóa” là tổng thể nói chung những giá trị về

vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử.
Theo UNESCO, “Văn hóa” là một phức thể, tổng thể các đặc trưng diện mạo về
tinh thần, vật chất và tri thức khắc họa nên bản sắc của một cộng đồng, gia đình, xóm
làng, quốc gia và xã hội. Văn hóa không chỉ bao gồm nghệ thuật, văn chương mà cả
những lối sống, những quyền cơ bản của con người, những giá trị, những truyền thống và
tín ngưỡng.
Theo phạm vi nghiên cứu hẹp, “Văn hóa” được phân loại thành văn hóa vật chất
(vật thể) và văn hóa tinh thần (phi vật thể).

• Khái niệm Văn hóa tổ chức:
Văn hóa tổ chức chính là tính cách của một tổ chức ở mức độ phức tạp hơn văn hóa là
những giả định, những giá trị, những chuẩn mực những biểu tượng của thành viên trong
tổ chức.
Theo Robbin: “Văn hóa tổ chức là một hệ thống ý nghĩa chung hàm giữ bởi các thành
viên trong tổ chức qua đó có thể phân biệt các tổ chức này với các tổ chức khác.”
Theo Jaques: “Văn hóa tổ chức là thói quen, cách nghĩ, truyền thống và các lĩnh vực
trong tổ chức được chia sẻ bởi tất cả các thành viên trong tổ chức.”
Văn hóa tổ chức là tồn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng nên trong suốt quá trình
tồn tại và phát triển của một tổ chức. Trở thành các giá trị, các quan niệm, tập quán,


truyền thống ăn sâu vào hoạt động của tổ chức ấy. Nó chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và
hành vi của mọi thành viên trong việc theo đuổi và thực hiện các mục tiêu.

1.3.1 Biểu hiện trực quan
Biểu hiện trực quan là hình ảnh bên ngồi của một tổ chức, nhóm này bao gồm các
yếu tố dễ nhìn thấy như:

a Kiến trúc đặc trưng:
Kiến trúc đặc trưng bao gồm thiết kế nội thất và ngoại thất của doanh nghiệp. Những

thiết kế nội thất được tổ chức quan tâm như tiêu chuẩn về màu sắc, kiểu dáng bao bì, mặt
bằng hay trang phục đều được sử dụng để tạo ấn tượng thân quen, thiện chí và hấp dẫn.

b Nghi lễ, nghi thức:
Nghi lễ, nghi thức là chuỗi lặp lại của các hoạt động nhằm biểu thị và củng cố các giá
trị văn hóa cơ bản của tổ chức. Qua các nghi lễ, nghi thức nhân viên có thể thấy mục tiêu
nào là quan trọng nhất và ai là những ngươi khơng thể thiếu được. Có thể là các hoạt
động được chuẩn hóa và sử dụng trong những thời điểm đặc biệt nhằm tác động tới hành
vi và hiểu biết cảu thành viên trong tổ chức.

c Mẩu chuyện, giai thoại và tấm gương.
Mẩu chuyện, giai thoại và tấm gương thường được thêu dệt từ những sự kiện có thực.
Những mẩu chuyện kể về những anh hùng của doanh nghiệp như những mẫu hình lý
tưởng về những chuẩn mực và giá trị văn hóa của cơng ty. Một số mẩu chuyện trở thành
những giai thoại do những sự kiện này mang tính lịch sử và có thể thêu dệt thêm.

d Biểu tượng, logo.
Biểu tượng, logo có tác dụng giúp mọi người nhận ra hoặc hiểu được những thứ mà
nó biểu thị.

e Ngơn ngữ, khẩu ngữ, trang phục.

• Ngơn ngữ: Nhiều tổ chức, doanh nghiệp đã sử dụng những câu chữu đặc biệt, những
khẩu hiệu ví von, ẩn dụ hay một sắc thái ngôn từ để tuyền tải một ý nghĩa cụ thể đến
nhân viên của mình và những người xung quanh.


• Khẩu hiệu là hình thức dễ nhập tâm và được không chỉ nhân viên và cả khách hàng
và người khác nhắc đến. Khẩu hiệu thường ngắn gọn, ngôn từ đon giản, dễ nhớ, đơi
khi sáo rỗng về ý nghĩa.

• Trang phục là một trong những thứ mà mọi người nhìn vào đầu tiên khi đánh giá văn
hóa của một tổ chức. Khi thiết kế trang phục cho các thành vien trong tổ chức, nhà
quản lý cần quan tâm đến yếu tố lịch sự, trang nhã, văn mình và hiện đại
f Ấn phẩm điển hình.
Là những tư liệu chính thức có thể giúp đối tác khách hàng có thể nhận thấy rõ hơn về
cấu trúc văn hóa của một tổ chức. Chúng là những sản phẩm như: Sách, đĩa, kỷ yếu, nội
san, khẩu hiệu hành động, cặp file tài liệu, thiệp chúc mừng, lịch giấy, tiêu đề phong bì
Tổ chức, name card, tờ rơi…Những sản phẩm này góp phần làm rõ mục tiêu của tổ chức,
phương châm hành động, niềm tin và giá trị chủ đạo, triết lý quản lý, thái độ với lao
động, với Tổ chức, với người tiêu dùng, xã hội. Chúng cũng giúp những người nghiên
cứu so sánh, đối chiếu sự đồng nhất giữa những biện pháp được áp dụng với những triết
lý được tổ chức tôn trọng. Đối với những đối tượng hữu quan bên ngoài đây chính là
những căn cứ để xác định tính khả thi và hiệu lực của văn hóa Tổ chức.

1.3.2 Biểu hiện phi trực quan
a Giá trị
Liên quan đến chuẩn mực đạo đức và cho biết con người cần làm gì. Những cá nhân
tổ chức sẽ đánh cao tính trung thực, tính nhất quán, sự cởi mở sẽ cho rằng họ cần hành
động một cách thật thà, kiên định và thẳng thắn.

b Niềm tin
Niềm tin là khái niệm đề cập đến việc mọi người cho rằng thế nào là đúng, thế nào là
sai, là “điểm tựa tinh thần” và tạo nên động lực của con người. Trong niềm tin luôn chứa
đựng những giá trị và triết lý đã nhận thức và là nguồn sức mạnh giúp con người hành
động.

c Lý tưởng:
• Lý tưởng là sự vận dụng lý thuyết vào thực tiễn nhấn mạnh những động lực ý nghĩa
giát trị cao cả, giúp con người cảm thông, chia sẻ và đậm chất con người trong nhận
thức và xúc động trong sự vật hiện tượng.

• Sứ mệnh: Là lý do để tổ chức tồn tại, các tổ chức thường thể hiện sứ mệnh của mình
bằng một "tun bố sứ mệnh” súc tích, ngắn gọn, giải thích tổ chức đó tồn tại để làm
gì và phải làm gì để tồn tại? Tuyên bố sứ mệnh của tổ chức cần đưa ra thông tin để trả
lời 3 câu hỏi sau:
- Mục tiêu của tổ chức là gì?
- Tổ chức sẽ làm gì và phục vụ ai (lĩnh vực hoạt động, khách hàng)?
- Những nguyên tắc và giá trị nào là kim chỉ nam cho các hoạt động của tổ chức?
Một bản tuyên bố sứ mệnh có hiệu quả thường phải đáp ứng các tiêu chí sau:
-

Rõ ràng, dễ hiểu. Ngắn gọn và cô đọng.
Chỉ ra được tại sao ta làm việc đó và lý do tồn tại của tổ chức là gì?
Phải đưa ra được định hướng cho các hoạt động thích hợp và khơng q hẹp
Phải thể hiện được các cơ hội và chỉ ra được cái mà xã hội nhớ đến chúng ta.
Phù hợp với các khả năng riêng có của tổ chức.
Phải thấy được cam kết của chúng ta.

Những sai lầm thường gặp với sứ mệnh của tổ chức:
-

Khơng có tun bố sứ mệnh;
Đồng nhất chức năng nhiệm vụ với sứ mệnh;
Các mục tiêu nhiệm vụ mâu thuẫn với sứ mệnh hoặc đi chệch hướng đề ra trong

-

sứ mệnh.
Sứ mệnh không được mọi người hiểu và ủng hộ.

Sứ mệnh không được rõ ràng hoặc không được truyền đạt rõ ràng tới cá nhân

trong tổ chức, không thể hiện rõ phương hướng hoạt động của tổ chức.
• Tầm nhìn: Là một hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng độc đáo và lý tưởng trong tương
lai, là những điều Tổ chức muốn đạt tới hoặc trở thành. Người lãnh đạo phải đặt câu
hỏi, ví dụ như 5 năm nữa, 10 năm nữa…mục tiêu của Tổ chức là gì, lãnh đạo sẽ dẫn
dắt tổ chức tới đâu? Vị thế Tổ chức sẽ phát triển ra sao?
• Giá trị cốt lõi: Là các nguyên tắc, nguyên lý nền tảng và bền vững của tổ chức. Có
những nguyên tắc tồn tại không phục thuộc vào thời gian. Tự thân, khơng cần sự
phản biện bên ngồi, có giá trị và tầm quan trọng với bên trong tổ chức. Giá trị cốt
lõi qua việc sàng lọc tính chân thực, có thể nhận diện nhờ xác định giá trị nào thực
sự là trung tâm và mặt khác phải bền vững trước kiểm định của thời gian. Một công
ty lớn cần xác định cho chính mình những giá trị được giữ làm cốt lõi, độc lập với


môi trường hiện tại, với yêu cầu cạnh tranh và cách thức quản trị. Như vậy việc xác
định tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi là sự tuyên bố chiến lược của tổ chức, là

một sự trăn trở để thiết kế, xây dựng chứ không phải chỉ là câu chữ đơn thuần,
chỉ để phát biểu cho hay.
d Thái độ:
Thái độ là chất gắn kết niềm tin với giá trị thơng qua tình cảm. Thái độ được
định nghĩa là một thói quen tư duy theo kinh nghiệm để phản ứng theo một cách
thức nhất quán mong muốn hoặc không mong muốn đối với sự vật, hiện tượng.

Chương II : Thực trang lan truyền văn hóa tổ chức của Cơng ty CP Bóng đèn
Phích nước Rạng Đơng .
2.1 Văn hóa tổ chức lan truyền thông qua các câu chuyện .
Cách đây gần nửa thế kỷ, trong thời kỳ khôi phục kinh tế ở Miền Bắc mới được giải
phóng, Đảng, Chính phủ và Bác Hồ đã đích thân lựa chọn xây dựng 13 nhà máy đầu tiên,

lo cho dân từ chiếc săm lốp xe đạp, bánh xà phòng giặt, bánh thuốc đánh răng, cái bát đĩa,


vải, giấy và tới cả bao diêm Thống Nhất. Trong dịp đó Nhà máy Bóng Đèn Phích nước
Rạng đơng được quyết định xây dựng.
Năm 1959 đoàn cán bộ, học sinh đầu tiên đi học nghề sản xuất bóng đèn phích nước tại
Thượng Hải, cái nghề có lẽ từ thủa Vua Hùng đến lúc đó Việt Nam ta chưa có. Nhà máy
Bóng Đèn Phích nước Rạng đơng là nhà máy đầu tiên ở Việt Nam, ở Đông Dương.
Rồi san lấp mặt bằng, xây dựng nền móng, lắp máy và đi vào sản xuất. Sản phẩm đầu tiên
ra đời là bóng đèn trịn. Xưởng Huỳnh quang, lúc đó sản xuất cả đèn ống, chấn lưu,
starter đi vào sản xuất chậm nhất, đúng ngày kỷ niệm Cách mạng Tháng Mười Nga
7/11/1962.
Đầu năm 1963 có quyết định thành lập bộ máy quản lý sản xuất, rồi lễ cắt băng khánh
thành.
Cán bộ, công nhân và chuyên gia Trung Quốc trong ngày lễ cắt băng khánh thành nhà
máy Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng - 1963
Sau khi đi vào hoạt động một thời gian, sáng ngày 28/4/1964 Bác Hồ kính yêu về thăm
nhà máy. Bác đi thăm nơi ăn chốn ở, Bác đi thăm các xưởng. Rồi Đảng bộ, toàn thể
CBCNV quây quần quanh Bác ở sân nghe Bác dặn dò.
45 năm qua, Đảng bộ và CBCNVC Công ty không ngừng phấn đấu thực hiện lời căn dặn
của Người. Hơn hai mươi năm trở lại đây, hàng năm đúng ngày kỷ niệm Bác về thăm,
toàn Đảng bộ, toàn thể CBCNVC lại quây quần quanh tượng đài Bác, ôn lại lời dạy của
Người, các đơn vị dâng lẵng hoa tươi báo công với Bác, người người xếp thành hàng dài
lần lượt cùng nhau thắp nén hương thơm tưởng nhớ tới Người. Ngày 28 tháng tư hàng
năm được lấy làm ngày truyền thống củaCông ty.


Bác Hồ thăm phân xưởng Bóng đèn Rạng Đơng

Bác Hồ thăm phân xưởng Phích nước Rạng Đơng

Truyền thống Rạng Đơng có Bác Hồ :
Hồi ấy, Bác Hồ về thăm, do Bác biết ở nhà máy lúc đó đang có chuyện mất đồn kết nội
bộ, làm giảm sút nhiều mặt sản xuất .
Bác hỏi đồng chí Bí thư Đảng uỷ :
- ”Ở đây có mất đồn kết khơng chú ?
- Thưa Bác, có ạ .
Bác thân tình nói: ”Đồn kết là một truyền thống q báu của nhân dân ta, Đảng phải có
trách nhiệm giữ vững khối đồn kết đó. Tại sao ở đây lại có tình trạng mất đoàn kết?”
Và Bác nhấn mạnh : “Đoàn kết là một trong những nhân tố quan trọng dẫn đến thắng lợi
của Nhà máy ...“
Bác Hồ còn dặn :
“Tổ chức chính quyền cần có kế hoạch, biện pháp sát đúng. Tổ chức thật tốt bộ máy
quản lý, đội ngũ những người làm công tác khoa học kỹ thuật, nhằm tăng năng suất lao
động, chú trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, thực hành tiết kiệm,
đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng của nhân dân. Đó là ý thức giai cấp, là lương tâm và
trách nhiệm của mỗi cán bộ, công nhân”.
Bác Hồ quan tâm nhất đến chất lượng sản phẩm. Đến phân xưởng nào Bác cũng
hỏi :
- Chất lượng hôm nay đã tốt hơn chưa?
Mỗi ngày các cháu làm được bao nhiêu phích, bao nhiêu bóng đèn?
Bác hỏi đồng chí Giám đốc Nhà máy :
- ”Chú làm Giám đốc, trong bữa ăn tối của gia đình, bóng đèn bị hỏng, chú có
bực khơng?
- Dạ thưa Bác, có ạ !
- Thế thì mọi người dùng bóng đèn kém chất lượng họ cũng bực như chú đấy ! “.
Có lần Bác kể một câu chuyện:

“Có mấy gia đình cơng nhân được nhận nhà mới. Nhờ anh em giúp đỡ, họ đã mua
sắm giường mới, bóng đèn, phích nước, xe đạp... mọi người đều phấn khởi. Tiếc
thay các thứ đó chỉ dùng được mấy hơm đã có vấn đề ”. Các cơ, các chú thử nghĩ
xem, cảm tình của những gia đình ấy đối với ngành Công nghiệp nhẹ nồng hậu
thế nào?”
Bác Hồ rất quan tâm tới việc học tập, đào tạo, nâng cao trình độ của công nhân
viên chức, nhất là thanh niên.
Tới phân xưởng Cơ khí - Đột dập , thấy trên tường nhà có câu khẩu hiệu “ Học Học nữa - Học mãi” viết bằng tiếng nước ngoài, Bác khen:
“Thanh niên chịu khó học tập để thêm hiểu biết là điều rất quí”.
Tới phân xưởng Thuỷ tinh. Bác hỏi thợ thổi:
- Các chú được đào tạo nghề ở đâu?
- Dạ thưa Bác, chúng cháu được đào tạo tại Nhà máy ạ .
- Bác khen: “Thế thì các chú làm việc giỏi đấy ! “.
Có điều lạ, từ những ngày ấy, Bác đã quan tâm tới giữ gìn mơi trường, vệ sinh và
cảnh quan công nghiệp của Công ty.
Ngày ấy, vật tư hoá chất được cung cấp giá rẻ, anh em chưa biết tiết kiệm, nhặt
nhạnh, chắt chiu. Đi tới Phân xưởng Phích nước, thấy mảnh thuỷ tinh hình thoi
cong cong rơi vãi, Bác cúi xuống nhặt bỏ nhẹ vào thùng đựng mảnh.
Thấy vệ sinh công nghiệp, cảnh quan môi trường Nhà máy cịn chưa tốt, Bác nói:
- Bác đã có dịp đến thăm những nhà máy ở nước bạn, anh em công nhân nước
bạn giữ nhà máy rất sạch, rất đẹp. Cịn Nhà máy Bóng đèn Phích nước của chúng
ta đây bẩn quá. Máy móc bẩn này, tường nhà bẩn này, nơi làm việc cũng bẩn này.
Vệ sinh công nghiệp không đảm bảo thì ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, có
đúng khơng các chú? “.
Quan tâm tới con người, quan tâm đến từ những điều tưởng như nhỏ nhất...
Vừa dừng xe, Bác đã đi thẳng ra khu vệ sinh công cộng. Bác nói với các đồng chí
lãnh đạo Nhà máy:
”Các chú là người chú, người anh của công nhân, sao khơng nhắc nhở mọi người
có ý thức giữ vệ sinh nơi công cộng? ”

Vào thăm nhà ăn, thấy bàn ghế ngổn ngang bề bộn, thấy trên bàn ăn có những
chiếc xương, Bác bảo : “Sao các chú sống hoang dã thế?”.
Thấy có nhiều ruồi, Bác hỏi “Các cơ, các chú có nghe thấy tiếng gì khơng ? Bác
nghe như tiếng trực thăng đang bay ! “.
Nhìn thùng nước gạo nhà ăn có nhiều cơm thừa, Bác hỏi :
- “Nhà máy chú nuôi lợn bằng gì?
- Chúng cháu dùng cơm canh thừa để chăn ni ạ!
- Mỗi ngày cơm thừa có đến 3 rá không?
- Anh em phấn khởi khoe với Bác: Thưa Bác, được hai, ba rá đấy ạ !
- Bác nói: "Như thế là các chú chưa quan tâm đến việc cải thiện bữa ăn cho công nhân.
Phải tổ chức cho công nhân ăn hết tiêu chuẩn mới đảm bảo sức khoẻ để sản xuất “.

Cơng ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng đón nhận Hn chương Lao động hạng 2
Ra sân nhà ăn có chỗ lầy lội, đồng chí Bí thư Đảng uỷ sợ trơn nên mời Bác đi lối khác .
Bác xua tay : “Chú cứ để Bác đi, Bác có ngã vì trơn thì sau này các cơ, các chú mới
khơng bị ngã !”
Ơi lịng Bác Hồ với chúng con, cứ mỗi lần nhẵc đến lòng con lại nghẹn ngào.
Bác Hồ còn dặn Đảng bộ, dặn CBCNVC Nhà máy chúng ta nhiều điều, ân cần, sâu sắc.
Trước lúc ra về Bác dặn:
“Các cô các chú cố gắng làm tốt, Bác sẽ về thăm ... “
Đối với mỗi Người Rạng Đơng lúc đó, Bác đến là điều may mắn và xúc động lạ thường.
Rồi giặc Mỹ ném bom Miền Bắc, ném bom Hà Nội, nhà máy sơ tán về xã Ái Quốc Hưng Yên, đi Ba Thá - Hà Tây...
Rồi Bác ra đi ...
Lịng Người Rạng Đơng lúc đó ân hận vì đã làm Bác phải phiền lịng.
Lịng Người Rạng Đơng cịn mãi nỗi băn khoăn : Mình chưa làm tốt những điều Bác dặn
để kịp đón Người về thăm lại, dù chỉ một lần.


Tưởng nhớ tới Bác Hồ, năm 1993 giữa vườn hoa trung tâm của Công ty, Đảng bộ đã đặt

tượng đài Bác. ít cơng ty sản xuất - kinh doanh nào, mà ở tất cả các xưởng, tất cả các
phòng đều treo ảnh Bác đang nói chuyện với CBVNVC, lời dạy của Bác Hồ được nhắc
nhở mọi người hàng ngày ở mọi nơi, mọi chỗ trong Cơng ty.
Có phải chăng vì thế mà hơn 16 năm nay, khi chúng ta tổ chức phong trào thi đua”Học
tập và làm theo lời Bác dạy” với nỗi băn khoăn trong lòng mỗi Người Rạng Đơng, cùng
với lịng kính u vơ hạn Bác Hồ, cùng với tình cảm chính trị sâu sắc, cùng với tình cảm
trong sâu thẳm tâm linh mỗi người đối với Bác đã tạo nên một động lực to lớn đưa công
ty vượt lên phía trước, làm xứng danh truyền thống Rạng Đơng có Bác Hồ.
Có phải là ngẫu nhiên hay là sự ứng nghiệm cho lịng Người Rạng Đơng, đúng buổi sáng
ấy, đúng ngày 28 ấy, đúng tháng Tư ấy, 36 năm sau, ngày 28-4-2000 Chủ tịch nước Cộng
hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam ký Quyết định số 159/KT-CTN phong tặng cho tập thể
CBCN Cơng ty Bóng Đèn Phích nước Rạng Đông danh hiệu anh hùng lao động thời kỳ
đổi mới.
Từ Rạng Đơng có Bác Hồ đến Rạng Đơng anh hùng và có Bác Hồ, con đường có thể dài,
ngắn, có thể lâu mau, nhưng là con đường tất yếu, ngẫu nhiên sao được.
Hà Nội, tháng tư - 2001

Công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng đón nhận Hn chương Lao động hạng 2


Lễ đón nhận cờ ln lưu của Chính phủ - năm 1979Ra sân nhà ăn có chỗ lầy lội, đồng chí Bí thư Đảng uỷ sợ trơn nên mời Bác đi lối khác .
Bác xua tay : “Chú cứ để Bác đi, Bác có ngã vì trơn thì sau này các cơ, các chú mới
khơng bị ngã !”
Ơi lịng Bác Hồ với chúng con, cứ mỗi lần nhẵc đến lòng con lại nghẹn ngào.
Bác Hồ còn dặn Đảng bộ, dặn CBCNVC Nhà máy chúng ta nhiều điều, ân cần, sâu
sắc. Trước lúc ra về Bác dặn:
“Các cô các chú cố gắng làm tốt, Bác sẽ về thăm ... “
Đối với mỗi Người Rạng Đơng lúc đó, Bác đến là điều may mắn và xúc động lạ thường.
Rồi giặc Mỹ ném bom Miền Bắc, ném bom Hà Nội, nhà máy sơ tán về xã Ái Quốc Hưng Yên, đi Ba Thá - Hà Tây...
Rồi Bác ra đi ...

Lịng Người Rạng Đơng lúc đó ân hận vì đã làm Bác phải phiền lòng.


Lịng Người Rạng Đơng cịn mãi nỗi băn khoăn : Mình chưa làm tốt những điều Bác
dặn để kịp đón Người về thăm lại, dù chỉ một lần.
Tưởng nhớ tới Bác Hồ, năm 1993 giữa vườn hoa trung tâm của Cơng ty, Đảng bộ đã
đặt tượng đài Bác. ít cơng ty sản xuất - kinh doanh nào, mà ở tất cả các xưởng, tất cả
các phòng đều treo ảnh Bác đang nói chuyện với CBVNVC, lời dạy của Bác Hồ được
nhắc nhở mọi người hàng ngày ở mọi nơi, mọi chỗ trong Cơng ty.
Có phải chăng vì thế mà hơn 16 năm nay, khi chúng ta tổ chức phong trào thi đua”Học
tập và làm theo lời Bác dạy” với nỗi băn khoăn trong lịng mỗi Người Rạng Đơng, cùng
với lịng kính u vơ hạn Bác Hồ, cùng với tình cảm chính trị sâu sắc, cùng với tình cảm
trong sâu thẳm tâm linh mỗi người đối với Bác đã tạo nên một động lực to lớn đưa cơng
ty vượt lên phía trước, làm xứng danh truyền thống Rạng Đơng có Bác Hồ.
Có phải là ngẫu nhiên hay là sự ứng nghiệm cho lịng Người Rạng Đơng, đúng buổi
sáng ấy, đúng ngày 28 ấy, đúng tháng Tư ấy, 36 năm sau, ngày 28-4-2000 Chủ tịch
nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam ký Quyết định số 159/KT-CTN phong tặng
cho tập thể CBCN Cơng ty Bóng Đèn Phích nước Rạng Đơng danh hiệu anh hùng lao
động thời kỳ đổi mới.
Từ Rạng Đông có Bác Hồ đến Rạng Đơng anh hùng và có Bác Hồ, con đường có thể
dài, ngắn, có thể lâu mau, nhưng là con đường tất yếu, ngẫu nhiên sao được.
Hà Nội, tháng tư – 2001

2.2 Văn hóa tổ chức lan truyền thơng qua nghi lễ , hình thức :
Ngày 28/4/2016 Đảng bộ và tồn thể CBCNV Cơng ty cổ phần Bóng đèn Phích nước
Rạng Đơng long trọng tổ chức Lễ báo công với Bác Hồ, tổng kết một năm phong
trào “Thi đua học tập và làm theo lời Bác dạy” (02/5/2015 - 28/4/2016) nhân kỷ niệm
lần thứ 52 Ngày Bác Hồ về thăm.
Từ 1990 đến nay, thực hiện đường lối Đổi mới lần thứ nhất khởi nguồn từ Đại hội Đại
biểu tồn quốc khóa VI của Đảng, phong trào “Thi đua học tập và làm theo lời Bác dạy”

được tiến hành thực chất, bền bỉ, liên tục thực sự đã trở thành nguồn động lực to lớn
đưa Công ty phát triển nhanh, liên tục, có chất lượng và bền vững trong suốt 26 năm
qua, tạo nên truyền thống “Phát triển để mãi mãi xứng danh Rạng Đông Anh hùng & Có
Bác Hồ”.

Trong 20 năm đầu, phong trào “Thi đua học tập và làm theo lời Bác dạy” được tổ chức
mỗi năm 4 đợt, sau 3 tháng một đợt, các đơn vị tổ chức bình bầu, đánh giá thành tích của
từng bộ phận, xét các cá nhân xuất sắc, tiên tiến và khen thưởng thích đáng, đều đặn, nề
nếp nhiều năm. Đội ngũ cán bộ chủ chốt và các cá nhân được bình bầu mức đặc cách những nhân tố hạt nhân, tổ chức, làm gương lôi cuốn hàng ngàn CNLĐ hăng hái thi đua được BCH Đảng bộ, Cơ quan đại diện CNLĐ Công ty do Hội nghị CNLĐ bầu ra xem xét


và quyết định khen thưởng. Đặc biệt đợt thi đua kết thúc vào cuối năm, cùng với tiền
thưởng đợt thi đua, cịn có tiền thưởng Gắn bó – Trung thành & Đóng góp tích cực cả
năm, cịn q Tết của Cơng ty, q Tết của đơn vị, mọi người có nguồn tiền thưởng lớn
đón Tết vơ cùng phấn khởi. Đặc biệt đợt thi đua kết thúc vào 28 tháng 4 hàng năm, tồn
Cơng ty nghỉ sản xuất 3-4 ngày, hàng ngàn CBCNV quây quần quanh tượng đài Bác đặt
tại vườn hoa Công ty báo công với Bác Hồ, cùng nhau ôn lại những lời Bác Hồ căn dặn
khi Người về thăm Công ty ngày 28/4/1964, và mỗi người thắp một nén hương thơm
tưởng nhớ đến Người. Sau đấy là các đơn vị tổ chức liên hoan tập thể, rồi chia tay về
nghỉ Lễ 30/4, 01/5. Dịp hè này, có tiền thưởng vừa nhận được, các đơn vị tổ chức cho anh
em đi nghỉ mát, ra biển, lên núi, đi gần rồi đi xa, có đơn vị đã tổ chức đi nước ngoài.
Thường khoảng 70% anh em được đi nghỉ, nhiều anh em cịn đóng góp thêm đưa cả gia
đình cùng đi. Nề nếp các đơn vị tổ chức cho CBNV đi nghỉ mát đã thành thường xuyên
hơn 20 năm nay. Trong những dịp này, Hội diễn văn nghệ mùa Xuân với chủ đề “Thỏa
lòng Bác mong!”, rồi thi cắm hoa, thi nấu ăn, tranh giải vơ địch bóng đá và các môn thi
thể thao khác…thực sự là những ngày hội của Người Rạng Đông, đã tạo nên những dấu
ấn, ấn tượng sâu sắc về mầu cờ sắc áo, về ý thức cộng đồng, về bản sắc văn hóa riêng có
“Rạng Đơng Anh hùng & Có Bác Hồ”.

2.3 Văn hóa tổ chức lan truyền thông qua biểu tượng vật chất .

2.3.1 Kiến thức đặc trưng .


Cở sở thứ nhất trụ sở của công ty tại Cơng ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng,
địa chỉ số 87- 89 phố Hạ Đình (phường Thanh Xuần Trung, quận Thanh Xn, Hà Nội)
có diện tích lên tới 57.000 m2
Cở sở thứ 2 tại khu công nghiệp Quế Võ Bắc Ninh có diện tích 62.000m2 , năm 2015 để
chuẩn bị cho thời kỳ mới công ty đã quyết định đầu tư thêm 20.000m2 tại khu công
nghiệp Quế Võ Bắc Ninh tổng diện tích lên tới 82000m2


Thiết kế phân xưởng Rạng Đông kiểu khu chết tách sản xuất liền kề nhau , Tổ bóng đèn ,
Tổ ấm phích , Tổ đèn compact , Tổ đèn thơng minh , Tổ nghiên cứu khoa học , ở giữa là
trung tâm chiếu sáng . Tiếp đó là các phịng ban chức năng , nghành cơ động liền kề và
xưởng sản xuất đóng gói vận chuyển tổng hợp
2.3.2 . Biểu tượng , logo

Sologan : Công ty chúng tôi kinh doanh dựa trên chữ "Tâm" để xây dựng mối

quan hệ gắn bó lâu dài , với phương châm "Uy tín khai tâm, vượt tầm giá trị".
Phòng chống hàng giả hàng nhái đem đến cho người tiêu dung những sản
phẩm tốt nhất chất lượng nhất giá thành tiết kiệm nhất

Tổng thể Logo là một hình trịn, kết hợp với dịng chữ: “RẠNG ĐÔNG” và
họa tiết bên trong tạo nên một bố cục tổng thế hài hòa, chặt chẽ
Logo và ý nghĩa thương hiệu “RẠNG ĐÔNG” thể hiện triết lý : “ Thắp sáng
ước mơ “
•

Về cấu trúc:

Tổng thể logo là một hình tròn. Tượng trưng cho sự nhất quán hoạt động
trong việc thực hiện các chiến lược phát triển của Công ty , đồng thời thể
hiện mong muốn để lại dấu ấn trường tồn của “Rạng Đơng” ngày càng góp
phần nâng đời sống của mọi người, góp phần xây dựng đất nước ngày càng

phát triển.
• Bên ngồi cùng Logo là dịng chữ: “RẠNG ĐÔNG ” chạy xuyên giữa Logo.
Điều này tượng trưng cho vòng tay kết nối, tinh tần hợp tác, sự quan tâm
chăm sóc của các cán bộ cơng nhân viên với mọi người.
• Logo sử dụng Font chữ chắc khỏe, rõ ràng, thể hiện sự bền vững của
“RẠNG ĐÔNG ”