ỨNG DỤNG lý THUYẾT PHÂN bố và đo LƯỜNG CÔNG VIỆC tại CÔNG TY TNHH GREEN TECH

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (167.84 KB, 25 trang )

QUẢN TRỊ SẢN XUẤT
VÀ ĐIỀU HÀNH
Đề tài:

ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT PHÂN BỐ
VÀ ĐO LƯỜNG CÔNG VIỆC
TẠI CÔNG TY TNHH GREEN TECH
GVHD: PGS.TS. HỒ TIẾN DŨNG
NHÓM 01 – ĐÊM 1 QTKD K19

Danh sách thành viên nhóm
1
2
3
4
5
6
7

Nguyễn Thế Anh
Nguyễn Ngọc Bằng
Phạm Nguyễn Thị Diệu
Nguyễn Cơng Hoan
Đinh Mạnh Hùng
Hồng Đức Hiếu
Trần Ngân Giang

NỘI DUNG TRÌNH BÀY
Phần 1:

Lý thuyết về phân bố và đo lường công việc
1. Phân bố công việc
2. Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động
3. Đo lường công việc
Phần 2:
Thực tế tại bộ phận Kỹ thuật và bảo hành Công ty TNHH Green Tech

PHÂN BỐ CÔNG VIỆC
Khái niệm: định rõ nội dung của từng công việc
và xác định cách chia công việc trong phạm vi
tổ chức.
Mục đích: phân cơng rõ ràng, có phương thức và
tiêu chuẩn đo lường đối với công việc nhằm
phục vụ cơng tác quản trị.
Phương pháp phân tích: (kỹ thuật cổ truyền)
- Sơ đồ hoạt động
- Sơ đồ vận hành
- Sơ đồ phát triển

Phương pháp phân tích
Sơ đồ hoạt động: Chia 2 sự vận hành thành công
việc thực hiện bởi công nhân & máy móc và chia
chúng bằng 1 đường thẳng theo đúng tỉ lệ thời
gian  sử dụng phương pháp thích hợp để giảm
thời gian chết của cơng nhân & máy móc.
Sơ đồ phát triển: Phân tích bên trong cơng việc
(vị trí của từng cá nhân) và những công việc liên
đới (từ vị trí này sang vị trí khác).

Phương pháp phân tích
Sơ đồ vận hành:
 Phân tích các hoạt động giữa những trục để tạo
mơ tả những hình tượng tổng sản phẩm
 Phân loại từng hoạt động sản xuất thành 1
trong 5 loại chuẩn: thi hành, chuyên chở, lưu trữ,
kiểm tra và trì hỗn
 Lợi ích: Cung cấp trình độ phân tích rộng rãi
 Tất cả cơng việc đều được quan sát nhưng
không công việc nào được xem xét sâu

Nguyên tắc áp dụng
Hoạt động

Phương pháp phân tích

Việc lặp lại trong 1 chu kỳ ngắn và
chậm để điều tiết lượng hàng sản
xuất, đặt công nhân ở một chỗ cố
định
Công việc lặp đi lặp lại thường nhật
trong 1 chu kỳ và điều tiết số lượng
hàng hóa cao, người cơng nhân làm
việc với nhóm hay những cơng nhân
khác

Sơ đồ thi hành, những

ngun tắc tiết kiệm động
tác
Sơ đồ hoạt động. Sơ đồ
công nhân máy móc - Sơ
đồ phát triển ngang

Tất cả sự chuyển đổi những động tác Sơ đồ phát triển của
hỗ tương những cơng nhân, vị trí
những đồ thị
từng cơng việc; một chuỗi công việc

Phân bố cơng việc
• Ảnh hưởng của mơi trường đến phân bố cơng
việc: Nhiệt độ, tiếng động, khí thở, ánh sáng q
độ và những thay đổi khác của mơi trường.
• Luân chuyển công việc: luân chuyển trong thời
gian ngắn => giảm nhàm chán, đơn điệu, tạo ra
nhiều nhân tố kích thích bằng cách tăng thêm
nhiều nhiệm vụ.

Phân bố cơng việc
• Mở rộng cơng việc: Tái thiết/sửa đổi công việc
=> người lao động cảm thấy bị cuốn hút và có
trách nhiệm hơn với cơng việc.
• Nâng cao chất lượng công việc: Thiết kế lại nội
dung công việc => có ý nghĩa hơn => sự phấn
khởi qua việc tạo điều kiện cho công nhân tham
gia vào việc hoạch định, tổ chức, điều khiển công

việc của họ.

TIÊU CHUẨN
SẢN XUẤT VÀ HOẠT ĐỘNG


Khái niệm: chuẩn mực được đặt ra như là
cơ sở để so sánh khi đo lường và xem xét
sản lượng sản xuất tại đơn vị.

Tiêu chuẩn được sử dụng để đánh giá khả năng
và sự thành thạo của cơng nhân, qua đó nhà
quản lý có thể dự đốn, hoạch định, kiểm sốt
các hoạt động.


Mục đích: so sách khả năng hiện tại với với
khả năng hoạch định và cải thiện thông qua
chức năng kiểm tra.

Tiêu chuẩn sản xuất và hoạt động
Các tiêu chuẩn cấp bộ phận:
Công nhân + thiết bị họ sử dụng khi đi vào hoạt
động sẽ tạo thành một tiêu chuẩn nhóm cho sản
lượng đội nhóm.
Tập hợp tất cả các cá nhân và đội nhóm có thể lập
ra tiêu chuẩn cấp bộ phận về chất lượng, khối
lượng, tổng chi phí, tổng sản phẩm, ngày

giao hàng.


Các tiêu chuẩn cấp nhà máy
Ở mức độ này, nhiều tiêu chuẩn được thêm vào
để đánh giá, và một số tiêu chuẩn bị đối
lập nhau.


Tiêu chuẩn đánh giá khả năng
Đánh giá khả năng

Dự đoán, hoạch định và kiểm
tra hoạt động

Đánh giá khả năng cá nhân, bồi
dưỡng tiếp theo.

Hoạch định toàn bộ mức độ sức
lao động và tỷ lệ sản xuất.

Đánh giá khả năng bộ phận, bồi
dưỡng tiếp theo.

Hoạch định công suất và cách
sử dụng.

Đánh giá tiến trình thiết kế, cách
trình bày và phương pháp làm việc.

Lên chương trình hoạt động,
chuỗi thời gian cơng việc.

Dự đốn dịng chi phí và lợi tức về
Dự đốn chi phí của sản phẩm
đánh giá thiết bị luân phiên được so và các lơ sản xuất.
sánh.
Hình thành các chi phí chuẩn

Hoạch định loại kỹ năng lao
động cần thiết và lập ngân sách
chi phí nhân cơng.

ĐO LƯỜNG CÔNG VIỆC


Khái niệm: là việc xác định mức độ và số lượng
lao động trong nhiệm vụ sản xuất và hoạt động.



Khi xác lập một chuẩn lao động cần xác
định:
 Chọn người lao động trung bình
 Phạm vi thành thạo
 Kĩ thuật đo lường công việc

ĐO LƯỜNG CƠNG VIỆC
Chọn người lao động trung bình: cách tốt
nhất là quan sát nhiều cơng nhân và ước
đốn khả năng trung bình của họ.
Phạm vi thành thạo: Khi thiết lập tiêu chuẩn
công việc, nhà quản lý thường xem số lượng
để đo lường khả năng thành thạo, còn chất
lượng thuộc hàng tiêu chuẩn thứ 2

Những kỹ thuật đo lường công việc


Không quan tâm đến tiêu chuẩn đo lường
cơng việc: quản lý kém/ khơng có hiệu quả.



Phương pháp dữ liệu quá khứ: thừa nhận các
khả năng quá khứ cho khả năng quy ước. Sử
dụng dữ liệu quá khứ như là những hướng dẫn
chính xác để xác lập các tiêu chuẩn



Phương pháp nghiên cứu thời gian trực tiếp:
Bằng phương pháp bấm giờ/ “tính thì giờ cơng
việc”

Những kỹ thuật đo lường công việc


Phương pháp tiếp cận nghiên cứu thời gian
được định sẵn: Áp dụng đối với cơng việc chưa
thực hiện nhưng đã có kế hoạch (bấm giờ + ghi
hình).



Phương pháp lấy mẫu cơng việc: dựa trên cơ
sở những kỹ thuật lấy công việc làm mẫu đơn
giản, ngẫu nhiên bắt nguồn từ lý thuyết thống kê.



Phương pháp kết hợp phương pháp 2 và
phương pháp 5:

Phần 2:

THỰC TẾ ÁP DỤNG
TẠI CÔNG TY TNHH Green Tech

GIỚI THIỆU




Công ty sản xuất
Thành lập: tháng 06/2008
Công ty TNHH Green Tech là công ty sản
xuất đồ gỗ xuất khẩu. Hoạt động của công ty
hiện nay là sản xuất và kinh doanh các loại
đồ gỗ gia dụng và trang trí nội thất.

PHÂN BỐ CÔNG VIỆC CHO
CÔNG NHÂN SẢN XUẤT
Nhiệm vụ:
 Chọn lọc, phân loại gỗ cao su.
 Xẻ gỗ thành các đoạn nhỏ phục vụ cho việc
ghép gỗ để sản xuất.
 Sơ chế gỗ: dán, hấp, xấy để tạo độ bền.
 Lắp ráp các bộ phận làm thành sản phẩm
hoàn chỉnh.
 Sơn, đánh bóng sản phẩm đã hồn tất.
 Đóng thùng các thành phẩm.

TIÊU CHÍ PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC
• Mức độ thành thạo.
• Khả năng tập trung.
• Đặc điểm cá tính.

Tiêu chí đánh giá cơng việc của
cơng nhân sản xuất



Chu trình sản xuất: gỗ cao su được phân loại
=> xẻ nhỏ => tẩm hóa chất => xấy => bơi keo
và dán thành từng kích cỡ phù hợp với yêu
cầu sản xuất => lắp ráp thành sản phẩm =>
đánh bóng/sơn (nếu cần) => đóng thùng.
Tiêu chí đánh giá cơng nhân:




Thời gian hoàn tất các thao tác trong dây chuyền
sản xuất.
Số lỗi trên sản phẩm/thành phẩm.
Quy trình và phương pháp làm việc.

ĐO LƯỜNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG
NHÂN SẢN XUẤT




Phương pháp dữ liệu quá khứ: lấy tiêu
chuẩn của công ty cũ.
Phương pháp nghiên cứu thời gian trực
tiếp: Thời gian tiêu chuẩn cho mỗi thao tác
xẻ gỗ tại các công ty khác là 2 phút. Tiến
hành đo lường thực tế, kết quả tại công ty là:

2,7 phút => cần cải tiến.

ĐO LƯỜNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG
NHÂN SẢN XUẤT




Phương pháp tiếp cận nghiên cứu thời gian
được định sẵn: Áp dụng đối với cơng việc chưa
thực hiện nhưng đã có kế hoạch: lên kế hoạch sản
xuất các sản phẩm mới theo đơn đặt hàng của đối
tác.
Phương pháp lấy mẫu công việc:
P = x/n = 8/15= 0,53
Với: x= 8 là số lần công nhân hấp, tẩm gỗ
N= 15 là số lần quan sát
Với tỷ lệ P khá thấp thì cần bổ sung thêm các công việc cho
công nhân làm trong thời gian đợi gỗ được hấp, tẩm
xong.

Đo lường hiệu quả của bộ phận xẻ gỗ theo
phương pháp nghiên cứu thời gian trực
tiếp và lấy mẫu
Thời gian xẻ 1 thanh gỗ nguyên liệu (phút)

Ngày