Phương hướng phát triển và kinh doanh của công ty TNHH fujitsu việt nam trong năm 2008

Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH FUJITSU VIỆT NAM (FUJITSU
VIETNAM LIMITED – FVL) VÀ PHÒNG GIẢI PHÁP PHẦN MỀM
NHÂN SỰ (HUMAN RESOURCE SOLUTION DEPARTMENT)
I. Tổng quan về công ty TNHH Fujitsu Việt Nam
1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.1. Tập đoàn Fujitsu Việt Nam
Ngày 20/6/1935, công ty Fuji Tsushinki Manufacturing Corporation- sau
này trở thành công ty TNHH Fujitsu (Fujitsu Limited) đuợc thành lập tại
Nhật Bản với số vốn ban đầu là 3 triệu yên. Sau hơn 70 năm hoạt động hiện
nay công ty TNHH Fujitsu trở thành một trong những công ty đứng đầu thế
giới trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông với tổng doanh thu
toàn cầu trong năm 2004 là 44,971 tỷ USD (tương đương với 4766,888 tỷ
Yên).
Năm 1993, công ty TNHH Fujitsu toàn cầu chính thức bắt đầu hoạt động
tại Việt Nam. Và từ đó cho đến nay, Việt Nam luôn là một trong những địa
điểm quan trọng trong chiến lược đầu tư phát triển của tập đoàn Fujitsu toàn
cầu.
Hiện nay, tập đoàn Fujitsu Việt Nam bao gồm 3 thành viên là: Công ty
TNHH Fujitsu Việt Nam (Fujitsu Vietnam Limited - FVL); Công ty các sản
phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam (Fujitsu Computer Products of Vietnam-
FCV) và Công ty các hệ thống viễn thông VNPT-Fujitsu (VNPT- Fujitsu
Telecomunication Systems Limited- VFT).
===============================================================

1
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
Công ty các sản phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam (FCV) bắt đầu hoạt
động từ năm 1996 chuyên sản xuất bản mạch in điện tử thô và lắp ráp cho

nghành công nghiệp máy tính với tổng số vốn đầu tư là 198.8 triệu USD.
Được thành lập vào ngày 5/4/1997, Công ty các hệ thống viễn thông
VNPT- Fujitsu (VFT) là kết quả của việc liên doanh giữa Tổng công ty bưu
chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và công ty Fujitsu. Công ty tiến hành
cung cấp các dịch vụ thiết kế, sản xuất, lắp đặt và bảo hành những hệ thống
truyền dẫn quang và vô tuyến SDH với hai dòng sản phẩm chính là FLX và
FRX.
1.2. Công ty trách nhiệm hữu hạn Fujitsu Việt Nam
1.2.1. Các thông tin chung
Công ty TNHH Fujitsu Việt Nam – thành lập vào ngày 6/2/1999 là thành
viên mới nhất trong tập đoàn Fujitsu tại Việt Nam. Cho đến nay, sau chín
năm hoạt động, công ty FVL là một trong những nhà tiên phong trong lĩnh
vực công nghệ thông tin và viễn thông tại Việt Nam.
===============================================================

2
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
Tên tiếng việt: Công ty trách nhiệm hữu hạn Fujitsu Việt nam
Tên tiếng anh: Fujitsu Vietnam Limited - FVL
Năm thành lập: 06/02/1999
Vốn đầu tư ban đầu : 1.000.000 USD
Trụ sở chính: Tầng 8, Tháp DMC , 535 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 2203113
Fax: (84.4) 2203114
Văn phòng chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh : Tầng 5, tòa nhà Sở
công nghiệp 163, Hai Bà Trưng, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84.8) 823 6300
Fax: (84.8) 823 6303
Website: www.vn.fujitsu.com

Năm 1994, Công ty Fujitsu Nhật Bản khai trương văn phòng đại diện tại
Hà Nội và một văn phòng đại diện thứ hai ở thành phố Hồ Chí Minh vào năm
1997. Hai văn phòng đại diện hoạt động song song trong hai năm, sau đó
công ty Trách nhiệm hữu hạn Fujitsu Việt Nam chính thức được thành lập
với số vốn đầu tư ban đầu là 1.000.000 USD. Trụ sở chính của FVL được đặt
tại Hà nội và văn phòng chi nhánh đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh cùng với
hai văn phòng hỗ trợ kỹ thuật tại khu Công nghiệp Thăng Long, Đông Anh,
Hà nội và khu Công nghiệp Biên Hoà, Đồng Nai.
Sau 9 năm hoạt động, công ty TNHH Fujitsu Việt Nam đã phát triển đội
ngũ nhân viên lên đến 100 người tại Văn phòng Hà Nội và 28 người tại Văn
phòng chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.
Hiện nay, công ty có nhiều khách hàng lớn trong đó chủ yếu là các công
ty Nhật Bản tại Việt Nam như : Nissan Techno Vietnam, Canon Vietnam,
Toyota Vietnam, Sumimoto Bakelite Vietnam, Five Star Solution… với
doanh thu năm 2004 là 4.73 triệu USD tương đương với 68 tỷ Việt Nam
đồng và doanh thu cho năm 2006 là 125,638 tỷ Việt Nam đồng - gần gấp đôi
năm 2004.
===============================================================

3
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
1.2.2. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Fujitsu Việt Nam
1.2.2.1. Sơ đồ tổ chức
1.2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận
a. General director: Tổng giám đốc, hiện thời người nắm giữ vị trí
này tại công ty TNHH Fujitsu là Mr. Yoshitaka Kurihara
b. IT Infra service: Bộ phận dịch vụ quản lý cơ sở hạ tầng công
nghệ thông tin. Trưởng bộ phận này là Mr. Kazuo Murayama
Ngày nay, rất nhiều các doanh nghiệp sử dụng các hệ thống máy tính để

điều hành toàn bộ các công việc. Nhưng thật không may là có rất nhiều các
vấn đề về máy tính xảy ra mà không được dự báo trước. Không ai có thể ước
lượng được chi phí cho việc bảo trì và sửa chữa những sự cố đó. Những sự
cố như vậy không chỉ làm đau đầu các nhà quản lý mà còn là nguyên nhân
gây nên sự mất ổn định trong công việc kinh doanh của doanh nghiệp.
===============================================================

4
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
Với mục tiêu chính là giải quyết các vấn đề của khách hàng, dựa trên các
chính sách tổng thể của tập đoàn Fujitsu, Fujitsu Việt nam giới thiệu một
dịch vụ mới với tên gọi: "Chăm sóc và quản lý cơ sở hạ tầng CNTT -
InfraCare" cho các cá nhân, doanh nghiệp tư nhân, liên doanh và nhà nước
đang hoạt động trên địa bàn của nước Việt nam.
Dịch vụ được cung cấp thông qua hệ thống InfraCare của Fujitsu khẳng
định rằng việc đầu tư của khách hàng dành cho cơ sở hạ tầng CNTT được
bảo đảm bởi chất lượng của dịch vụ do các kỹ sư có nhiều năm kinh nghiệm
và được đào tạo tại các cơ sở có uy tín.
Hiệu quả của hệ thống CNTT được khẳng định qua việc cung cấp các
dịch vụ hỗ trợ, khách hàng luôn luôn được hưởng lợi từ hệ thống máy tính
đó.
c. SI Business ( System Integration Business – Bộ phận tích hợp hệ
thống)
Trưởng bộ phận này là Mr. Shinichi Nakada
Bộ phận tích hợp hệ thống có các chức năng chính sau:
• Khảo sát, phân tích nghiệp vụ, phân tích thiết kế, xây dựng các chuẩn
lập trình, các Module thử nghiệm hệ thống
• Nghiên cứu công nghệ, khảo sát các thông tin thị trường khách hàng
• Tổng hợp kết quả báo cáo, đăng kí bản quyền phần mềm

• Xây dựng, kí kết và triển khai hợp đồng với khách hàng
• Đào tạo và hướng dẫn khách hàng
Bộ phận này gồm hai thành viên là Phòng SDC và Phòng SCM
• Phòng SDC ( Software Development Center – Trung tâm phát triển
phần mềm)
• Phòng SCM ( Supplied Chain Management – Giải pháp phần mềm
dành cho doanh nghiệp)
===============================================================

5
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
Phòng SCM gồm 2 bộ phận:
• ERP (Glovia): là bộ phận phụ trách sản phẩm Glovia (giải pháp quản
lý tài nguyên doanh nghiệp như quản lý sản xuất, tài chính kế toán,
phân phối…) dành cho các nhà máy sản xuất - manufacturer (chủ yếu
của Nhật). Ví dụ khách hàng: Canon, Inax, Meiko…
• HRS( Human Resource Solution): là bộ phận phát triển và phụ trách
sản phẩm Ez-Manage. Đây là giải pháp quản lý nhân sự, giờ làm, tính
lương.
d. Sale Business ( Bộ phận kinh doanh)
Bộ phận này có 3 người điều hành chính là Mr. Akashi Yuguchi, Mr.
Hironobu Haruta và Mr. Yoshitaka Kurihara
Bộ phận kinh doanh có các chức năng và nhiệm vụ chính như sau:
• Thu thập, nghiên cứu và phân tích các thông tin về khách hàng và thị
trường
• Lập kế hoạch, chiến lược marketing, phát triển thị trường
• Thiết lập các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp,
thiết lập các đại lý, văn phòng đại diện, phòng trưng bày
• Phân phối sản phẩm tới khách hàng

• Quản lí hệ thống hỗ trợ khách hàng, đào tạo, hỗ trợ khách hàng
Bộ phận kinh doanh cũng được chia làm 2 mảng chính:
• JOC Sale Business (Japanese Oriented Companies Sale Business -
Mảng kinh doanh với các công ty Nhật)
• Non JOC Business (Non Japanese Oriented Companies Business -
Mảng kinh doanh với các công ty không phải của Nhật). Mảng này chủ
yếu làm với các cơ quan của Việt Nam, chính phủ và phụ trách kênh
phân phối sản phẩm
===============================================================

6
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
e. Finance & ADM (Bộ phận tài chính và quản trị)
Điều hành bộ phận này là Mr. Yoshitaka Kurihara
Bộ phận này có nhiệm vụ chính:
• Thực hiện các chức năng kế toán, lập và theo dõi sổ sách kết toán, hỗ
trợ các phòng ban về các thủ tục hành chính
• Quản lí các công văn và các tài liệu đi và đến, hồ sơ công ty
• Giúp đỡ ban giám đốc lập và thực hiện lịch làm việc, tổ chức các
cuộc họp, hội thảo
• Quản lí dấu, chữ kí và các giao dịch của công ty
• Tuyển chọn và quản lí nhân sự
f. Telecom
Điều hành bộ phận này là Mr. Nonoda
• Thu thập và nghiên cứu các thông tin về thị trường như thông tin về
giá cả, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, về xu thế thị trường.
• Theo dõi, điều hành, hướng dẫn các hoạt động giao dịch kinh doanh,
xuất nhập khẩu của công ty
• Đưa ra các thông tin chiến lược về Marketing, nhận và gửi hàng theo

yêu cầu, tổ chức hội trợ, triển lãm
• Quản lí các thông tin về nguồn vốn ODA
1.2.3. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty Fujitsu Việt Nam
1.2.3.1. Các sản phẩm
a. Sản phẩm máy tính
• Dòng sản phẩm PCBA
• Dòng sản phẩm PWB
• Máy chủ
• Máy quét
===============================================================

7
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
• Máy điện toán
• Thiết bị lưu trữ ngoài – ETERNUS
• Thiết bị lưu trữ quang từ - DyNaMO
b. Sản phẩm phần mềm
• Phần mềm FAMS
• Phần mềm kế toán EZ – Accounting
• Phần mềm tính giờ làm EZ – Manage
• Phần mềm trợ giúp tác nghiệp EZ - Procure
c. Viễn thông
• Dây chuyền sản xuất
• Dòng sản phẩm FRX
• Sản phẩm FLX150/600
• Sản phẩm FLX 2500A
• Sản phẩm FLX 600A
d. Thiết kế website
Để thu hút đúng đối tượng

trên thị trường, trang không chỉ
trông bắt mắt, mà còn phải có
tính chức năng và đáp ứng được nhu
cầu của khách hàng. Bạn cần
một trang web tải nhanh, thân
thiện với người sử dụng và tương thích với các trình duyệt phổ biến. Trang
web cần phải gây được ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ cho người xem, thu hút
mỗi quan tâm của họ và khiến họ lựa chọn bạn. Với các kỹ sư phát triển tài
năng, chuyên nghiệp, Fujitsu Việt Nam sẽ thiết kế website với tất cả mọi thứ
bạn cần để khai thác thế mạnh của Internet, khiến cho người đọc hứng thú
tìm hiểu sâu hơn về:
• Nhiệm vụ của công ty bạn.
===============================================================

8
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
• Giúp bạn xác định đối tượng.
• Tạo ra hình thức và sự cảm nhận theo nhu cầu cụ thể của bạn.
• Khiến cho trang web luôn sinh động và bắt mắt người truy cập.
Các Website công ty đã xây dựng có thể kể đến như là:
• Website của Viện Hán Nôm
• Website mua bán trực tuyến của siêu thị Seiyu
• Website Hà Nội Golf
Và một số website khác nữa…
1.2.3.2. Các dịch vụ
a. Dịch vụ tích hợp hệ thống
Thiết kế và triển khai các mạng LAN,
WAN, VPN. Với phương châm bảo mật, tốc
độ và phù hợp với chi phí thấp và tạo điều

kiện dễ dàng cho quản trị hệ thống mạng.
Cài đặt hoàn toàn trên Internet, hệ thống truy
cập thư điện tử với máy chủ proxy. (Dễ kiểm soát, mức độ bảo mật toàn cao,
chia sẻ modem và đường điện thoại để giảm chi phí Internet).
Hỗ trợ nghiệp vụ kiếm tính hệ thống, cải thiện chức năng điều hành với
giải pháp hiệu quả như: hệ
thống làm việc cộng tác sử
dụng công nghệ TeamWare
và Microsoft Back Office.
Tích hợp hệ thống thư điện tử
văn phòng, quản lý tài liệu và
hệ thống cơ sở tri thức.
Hệ thống tích hợp MRP quản lý sản phẩm với chức năng dự báo tình hình vật
liệu, lên kế hoạch sản xuất (Mô hình client - server, n - tiers hoặc thin client).
===============================================================

9
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
Phát triển các ứng dụng B2C và B2B và tích hợp chúng với hệ thống của
khách hàng như: hỗ trợ bán hàng, bàn trợ giúp, hệ thống quản lý mua bán,
phục vụ và đặt phòng khách sạn, hệ thống đặt vé máy bay.
Chuyển đối dữ liệu từ tất cả các nguồn dữ liệu khác nhau sang dữ liệu
phương tiện Internet để thuận tiện trong việc thiết lập chỉ mục văn bản.
Nghiên cứu và phát triển giải pháp thin client cho tất cả các ứng dụng
đang tồn tại dưới mô hình existing client - server.
b. Dịch vụ quản lý cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin - Infra Care
Ngày nay, rất nhiều các doanh nghiệp
sử dụng các hệ thống máy tính để điều
hành toàn bộ các công việc. Nhưng thật

không may là có rất nhiều các vấn đề về
máy tính xảy ra mà không được dự báo trước. Không ai có thể ước lượng
được chi phí cho việc bảo trì và sửa chữa những sự cố đó. Những sự cố như
vậy không chỉ làm đau đầu các nhà quản lý mà còn là nguyên nhân gây nên
sự mất ổn định trong công việc kinh doanh của doanh nghiệp.
Với mục tiêu chính là giải quyết các vấn đề của khách hàng, dựa trên các
chính sách tổng thể của tập đoàn Fujitsu, Fujitsu Việt nam giới thiệu một
dịch vụ mới với tên gọi: "Chăm sóc và quản lý cơ sở hạ tầng CNTT -
InfraCare" cho các cá nhân, doanh nghiệp tư nhân, liên doanh và nhà nước
đang hoạt động trên địa bàn của nước Việt nam.
Dịch vụ được cung cấp thông qua hệ thống InfraCare của Fujitsu khẳng
định rằng việc đầu tư của khách hàng dành cho cơ sở hạ tầng CNTT được
bảo đảm bởi chất lượng của dịch vụ do các kỹ sư có nhiều năm kinh nghiệm
và được đào tạo tại các cơ sở có uy tín.
===============================================================

10
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
Hiệu quả của hệ thống CNTT được khẳng định qua việc cung cấp các
dịch vụ hỗ trợ, khách hàng luôn luôn được hưởng lợi từ hệ thống máy tính
đó.
Khi đăng ký sử dụng dịch vụ, chắc chắn khách hàng sẽ hài lòng với dịch
vụ chất lượng cao, hiệu quả trong chi phí, phục vụ nhanh gọn và thân thiện
đảm bảo giải quyết hiệu quả các vấn đề về máy tính.
c. Các giải pháp về tài chính và ngân hàng
• Cung cấp dịch vụ cho các nhu cầu công nghệ thông tin của một số
lượng lớn các thể chế tài chính bao gồm ngân hàng bán lẻ, đoàn thể
và ngần hàng đầu tư, công ty đầu tư tín thác, các công ty quỹ chung
và sở giao dịch chứng khoán.

• Cung cấp dịch vụ tư vấn và giải pháp. Các chuyên gia tư vấn của
công ty sẽ làm việc cùng đội ngũ nhân viên của khách hàng trong
chu kỳ dự án để đánh giá, lên kế hoạch, phát triển và khai thác các
sản phẩm, dịch vụ và các quy trình công việc.
• Hỗ trợ hàng loạt các sản phẩm thích hợp với nhu cầu của môi trường
Ngân hàng: Ngân hàng Tại nhà, Ngân hàng Internet, Ngân hàng di
động v.v
d. Dịch vụ đa phương tiện
===============================================================

11
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
Mang đến cho khách hàng các giải pháp sáng tạo hoàn chỉnh, từ in ấn tới
trang web tới các CD-ROM năng động. Với một đội ngũ các nhà thiết kế đồ
hoạ tài năng và dày dạn kinh nghiệm, luôn tận tâm theo kịp sự phát triển
nhanh chóng của công nghệ, Nhóm Thiết kế Multimedia của Fujitsu mang
đến cho khách hàng sự sáng tạo những vật liệu chất lượng hàng đầu.
Cùng với việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao
nhất trong lĩnh vực phát triển trang web, nhóm thiết kế Multimedia của
Fujitsu mang đến kinh nghiệm và kiến thức về một studio thiết kế đồ hoạ
thành công.
e. Dịch vụ đào tạo
Cung cấp các dịch vụ đào tạo phạm vi
rộng từ seminar, công nghệ truyền dẫn trong
hệ thống đào tạo trực tuyến. Hàng năm
FCSV trực tiếp đào tạo các khoá học về
công nghệ thông tin cho các nhân viên IT văn phòng của Việt nam thông qua
các khoá đào tạo AOTS. Trong đó bao gồm cả chương trình đào tạo bao gồm
các mục sau:

• Hệ thống thông tin thanh toán hiện đại.
• Đào tạo sản phẩm phần mềm Fujitsu.
• Các chương trình theo mô hình Client Server và n-tiers.
• Thiết kế và phát triển các ứng dụng Internet.
1.2.4. Các hoạt động xã hội của công ty TNHH Fujitsu Việt Nam
• Chương trình học bổng châu Á Thái Bình Dương (FAPSP)
• Hỗ trợ thành lập Trung tâm đào tạo CNPM cho Bộ Khoa học Công
nghệ và Môi trường (đổi tên thành MOST) năm 1994.
===============================================================

12
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
• Hỗ trợ cải thiện xoá mù chữ thông qua khẩu hiệu “Terakoya
Movement” trong việc hợp tác với đoàn thanh niên của tỉnh Thừa
Thiên Huế và hội liên hiệp phụ nữ của Nam Đàn, Tỉnh Nghệ An năm
1996.
• Tài trợ xây dựng trường trung học cơ sở Phụng Châu thuộc xã Phụng
Châu, huyện Chương Mỹ, tỉnh Hà Tây năm 1998.
• Tài trợ xây dựng trường trung học cơ sở Hoà Lợi thuộc xã Hoà Lợi,
huyện Châu Thành, tỉnh Trà Vinh năm 1998.
• Trồng rừng tại tỉnh Đồng Nai năm 1999.
• Tài trợ thiết bị làm việc bao gồm máy tính cá nhân, màn hình Plasma
cho văn phòng chính phủ Việt nam vào năm 1997 và năm 1999
• Học bổng Fujitsu dành cho sinh viên các trường đại học tại Hà nội và
Thành phố Hồ Chí Minh từ năm 2003.
6 trường được nhận tài trợ học bổng của Fujitsu bao gồm:
o Đại học Bách khoa Hà nội
Khoa CNTT và khoa Điện tử Viễn thông
o Đại học Quốc gia Hà nội

Khoa Công nghệ
o Đại học kinh tế quốc dân
Khoa tin học kinh tế
o Đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh
Khoa CNTT và khoa Điện tử Viễn thông
o Đại học Khoa học tự nhiên Thành phố Hồ Chí Minh
Khoa CNTT
o Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
Khoa toán
===============================================================

13
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
2. Phương hướng phát triển và kinh doanh của công ty TNHH Fujitsu
Việt Nam trong năm 2008
Công ty Fujitsu sẽ tiếp tục tập trung vào kinh doanh trong lĩnh vực công
nghệ thông tin với các định hướng chính sau:
• Mở rộng thị phần các sản phẩm Fujitsu tại Việt Nam, đặc biệt phát
triển các kênh phân phối.
• Hỗ trợ các công ty Nhật mới đến đầu tư tại Việt Nam, phát triển hệ
thống công nghệ thông tin cho hoạt động của các doanh nghiệp này
• Phát triển gia công phần mềm và đào tạo nhân lực: Hiện nay, Nhật
Bản đang thiếu trầm trọng nguồn nhân lực cho phát triển phần mềm
và phải chịu chi phí nhân công cao. Chính vì vậy, rất nhiều công ty
có kế hoạch xây dựng các trung tâm phát triển phần mềm ở nước
ngoài trong tương lai gần. Từ quan điểm này, công ty TNHH Fujitsu
Việt Nam sẽ mở rộng hoạt động kinh doanh gia công phần mềm,
đánh giá cao sự cần cù, thông minh trong lĩnh vực khoa học tự nhiên
của người Việt Nam. Để có thể phát triển hoạt động kinh doanh này,

công ty sẽ đào tạo các “kỹ sư cầu nối” vừa giỏi chuyên ngành công
nghệ thông tin, vừa thông thạo tiếng Nhật làm cầu nối giữa các khách
hàng Nhật Bản và với kỹ sư của công ty tại Việt Nam
• Hợp tác với các trường Đại học của Việt Nam trong việc đào tạo
nguồn nhân lực Công nghệ thông tin.
===============================================================

14
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
II. Phòng giải pháp phần mềm nhân sự (Human resource solutions
department)
1. Chức năng, nhiệm vụ chính của phòng giải pháp phần mềm nhân sự
• Khảo sát, nghiên cứu hoạt động của các doanh nghiệp có yêu cầu sử
dụng sản phẩm EZ Manage – Sản phẩm phần mềm quản lý nhân sự,
tính giờ làm, tính lương
• Phân tích nghiệp vụ, phân tích thiết kế, xác định các chuẩn lập trình,
xây dựng các module mẫu, tiến hành tích hợp thiết lập hệ thống
• Tiến hành thử nghiệm hệ thống, viết các tài liệu liên quan, triển khai
hệ thống tại doanh nghiệp
• Hỗ trợ, hướng dẫn và đào tạo khách hàng
• Tiếp nhận giải đáp các thắc mắc từ phía khách hàng, đưa ra các giải
pháp khắc phục lỗi trong quá trình vận hành hệ thống
• Phân công cán bộ chuyên trách theo từng dự án đảm bảo quá trình
theo dõi, kiểm soát thường xuyên sản phẩm tại doanh nghiệp…
2. Sản phẩm đặc trưng của phòng giải pháp phần mềm nhân sự
(EZ-Manage)
Hệ thống EZ - Manage là một giải pháp quản lý thời gian hoàn chỉnh,
ứng dụng trên nền Intranet với các chức năng: quản lý nguồn nhân lực,
quản lý lương, quản lý thời gian làm việc. Hệ thống có thể kiểm toán, giám

sát giờ làm thực cũng như tất cả các hoạt động bên trong và bên ngoài của
một tổ chức. Các thông tin này sẽ được cung cấp cho một hệ thống tính tiền
lương. Các thông tin về nghỉ phép, làm thêm giờ, ngày lễ, có thể được điều
chỉnh bằng tay hoặc được cài đặt trước đó.
EZ - Manage loại bỏ những khâu xử lý thừa của người lao động thay vào
đó hệ thống tăng cường việc quản lý bằng chức năng quản lý nguồn lực. Với
===============================================================

15
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
các thông tin phổ biến được áp dụng cho tất cả các chức năng quản lý. Tất cả
các thông tin về nhân viên được lưu trong dữ liệu Master và được sử dụng
cho chức năng quản lý nguồn nhân lực. Tiền lương và thời gian làm việc của
nhân viên được tình toán tự động thông qua các báo cáo được phát sinh hàng
tháng. Với các chức năng quản lý trực tuyến, nhà quản lý sẽ không cần phải
thuê nhân viên giám sát quá trình làm việc của công nhân, kiểm tra thời gian
làm việc và tính lương cho công nhân.
Nhiệm vụ của Công ty trách nhiệm hữu hạn Fujitsu Việt nam là đảm bảo
khả năng tăng cường tác nghiệp tối đa. EZ - Manage là một dịch vụ ứng dụng
thương mại và công nghiệp cung cấp các chức năng dễ sử dụng, tích hợp trên
nền webbased sử dụng cơ sở dữ liệu Microsoft SQL phiên bản chuẩn với độ
tin cậy, chức năng và bảo mật toàn diện. Thông qua EZ - Manage, các kỹ
năng nghiệp vụ được tích hợp hoàn toàn và dễ sử dụng bằng cách tạo ra chức
năng quản lý nguồn nhân lực hoạt động không ngừng nghỉ.
• Hệ thống quản lý nguồn lực trong EZ - Manage là gì?
Ứng dụng EZ - Manage quản lý tất cả các khía cạnh liên quan đến bài
toán quản lý nguồn lực bao gồm: các thông tin về nhân viên, thời gian làm
việc của nhân viên, tình trạng công việc của nhân viên, tính lương cho nhân
viên và tính mức thuế thu nhập của từng nhân viên.

• Hệ thống tính lương trong EZ - Manage là gì?
Hệ thống tính lương trong EZ - Manage cho phép hợp lý hoá quy trình
tính lương, có thể nhanh chóng tính lương hàng tháng, thuế và những đóng
góp của công ty. Hệ thống tính lương trong EZ - Manage có thể thiết lập, cập
nhật mức thuế cho từng nhân viên của công ty một cách hiệu quả và hài hoà.
• Những công cụ nào được sử dụng để phát triển EZ - Manage ?
===============================================================

16
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
EZ - Manage được phát triển bởi các kỹ sư giàu kinh nghiệm và có kỹ
năng nghiệp vụ của Fujitsu Việt nam, việc sử dụng các công cụ sắc bén như
Microsoft SQL Server 2005, Crystal Report 9.0, ngôn ngữ lập trình C#. NET
và Microsoft IIS.
• Cơ sở hạ tầng cần thiết để vận hành EZ - Manage?
Một máy tính để bàn cấu hình trung bình: Pentium II, 500 Mhz, 256 MB
RAM và hệ điều hành Microsoft Windows 2000 Professional.
• Cơ chế bảo mật của EZ - Manage?
Tại Fujitsu Việt nam, chúng tôi kết chuyển nhằm cung cấp các dịch vụ
với mức độ an toàn và độ tin cậy tuyệt đối để vận hành các chức năng tác
nghiệp. Với mật khẩu bảo mật, chỉ có các nhân viên, những người được phép
truy cập vào hệ thống mới có thể sử dụng các chức năng mức thấp của EZ -
Manage. Và chỉ có người quản trị mới có thể cấp phép và thay đổi quyền truy
cập.
III. Đề tài thực tập tốt nghiệp
1. Hướng chọn đề tài
Hiện nay, trong quá trình hội nhập kinh tế thế giới, Việt Nam tiếp nhận
nhiều nguồn vốn đầu tư từ nước ngoài, đặc biệt là sự có mặt của các nhà
đầu tư đến từ Nhật Bản. Công ty TNHH Fujitsu Việt Nam cũng là một

trong số những doanh nghiệp điển hình như thế, với vốn đầu tư 100% Nhật
Bản, công ty tập trung đặc biệt vào các công ty sản xuất của Nhật Bản mới
chuyển địa điểm đầu tư từ Thái Lan, Trung Quốc sang Việt Nam. Công ty
cung cấp dịch vụ Công nghệ thông tin đầy đủ cho các công ty này bao gồm
cả xây dựng cơ sở công nghệ thông tin và giải pháp ứng dụng doanh
nghiệp.
===============================================================

17
Báo cáo thực tập tổng hợp
===============================================================
Bên cạnh đó, các đối tác của công ty TNHH Fujitsu Việt Nam hầu hết là
những công ty có số lượng nhân viên lên tới 2000-3000 người. Vì vậy, việc
quản lý và tính lương cho công nhân là vô cùng khó khăn. Việc này ảnh
hưởng tới quyền lợi của người lao động đồng thời tạo sự bất tiện trong quản
lý. Chính vì vậy, công ty đã tập trung phát triển gói phần mềm EZManage
nhằm hỗ trợ nghiệp vụ quản lý nhân sự, tính giờ làm, tính lương
2. Đề tài thực tập tốt nghiệp
Trong quá trình thực tập tại phòng giải pháp phần mềm nhân sự, em đã
nghiên cứu và tìm hiểu về các nghiệp vụ quản lý nhân sự, đi sâu vào nghiệp
vụ quản lý hồ sơ nhân sự và tính lương cho nhân viên. Vì thế, em xin chọn
đề tài “ Hệ thống thông tin quản lý nhân sự và lương” làm đề tài thực tập
tốt nghiệp. Đề tài sẽ được gắn và phát triển cụ thể với một công ty sản xuất
kinh doanh vốn đầu tư 100% Nhật Bản như Nissei, Matsuo, Uniden hoặc
Denso.
3. Giải pháp thực hiện :
 Cơ sở dữ liệu : SQL Server 2005
 Ngôn ngữ lập trình : C#.NET
 Lập báo cáo : Crystal Report 9
===============================================================

18