HỆ THỐNG CÂU HỎI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC

HỆ THỐNG CÂU HỎI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC
(Đề thi chung môn Quản trị học – 3 tín chỉ)
Thời gian thi: 60 phút
Thí sinh không sử dụng tài liệu
Đề thi: 4 câu, mỗi câu 2.5 điểm,
gồm 2 câu (CẤP ĐỘ A), 1 câu (CẤP ĐỘ B), 1 câu (CẤP ĐỘ C)
Loại câu hỏi trung bình
(CẤP ĐỘ A)
Bài 1:
TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC
1. Hiệu quả là gì? Kết quả là gì? So sánh giữa
hiệu quả và kết quả. Nêu nhận xét của bạn.
Bài 2:
NHÀ QUẢN TRỊ
2. Theo Robert Kazt, nhà quản trị cần có đầy đủ
ba nhóm kỹ năng, bạn hãy nêu tên với yêu cầu và
ảnh hưởng của từng kỹ năng. Vẽ sơ đồ kỹ năng của
nhà quản trị các cấp trong tổ chức và nêu nhận xét
của bạn.
Bài 3:
SƯ
̣
PHA
́
T TRIÊ
̉
N CU
̉
A LY
́
THUYÊ

́
T QUA
̉
N TRI
̣
3. Bạn hãy cho biết cơ sở của lý thuyết quản trị
Nhật Bản (Lý thuyết Z) là gì? Nêu tên tác giả và
đặc điểm của lý thuyết này.
Bài 4:
MÔI TRƯƠ
̀
NG QUA
̉
N TRI
̣
4. Môi trường quản trị là gì? Phân loại môi
trường quản trị, nêu đặc điểm của các loại môi
trường này và liệt kê tên từng yếu tố môi trường.
Bài 5:
THÔNG TIN VA
̀
RA QUYÊ
́
T
ĐI
̣
NH QUA
̉
N TRI
̣

5. Nêu khái niệm thông tin trong quản trị. Trình
bày nội dung các yêu cầu đối với thông tin quản trị.
Bài 6:
HOA
̣
CH ĐI
̣
NH
6. Khái niệm mục tiêu; phân loại mục tiêu;
trình bày nội dung vai trò của mục tiêu.
Bài 7:
TÔ
̉
CHƯ
́
C
7. Vẽ sơ đồ và trình bày đặc điểm, ưu nhược
điểm của mô hình tổ chức theo kiểu trực tuyến và
1
mô hình tổ chức theo kiểu chức năng.
Bài 8:
LA
̃
NH ĐA
̣
O
8. Lãnh đạo là gì? Sự lãnh đạo được cấu thành
bởi những yếu tố gì? Hãy trình bày nội dung từng
yếu tố đó.
Bài 9:

KIỂM TRA
9. Kiểm tra trong quản trị là gì? Để đảm bảo
tính hữu hiệu trong công tác kiểm tra, nhà quản trị
cần phải tuân thủ những nguyên tắc kiểm tra cơ
bản gì?
Loại câu hỏi khá
(CẤP ĐỘ B)
Bài 1:
TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC
1. Vì sao hoạt động quản trị vừa mang tính khoa
học, vừa mang tính nghệ thuật?
Bài 2:
NHÀ QUẢN TRỊ
2. Theo Henry Minterberg, nhà quản trị có
những vai trò gì? Hãy liệt kê từng vai trò và tình
huống thực hiện của nhà quản trị.
Bài 3:
SƯ
̣
PHA
́
T TRIÊ
̉
N CU
̉
A LY
́
THUYÊ
́
T QUA

̉
N TRI
̣
3. Trình bày quan điểm nhận thức về con người
và hướng quan tâm của các trường phái lý thuyết
quản trị cổ điển khoa học, trường phái quản trị tổng
quát và trường phái tâm lý xã hội? Cho biết tên các
tác giả nổi bật của mỗi trường phái lý thuyết quản
trị này.
Bài 4:
MÔI TRƯƠ
̀
NG QUA
̉
N TRI
̣
4. Trình bày nội dung xu hướng ảnh hưởng của
các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô.
Bài 5:
THÔNG TIN VA
̀
RA QUYÊ
́
T
ĐI
̣
NH QUA
̉
N TRI
̣

5. Định nghĩa ra quyết định quản trị. Trình bày
nội dung yêu cầu và chức năng của quyết định
quản trị.
Bài 6:
HOA
̣
CH ĐI
̣
NH
6. Hoạch định là gì? Hoạch định chiến lược là
gì? Trình bày tác dụng của hoạch định. Vẽ sơ đồ
của hoạch định và nêu nội dung mỗi bước của tiến
trình.
Bài 7:
7. Tổ chức bộ máy là gì? Tầm hạn quản trị là
2
TÔ
̉
CHƯ
́
C
gì? Hãy cho biết khi xác định tầm hạn quản trị
trong công tác tổ chức bộ máy, nhà quản trị cần
phải căn cứ vào các yếu tố gì? Trình bày nội dung,
ảnh hưởng của các yếu tố đối với việc thiết lập
tầng nấc quản trị.
Bài 8:
LA
̃
NH ĐA

̣
O
8. Trình bày tóm tắt nội dung các lý thuyết về sự
động viên.
Bài 9:
KIỂM TRA
9. Vẽ sơ đồ và trình bày nội dung các bước tiến
trình kiểm tra.
Loại câu hỏi khó
(CẤP ĐỘ C)
Bài 1:
TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC
1. Nêu các định nghĩa khác nhau về quản trị.
Trình bày một số ý chung của các định nghĩa này
và phân tích từng ý để rút ra định nghĩa quản trị
phổ biến nhất.
Bài 2:
NHÀ QUẢN TRỊ
2. Trong các kỹ năng cần thiết đối với nhà quản
trị ở mọi cấp trong tổ chức, theo bạn kỹ năng nào
quan trọng nhất để giúp nhà quản trị trở thành
người lãnh đạo giỏi. Tại sao?
Bài 3:
SƯ
̣
PHA
́
T TRIÊ
̉
N CU

̉
A LY
́
THUYÊ
́
T QUA
̉
N TRI
̣
3. Trình bày nội dung các biện pháp tăng năng
suất lao động chủ yếu của các lý thuyết quản trị cổ
điển, tâm lý xã hội và lý thuyết quản trị Nhật Bản.
Bạn rút ra được điều gì qua sự đóng góp của các lý
thuyết này để áp dụng cho công tác lãnh đạo trong
thực tiễn hoạt động của một tổ chức?
Bài 4:
MÔI TRƯƠ
̀
NG QUA
̉
N TRI
̣
4. Bạn hãy nêu tính bất định của một yếu tố môi
trường mang tính thời sự trong bối cảnh kinh tế
hiện nay của nước ta. Cho biết xu hướng ảnh
hưởng của nó đối với sự hoạt động của một tổ chức
cụ thể. Là giám đốc tổ chức này, với chức năng
hoạch định bạn phải làm gì để đảm bảo cho sự tồn
tại và phát triển của tổ chức?
3

Bài 5:
THÔNG TIN VA
̀
RA QUYÊ
́
T
ĐI
̣
NH QUA
̉
N TRI
̣
5. Trình bày mối quan hệ giữa thông tin và ra
quyết định quản trị.
Bài 6:
HOA
̣
CH ĐI
̣
NH
6. Vì sao hoạch định là chức năng cơ bản đầu
tiên quan trọng nhất và là cơ sở của các chức năng
quản trị khác?
Bài 7:
TÔ
̉
CHƯ
́
C
7. Nêu tên và nhiệm vụ của các bước tiến trình

tổ chức bộ máy.
Bài 8:
LA
̃
NH ĐA
̣
O
8. Nêu khái niệm phong cách lãnh đạo của nhà
quản trị? Bạn hãy vận dụng các lý thuyết quản trị
về quan hệ bản chất con người để đề xuất các biện
pháp tạo động cơ thúc đẩy động cơ tinh thần làm
việc đối với từng đối tượng nhân viên khác nhau và
kết luận việc lựa chọn phong cách lãnh đạo trong
quá trình quản trị.
Bài 9:
KIỂM TRA
9. Để thực hiện tốt công tác kiểm tra trong quản
trị, nhà quản trị phải tuân thủ những nguyên tắc
kiểm tra gì? Nêu tên các nguyên tắc và giải thích vì
sao?
4