Các điểm đặc trưng
của nhà hàng
Nhu cầu, mục đích, thiết
kế, thực đơn, kinh phí
Dự trù, mức tiêu hao quy
định, kế hoạch mua
Kế hoạch lao động, phân
cơng, phịng tránh rủi ro
Ngã ba Võ Nguyên Giáp
– Vương Thừa Vũ,
Phường Mân Thái, Quận
Sơn Trà, TP.Đà Nẵng
Lối kiến trúc Hy Lạp
độc đáo và đẹp mắt
View biển tuyệt đẹp
-
Sức chứa: 1300 khách
Phòng riêng : 06
Khu ngồi trời : Ngồi
ngồi trời có mái che.
Sức chứa : 910 khách
Dày dặn kinh nghiệm,
phong thái phục vụ đầy
chuyên nghiệp, ân cần,
hiếu khách, tần tình
Là nhóm khách hàng
có thu nhập từ mức
khá trở lên
Gia đình, tụ họp, gặp mặt,
liên hoan, tiệc cưới, sinh
nhật, tổ chức sự kiện, gala
dinner, team building
Lễ Hội Bia Dinkelacker Đà Nẵng 2019
5th happy anniversary VIB sông Hàn
Gala Dinner 2020 T.Khoa
(Công Ty TNHH Trùng Khoa)
Team Building 2017
(công ty TNHH điện tử Việt Hoa)
Cuộc thi Ảnh Đẹp “Tôi yêu biển xanh
Tiệc cưới ngoài trời.
Giới trẻ Đà Nẵng với nhu cầu tinh thần cao
Nhà hàng mong muốn đem đến trải nghiệm thú
vị, lãng mạn cho các cặp đôi với mức giá hợp lý
Không gian tuyệt đẹp
Đồ ăn luôn tươi ngon, giá hợp lý
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chu đáo
Chủ đề : Tiệc valentine
Thời gian: 19h00-22h00, 14/02/2021
Hình thức thiết kế: Tiệc chủ động
Hình thức phục vụ: Tiệc ngồi
Đem đến cho khách hàng một trải nghiệm
hồn hảo và đọng lại hình ảnh về một nhà
hàng sang trọng, dịch vụ đa dạng, độc đáo
Các cặp đôi trẻ: từ 20-30 tuổi với mức
thu nhập từ mức khá trở lên
Khách hàng thân thiết của nhà hàng
Bắt đầu mở cửa đón khách
Sốt vé, dẫn khách vào khu vực bàn
MC tập trung và ổn định vị trí khách mời
Vũ đồn biểu diễn mở màn
MC tun bố lí do buổi tiệc
Bắt đầu khai tiệc
Band nhạc khuấy động không khí
MC tổ chức trị chơi nhỏ giao lưu cặp đơi
Vũ đoàn nhảy bài 2, band nhạc biểu diễn lần 2
Mc hoạt náo, bốc thăm 2 con số may mắn, trao thưởng
Văn nghệ giao lưu
Kết thúc tiệc và tiễn khách
Mc nhà hàng lựa chọn: Mc Hữu Đan
Vũ đoàn lựa chọn: Vũ đoàn Halo
Band nhạc lựa chọn: Hero band
Thời gian: trước 1 ngày
Nội dung:
+ Duyệt hoạt động đón khách của bộ phận lễ tân
+ Duyệt MC, band nhạc, các bài hát chạy trong chương trình và vũ đồn
+ Duyệt hệ thống âm thanh, ánh sáng, tra sở vật chất kỹ thuật,…
Dùng nến kết hợp với
ánh sáng màu vàng nhẹ
Tạo không khí sang
trọng, ấm cúng và mang
đậm tính nghệ thuật.
Nến thơm kết hợp với
mùi hương từ hoa hồng.
Những bản tình ca bất hủ
Những giai điệu du dương
của Piano, Violin, Saxophone.
Bàn vuông
Khăn trải bàn bằng vải láng
Trang trí bằng các vật sáng,
nến, hoa hồng và bóng bay
STT
TÊN DỤNG CỤ
SỐ LƯỢNG
1
Đĩa thức ăn
260-280
2
Đĩa bánh mì
260-280
3
Đĩa bánh ngọt
260-280
4
Tơ súp
260-280
5
Ly uống nước
260-280
6
Ly uống rượu
260-280
7
8
Ly kem
Bộ dao, nĩa ăn salad
STT
TÊN DỤNG CỤ
SỐ LƯỢNG
1
Máy cắt rau củ quả
8
2
Máy xay thịt
8
3
Máy nghiền rau củ
5
4
Bàn chặt
5
5
Bàn chậu rửa
5
6
Bếp hầm
6
7
Bếp chiên
8
8
Bếp nấu
8
9
Bếp nướng
6
10
Nồi
10
11
Chảo
10
12
Tủ lạnh
3
260-280
260-280
9
Bộ dao, nĩa ăn hải sản
260-280
10
Bộ dao nĩa ăn thịt
260-280
11
Nĩa ăn tráng miệng
260-280
12
Muỗng ăn súp
260-280
13
Tách trà / cà phê
260-280
Số lượng
Chất lượng
Yêu cầu kích cỡ
Set A
898.000 vnd
Theo doanh số
Set B
998.000 vnd
* Tặng 2 ly rượu vang đỏ Đà Lạt.
dự trù
= 110 lượt khách
= 110 lượt khách
lượt khách
Đính kèm trong File Excel
Rau sạch Dalat G.A.P shop
CT TNHH Thực phẩm Đắc Vinh
Ba Hưng Bakery
Công ty cổ phẩn Thủy sản và
thương mại Thuận Phước
Công ty TNHH MTV An Gia Khánh
CT TNHH MTV Vang Ánh Thiên
Gắn tag sản phẩm
Kiểm tra tình trạng của
kho lạnh và kho khô
Kho lạnh
Kho khô
Rượu vang
Các loại thịt
Hải sản
Các sản phẩm từ sữa
Rau củ quả
Tủ chuyên dụng
Nhiệt độ : 15-18 độ C
Các loại hạt
Các loại gia vị
Nấm tuyết, socola chip
Các loại thịt và hải sản bố trí
Cách sàn: 100 ÷ 150mm.
gần nguồn điện
Không xếp sản phẩm sát
tường hoặc trực tiếp trên sàn
Cách tường: 200 ÷ 800mm.
Cách trần: 200mm.
Gắn biển tag ghi rõ: tên
hàng,
Cách
dàn
trọng lượng, ngày nhập kho, giá,…
Trứng không nên bố trí gần
các lối đi vì là mặt hàng dễ vỡ
lạnh: 300mm
Rau củ quả bố trí trên kệ
gọn gàng
Tách riêng rau với củ và quả,
hành các loại
Đặt thân chai nằm ngang và
giữ cho nút chai lun có độ ẩm,
hạn chế sự oxi hóa.
khơng đặt gần cửa sổ sát tường để hạn chế sự tiếp xúc
trực tiếp của ánh nắng mặt trời
khơng để trong góc để khơng bị ẩm mốc
sắp chồng lên nhau, gọn gàng tránh nghiêng
lệch gây đổ vỡ
Nhân viên
Nhiệm vụ
Giám sát
Kiểm tra, giám sát tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên trong suốt quá
nhà hàng
trình buổi tiệc diễn ra.
Trưởng bộ
Nhân viên bếp
cần
hiện tại
bổ sung
0
1
3
0
20
20
0
Tiếp nhận yêu cầu món ăn và chỉ định trong chế biến trong bếp
Hướng dẫn, hoặc trực tiếp chế biến món ăn khi khách đông.
1
1
0
2
2
0
10
10
0
Kiểm tra, giám sát tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên phục vụ..
Chịu trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới.
Thực hiện setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách buổi tiệc với đầy đủ dụng
cụ, vật trang trí
Nhân viên
Bếp phó
Dự kiến
3
Bếp trưởng
Số lượng
1
phận bàn
phục vụ
Số lượng
Phục vụ món ăn theo yêu cầu của khách.
Quan sát, sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu của thực khách.
Phụ chế biến với bếp trưởng.
Thực hiện chế biến chính.
Phụ trách sơ chế và trình bày món ăn theo đúng tiêu chuẩn
Nhân viên
Tạp vụ
Nhiệm vụ
Thực hiện dọn vệ sinh trước và sau khi buổi tiệc diễn ra.
Số lượng
Số lượng
Dự kiến
cần
hiện tại
bổ sung
3
2
1
1
1
0
Tiếp đón và hướng dẫn khách vào chỗ ngồi.
6
4
2
Đảm bảo an ninh tại nhà hàng.
4
4
0
1
0
1
5
0
5
4
0
4
- Chịu trách nhiệm về hoạt động lễ tân.
Trưởng lễ tân
- Lên kế hoạch và tổ chức nhiệm vụ cho lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra và giám sát hoạt động lễ tân.
Lễ tân
Nhân viên bảo vệ
MC
Đội hình văn nghệ
Thực hiện chương trình được đề ra.
Hoạt náo, thu hút và tạo khơng khí cho khách hàng.
Chuẩn bị nhạc cụ.
Band nhạc
Chơi nhạc theo yêu cầu của khách hàng
Chơi những bản nhạc nhẹ, lãng mạn không lời.
-
-
-
-
Huy động nhân viên
tại nhà hàng 10 người
Trưởng bộ phận sẽ
phổ biến nhiệm vụ
-
-
Tuyển dụng bổ sung thêm 1
người trước 2 ngày
Phân công nhiệm vụ và
hướng dẫn cho nv mới
Triển khai trước 3 ngày
tập luyện và xem xét
Đưa ra thay đổi (nếu có)
Bếp trưởng phụ trách
thường xuyên đào tạo
nâng cao nghiệp vụ
Tìm kiếm MC có
nhiều kinh nghiệm
hoạt náo và biết
cách điều phối
Lựa chọn ban nhạc
phù hợp với nội dung
chương trình tiệc đề ra
(Hero Band)
Hướng dẫn trước 5 ngày với nhân vên phục vụ bàn và 3 ngày
với những nhân viên không trực tiếp tiếp xúc với khách nhiều.
Toàn bộ nhân viên được tập trung, phổ biến về nhiệm vụ,
quy trình phục vụ, yêu cầu kĩ năng nghiệp vụ.
Tổ chức tập dượt cho toàn bộ nhân viên, xem xét về kĩ năng.
Đảm bảo thống nhất chương trình.
- 5%
Khách hàng mới đến lần đầu
- 5%
Khách quen trong vịng 6 tháng
Giảm 5% khơng ảnh hưởng
q lớn đến mục tiêu doanh
thu của nhà hàng
Thu hút thêm các khách
hàng mới và tạo cho họ
cảm giác tích cực hơn
Qua các trang Website như địa
điểm ăn uống, ứng dụng đặt chỗ,…
Sử dụng các nền tảng xã hội
như Facebook, Instagram,…