Tài liệu HỐT BẠC TỶ NHỜ DỊCH VỤ BÁN HOA XUYÊN QUỐC GIA doc

HỐT BẠC TỶ NHỜ DỊCH VỤ BÁN HOA XUYÊN QUỐC GIA
Ra đời từ năm 1946, Interflora đã nhanh chóng thiết lập một mạng lưới bán
hoa rộng khắp thế giới. Hiện, tổ chức này có khoảng hai vạn hội viên ở trên 100
nước, nhận trung bình 10 triệu đơn đặt hàng/năm qua điện thoại.
Đứng đầu Interflora thường là một ông chủ cửa hàng bán hoa lớn tại Mỹ hoặc
châu Âu (được bầu theo nhiệm kỳ ba năm). Người này phải đi khắp nơi kiểm tra thực
tế tính hiệu quả của việc thực hiện các hợp đồng mua bán hoa mà khách hàng không
hề biết ai là người bán cho họ.
Một cô gái đáp máy bay từ New York sang châu Âu để cố quên người yêu mà
nàng bỏ rơi và muốn xóa đi những kỷ niệm đau buồn vừa qua. Vừa đặt chân đến
London, nhân viên khách sạn nơi nàng ở đã đem đến một bó hoa tươi với tấm danh
thiếp ký tặng tên John. Ngày hôm sau, lại một bó hoa tươi nữa cũng với tấm danh
thiếp như thế. Cô gái ngay lập tức bay sang Roma và đến ở một nhà nghỉ kín đáo với
hy vọng thành phố cổ kính sẽ giúp nàng tĩnh tâm và chôn vùi được mối tình vừa qua.
Vừa tới nơi, nàng lại nhận được một bó hoa tươi và tấm danh thiếp: “Anh vẫn yêu
em”, ký tên John. Sau đó, mỗi thành phố nàng đặt chân đều được chờ đón bằng
những bó hoa tươi với lời lẽ ngày càng nồng thắm. Cuối cùng sau một tháng, nàng
đành chịu thua John và quyết định quay về New York đeo nhẫn cưới.
Người bán hoa ở London của Interflora theo đúng chỉ thị của người bán tại New
York đã thuê một hãng du lịch theo dõi từng nơi người yêu John dừng chân và thông
báo cho các hội viên Interflora ở đó mang hoa, danh thiếp của John đến.
Một lần khác, trời mưa bão, một người bán hoa ở Anh đã nhận được đơn hàng
giao hoa cho vợ người gác đèn biển trên núi Bishop Rock, ngoài khơi Land End. Ba
lần, chiếc tàu chở hoa định cập bến nhưng không nổi vì sóng lớn. Lần thứ tư, người
bán đã quăng một sợi dây từ đảo ra tàu để kéo vào bó hoa và tấm danh thiếp được
bọc rất kỹ.
Thực ra, Interflora là một tổ chức bao trùm ba hội bán hoa lớn: một của Anh,
một của Mỹ và một của Liên minh châu Âu. Nguyên tắc của Interflora là chỉ nhận
giao các đơn hàng có giá trị tối thiểu 4 USD. Người ký hợp đồng nhận luôn tiền của
khách, sau đó vào ngày 20 hàng tháng, tổ chức thực hiện việc kết toán hệ thống tại
ba nơi: Zurich, London và Detroit. Người nhận đơn hàng giữ 20%, quỹ Interflora giữ

20% để chi cho nhân sự và quảng cáo, còn lại chi cho phí tổn của việc giao hàng.
Interflora từng được coi là tổ chức liên hợp quốc của những nhà buôn hoa thế
giới.