Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (88.61 KB, 2 trang )
NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM CẢM NHẬN TỐT VỀ QUẢNG CÁO
Tuy quảng cáo mới xuất hiện trở lại trong đời sống kinh tế tiêu dùng Việt Nam
từ một thập niên trở lại đây, nhưng theo kết quả một nghiên cứu mới nhất của giới
chuyên ngành, người tiêu dùng Việt Nam đã "hội nhập" rất nhanh với xu thế thời đại.
Nghiên cứu do Công ty quảng cáo Leo Burnett Vietnam phối hợp với công ty
nghiên cứu thị trường NFO Vietnam tiến hành trong thời gian từ cuối năm 2002 đến
đầu tháng 2/2003. Đối tượng là trên 1.000 người tiêu dùng thuộc mọi giới tính, tuổi
tác, trình độ ở Hà Nội, TP HCM, Hải Dương và Vĩnh Long. Kết quả cho thấy: một số
nhóm người tiêu dùng lĩnh hội và cảm nhận các bản tin, hình thức quảng cáo ngang
mức với giới tiêu dùng ở vài thị trường láng giềng vốn đã quen với quảng cáo từ
nhiều thập niên trước như Malaysia và Thái Lan.
Có ba phát hiện đáng chú ý từ cuộc nghiên cứu này. Đầu tiên đó là sự tiếp
nhận nhanh thông tin quảng cáo. Khi được cho xem khoảng 50 khúc phim quảng cáo
ngắn trên truyền hình (TVC) thuộc mọi nguồn gốc sản xuất nội địa và ngoại quốc,
giới thiệu sản phẩm bằng những hình ảnh, lời quảng cáo từ mức rất cụ thể đến mức
trừu tượng, 6/10 người tiêu dùng Việt Nam đều nắm trọn bản tin.
Phát hiện thứ hai, người tiêu dùng yêu nhân vật, hình ảnh trong TVC rồi mới
dùng đến lý lẽ để giải thích tại sao họ thích khúc quảng cáo ấy, sản phẩm ấy. Và cuối
cùng là người tiêu dùng Việt Nam ngày nay tỏ ra sành sỏi cảm nhận quảng cáo vì họ
đã bắt đầu trở nên sành điệu về thương hiệu. Họ đã bắt đầu mua sản phẩm vì biết
đến thương hiệu.
Cuộc nghiên cứu cũng đưa ra thang đánh giá nhận thức về quảng cáo gồm 7
giai đoạn: thuộc tính sản phẩm (straight sell), thuộc tính so sánh ( hard sell), lợi ích
vật chất (endorsement), lợi ích cho người tiêu dùng (metaphor), lợi ích vật chất và
tâm lý (life style), giá trị trừu tượng (symbolic) và quảng cáo hiện đại (post modern).
Hầu hết các quảng cáo ở Việt Nam hiện nay nằm trong giai đoạn 1-4, những quảng
cáo này nhằm mục đích cung cấp thông tin và thuyết phục người tiêu dùng mua sản
phẩm.
Xu hướng hiện nay là những quảng cáo ít lời nhưng thú vị. Những quảng cáo
như vậy gây chú ý nhiều hơn so với các kiểu quảng cáo có quá nhiều thuyết minh,
phóng đại quá mức về sản phẩm làm người xem khó chịu. Dù có nhiều quan niệm