Tài liệu Lãnh đạo công ty như thế nào? docx

Lãnh đạo công ty như thế nào?



Lãnh đạo doanh nghiệp tức là lãnh đạo con người. Bản chất của công việc này
là sự tác động tổng hợp lên ý trí, nhận thức và tiềm thức của các nhân viên. Nghệ
thuật lãnh đạo được tất cả các chủ doanh nghiệp của mọi thời đại coi trọng. John
Rockefeller có nói rằng: nghệ thuật giao tiếp với con người là một mặt hàng giá trị mà
ông sẵng sàng trả với giá cao nhất.
Bản chất của công việc lãnh đạo công ty nằm ở chỗ phải biết cách sử dụng hiệu
quả nhất các nguồn lực đầu tư để đạt được mục tiêu đề ra. Điều này lại phụ thuộc vào
khả năng của các nhân viên được chủ doanh nghiệp phó thác cho các nguồn lực này.
Và trong quá trình làm việc, chính đội ngũ nhân viên cũng trở thành một nguồn lực
nữa, quan trọng vào bậc nhất của công ty.
Một mặt, con người được sử dụng để “lãnh đạo” các nguồn lực vật chất, mặt
khác là để lãnh đạo những con người khác. Và công cụ được sử dụng để đạt được mục
đích này là rất khác nhau.
Những phương pháp lãnh đạo thông dụng nhất là: thuyết phục, khuyến khích,
kích thích và cưỡng bức.
Phương pháp thuyết phục
Đây là phương pháp được tất cả các nhà lãnh đạo sử dụng. Cách thức này rất
hiệu quả ở những công ty có quy mô vừa và nhỏ, khi các chủ doanh nghiệp chưa có
khả năng dồi dào về vật chất để kích thích công việc, và cả ở những công ty lớn vì
công cụ này có thể tác động lên hàng nghìn nhân viên mà gần như không phải mất bất
cứ một sự chi phí nào.
Nếu biết cách và kiên trì thuyết phục, bạn có thể tạo ra niềm tin và trạng thái
tinh thần hưng phấn trong đội ngũ nhân viên, điều này sẽ đem lại cho bạn những thành
quả to lớn. Các biện pháp được các chủ doanh nghiệp sử dụng có thể là: đưa thông tin
mang tính thuyê; giải thích; giáo dục; quảng cáo; cổ động; tuyên truyền; khuyến khích
về tinh thần Thuyết phục bao giờ cũng là vũ khí mạnh mẽ nhất tác động lên
ý trí và

nhận thức của con người.
Trong thời gian cuối, rất nhiều nghiên cứu khoa học khẳng định rằng: ý nghĩ
cũng mang tính vật chất. Sự thuyết phục trong một thời gian dài tác động lên nhận
thức có thể biến thành vật chất thông qua con người.
Kolin Terner đã viết trong cuốn sách: “Chúng ta sinh ra là để thành công” rằng
“những điều mà chúng ta tin tưởng và luôn hướng đến sớm hay muộn sẽ trở thành hiện
thực. Mỗi chúng ta đều được ban cho những quyền năng nhất định mà nhờ đó có thể
sáng tạo ra một thế giới riêng như chúng ta mong muốn”.
Phương pháp khuyến khích
Giống với phương pháp thuyết phục, nhưng cách thức này còn được kèm thêm
các phần thưởng về tinh thần và vật chất khi các nhân viên đạt được những thành quả
nhất định.
Để có thể sử dụng thành công phương pháp này, các chủ doanh nghiệp phải liên
tục đặt cho mình các câu hỏi: Liệu các biện pháp khuyến khích về tinh thần và vật chất
đã được sử dụng đủ và hiệu quả chưa? Những hành động và thành quả tích cực trong
công việc của các nhân viên có được chú
ý đến không? Họ đã được khen ngợi vì
những điều này ch
ưa? Các tuyên bố khen thưởng có được công bố trước toàn thể
công ty? Thành tích của các nhân viên có đ
ược nhắc đến trong phòng truyền thống của
công ty? Hình nh
ư, nhân viên này trong cả 10 năm qua chưa được khen ngợi lần nào
cả?
Các lãnh đạo thông th
ường hay bỏ qua cơ hội sử dụng công cụ lãnh đạo hiệu
quả này trong công việc th
ường nhật.
Phương pháp kích thích
Đây là phương pháp thông thường nhất và hay được các chủ doanh nghiệp sử

dụng nhất. Khác với khuyến khích, các biện pháp kích thích thường được xác định rõ,
sử dụng định kỳ. Các nhân viên biết trước nếu mình đạt được thành quả này, thì sẽ
nhận được phần thưởng nào. M
ức khen thưởng được chủ doanh nghiệp đặt ra và công
Phương pháp cưỡng bức
Và, cuối cùng, phương pháp cưỡng bức với các hình phạt mang tính tiêu cực
cũng là một trong những vũ khí hữu hiệu của các nhà lãnh đạo. Trên thực tế, biện pháp
này có thể đưa hoạt động của công ty đi vào khuôn khổ nhưng không thể tạo ra trong
đội ngũ nhân viên bầu không khí hứng khởi và sự toàn tâm toàn
ý đối với công việc
như các phương thức trên. Phương pháp này dựa trên nỗi sợ bị phạt khi không đạt
được những yêu cầu nào đó.
Các hình phạt có thể là nhắc nhở; khiển trách; trừ lương hoặc cao nhất là sa
thải. Thông thường, các chủ doanh nghiệp sử dụng phương pháp cưỡng bức không có
hệ thống. Đánh lẽ phải phản ứng ngay khi các nhân viên mắc lỗi lần đầu tiên, thì lại để
cho các nhân viên lặp đi lặp lại lỗi của mình nhiều lần và cuối cùng, họ sử dụng ngay
biện pháp cực đoan nhất là sa thải.
Phương pháp tổng hợp
Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo vẫn còn một sự lựa chọn nữa. Đó là sử dụng đồng
thời các phương pháp trên. Và có lẽ, đây là sự lựa chọn đúng đắn nhất. Các nhà quản
l
ý tùy vào từng trường hợp cụ thể mà sử dụng các phương pháp khác nhau để đạt
được hiệu quả tốt nhất.
Nếu bạn muốn nhân viên hoàn thành công việc được giao vượt mức kế hoạch
hoặc trước thời hạn, thì nên sử dụng phương pháp kích thích bằng cách đặt ra những
phần thưởng để họ hướng tới. Nếu không muốn các nhân viên vi phạm các quy định
Còn đối với phương pháp thuyết phục và kích thích đòi hỏi nhà lãnh đạo phải
hiểu rõ tâm l
ý của các nhân viên để đánh đúng vào nhu cầu, tình cảm và mơ ước
của họ. Đây là hai phương pháp khó áp dụng hơn, nhưng nếu thành công, thì kết quả

sẽ bền vững hơn.
Cuối cùng, muốn phối hợp nhuần nhuyễn bốn phương pháp trên, người lãnh
đạo phải cảm nhận được tình huống, có phản ứng nhanh nhạy mà điều này thường chỉ
có được cùng với thời gian và sự kiên trì.