Tải bản đầy đủ (.docx) (44 trang)

BÁO CÁO KIẾN TẬP TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.27 MB, 44 trang )

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
------

BÁO CÁO KIẾN TẬP
TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Giảng viên hướng dẫn : Võ Thanh Hiền
Khóa :08
Lớp : 08DHQT4

TP.Hồ Chí Minh , tháng 6 năm 2020


TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
------

BÁO CÁO KIẾN TẬP
TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

Giảng viên hướng dẫn : Võ Thanh Hiền
Khóa :08
Lớp : 08DHQT4

TP.Hồ Chí Minh , tháng 6 năm 2020


LỜI CAM ĐOAN


-----Để hoàn thành báo cáo kiến tập này, em có kham khảo một số thơng tin, tài liệu
từ công ty cổ phần MISA và các tài liệu khác liên quan đến ngành Quản Trị Kinh
Doanh.
Em xin cam đoan đây là báo cáo kiến tập do chính em thực hiện. Những thông
tin, số liệu thu thập được từ việc kiến tập tại cơng ty cổ phần MISA đều chính xác,
trung thực và khách quan. Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự
cam đoan này.

TP HCM, tháng 06 năm 2020
Sinh viên thực hiện :


LỜI CẢM ƠN
-----Để hoàn thành bài báo cáo kiến tập này, em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô
trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm TP.HCM đặc biệt là các Thầy Cơ thuộc khoa
Quản Trị Kinh Doanh đã dìu dắt em trong suốt chặng đường học tập vừa qua. Em xin
tỏ lòng biết ơn thầy Võ Thanh Hiền – người Thầy đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn để
em có thể hồn thành bài báo cáo kiến tập này.
Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Ban lãnh đạo
Cơng ty cổ phần MISA đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em trong suốt quá trình tham
quan, tạo điều kiện tốt nhất cho em hoàn thành báo cáo kiến tập này.
Tuy nhiên, do thời gian kiến tập tại cơng ty có phần hạn chế và đây cũng là lần
đầu em tiếp xúc với cơng việc thực tế, kinh nghiệm cịn hạn chế nên bài báo cáo này
khơng tránh khỏi có những thiếu sót, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến và sự
dạy bảo của các Thầy Cô, các Anh Chị ở Công ty cổ phần MISA .
Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn quý Thầy Cô và các Anh Chị ở Cơng ty cổ
phần MISA. Kính chúc q Thầy Cô và các Anh Chị mạnh khỏe và thành đạt .Chúc
công ty cổ phần MISA đạt được nhiều thắng lợi và thành công.
Em xin chân thành cảm ơn!
TPHCM , tháng 06 năm 2020

Sinh viên thực hiện


ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
-----1.Thái độ, ý thức trong thời gian kiến tập
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
2. Nhận thức thực tế
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
3. Đánh giá khác
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
4. Đánh giá chung kết quả kiến tập
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................

TPHCM , tháng 06 năm 2020
Giáo viên hướng dẫn: Võ Thanh Hiền

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ KIẾN TẬP



-----............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................

TPHCM , tháng 06 năm 2020

Xác nhận của đơn vị kiến tập


DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
------

DANH
CÁC


Stt
1
2
3
4
5

Tên viết tắt
DN
CNTT
CP
TP.HCM
SME

Giải thích
Doanh nghiệp
Cơng nghệ thơng tin
Cổ phần
Thành phố Hồ Chí Minh
Doanh nghiệp vừa và nhỏ

MỤC
HÌNH

ẢNH
---hình 1.1 Logo Cơng ty CP MISA...................................................................................3
hình 1.2 Văn phịng cơng ty CP MISA chi nhánh Hồ Chí Minh.....................................4
Hình 1.3 Ban kiểm sốt cơng ty CP MISA...................................................................10
Hình 1.4 Ban quản trị và tổng giám đốc công ty CP MISA..........................................11
hình 1. 5 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh..........................................................13

Hình 1.6 kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016-2019..............................................14
Y

Hình 2.1 Biểu đồ cơ cấu nhân sự theo trình độ.............................................................16
Hình 2. 2 buổi đồ cơ cấu nhân sự theo độ tuổi..............................................................17
Hình 2. 3 Thầy Võ Thanh Hiền và anh Hồng Minh Phương ( bên tay phải)...............24
Hình 3. 1 Tham quan cơng ty CP MISA.......................................................................31
Hình 3. 2 Tham quan kiến tập tại công ty CP MISA....................................................32

DANH MỤC CÁC BẢNG
------


Bảng 1 Quy mô tài sản công ty CP MISA....................................................................12
Bảng 2 Kế hoạch doanh thu và lợi nhuận năm 2020....................................................15
Bảng 3 Các mối quan hệ phối hợp giữa phòng nhân sự và các bộ phận khác trong
Công ty......................................................................................................................... 23
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ
---Sơ đồ 1. 1Sơ đồ bộ máy tổ chức tại Công ty CP MISA..................................................9
Y

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ phận nhân sự tại công ty CP MISA tại TP HCM……….17
Sơ đồ 2. 2 Quy trình tuyển dụng của công ty CP MISA...............................................27

MỤC LỤC
------


MỞ ĐẦU.......................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP MISA.............................................2

1.1

Giới thiệu khái quát về công ty CP MISA.....................................................2

1.1.1

Thông tin chung........................................................................................2

1.1.2

Quá trình hình thành và phát triển của MISA ......................................4

1.1.3. Đặc điểm sản xuất kinh doanh....................................................................7
1.1.3.1 Ngành nghề kinh doanh chính :................................................................7
1.1.3.2 Các sản phẩm chính như:..........................................................................7
1.1.3.3 Các chiến lược, định hướng của công ty .................................................7
1.1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty.................................................................................8
1.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức..................................................................................8
1.1.4.2 Nhiệm vụ các phịng ban.........................................................................10
1.2 Phân tích tình hình hoạt động của cơng ty CP MISA....................................12
1.2.1 . Quy mô tài sản..........................................................................................12
1.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh...................................................................13
1.2.3 Chiến lược phát triển của MISA................................................................14
CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG PHỊNG NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN
MISA........................................................................................................................... 16
2.1.

Giới thiệu bộ phận nhân sự tại Công ty CP MISA.....................................16

2.1.1 Cơ cấu nhân sự............................................................................................16

2.1.2 Sơ đồ tổ chức bộ phận.................................................................................17
2.1.3 Nhiệm vụ từng vị trí..................................................................................188
2.1.4: Mối quan hệ phối hợp giữa phòng nhân sự và các bộ phận khác trong
Công ty................................................................................................................211
2.2 Tổ công việc tại bộ phận nhân sự cơng ty CP MISA chi nhánh Hồ Chí Minh
.................................................................................................................................. 23
2.2.1 Bố trí mặt bằng...........................................................................................23
2.2.2 Bố trí nguồn nhân lực.................................................................................23
2.2.3 Mơ tả quy trình tuyển dụng trong bộ phận nhân sự................................26
CHƯƠNG 3 : TỔNG KẾT.........................................................................................30


3.1

Nhận xét.........................................................................................................30

3.1.1

Nhận xét chung về công ty MISA..........................................................30

3.1.2

Nhận xét chung về phịng nhân sự.........................................................31

3.2 Nhận xét về cơng tác tuyển dụng tại bộ phận nhân sự của Công ty CP MISA
.................................................................................................................................. 32
3.3

Bài học kinh nghiệm......................................................................................33


TÓM TẮT CHƯƠNG 3.............................................................................................33
KẾT LUẬN...............................................................................................................344
TÀI LIỆU THAM KHẢO..........................................................................................34


MỞ ĐẦU
-----1. Lý do kiến tập
Kiến tập là môn học quan trọng trong quá trình học tập của sinh viên đại
học. Kiến tập là quá trình quan sát giúp sinh viên nắm vững hơn những kiến
thức và từng bước áp dụng những kiến thức đã được học vào thực tế công
việc. Kỳ kiến tập mang lại cho sinh viên những kinh nghiệm và cơ hội tiếp
xúc công việc thật nhất, gần nhất. Cũng là cơ hội để sinh viên tiếp cận với
môi trường thực tiễn, là phép thử ban đầu để sinh viên định hướng nghề
nghiệp trong tương lai.
Giúp sinh viên củng cố và nâng cao kiến thức thực tế sau khi học các môn
lý thuyết trong trường. Vận dụng kiến thức đã học vào công tác tại doanh
nghiệp.
Em mong rằng trải qua khoảng thời gian kiến tập quý báu tại Công ty CP
MISA, cùng với sự hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của thầy Võ Thanh Hiền sẽ
giúp em có thêm nhiều kiến thức cùng với những trải nghiệm mới giúp em
thành công sau này.

2. Mục tiêu kiến tập
Hội nhập vào môi trường làm việc thực tế của doanh nghiệp, qua đó tìm
hiểu cơ cấu tổ chức của cơng ty nói chung và bộ phận nhân sự nói riêng và
hoạt động kinh doanh của công ty.
Trên cơ sở phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh và phịng nhân sự của
công ty CP MISA đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của
công ty .
Học hỏi phong cách làm việc, cách ứng xử, giao tiếp và cách xử lý của các

Anh Chị ở công ty.
Và cuối cùng là hoàn thành tốt bài báo cáo kiến tập và đúc kết được kinh
nghiệm cho bản thân.


3. Phạm vi kiến tập
Thời gian kiến tập : Ngày 5/06/2020
Đơn vị kiến tập : Công ty CP MISA
Địa điểm kiến tập: Tịa nhà MISA , cơng viên phần mềm Quang Trung ,
Phường Tân Chánh Hiệp , Quận 12 , TP HCM .
Phòng ban kiến tập : Phòng nhân sự
4. Phương pháp tiếp cận công việc
Quan sát thực tế , tập hợp số liệu kết hợp phương pháp đánh giá.
Phương pháp nghiên cứu thống kê.
Phương pháp so sánh.
Phương pháp tổng hợp.
Phương pháp phân tích dữ liệu do cơng ty .
Vận dụng kiến thức đã học vào công việc thực tế ở cơng ty.
5. Bố cục bài kiến tập
Ngồi phần mở đầu và kết luận, bố cục bài báo cáo kiến tập được chia làm 3
chương:
Chương 1: Tổng quan về Công ty CP MISA.
Chương 2: Thực trạng phòng nhân sự của công ty .
Chương 3: Đánh giá chung và rút rút ra bài học kinh nghiệm.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP MISA
1.1 Giới thiệu khái quát về công ty CP MISA
1.1.1 Thông tin chung
Tên công ty : Công ty CP MISA
Tên giao dịch : MISA Joint Stock Company

Tên viết tắt :MISA JSC
Số giấy phép đăng kí kinh doanh : 0103000971
Mã số thuế : 0101243150


Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty CP
Ngành nghề: Thơng tin – viễn thơng
Loại hình kinh doanh :Nghiên cứu , tư vấn triển khai ứng dụng CNTT, sản xuất
phần mềm
Thị trường: Trên toàn quốc
Vốn điều lệ : 3 000.000.000 VND
Thành lập: 25/12/1994
Người sáng lập : Lữ Thành Long , Nguyễn Xuân Hồng
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 9, tịa nhà Technosoft, phố Duy Tân , phường Dịch Vọng
Hậu , quận Cầu Giấy , Hà Nội , Việt Nam
Trang Facebook: />Địa chỉ website: www.misa.com.vn
Logo cơng ty :

Hình 1.1 Logo Cơng ty CP MISA


1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của MISA .

Hình 1.2 Văn phịng cơng ty CP MISA chi nhánh Hồ Chí Minh

Giai đoạn 1( 1994-1996) : Xác lập chỗ đứng trên thương trường


Là giai đoạn tìm hiểu , nghiên cứu và xác lập con đường lâu dài cho MISA . Xây
dựng chiến lược và kiên định với chiến lược phát triển phầm mềm đóng gói

Thành cơng chớm nở những ngày đầu nhưng cũng là cú hích mạnh mẽ để những
thành viên sáng lập của MISA tiếp tục bắt tay vào nghiên cứu và cho ra đời các
phiên bản sau. Thực tế đã chứng minh phần mềm đóng gói của MISA phần mềm
đóng gói của MISA phục vụ cơng tác kế tốn DN là nền tảng cho các sản phẩm và
hướng phát triển sau này của cơng ty
MISA đã tìm được con đường đi không chỉ tồn tại mà đứng vững trên thị trừng
trong nước
Giai đoạn 2( 1996- 2001) : Tận dụng cơ hội phát triển thương hiệu
Mục tiêu của giai đoạn này là chiếm lĩnh thị trường trong nước và xây dựng MISA
thành một thương hiệu mạnh , MISA đã tận dụng cơ hội này , ngay từ năm 1996
MISA đã nghiên cứu và cho ra đời phần mềm HCSN Mimosa 4.0.
Sự tin tưởng và phát triển tương lai của MISA Mimosa 4.0 . MISA đã dồn mọi
nguồn lực và vật lực để tiến hành trên phạm vi toàn quốc .Và thời điểm đó dấu ấn
đã đến sản phẩm phần mềm kế tốn hành chính sự nghiệp của MISA là sản phẩm
duy nhất được ban chỉ đạo Quốc gia về CNTT khuyến cáo sử dụng trên toàn quốc .
Đây là thành quả tất yếu của một quá trình định hướng và chuẩn bị lâu dài của công
ty . Tận dụng cơ hội vàng này MISA đã triển khai thành công phần mềm trên toàn
quốc và trở thành phần mềm tác nghiệp đầu tiên có tính phổ biến tại Việt Nam.
Giai đoạn 3( 2001-2010): Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp
Sau năm 2000 cùng với sự ra đời của luật DN mới , Số lượng các DN tại Việt Nam
tăng nhanh từ vài chục ngàn tới vài trăm ngàn . Nhận thức thấy DN Việt Nam vừa
và nhỏ trình độ quản lí thấp vốn ít và nhận thức trong việc ứng dụng CNTT chưa
cao . MISA đã xác lập một quyết tâm hết sức quyết liệt trong việc khai phá thị
trường này . Sản phẩm phần mềm kế toán DN vừa và nhỏ của MISA ra đời trong
bối cảnh này .
Bằng hàng loạt các biện pháp khác nhau cuối cùng cơng ty tìm được cách tiếp cận
mà hiệu quả của nó được thể hiện thơng qua hàng loạt chiến dịch “ Sóng thần”, “
Bão nhiệt đới”, “ chia sẻ tri thức … làm tăng số lượng khách hàng sử dụng lên gấp



đôi năm 2004 và nếu so sánh với nhiều đối thủ thủ khác riêng số lượng khách hàng
năm 2005 đã vượt số lượng khách hàng của một số đối thủ cạnh tranh
MISA quyết đinh mở rộng quy mơ trên tồn quốc , thành lập hàng loạt các văn
phòng đại diện tại các tỉnh thành phố lớn trên toàn quốc như: TP . HCM( 2002),
Bươn Ma Thuột và Đà Nẵng ( 2004), Hà Nội ( 2007), Cần Thơ( 2010). Giai đoạn
này MISA đã gặt hái được một loạt giải thưởng và bằng khen tạo ra những dấu mốc
đáng nhớ.
Giai đoạn 4( 2010-2017) : Phát triển , mở rộng thị trường , làm chủ xu hướng phần
mềm như một số dịch vụ
MISA liên tục chuyển mình theo các tiến bộ cơng nghệ thế giới và lấy đó là nền
tảng cho những bức phá ngoại mục trên bản đồ CNTT trên toàn quốc . Năm 2010
MISA bắt đầu triển khai dịch vụ Cloud kế toán . Đến năm 2012 triển khai dịch vụ
Cloud quản trị DN hợp nhất AMIS- Một hệ ERP cho các DN SME . Cũng trong
năm 2012 , MISA ra mắt phần mềm quản lí tài sản là sản phẩm đầu tiên cho khối cơ
quan nhà nước hoàn thành sử dụng cơng nghệ dự tốn đám mây .
Kiên định với chiến lược phần mềm như một dịch vụ , công ty sớm đưa vào áp dụng
hệ thống quản lí chất lượng ISO 9000 và hệ thống an ninh thông tin ISO 2700 nhằm
đảm bảo chất lượng sản phẩm và độ an tồn bảo mật thơng tin chuẩn quốc tế.
MISA cũng là DN tiên phong ứng dụng công nghệ của cuộc cách mạng cơng nghiệp
4.0 như trí tuệ nhân tạo , Blockchain… vào các sản phẩm đang cung cấp để mang
tới trải nghiệm hấp dẫn và hiệu quả hơn cho khách hàng .
Giai đoạn 5( 2018- nay ) : Phát triển các nền tảng , phần mềm và dịch vụ CNTT
thích ứng cuộc cách mạng công nghệ 4.0 để thúc đẩy sự phát triển của đất nước và
các quốc gia trên thế giới .
Năm 2018 , MISA cho ra đời giải pháp hóa đơn điện tử đầu tiên và duy nhất tại Việt
Nam có sử dụng cơng nghệ Blockchain, đảm bảo sự minh bạch , an toàn , tiếp
kiệm .
Với mục tiêu đạt được nhiều khách hàng hơn , MISA dần chuyển hướng từ cung
cấp phần mềm sang cung cấp các nền tảng. Thơng qua các nền tảng có thể tạo ra
nhiều phần mềm mang lại tiện ích và giá trị hơn cho khách hàng. Trong năm 2018

và 2019 MISA cung cấp nhiều giải pháp nền tảng như : Nền tảng đặt sân golf trực
tuyến MISA golf, nền tảng kết nối kế toán và DN siêu nhỏ MISA Startbook.vn ,
nền tảng quản trị DN hay nền tảng cho vay trực tuyến dành cho DN
1.1.3. Đặc điểm sản xuất kinh doanh
1.1.3.1 Ngành nghề kinh doanh chính :
Dịch vụ nghiên cứu, triển khai ứng dụng CNTT.


Sản xuất phần mềm máy tính .
Dịch vụ tư vấn đầu tư , tư vấn quản lý , tư vấn chuyển giao CNTT.
Dịch vụ xúc tiến , hỗ trợ các dự án đầu tư , phát triển về CNTT.
1.1.3.2 Các sản phẩm chính như:
 Sản phẩm DN
Phần mềm kế tốn DN
Phần mềm quản trị DN hợp nhất
Phần mềm kê khai thuế qua mạng
Phần mềm hóa đơn điện tử Melnvoice.vn
Sản phẩm hành chính sự nghiệp
Phần mềm kế tốn HCSN
Phần mềm quản lí trường học
Phần mềm quản lí tài sản
Phần mền quản lí hộ tịch
Phần mềm tổng hợp báo cáo tài chính
Phần mềm tính lương , lập dự tốn và cải cách tiền lương
Kinh doanh cá thể cá nhân
Phần mềm quản lý tài chính cá nhân
Ứng dụng Mobile dành cho Golfer
Phần mềm quản lý nhà hàng CUKCUK.VN
Phần mềm quản lí thời trang MshopKeeperl.
1.1.3.3 Các chiến lược, định hướng của công ty .

Tầm nhìn
Bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học , cơng nghệ và đổi mới trong quản trị ,
MISA mong muốn trở thành cơng ty có nền tảng , phần mềm và dịch vụ
được sử dụng phổ biến nhất trong nước và quốc tế .
Sứ mệnh
Sứ mệnh của MISA là phát triển các nền tảng , phần mềm và dịch vụ CNTT
để thay đổi ngành kinh tế và giúp khách hàng thực hiện công việc thep
phương thức mới , năng suất và hiệu quả hơn nhằm thức đẩy sự phát triển
của đất nước và các quốc gia trên thế giới
Giá trị cốt lõi : Tin cậy – Tiện ích – tận tình
MISA lấy khẩu hiệu Tin cậy- Tiện ích – Tận tình làm phương châm và kim
chỉ nam cho mọi hoạt động của hệ thống nhằm hướng tới công việc nhằm
thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng
Tin cậy: Các nền tảng , sản phẩm và dịch vụ của MISA mang lại cho khách
hàng đều có độ tin cậy cao , con người MISA với tri thức văn hóa cao ln


mang lại cho khách hàng cảm giác tin cậy trong giao dịch và chuyển giao tri
thức , công nghệ .
Tiện ích:
Các nền tảng , sản phẩm và dịch vụ của MISA luôn thỏa mãn mội yêu cầu
nghiệp vụ của khách hàng .Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng
các nền tảng , sản phẩm , dịch vụ của MISA bất cứ khi nào, bất cứ nơi nào .
Đội ngũ tư vấn , hỗ trợ khách hàng MISA luôn sẵn sàng phục vụ 365 ngày /
năm và 24 giờ/ ngày.
Tận tình :
Con người MISA từ những người phát triển nền tảng , sản phẩm đến những
người kinh doanh tư vấn và các bộ phận khác luôn luôn tận tâm , tận dụng
phục vụ vì lợi ích của khách hàng , làm cho khách hàng tin cậy và yêu mến
như một người bạn , một người đồng hành trong sự nghiệp.

1.1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty
1.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG

BAN KIỂM SỐT

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

BAN THƯ KÍ


CÁC VĂN
PHỊNG ĐẠI
DIỆN

VĂN PHỊNG
TỔNG CƠNG
TY

KHỐI SẢN
XUẤT

TRUNG TÂM
TƯ VẤN VÀ HỖ
TRỢ KHÁCH
HÀNG


Sơ đồ 1. 1Sơ đồ bộ máy tổ chức tại Công ty CP MISA

Nguồn: Báo cáo thường niên 2019tại công ty CP MISA

1.1.4.2 Nhiệm vụ các phòng ban

 Đại hội đồng cổ đơng
-

Bao gồm tất cả các cổ đơng có quyền biểu quyết , là cơ quan quyết định cao
nhất của công ty.
Quyết định đầu tư và định hướng phát triển công ty
Bầu , miễn , bãi nhiệm thành viên hội đồng quản trị , thành viên ban kiểm
soát
Quyết định sửa đổi , bổ sung thông qua điều lệ công ty
Thơng qua báo cáo tài chính hàng năm

 Ban kiểm soát


-

Kiểm tra tồn bộ hệ thống tài chính và việc thực hiện các quy chế của công
ty
Xem xét sổ kế tốn và các tài liệu khác của cơng ty , các công việc quản lý ,
điều hành hoạt động của công ty nếu xét thấy cần thiết
Kiểm tra bất thường khi có u cầu của cổ đơng hoặc nhóm cổ đông
Phát hiện các vi phạm nghĩa vụ của người quản lý cơng ty.

Hình 1.3 Ban kiểm sốt cơng ty CP MISA

Nguồn: Báo cáo thường niên 2019của công ty CP MISA
 Ban quản trị
-

Quyết định các vấn đề liên quan đến giá cổ phần và trái phiếu
Quyết định các giải pháp phát triển hoạt động chung và ngắn hạn
Quyết định các phương án và dự án đầu tư
Quyết định việc thành lập các công ty con , chi nhánh hay việc mua lại cổ
phần


Hình 1.4 Ban quản trị và tổng giám đốc cơng ty CP MISA
Nguồn: Báo cáo thường niên 2019của công ty CP
MISA

 Ban tổng giám đốc
-

-

Là người điều hành công vệc kinh doanh hằng ngày của công ty , chịu sự
giám sát của hội đồng quản trị , chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và
pháp luật về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ được giao
Quyết định hoạt động kinh doanh: Xây dựng và thực thi các chiến lược , tổ
chức và giám sát các chiến lược
Xây dựng và duy trì các mối quan hệ hợp tác

 Ban thư kí



-

Hỗ trợ cơng việc quản lí , điều hành trong công ty
Thực hiện các công việc liên quan đến giấy tờ , hành chính, sắp xếp hồ sơ,
soạn thảo văn bản , tiếp khách , lên lịch trình, tổ chức cuộc họp, hội nghị…

1.2 Phân tích tình hình hoạt động của công ty CP MISA
1.2.1 . Quy mô tài sản
Đơn vị: VNĐ
Chỉ tiêu

Năm 2019

Năm 2018

Tài sản ngắn
hạn
Tài sản dài
hạn
Nợ phải trả
Vốn chủ sở
hữu
Tổng nguồn
vốn

1.008.728.392.134

505.395.406.858

Chênh lệch

(vnđ) 2019/2018
503.332.985.276

306.644.664.505

248.727.268.855

57.917.395.650

380.608.289.201
934.764.767.438

219.811.683.399
534.310.992.314

160.796.605.802
400.453.775.124

1.315.373.056.639

754.122.675.713

561.250.380.926

Bảng 1 Quy mô tài sản công ty CP MISA
Nguồn : Báo cáo thường niên 2019của công ty CP MISA



1.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh

Năm 2019, Công ty Cổ phần MISA đạt doanh số 644.3 tỷ đồng, tăng trưởng 18% so
với năm 2018. Số lượng khách hàng của MISA là các đơn vị hành chính sự nghiệp,
xã/phường, trường học và cộng đồng doanh nghiệp tăng lên hơn 250.000 đơn vị
cùng với hơn 1,5 triệu khách hàng đang sử dụng các ứng dụng mobile cá nhân và
phần mềm cho hộ kinh doanh cá thể.


hình 1. 5 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

Nguồn : Báo cáo thường niên 2019của công ty CP MISA


Hình 1.6 kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016-2019
Nguồn: Báo cáo thường niên 2019của công ty CP MISA

1.2.3 Chiến lược phát triển của MISA
Trong giai đoạn 2020 - 2023, MISA sẽ đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển
các nền tảng công nghệ mới giúp khách hàng không chỉ tại Việt Nam mà tồn thế
giới có thể thực hiện cơng việc với năng suất và hiệu quả cao hơn. Năm 2019,
MISA chuyển từ sản phẩm và dịch vụ sang nền tảng (Platform), ứng dụng
Blockchain, AI, Big data để tạo ra sự khác biệt và vượt trội, sử dụng mạng lưới
cộng tác viên và đối tác để hỗ trợ và thu hút khách hàng. Mục tiêu là 2 triệu hộ kinh
doanh có thể chuyển sang thành doanh nghiệp và mở rộng thị trường bán sản phẩm
tại nhiều quốc gia trên thế giới.


Kế hoạch doanh thu và lợi nhuận 2020

Chỉ tiêu
Tổng doanh thu

Lợi nhuận trước thuế
Lợi nhuận sau thuế TNDN

Kế hoạch 2020(tỷ)
1160.2
319.1
255 .3

Bảng 2 Kế hoạch doanh thu và lợi nhuận năm 2020
Nguồn: Báo cáo thường niên 2019 của công ty CP MISA

TÓM TẮT CHƯƠNG 1:
-----Chương 1 đã giới thiệu một cách khái quát về đơn vị kiến tập – Công ty CP
MISA và q trình hình thành của Cơng ty cùng với cơ cấu tổ chức Công ty.
Đồng thời đề cập đến các dịch vụ và phần mềm được cung cấp tại Cơng ty.
Việc tìm hiểu các thơng tin cơ bản cũng như phân tích ngắn gọn tình hình hoạt
động của công ty giúp em thuận lợi hơn trong việc phân tích thực trạng tổ
chức tại phịng nhân sự của Cơng ty ở chương 2.


×