Tài liệu 5 nhân tố cơ bản và 12 phẩm chất cần thiết cho nhà lãnh đạo docx

5 nhân tố cơ bản và 12 phẩm chất cần thiết cho
nhà lãnh đạo
5 nhân tố cơ bản dành cho các nhà quản lý
Khả năng lãnh đạo cũng có thể được coi là một năng lực mang tính bẩm sinh. Tuy
nhiên, nếu bạn được "trao cờ" vào tay, liệu bạn sẽ phất thế nào. Nhằm cung cấp
một số khái niệm cơ bản về khả năng này, Vietnamlearning xin trích dẫn 5 bước
cơ bản từ một bài phân tích được đăng trên trang web của Harvard Business
School Publishing để các nhà quản lý tương lai có thể tham khảo trước khi chính
thức đảm nhiệm một vị trí lãnh đạo.

1. Nhận thức.
Cần hiểu rõ bản thân và hoàn cảnh của bạn. Biết được ưu điểm, nhược điểm và
những nhu cầu phát triển của chính mình. Nếu bạn không có thời gian để xây dựng
kỹ năng, hãy tập hợp những người có khả năng bổ sung cho bạn trong cùng nhóm
làm việc. Hãy ý thức được về tổ chức và những người bạn đang lãnh đạo. Ví dụ:
Nếu bạn chuyển từ một công ty mới mở sang làm cho một doanh nghiệp lâu năm,
con người và những qui tắc can thiệp sẽ rất khác nhau.

2. Có kế hoạch.

Hãy tự hiểu rõ mình đang làm gì. Một định nghĩa tuyệt vời về khả năng lãnh đạo
là khả năng có những người ủng hộ mình. Nếu bạn không tạo ra được một sụ
khẳng định về tương lai, sẽ không có ai ủng hộ bạn.

3. Xây dựng các mối quan hệ
Hãy thể hiện bản thân nhiều hơn. Một nhà lãnh đạo phải hoàn thiện mọi thứ thông
qua những người khác, vì vậy các mối quan hệ là cần thiết. Hãy dành thời gian để
hiểu thêm về sếp và cấp dưới. Nói ít hơn, lắng nghe nhiều hơn và ghi nhớ những
chi tiết mà mọi người nói. Đầu tư thời gian để hiểu về vai trò, ý tưởng, và tính
cách của những người xung quanh bạn. Điều này giúp bạn tạo dựng được một
mạng lưới vững chắc, những đồng minh hợp tác, những nhân viên được khuyến

khích và một thiện chí cá nhân.

4. Phân bổ công việc.

Hãy hoàn thành mọi thứ. Cho dù công việc của bạn thuộc ngành nào, bạn cũng cần
thể hiện khả năng và kết quả lãnh đạo của mình.
Vì thế, cho dù đó là một sản phẩm tốt hơn hay một dịch vụ được cải thiện, lợi
nhuận cao hơn hay giá cổ phiếu cao hơn, luôn luôn bảo đảm rằng công việc được
phân bổ hợp lý.

5. Chính trực.

Hãy giữ đúng những giá trị của bạn. Giá trị của bạn cho biết bạn là ai và tại sao
những người khác nên làm việc cho bạn. Điểm quan trọng là các giá trị phải thực
tế chứ không phải là viết ra hay thỉnh thoảng bàn luận về chúng. Hãy tự mình nêu
gương thật thà, chân thực, minh bạch, đáng kính trọng và bền bỉ.
12 phẩm chất cần thiết cho nhà lãnh đạo
Quản lý học hiện đại coi lãnh đạo là một trong các chức năng quan trọng của vai
trò quản lý. Trong giới doanh nghiệp, những người có khả năng lãnh đạo luôn
được coi trọng. Nhà quản lý nào cũng đều mơ ước có trong doanh nghiệp của
mình một người lãnh đạo với đầy đủ những phẩm chất tốt đẹp. Vậy những kỹ năng
nào cần thiết để giúp người lãnh đạo hoàn thành vai trò của mình?

1/ Người lãnh đạo phải biết “lãnh đạo”

Khái niệm này tưởng chừng khá hài hước nhưng người lãnh đạo phải có khả năng
“lãnh đạo” theo đúng nghĩa chứ không chỉ là khả năng quản lý và điều hành. Điều
này có nghĩa là một người lãnh đạo cần giữ vai trò hướng dẫn, lựa chọn mục tiêu,
xác định tầm nhìn, dẫn dắt và tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển.

2/ Tự tin, có chí hướng, có trách nhiệm và biết cách đối xử với nhân viên

Người lãnh đạo thành công là người luôn đi thẳng, ngẩng cao đầu, bước những
bước chững chạc và tự tin. Tự tin là một trong những phẩm chất dẫn đến thành
công. Ngoài ra, người “cầm cân nẩy mực” luôn phải giữ bình tĩnh và tự chủ trong
mọi tình huống để đối mặt với mọi sóng gió và thách thức trên thương trường.

3/ Nắm vững khoa học về tổ chức quản lý

Người lãnh đạo doanh nghiệp không nên “huyênh hoang” về trình độ, năng lực
kinh doanh của mình, càng không nên lạm dụng uy tín, vị thế để chèn ép, kìm hãm
sáng kiến của nhân viên dưới quyền. Biết động viên và khai thác năng lực, tính
sáng tạo của nhân viên là một trong những nghệ thuật sử dụng người mà không
phải nhà lãnh đạo nào cũng làm được.

4/ Biết quý trọng thời gian của nhân viên

Người lãnh đạo không bao giờ được phép tạo ra không khí vô công rồi nghề trong
doanh nghiệp của mình vì điều này sẽ làm rệu rạo khí thế làm việc của nhân viên.
Việc lãnh đạo không biết bố trí nhân viên và tổ chức công việc kinh doanh sẽ phá
vỡ trình độ văn minh của quản lý lao động và văn hoá doanh nghiệp.

5/ Nghiêm túc và đòi hỏi cao

Nghiêm túc và đòi hỏi cao không đồng nghĩa với bắt bẻ hay hoạnh hoẹ nhân viên.
Những đòi hỏi đúng mực và nghiêm túc không hề gây ra sự thiếu thiện cảm của
nhân viên dưới quyền, ngược lại, qua đó lãnh đạo sẽ nâng cao được uy tín của
mình.

6/ Phê bình và biết tiếp thu ý kiến đóng góp của nhân viên

Người lãnh đạo sợ phê bình thì không thể là người chèo chống con tàu được. Thay
cho việc không phê bình được nhân viên, nhà lãnh đạo sẽ lại luôn tự phàn nàn, và
điều này sẽ tạo nên ấn tượng không mấy tốt đẹp về mình trong con mắt của nhân
viên.

Phê bình cần mang tính xây dựng nhằm giúp nhân viên sửa chữa khuyết điểm.
Người lãnh đạo giỏi là người không những chỉ cho nhân viên thấy được vi phạm
mà còn hướng dẫn, giúp họ nhận thức được sâu sắc sai lầm của mình và sửa chữa
nó.

7/ Biết thưởng, phạt hợp lý

Người lãnh đạo không nên tiết kiệm lời khen. Hãy khen thưởng nhân viên khi họ
xứng đáng được khen. Ngược lại, khi phạt, cũng phải mang tính xây dựng, không
nên mắng mỏ. Cảnh cáo nên bắt đầu từ khen ngợi, sau đó chỉ cho nhân viên biết
khuyết điểm của họ.

Việc cảnh cáo nên chỉ được thực hiện giữa lãnh đạo và nhân viên vi phạm, sao cho
các nhân viên khác không biết được. Như vậy những nhân viên dưới quyền sẽ sợ
nhưng lại kính trọng lãnh đạo doanh nghiệp. Nếu cảnh cáo thiếu công bằng, chưa
xác đáng thì sẽ gây ra sự phản cảm của nhân viên. Cảnh cáo công khai trước tập
thể nhân viên được coi là mức phạt cao nhất và chỉ áp dụng trong những trường
hợp đặc biệt khi các biện pháp khác không mang lại hiệu quả.

8/ Lịch thiệp, niềm nở, tế nhị

Lịch thiệp, đó là sự nâng cao lòng kính trọng đối với bản thân và người khác.
Những mệnh lệnh được đưa ra trong doanh nghiệp dưới dạng lịch thiệp thường
mang lại hiệu quả cao hơn là mệnh lệnh không tôn trọng người khác. Con người,

bao giờ cũng có xu hướng chống lại sự thô bạo - một tính chất trái ngược với lịch
thiệp và niềm nở.

Lãnh đạo doanh nghiệp phải tạo ra cho mình thói quen chủ động giao tiếp thân ái,
niềm nở và nhìn mọi người bằng con mắt thân thiện. Lịch thiệp khác hẳn với sự
xun xoe, nịnh bợ và tâng bốc.

9/ Tính hài hước

Người lãnh đạo cần có tính hài hước. Hài hước không làm tổn hại danh dự của
người lãnh đạo. Hài hước là phẩm chất nói lên nhân sinh quan đúng đắn và tinh
thần phấn khởi. Trong môi trường kinh doanh đầy sức ép và căng thẳng như ngày
nay, tinh thần phấn khởi bao giờ cũng là nhân tố thúc đẩy sự năng động, sáng tạo
và hiệu quả.

Hài hước là dấu hiệu của mối quan hệ hữu ái, tốt đẹp, là điềm báo dấu hiệu nổi
tiếng của con người.

10/ Có khả năng nói và lắng nghe

Lãnh đạo doanh nghiệp phải biết nói hay, điều đó hoàn toàn không có nghĩa là họ
phải là nhà hùng biện. Nói hay là biết nói ngắn gọn, rõ ràng, khúc triết, chính xác
và trình bày gãy gọn ý nghĩ của mình. Người lãnh đạo không thể không biết trình
bày những điều cần thiết bằng những câu nói rõ ràng, ngắn gọn và thông minh.

Biết lắng nghe, nói cách khác, biết nghe người khác, cũng là một phẩm chất không
thể thiếu. Phải biết gọi người khác đến nói chuyện, biết cách giải trừ căng thẳng về
tinh thần, biết nêu ra câu hỏi và biết đặt các câu hỏi cảm thông, biết cách “tước
được vũ khí” của người đối diện.

11/ Biết im lặng

Theo Warren Buffet, công thức thành công trong cuộc đời của mình là:
X + Y + Z = Thành công
X: Biết làm việc
Y: Biết nghỉ ngơi, giải trí
Z: Biết im lặng

Im lặng là một phẩm chất lớn, “Lời nói là bạc, im lặng là vàng”.

12/ Nhận biết đặc điểm của từng nhân viên

Đây là một khả năng đặc biệt quan trọng, bởi những người lãnh có khả năng nhận
biết được đặc điểm của từng nhân viên có thể tạo dựng và duy trì được sự trung
thành của các nhân viên đó với công ty; đồng thời cũng tạo ra bầu không khí hữu
nghị, tốt đẹp trong hoạt động của doanh nghiệp.