PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG “ECO GREEN” VÀO TRONG HOẠT ĐỘNG BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN CARAVELLE SAI GON

TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI THUYẾT TRÌNH CUỐI KỲ 50%
MƠN HỌC QUẢN TRỊ BUỒNG PHỊNG

ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG “ECOGREEN” VÀO TRONG HOẠT ĐỘNG BUỒNG PHÒNG
TẠI KHÁCH SẠN CARAVELLE SAI GON
Giảng viên hướng dẫn : THS. VŨ THỊ HỒNG NHUNG
Nhóm SV thực hiện
: NHĨM 10

TP HCM, THÁNG 05 NĂM 2021


TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI THUYẾT TRÌNH CUỐI KỲ 50%
MƠN HỌC QUẢN TRỊ BUỒNG PHỊNG

ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG “ECOGREEN” VÀO TRONG HOẠT ĐỘNG BUỒNG PHÒNG
TẠI KHÁCH SẠN CARAVELLE SAI GON
Giảng viên hướng dẫn : THS. VŨ THỊ HỒNG NHUNG
Nhóm SV thực hiện

: NHĨM 10

TP HCM, THÁNG 05 NĂM 2021


ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
*************

PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CUỐI KỲ 50%
MƠN QUẢN TRỊ BUỒNG PHỊNG – HK2/2020– 2021
Tên báo cáo 50%: Phân tích thực trạng ứng dụng “Eco-Green” vào trong hoạt động buồng
phòng tại khách sạn Caravelle Saigon.
Nhóm thực hiện: 10
ca: 4 thứ 4
ĐÁNH GIÁ:
TT
1

2

Tiêu chí
HÌNH THỨC TRÌNH BÀY:
- Trình bày đúng quy định hướng dẫn (font, số trang,
mục lục, bảng biểu, …)
- Không lỗi chính tả, lỗi đánh máy, lỗi trích dẫn tài liệu
tham khảo
- Văn phong trong sáng
NỘI DUNG
Lời mở đầu

Tổng quan về tình hinh kinh doanh khách sạn Việt Nam
và cơng tác bảo vệ môi trường
Lý do chọn đề tài & Khách sạn
Chương 1: Giới thiệu tổng quan khách sạn
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển (0.5)
1.2 Lĩnh vực hoạt động (0.5)
1.3 Cơ cấu tổ chức của khách sạn (0.5)
Chương 2: Phân tích thực trạng ứng dụng “EcoGreen” vào trong hoạt động buồng phòng
2.1 Giới thiệu tổng quan về bộ phận buồng phòng tại
khách sạn (Vai trò & chức năng; Cơ cấu tổ chức, Tổ
chức công việc) (1.0)

Thang
điểm

0.5

0.5

1.5

4.0

Điểm
chấm

Ghi chú


2.2 Phân tích thực trạng về việc ứng dụng “Eco-green”

của bộ phận (quy trình, các bước thực hiện cơng
việc/thực trạng) (3.0)
Chương 3: Đánh giá thực trạng và giải pháp kiến
nghị
3.1 Đánh giá quy trình (1.0)
3.2 Giải pháp (2.0)
Kết luận
Tổng điểm

3.0

0.5
10.0

Điểm chữ: .................................................................................. (làm tròn đến 1 số thập
phân)
Ngày ……….tháng …… năm 2021
Giảng viên chấm điểm


BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN
THÀNH CƠNG VIỆC

MSSV

Nội dung thực hiện

Đánh
giá

Ký tên

1

Nguyễn Thị Đan
Phượng

71802089

- Phân công công việc
- Chương 2 (2.1, 2.2)
- Kết luận

100%

Phượng

2

Trần Thị Kim Luyến

71705083

- Chương 3 (3.2)

90%

Luyến

100%

Trân

100%

Thành

STT

Họ & tên

3

Phù Sở Trân

71705173

- Chương 1
- Chương 2 (2.2)
- Tổng hợp word

4

Trần Tuấn Thành

71800295

- Chương 3 (3.1)
- Lời mở đầu

Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................................. 1
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CARAVELLE HOTEL SAIGON ........ 3
1.1

Lịch sử hình hành & Phát triển: ...................................................................... 3

1.2

Lĩnh Vực Hoạt Động ....................................................................................... 5
Phòng & Suite: Có 11 loại phịng ............................................................. 5
Nhà hàng và ẩm thực .............................................................................. 12
Dịch vụ Concierge .................................................................................. 16
Dịch vụ Limousine ................................................................................. 17
Vegas Club ............................................................................................. 18
Tổ chức sự kiện ...................................................................................... 18
Các dịch vụ khác .................................................................................... 21

1.3

Cơ Cấu Tổ Chức............................................................................................ 23

CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG “ECO - GREEN” VÀO
TRONG HOẠT ĐỘNG BUỒNG PHÒNG ................................................................... 25
2.1

Giới thiệu tổng quan về bộ phận buồng phòng tại khách sạn Cavelle Saigon

(Vai trò & chức năng; Cơ cấu tổ chức, Tổ chức công việc) .................................... 25

Vai trò & Chức năng .............................................................................. 25
Cơ cấu tổ chức: ....................................................................................... 27
Tổ chức cơng việc: ................................................................................. 29
2.2

Phân tích thực trạng về việc ứng dụng “Eco - Green” của bộ phận (quy trình,

các bước thực hiện cơng việc/thực trạng….)........................................................... 32
Về năng lượng điện, nước ...................................................................... 33


Về xử lý Chất thải/ Rác thải/Nước thải .................................................. 34
Về mơi trường ........................................................................................ 35
Về sử dụng hóa chất ............................................................................... 36
Về tái chế ................................................................................................ 36
CHƯƠNG III. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG & GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ .................. 43
3.1

Đánh giá quy trình (Thuận lợi & Khó khăn /SWOT) ................................... 43
Khách sạn Caravelle Hotel Saigon: Eco – Green trong phát triển kinh tế .
................................................................................................................ 44
Khách sạn Caravelle Hotel Saigon: Eco – Green trong phát triển xã hội ..
................................................................................................................ 47
Khách sạn Caravelle Hotel Saigon: Eco – Green trong bảo vệ, bảo tồn

và phát triển của môi trường ............................................................................... 50
SWOT ..................................................................................................... 56
3.2

Giải pháp ....................................................................................................... 57

Quản lý năng lượng ............................................................................... 57
Quản lý nguồn nước ............................................................................... 57
Quản lí nước thải .................................................................................... 58
Mua sắm xanh ........................................................................................ 59

KẾT LUẬN .................................................................................................................... 60
TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................................. 61


LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm qua, ngành du lịch Việt Nam đã có bước phát triển nhanh về
số lượng khách lẫn cơ sở lưu trú du lịch. Tính đến cuối năm 2019, tổng cơ sở lưu trú du
lịch cả nước ước tính khoảng 30.000 cơ sở với 650.000 buồng đón trên 18 triệu lượt
khách quốc tế và 85 triệu lượt khách du lịch nội địa. Tốc độ tăng về số lượng buồng
nhanh hơn số lượng cơ sở lưu trú du lịch đã phản ánh thực tế ngày càng có nhiều cơ sở
lưu trú du lịch được đầu tư quy mô lớn, có khả năng phục vụ những đồn khách đơng.
Ngành du lịch trong đó có lĩnh vực khách sạn, có hoạt động gắn bó mật thiết với mơi
trường, đồng thời cũng tồn tại nhiều nguy cơ ảnh hưởng đến môi trường Vấn đề sử dụng
quá mức tài nguyên, tạo chất thải gây ô nhiễm môi trường, làm mất sự đang dạng sinh
học, xây dựng tràn lan, lấn chiếm đất, …cùng với yếu kém nhận thức đã làm giảm hiệu
quả kinh tế do du lịch mang lại cũng như ảnh hưởng tới hình ảnh du lịch Việt
Nam. Những nhà quản lý khách sạn trên thế giới nhận ra rằng thực hiện tốt các vấn đề
môi trường và xã hội sẽ đem lại lợi ích cho kinh doanh khách sạn, cho mơi trường và
cộng đồng. Hiện nay, khách du lịch cũng chú ý hơn đến các yếu tố “xanh” khi lựa chọn
một cơ sở lưu trú nên có nhu cầu lớn hơn về lưu trú thân thiện với môi trường sinh thái
nên thường chọn lưu trú tại những khách sạn thực hiện tốt các biện pháp bảo vệ môi
trường, cung cấp sản phẩm an toàn, chất lượng, các dịch vụ, sản phẩm du lịch như tour,
sản phẩm, dịch vụ của khách sạn.
Trước những vấn đề nan giải về ô nhiễm môi trường, Ủy ban Thế giới về Môi
trường và Phát triển (WCED-World Commission on Environment and Development)

của Liên hợp quốc đã đưa ra khái niệm ”Phát triển bền vững”. Phát triển bền vững là quy
tắc quản trị đảm bảo sự phát triển mọi mặt của xã hội hiện tại mà vẫn đảm bảo nguồn
lực cho xã hội tương lai khai thác. Vì vậy, các doanh nghiệp, tập đoàn trên thế giới đã
bắt đầu vận dụng mơ hình doanh nghiệp “ phát triển bền vững” hay “Eco – Green” từ
nhiều năm trước.
Tại các nước phát triển, nhiều khách sạn lớn đã thực hiện giải pháp xanh và tại
Việt Nam, các doanh nghiệp khách sạn cũng đang dần chuyển mình sang giải pháp xanh
để phù hợp với xu thế chung trên toàn thế giới. Khi sự quan tâm của du khách đến môi
trường tự nhiên ngày tăng thì việc phát triển những sản phẩm du lịch xanh có chất lượng
cao sẽ góp phần quan trọng vào việc tạo ra tính cạnh tranh cho các khách sạn bên cạnh
một số yếu tố như mức độ thuận lợi trong tiếp cận điểm đến. Mơ hình nhà hàng, khách
sạn “Phát triển bền vững” hay Eco – Green đang được ứng dụng mạnh mẽ bởi các doanh

1


nghiệp trong ngành. Trong số đó, Caravelle Hotel Saigon là đơn vị tiêu biểu đóng góp
tích cực cho phong trào phát triển bền vững, bảo vệ môi trường, thông qua những ngun
tắc, quy trình, cơng tác quản lý hướng đến mơi trường. Chính vì vậy nhóm đã lựa chọn
Caravelle Hotel Saigon để nghiên cứu với đề tài: “Phân tích thực trạng ứng dụng “Eco Green” vào trong hoạt động buồng phòng tại khách sạn Caravelle Saigon”.

2


CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CARAVELLE HOTEL SAIGON
1.1 Lịch sử hình hành & Phát triển:
Địa chỉ: 19 – 23 Cơng Trường Lam Sơn, quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84) 2838 234 999
Email:
Website:

Khách sạn Caravelle là khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao hàng đầu tại TP.Hồ
Chí Minh, nằm ở vị trí trung tâm thành phố từ khi mở cửa vào năm 1959. Rất ít tên khách
sạn nào có thể gợi lên sự u mến và hình ảnh lãng mạn như “Caravelle”. Nó khơi nguồn
cảm hứng và cũng là nguồn gốc của những chiếc thuyền buồm xứ I-bê-ri, người Pháp
gọi là “caravelles-fast” - một loại thuyền buồm nhỏ của thế kỉ 15 được dùng trong các
chuyến thám hiểm thế giới, đi tìm thị trường thương mại và mục đích là khám phá ra
những chân trời mới.

3


Vào thời Pháp thuộc, khách sạn Caravelle Saigon là quán Grand Cafe de la
Terrasse. Đến năm 1957, cơng trình được khởi công xây dựng thành Khách sạn Caravelle
bởi các nhà đầu tư lớn của Air France và chính phủ Úc. Vào đêm giáng sinh năm 1959,
khách sạn chính thức khai trương đi vào hoạt động. Caravelle là một trong những khách
sạn sang trọng đầu tiên của Sài Gòn được trang bị đầy đủ thiết bị điều hịa, kính chống
đạn, sàn được lót đá cẩm thạch Ý. Khách sạn Caravelle cũng là địa điểm họp mặt của
nhóm trí thức và chính khách thời Đệ Nhất Cộng hòa khi họ soạn thỉnh nguyện thư
địi Tổng thống Ngơ Đình Diệm cải tổ chính trị để mở rộng nền dân chủ. Bản văn kiện
đó được công bố rộng rãi năm 1960, tác động nhiều đến chính trường Miền Nam. Nhóm
người đó sau này được gọi là Nhóm Caravelle. Ngày 25/8/1964 khách sạn Caravelle lại
được nhắc đến khi một nhóm biệt kích cộng sản đặt bom ở tầng thứ năm gây thiệt hại
nhưng khơng có tử vong và khách sạn vẫn tiếp tục hoạt động.
Cuối năm 1975, Caravelle được đổi tên thành Độc Lập và cái tên này chìm dần,
Tháng 10/1992, Saigon Tourist hợp tác với một công ty của Hong Kong và Singapore
và sử dụng lại cái tên Caravelle với ý định làm sống lại thời hoàng kim của khách sạn.
Vào năm 1998, Caravelle được xây dựng và thiết kế lại, tân trang tất cả 10 tầng lầu từ
trong ra ngoài và xây thêm một tòa nhà sát bên, cao 24 tầng trở thành khách sạn sạn xa
hoa, sang trọng, hiện đại. Với tầm nhìn tồn cảnh thành phố và vị trí đối diện bên hông
Nhà Hát Lớn, Caravelle là khách sạn gắn liền với lịch sử thành phố được mệnh danh là

Hòn Ngọc Viễn Đông. Caravelle Saigon tự hào với phong cách sang trọng truyền thống,
các tiện nghi hiện đại, tinh vi và khung cảnh trang nhã, mang lại cảm giác vừa nhẹ nhàng
vừa đột phá. Với vị trí trung tâm quay ra Công trường Lam Sơn và Nhà hát thành phố,
Caravelle là nơi lưu trú của nhiều đồn phóng viên thuộc các tập đồn báo chí quốc tế
nổi tiếng, từng tiếp đón nhiều nhân vật danh tiếng khi họ đến Việt Nam như Tổng
thống Bill Clinton, diễn viên Brendan Fraser và Michael Caine, nhà thiết kế thời
trang Pierre Cardin.

4


1.2 Lĩnh Vực Hoạt Động
Phịng & Suite: Có 11 loại phịng
• Phịng Deluxe:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích khoảng 34 m2
- Trang bị TV 49 inch, Wi-Fi miễn phí.
- Phịng tắm lát đá cẩm thạch ngoại nhập sang trọng, có bàn trang điểm lớn, vịi
tắm hoa sen cùng bộ sữa tắm, rửa mặt từ dòng sản phẩm Classic của Appelles

• Phịng Opera:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích khoảng 34 m2
- Khung cửa sổ cách âm lớn
- Trang bị TV 49 inch, Wi-Fi miễn phí cùng bài trí, tiện nghi hiện đại
• Phịng Signature:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích khoảng 34 m2
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống không cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối.

5

• Phịng Signature Premium:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích khoảng 38, 5 m2
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống không cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối.

6


• Phịng Signature Studio:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích khoảng 43, 5 m2
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống không cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối.

• Executive Suite:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích từ 67 – 87 m2 với giường ngủ king-size,
ngoài TV 49 inch trong phòng ngủ, phòng khách còn được lắp TV 55 inch.
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống khơng cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối, phòng ở tối đa 2 người lớn và 1 trẻ
dưới 6 tuổi.

7


• Phịng Opera View Suite:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích khoảng 90 m2, giường ngủ king-size
- Ngồi TV 49 inch trong phòng ngủ, phòng khách còn được lắp TV 55 inch.
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống khơng cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối
- Phòng ở tối đa 2 người lớn và 1 trẻ dưới 6 tuổi.

8


• Phịng Heritage Suite:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích khoảng 104 m2, với giường ngủ king-size
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống không cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối
- Phòng ở tối đa 2 người lớn và 1 trẻ dưới 6 tuổi.

9


• Phịng Two Bedroom Suite:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích từ 104 đến 136 m2, đặc trưng có 2 phòng
ngủ với lần lượt 1 giường king-size và 2 giường đơn
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống khơng cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối
- Phòng ở tối đa 4 người lớn và 1 trẻ dưới 6 tuổi.

• Phịng Diplomatic Suite:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích khoảng 136 m2
- Menu thay đổi gối ngủ và phịng khách riêng biệt với TV 65 inch
- Ban cơng hướng ra khung cảnh phía Nhà Hát Thành Phố
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống không cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối
- Phòng ở tối đa 2 người lớn và 1 trẻ dưới 6 tuổi.

10

• Phịng Presidential Suite:
- Phịng khơng hút thuốc có diện tích 136 m2, với giường ngủ king-size
- Bữa sáng tự chọn, sử dụng đồ uống không cồn, rượu vang sủi trong ngày, đồ
uống có cồn kèm ăn nhẹ tự chọn vào buổi tối
- Phòng ở tối đa 2 người lớn và 1 trẻ dưới 6 tuổi

11


Nhà hàng và ẩm thực
Khách sạn Caravelle mang đến cho thực khách một trong những trải nghiệm ẩm
thực đáng nhớ nhất trong trung tâm thành phố với năm nhà hàng/ quầy bar cao cấp. Dịch
vụ ăn uống tại phịng ln sẵn sàng phục vụ, mang đến sự tiện lợi và trải nghiệm tuyệt
vời cho du khách.
• Reflections Restaurant:
- Nằm ở tầng 3, nhà hàng fine-dining cao cấp với không gian sang trọng, đội ngũ
nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ các món ăn sáng tạo từ khắp nơi trên thế giới
- Hai tháng một lần, nhà hàng sẽ lên thực đơn mới gồm những món đặc sản, được
chế biến từ nguyên liệu theo mùa. Lấy cảm hứng từ phong cách và kỹ thuật nấu
ăn quốc tế, Reflections đồng thời sử dụng các loại trái cây và rau củ tươi được
trồng hữu cơ tại Việt Nam

12


• Buffet Nineteen:
- Là nơi có tiệc buffet hải sản tuyệt vời và trải nghiệm ẩm thực năm sao, hải sản
được đánh bắt từ biển Đơng và ngồi khơi đảo Phú Quốc phía Tây Nam.
- Mỗi ngày đều có bữa buffet sáng và trưa, được chế biến bằng những thực phẩm

tươi ngon, chất lượng từ các nhà cung cấp trong và ngồi nước, gồm các món ăn
hấp dẫn như món nướng, sườn, các món ăn mang hương vị Âu, Á

13


• Café de l'Opera:
- Nằm tại tầng trệt của khách sạn, là địa điểm tuyệt nhất tại thành phố
- Nhịp sống sơi động đã trở lại với món tapas đặc sắc, cocktails, rượu cùng nhạc
jazz đầy ngẫu hứng và tiếng trị chuyện phấn khích của du khách khi tận hưởng
khoảnh khắc khi thành phố lên đèn.

• Saigon Saigon Rooftop Bar:
- Nằm ở tầng 9, là một trong những quán bar giữ được nét đặc trưng nguyên thuỷ
của thành phố.
- Là nơi bận rộn phục vụ đồ uống ngay từ phút đầu tiên khách sạn mở cửa năm
1959
- Mang đến cho du khách thực đơn mới thú vị, hương vị ẩm thực Việt Nam và
khơng thể thiếu những món đồ vừa quen thuộc lại phá cách cùng một khung cảnh
tuyệt vời

14


• Tapas Chicken:
- Tọa lạc tại tầng trệt, là nơi thưởng thức món ăn nhẹ hấp dẫn nhất tại Sài Gịn.
- Chào đón bạn đến với buổi gặp gỡ hay chỉ đơn giản là tận hưởng cảm giác ở vị
trí trung tâm của thành phố năng động

15

Dịch vụ Concierge:
- Nằm tại sảnh chính của khách sạn, nhân viên hỗ trợ yêu cầu và chia sẻ những
thông tin du lịch bổ ích, mang đến một thời gian đáng nhớ cho du khách.
- Đội ngũ Concierge thiết kế chương trình riêng phù hợp với lịch trình và mong
muốn của mỗi người khách.
- Các tour du lịch hấp dẫn: Sunset Cruise – Ngắm hồng hơn trên sơng, Vespa
City Tour – Cưỡi xe Vespa, khám phá thành phố, Du lịch về miền sông nước
Nam Bộ, Địa đạo Củ Chi

16


Dịch vụ Limousine:
- Từ các chuyến đưa đón đến ga quốc tế và quốc nội của sân bay Tân Sơn Nhất
cho đến việc di chuyển để tham quan thành phố, khách có thể n tâm về sự an
tồn, tiện lợi và tối ưu về mặt thời gian phù hợp yêu cầu đưa ra.
- Thuê xe trong phạm vi 200 km, Dịch vụ xe đưa đón sân bay

17


Vegas Club:
- Club cung cấp các máy đánh bạc, roulette, baccarat và blackjack hiện đại mới
nhất với số lần trúng giải jackpot bí ẩn thường xuyên nhất tại thành phố
- Các sự kiện, khuyến mãi đặc biệt được tổ chức hằng ngày

Tổ chức sự kiện:
Tâm điểm trong số các không gian sự kiện chính là phịng Caravelle Ballroom

rộng 300 m2 với độ cao 4,7m. Khơng gian Ballroom có thể chuyển đổi linh hoạt cho
nhiều loại hình sự kiện theo yêu cầu và có thể phục vụ đến 400 khách. Đồng thời có thể
chia làm hai khơng gian tiệc riêng khi cần bằng hệ thống vách ngăn di động. Các phòng
tiệc Opera đều có khung cửa sổ lớn thu ánh sáng tự nhiên và nhìn ra Nhà Hát Thành Phố
hoa lệ đem đến một trải nghiệm sự kiện độc đáo.

18