CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO CỦA SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER

TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
---------------------------------

Đề tài

CHIẾN LƯỢC GIÁ VÀ QUẢNG CÁO
CỦA SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER
THUỘC CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG
TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) TẠI
THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2021


LỜI MỞ ĐẦU
Với cuồng quay của cuộc sống, với sự phát triển của cơng nghiệp hóa – hiện đại hóa,thì
hoạt động của các doanh nghiệp đang và sẽ hoạt động rất đa dạng phức tạp, với mức độ
rủi ro tiềm ẩn lớn. Tổng cục thống kê cho biết, trong năm 2018 có khoảng131,3 nghìn
doanh nghiệp đăng ký thành lập mới, Việt Nam là nước đạt kỷ lục về tăng trưởng doanh
nghiệp trong nhiều năm liền. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải cótính cạnh tranh
cao và vơ cùng khốc liệt để có thể tồn tại trên thương trường. Để làm được điều này, mỗi
công ty phải xây dựng riêng cho mình “chiến lược kinh doanh” ngay từ khi doanh nghiệp
hoạt động. Bên cạnh đó cần xây dựng các “chiến lượcMarketing” để có thể trụ vững trong
lĩnh vực mà mình hoạt động.
Tồn cầu hóa đang dần thay đổi bản chất của kinh doanh, từ việc phải sản phẩm ra sản
phẩm rẻ nhất, tốt nhất sang việc phải sản xuất ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách
hàng nhất. Sản phẩm của doanh nghiệp phải được khách hàng tin dùng mới có thể đánh
bật được các đối thủ cùng ngành của mình. Đó cũng chính là lí do mà các chiến lược
Marketing đang dần quan trọng đối với các doanh nghiệp. Một chiến lược Marketing đúng

đắn sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đi xa hơn, vững vàng hơn.
Nếu như Nike là thương hiệu giày nổi tiếng từ Mỹ với slogan quen thuộc “Just do it”,thì ở
Việt Nam chúng ta không ai là không biết đến thương hiệu giày đã có từ rất lâutrước với
slogan “Nâng niu bàn chân Việt”. Có thể nói, Biti’s là một trong những thương hiệu lâu
đời của ngành giày dép Việt Nam, gắn liền với tuổi thơ của nhiều thếhệ người Việt. Người
tiêu dùng từ rất lâu đã quen với một hình ảnh đơi giày “ăn chắc mặc bền” nhưng không
quá nổi bật về kiểu dáng. Nếu như quay về 50 năm trước,Biti’s là cái tên rất “hot”, nhưng
dần đến những năm 2000, Biti’s lại dần vắng bóng.Thay vào đó là những thương hiệu giày
dép nước ngoài như: Nike, Adidas, Converse,… đã dần chiếm lĩnh thị phần, đánh trúng
tâm lí của khách hàng rằng con người khơng cịn tư tưởng “Ăn chắc mặc bền” nữa mà
thay vào đó là “Ăn ngon mặc đẹp”, giày dép ngồi việc dùng được lâu cịn phải có kiểu
dáng và mẫu mã đa dạng nữa.
Cuối năm 2016, thương hiệu Việt – Biti’s đã tạo nên một làn sóng trở lại đầy ngoạn mục
với sản phẩm giày thể thao Biti’s Hunter. Sự xuất hiện của Biti’s Hunter và sức nóng của
nó trên kênh truyền thông đã đánh dấu một trang mới cho Biti’s. Đây là bước khởi đầu
trong chiến lược Marketing của Biti’s, câu hỏi đặt ra rằng: Liệu Biti’s phải làm gì để có
thể tiếp tục là thương hiệu được người Việt quan tâm đến trong thị trườngcó nhiều đối thủ
cạnh tranh cả trong và ngoài nước như hiện nay.


Nhóm Random chọn đề tài: “Phân tích chiến lược Marketing Mix sản phẩm giày thểthao
Biti’s Hunter của công ty Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) tại thị trường Việt
Nam” để cùng cô và các bạn đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu và vấn đề của chiến lược
Marketing của Biti’s đang gặp phải.


Chương 1:
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ
CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN

1.1 Sơ lược hình thành và phát triển của cơng ty Sản xuất hàng tiêu dùng
Bình Tiên

Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti's), là cơng ty hàng đầu về giày
dép tại Việt Nam được thành lập tại Số 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6 Thành
phố Hồ Chí Minh từ năm 1982. Lúc ban đầu là hai hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành,
với số công nhân ban đầu vỏn vẹn 20 người. Sau 29 năm phấn đấu đầy cam go và thử
thách, vượt qua mn vàn khó khăn và gian nan, nay đã trở thành một nhóm Cơng ty gồm
2 đơn vị thành viên: Biti's và Dona Biti's. Cán bộ nhân viên đãtăng lên 9000 người. Trong
nước có 3 trung tâm thương mại, 1 trung tâm kinh doanh,2 chi nhánh và hơn 4000 đại lý
phủ khắp cả nước. Sản phẩm Biti's tiêu thụ đến hơn 40 quốc gia và khu vực trên thế giới,
trong đó có những thị trường nổi tiếng và khó tính nhất. Tại Trung Quốc, Biti's đã thiết lập
4 Văn phịng đại diện thường trú ở Quảng Châu, Cơn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu.
Thương hiệu "Biti's" đã được đăng ký tại nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa vào năm
1999, được quyền bảo hộ thương phẩm và có 25 Tổng Kinh tiêu và hon 300 nhà Kinh
tiêu. Hiện nay Biti's là một Công ty hàng đầu của Việt Nam trong ngành sản xuất giày dép.
Với sự lớn mạnh của mình, Biti's đã chuyển sang một lĩnh vực mới là đầu tư bất động sản,
xây dựng các Trung tâm Thương mại và chung cư tại Miền Bắc , Miền Trung và Miền
Nam , ngõ hầu đáp ứng nhu cầu kinh doanh và nhà ở của khách hàng theo xu - phát triển
kinh tế của đất nước.
-

Các mốc thời gian quan trọng:

1990: Để cạnh tranh với hàng ngoại nhập, Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới
hồn tồn cơng nghệ của Đài Loan và thực hiện sản xuất sản phẩm mới - giày dép xốp
EVA

1991: Thành lập Công ty Liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa HTX Cao su
Bình Tiên với Cơng ty SunKuan Đồi Loan - chun sản xuất hài, dép xuất khẩu. Đây
là Công ty Liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với một
Cơng ty nước ngồi (thời hạn 18 năm).
1992: HTX Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Cơng ty Sản xuất Hàng tiêu dùng
Bình Tiên (Biti's) chuyên sản xuất dép Xốp các loại, Sandal thể thao, Da nam nữ thời
trang, Giày Thể thao, Giày Tây, Hài …. tiêu thụ trong và ngoài nước ; Trung Tâm
Kinh Doanh Nội Địa & Biên Mậu ra đời chính thức phát triển và mở rộng thị trường
nội địa.
1995: Cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) được thành lập chuyên sản
xuất giày Thể thao, sandals thể thao ,dép xốp các loại, giày da nam nữ thời trang, ,
giày tây, hài …. tiêu thụ trong và ngồi nước.
2000: Thành lập Văn phịng Đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc.
2001: Biti's được Tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn
hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2000.
2002: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Tây Nguyên.
2005: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc.
2006: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai và Trung tâm Kinh doanh
Biti's Đà Nẵng.
2008: Thành lập Chi nhánh Biti's Miền Tây.
2009: Thành lập Chi nhánh Biti's Miền Nam; Ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội –
Lào Cai – Hà Nội


2013: Khai trương Khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai

1.2 Lĩnh vực hoạt động:
Sản xuất và kinh doanh giày dép
1.3 Cơ cấu tổ chức theo hệ thống
1.3.1. Sơ đồ tổ chức

1.4 Nhiệm vụ của các phòng ban
Hội đồng quản trị:


Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng năm
của công ty
Giám sát, chỉ đạo Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý kháctrong điều hành
công việc kinh doanh hằng ngày của công ty
Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư
Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty, quyết định thành lập cơng ty
con, lập chi nhánh
Ban giám đốc:
BGĐ có trách nhiệm điều hành các hoạt động của công ty
Đề xuất các giải pháp và vận hành công ty hoạt động theo mục tiêu được đề ra
Thường xuyên báo cáo tình hình cơng ty với Hội đồng quản trị
Khối hành chính – tài chính:
Phịng kế tốn – tài chính:
Phân tích và quản lý tài chính cơng ty
Theo dõi thường xun các hoạt động thu chi đối với tài sản và nguồn vốn của công ty
Báo cáo thường xuyên với BGĐ về nguồn tài chính của cơng ty để tham mưu cho ban
giám đốc
Có nghĩa vụ phải hoạt động chuyên nghiệp, đảm bảo hạch tốn kịp thời, đầy đủ, trung
thực và chính xác
Phịng quản lý nhân sự và hành chính pháp lý:
Tham mưu cho BGĐ về vấn đề pháp lý liên quan đến các hoạt động của doanh nghiệp
Giúp BGĐ quản lý các vấn đề hành chính, quản lý và đào tạo nguồn nhân lực cho cơng
ty
Phịng đánh giá chất lượng:

Quản lý, kiểm tra chất lượng của sản phẩm


Quản lý và xây dựng hệ thống cất lượng sản phẩm, đảm bảo cho các sản phẩm của công
ty luôn đạt yêu cầu tiêu chuẩn.
Ban kiểm tra và ứng dụng cơng nghệ thơng tin:
Theo dõi, quản lý và duy trì các hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin
Nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, sản xuất,kinh doanh và
quản trị doanh nghiệp một cách có hiệu quả.
Tổ thẩm định giá:
Xác định giá trị để tìm ra giá cả của sản phẩm định bán trong một tập hợp giả định các
điều kiện trên thị trường để đưa ra giá bán một cách phù hợp nhất
Khối kế hoạch kinh doanh:

- Phòng kế hoạch sản xuất:
Thực hiện các nhiệm vụ liên
quan đến cung ứng vật
-Phòng kế hoạch sản xuất: Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến cung ứng vật tư, máy
móc thiết bị, phụ tùng thay thế, cơng cụ lao động... Phục vụ cho sản xuất.
-Phịng kinh doanh xuất khẩu: Tham mưu, giúp việc cho BGĐ về các lĩnh vực kinh
doanh, xuất khẩu, tiếp thị, mở rộng thị trường, giao tiếp đối ngoại, đàm phán với nước.
-Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằm
cho ra đời những sản phẩm có thiết kế, chất liệu, đặc tính, cơng dụng mới.
-Phòng điều hành kinh doanh: Điều hành các hoạt động kinh doanh nội địa, báo cáo và
chịu trách nhiệm trước BGĐ về tình hình kinh doanh của các chi nhánh, trung tâm của
công ty.
Khối điều hành sản xuất:


-Xưởng chế tạo: Là đơn vị trực thuộc khối điều hành sản xuất. Chịu trách nhiệmquản

lý điều hành phân xưởng, tổ chức sản xuất, điều hành phân xưởng chế tạo thực hiện
các công việc sản xuất các vật liệu cần thiết để chuyển giao cho các phân xưởng kế
tiếp
-Xưởng cắt dập: Chịu trách nhiệm quản lý điều hành phân xưởng, tổ chức sảnxuất,
điều hành phân xưởng cắt dập thực hiện gia công như cắt, dập, dán... Để chuyển giao
cho các phân xưởng kế tiếp.
-Xưởng in lụa – bể hình: Chịu trách nhiệm quản lý điều hành phân xưởng, tổchức sản
xuất, điều hành phân xưởng thực hiện sản xuất bán thành phẩm như in lụa, bể hình,
bọc đế... Để chuyển giao cho các phân xưởng kế tiếp hoàn chỉnh sản phẩm.
-Xưởng may da và hoàn chỉnh giao hàng: sản xuất hoàn thiện sản phẩm, đóng gói bao
bì, là cơng đoạn cuối cùng để hoàn thành sản xuất.
-Xưởng cơ điện: Thực hiện vai trị bảo trì, sửa chữa, lắp đặt, chế tạo, quản lý điện
nước... Phục vụ cho nhu cầu sản xuất, sinh hoạt trong công ty.


CHƯƠNG 2:
PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING
2.1. Phân tích mơi trường vĩ mô
2.1.1. Kinh tế
Kinh tế Việt Nam năm 2018 khởi sắc trên cả ba khu vực sản xuất, cung - cầucủa nền
kinh tế cùng song hành phát triển. Tăng trưởng kinh tế năm 2018 đạt7,08% so với năm
2017 - mức tăng cao nhất 11 năm qua. Chất lượng tăng trưởng và môi trường đầu tư kinh
doanh được cải thiện, doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh. Nền tảng kinh tế vĩ mô
được củng cố và từng bước được tăng cường. Tỷ lệ thất nghiệp, thiếu việc làm có xu
hướng giảm dần. An sinh xã hội được quan tâmthực hiện.
2.1.2 Nhân khẩu học
Dân số hiện tại của Việt Nam là 97.319.345 người vào ngày 19/5/2019 theo số liệu mới
nhất từ Liên Hợp Quốc. ViệtNam đang đứng thứ 14 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân
số các nước và vùng lãnh thổ, mật độ dân số của Việt Nam là 314 người/km2.
Giày Biti’s Hunter đang phát triển theo xu hướng cả nam và nữ đều có thểmang được, vì

vậy sự phát triển không đồng đều giữa số lượng nam và nữ là không quan trọng
2.1.1.3 Pháp luật
Hội nhập quốc tế ngày càng sâu, rộng thì q trình tự do hóa thương mại và đầu tưcàng
mạnh mẽ. Q trình tự do hóa thương mại được thực hiện trên cơ sở các hiệp định song
phương và đa phương, ở phạm vi khu vực và trên thế giới. Điển hình cho các thỏa thuận
ở phạm vi khu vực là: EU, NAFTA, AFTA… và toàn cầu là WTO. Bởi vậy, khi bàn về
hội nhập quốc tế không thể không đề cập đến những quy định có tính ngun tắc của
WTO. Các nước thành viên WTO phải thống nhất thực hiện những nguyên tắc cơ bản
nhằm xóa bỏ hoặc giảm bớt những rào cản của thương mại quốc tế.
2.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ
2.1.2.1 Đối Thủ Cạnh Tranh
Đối thủ cạnh tranh trong nước:


Trên tồn hệ thống kinh doanh nội địa đều có các cơ sở, công ty chuyên sản xuất giầy
dép để cung ứng cho thị trường nội địa và xuất khẩu. Đối với công ty Biti’svới đặc thù
sản xuất hầu như các chủng lại giầy dép như dép xốp, dép hài, dép nhựa, giầy thể thao
và đang thực nghiệm tung ra thị trường chủng lại sản phẩm giày dép da. Dó đó, cơng ty
hầu như phải đối đầu với tất cả các cơ sở, công tylớn nhỏ cùng ngành nghề. Bao gồm:
- Cơng ty giày Thượng Đình – một thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Hà Nội.
- Công ty Vina giày, T&T: chuyên cung cấp các sản phẩm giày dép da cao cấp.
- Công ty giày Asia: sản phẩm chủ lực là giày thể thao…
Phần lớn các công ty trên có ưu thế về cơng nghệ, năng lực sản xuất cũngnhư tiềm lực
về tài chính.
Ngồi ra cịn có sự gia nhập và phát triển các cơ sở sản xuất và kinh doanh tư nhân
ngành hàng này. Số lượng các cơ sở này là khơng nhỏ, thêm vào đó sản phầm và mức
giá cũng rất đa dạng, hướng đến nhiều tầng lớp người tiêu dùng. Trong những năm gần
đây các cơ sở này có những bước phát triển vượt bậc và chiếm thị phần khá lớn. Họ đã
có những chú trọng đầu tư về công nghệ, đầu tư phát triển hệ thống phân phố và cả việc
phát triển thương hiệu. Lợi thế lớn nhất của các đối thủ này là giá cả rất cạnh tranh và

khả năng đáp ứng rất cao nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng về mẫu mã, đa dạng về chủng
loại, thời gian ra hàng rất nhanh.
Đối thủ cạnh tranh trong nước:
Hàng Thái Lan vẫn được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm mà giá
thành cũng không quá cao.
Sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng của Mỹ, Italia, Australia hướng đến người tiêu
dùng với thu nhập, mức sống cao.
Sản phẩm của Trung Quốc với lợi thế vượt trội về giá cả và kiểu dáng, mẫu mãđa dạng
hiện đang tràn ngập thị trường giầy dép trong nước. Các nhà sản xuấtviệt nam đã thừa
nhận rằng giày dép Trung Quốc giá rất rẻ
2.1.2.2 Nhà cung ứng
Bitis đang triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp trong và
ngoàinước chuyên sản xuất các chủng loại vật tư nguyên phụ liệu như: dây quai lưởi, Si
PU, Nubuck, PVC, da, da dê, da cừu, nút tản, khoen khóa nhựa (kim loại), mark kim


loại,quai dép lào, nylon viền, bao PP-PE-HD, vải thun, Satin, Kaky, thun 4 chiều, Nhóm
gót, để, xả tây, cao su, hóa chất ngành giày dép xốp EVA: keo, hạt nhựa EVA-LDPE mực
in trên lụa EVA.
Về Da, Bitis chọn Công ty Cổ phần Da Thuộc Wei Tai, là công ty là công ty 100% vốn
đầu tư của Đài Loan, chuyên sản xuất gia công các mặt hàng da thành phẩm.
Về nút tán, khoen khố Biti’s chọn cơng ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Tim
Đỏ,thương hiệu nút kim loại Tim Đỏ đã được các cơng ty và khách hàng trong và
ngồinước tín nhiệm bởi sản phẩm chất lượng và ln áp dụng nhu cầu đa dạng của thị
trường.
Về khan, khoá nhựa, Bitis chọn công ty TNHH Triệu Phong. Xuất thân từ một cơ sởnhỏ
với tên gọi “Tổ hợp sản xuất Hoàn Mỹ” chuyên sản xuất giày dép, dép xốp, dép da,
saldal, để cao ty TNHH Giày Triệu Phong đã ra đời vào ngày 10 tháng 10 năm 1992.
Với nhà cung cấp gót, để giày, Bitis đã lựa chọn cơng ty Tae Sung và công ty TNHHTriệu
Phong

CHƯƠNG 3
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VỀ GIÁ VÀ QUẢNG CÁO
CỦA SẢN PHẨM GIÀY THỂ THAO BITI’S HUNTER
THUỘC CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH
TIÊN TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
3.1. Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học
3.1.1. Thiếu niên nhi đồng:
Từ 0 - 7 tuổi: Các bậc phụ huynh khi lựa chọn giầy dép, cho lứa tuổi, này thường quan
tâm tới hình dáng, độ mềm đế, độ an tồn, cũng như độ bền sự thoải mái khi sử dụng sản
phẩm. Họ sẵn sang mua những đôi chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu với giá cao

Từ 7 - 15: Ở lứa tuổi này thiếu niên đã có sở thích và chứng kiến riêng. Những ngườiphụ
huynh thường mua theo sở thích của con. Sở thích của thiếu niên ở lứa tuổi này dễbị ảnh
hưởng của các phương tiện thông tin đại chúng. Trẻ có xu hướng ưa thích hìnhnhững con


vật đáng yêu hay nhân vật được ưa thích. Các sản phẩm có kiểu dáng đẹptrang trí nổi bật
thì khá được ưa chuộng.

3.1.2. Thiếu niên nhi đồng
Ở lứa tuổi này hầu như họ tự đi mua và thanh toán giá sản phẩm. Nhìn chung thanhniên
Việt Nam đã có xu hướng thời trang và muốn được khẳng định mình. Họ bị hấpdẫn bởi
những mẫu mã mới, kiểu dáng phá cách. Họ thích sản phẩm đặc biệt mang bảnsắc riêng
phù hợp với gu thẩm mĩ. Một số đi theo trào lưu.


3.1.3. Trung niên, nhân viên văn phòng
Họ thường quan tâm nhiều tới kiểu dáng và màu sắc của sản phẩm. Sản phẩm yêu cầucó

kiểu dáng đơn giản. Thường là theo phong cách cổ điển, màu sắc hơi tối , trang tríđơn
giản. Sản phẩm phải mang lại cho người sử dụng cảm giác thoải mái, thân thiện vàthực
dụng. Sản phẩm có thể hơi mang một chút hơi hướng phong cách nhưng vẫn phảiđảm
bảo tính lịch sự, trang nhã.


3.1.3. Người già
Họ thường chọn mua sản phẩm mang tính cổ điển, thuận tiện, màu sắc hơi trầm. Họchú ý
tới tính thoải mái mà giầy dép mang lại đặc biệt là có tính năng chăm sóc sứckhỏe (VD:
Đế giày dép bấm huyệt)

3.1.5. Người lao động
Người lao động thì thường ít quan tâm tới kiểu dáng và vẻ ngoài sản phẩm. Họ yêucầu
giầy dép có giá phải chăng, có chất lượng và đồ bền cao đặc biệt là sản phẩm có tính
năng phù hợp với cơng việc.
3.2. Phân đoạn thị trường theo hành vi
3.2.1 Chính sách sản phẩm
Khi mua sản phẩm, dày dép họ thường chú ý nhiều tới kiểu dáng, màu sắc phong cáchmà
sản phẩm mang lại. Đôi giày dép được chọn phải phù hợp với tính cách và làm nổibật
phong cách.


3.2.2. Mua cho nhu cầu gia đình
Sản phẩm được chọn mua thường là các sản phẩm dùng trong nhà. Giầy dép thườngđược
mua cùng loại với thiết kế đơn giản màu sắc phù hợp với nội thất bên trong nhàvà mang
lại tính ấm cúng. Sản phẩm phải phù hợp với mọi người và mang lại sự thoảimái cho
người sử dụng.

3.2.3. Mua cho nhu cầu công việc
Sản phẩm được chọn yêu cầu mang tính chun mơn hóa cao (VD:giầy leo núi, giàybảo

hộ…) Sản phẩm u cầu phải có tính chắc chắn và mang lại an toàn tối đa chongười sử
dụng.


3.2.4. Mua cho nhu cầu giao tiếp
Đây là sản phẩm mang tính đại diện cho khơng chỉ người sử dụng mà có thể cho cảmột
tập thể. Người sử dụng sẵn sàng bỏ giá cao để mua sản phẩm phù hợp. Sản phẩmphải
mang lại tính lịch sự và trang trọng cho người dùng.

3.3. Khách hàng mục tiêu
Với khách hàng mục tiêu là giới trẻ (từ 15 - 29 tuổi): Chủ yếu là học sinh, sinh viên.Đối
với họ, giày dép không chỉ là trang phục phục vụ nhu cầu đi lại mà cịn góp phần thể hiện
cá tính. Họ đề cao sự thoải mãi, tiện lợi và hợp thời trang. Đặc điểm lớn nhất của nhóm
khách hàng này là nhạy cảm về giá và tiêu dùng theo số đơng. Họ chưa có thu nhập vẫn
phụ thuộc vào sự chu cấp của gia đình nên hơi thụ động trong quyết định mua sắm. Với
họ giá cả là yếu tố vô cùng quan trọng. Quyết định chủ yếu của họ là phải hài hòa giữa
giá cả và sở thích nên thơng thường họ lựa chọn sản phẩm với chất lượng vừa phải có giá
ở mức trung bình. Đây là nhóm khách hàng rất tiềm năng bởi nócó quy mơ và tốc độ tăng
trưởng cao hứa hẹn một tỷ lệ lợi nhuận cao. Ngoài ra cũng do đặc điểm về giá chi phối
nên nhóm khách hàng này thường thích mua ở siêu thị,cửa hàng đại lý lớn đối với những
hàng hóa có uy tín. Họ cũng thích mua ở chợ do có nhiều mẫu mã, chất lượng thì có cả
tốt, trung bình đáp ứng mọi nhu cầu. Do kinhnghiệm mua sắm cịn ít nên họ chịu ảnh
hưởng rất lớn từ người thân, bạn bè và quảng cáo.


Vì vậy, việc đảm bảo cho khách hàng (là giới trẻ) ln trung thành với mình, thì Biti’s sẽ
ln cải tiến mẫu mã, cho ra những dòng sản phẩm theo mùa, hợp thời và đón kịp các
khuynh hướng mới của giới trẻ là việc khá thách thức đội ngũ sản phẩm của Biti’s.
3.4 Sơ đồ định vị
Định vị theo tiêu chí chất lượng, giá cả:

Giá của một đơi giày búp bê và cao gót của Juno trong khoảng 350.000 -450.000đ cịn
sneaker thì từ 400.000 – 500.000đ. Chất lượng nằm trong mức ổn.
Giá giày và dép của Vina Giày là khoảng 300.000 – 450.000đ, sneaker trongkhoảng
680.000 – 780.000đ, còn giày Tây cho nam thì hơn một triệu đồng. Chấtlượng Vina Giày
được đánh giá ở mức trung bình khi có nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng.
Giày Thượng Đình có giá dưới 100.000đ cho giày bảo hộ lao động, 300.000đcho giày
thể thao chuyên dụng và giày cho trẻ em còn giày thể thao thời trang cógiá 500.000đ.


Vascara có nhiều giá khác nhau nhưng hầu hết rơi vào khoảng từ 500.000đ –600.000đ
cho các loại giày da tổng hợp, còn đối với hàng da cao cấp (da bò thật)thì dao động từ
1.000.000đ – 1.200.000đ.
Giày Biti’s đa dạng mẫu mã, màu sắc với giá thành cho từng loại là: Biti’sHunter từ
530.000 – 900.000đ, giày sandal hay giày búp bê nữ từ 300.000 –500.000đ, dép thì có
nhiều mức giá khác nhau, cịn giày cho trẻ em cũng có nhiều mức giá tùy theo mẫu mã
giao động từ 150.000 – 400.000đ. Chất lượng của Biti’s xưa nay luôn đánh giá cao trong
thị trường giày được sản xuất trong nước.
Adidas giá cao từ 2.000.000đ trở lên, chất lượng đi cùng với giá tiền.Cũng như Adidas,
Nike giá cao trên 2.500.000đ chất lượng đi cùng với giá tiền.Có thể thấy, Biti’s đã và
đang định vị cho sản phẩm của mình: Kiểu dáng hợp thời trang – Giá cả hợp lí – Chất
lượng tốt – Bền
3.5 Chiến lược về giá và quảng cáo của sản phẩm Biti’s Hunter
3.5.1 Truyền thơng
Biti’s là một trong rất ít doanh nghiệp trong nước thực hiện chính sách “một giá”bán cho
tất cả mọi nơi ở thị trường nội địa kể cả thị trường nước ngoài. Ngườitiêu dung ở các
vùng xa xơi vẫn có cơ hội sở hữu sản phẩm Biti’s với giá nhưngười thành thị. Chính sách
này tạo hiệu ứng tốt ngay sau khi ra đời. Người tiêudung an tâm vì sẽ khơng phải lo trả
giá, sợ mua hố, mua nhầm. Tuy nhiên Biti’scũng đã vấp phải những khó khan do chi phí
vận chuyển giữa các vùng miền,nhưng vượt qua nhiều khó khan Biti’s vẫn kiên trì áp

dụng chính sách này. Vàhơn nữa là giá cả của giày dép Biti’s ln gắn liền với chất lượng
nên dù có hơi đắt so với những mặt hàng cùng loại thì Biti’s vẫn là xu hướng lựa chọn
củangười tiêu dung tại vùng Tây Nam, Trung Quốc.
Đến hiện tại thì Biti’s vẫn đang làm đúng, đi đúng hướng. Chất lượng của Biti’sđược
đánh giá là khá tốt, màu sắc đa dạng, với độ êm và thoải mái đã thànhthương hiệu. Quan
trọng nhất là "RẺ". Trong khi các loại sneaker từ Adidas,Converse, Puma, Nike... đều có
mức giá từ 2 triệu đổ lên thì với Biti’s, bạn chỉphải tốn từ 500-700 ngàn VNĐ. Đó cũng là
lý do vì sao đơi giày thương hiệunày đang dần được nhiều bạn trẻ quan tâm tới.
Một số sản phẩm sneaker của Biti’s đang dần giúp thương hiệu này hình thànhsuy nghĩ
tích cực trong giới trẻ. Những ngày này, Biti's và Biti's Hunter đang trởthành những từ
khóa "hot" trên mạng xã hội Việt, đình đám khơng kém gì các từkhóa về sneaker của
những thương hiệu thế giới như Nike, Adidas, Conversehay Vans...


Ngồi ra, biti’s cịn kích thích khách hàng phát sinh hành động đối với sảnphẩm. Để kích
thích hành động cho những khách hàng còn đang băn khoăn vớiquyết định mua Biti’s
Hunter, Biti’s đã tung ra các chương trình ưu đãi giảmgiá. Chiến lược này càng thành
công hơn khi Biti’s kết hợp với các websitethương mại điện tử cùng các mã giảm giá
trong khung thời gian nhất định.
3.5.2 Khuyến mại
Biti’s đã áp dụng công thức truyền thông AIDA cho chiến lược của mình mộtcách rất bài
bản và có thể nói là khá hấp dẫn.
Bước đầu tiên: Awareness - Gây chú ý
Chiến lược truyền thông của Biti’s nhắm vào việc quảng bá, gây chú ý đếnthương
hiệu, sản phẩm mới. Mục tiêu: người người nhà nhà biết đến và nói vềBiti’s Hunter. Để
thực hiện mục tiêu này Biti’s đã lựa chọn Viral Video, là MV“Lạc Trôi” của Sơn Tùng
MTP và MV “Đi để trở về” của Sobin Hồng Sơn,chính là những Video đang gây sốt
cộng đồng mạng.
Đặc biệt với sự lan tỏa của MV “Lạc trôi” hơn 17 triệu lượt xem sau 4 ngàyđăng
tải có thể khẳng định Biti’s đã thành cơng với chiến lược đầu tiên này. Chỉcần thả vài câu

khích đến anti fan của Sơn Tùng “Sơn Tùng mặc đồ cổ trang nhưng lại đi giày sneaker”,
cuộc chiến sẽ bùng nổ giữa fan và anti fan, và chẳngkhó khăn gì để mọi thứ được viral,
nhà nhà người người chú ý đến Biti’s.
Bước 2: Interest (Gây thích thú đối với thương hiệu, sản phẩm)
Biti’s rất thông minh khi sử dụng kênh KOL (Key Opinion Leaders- nhữngngười
có sức ảnh hưởng trên cộng đồng mạng) truyền thơng cho chiến lược tiếptheo, kích thích
sự u thích, yêu mến của khách hàng đối với sản phẩm.Với đặc điểm tập khách hàng
tiềm năng là các bạn trẻ, qua kênh KOL là cácngôi sao, thần tượng Hot trên mạng, Biti’s
đã tạo nên một trào lưu đi giày mới.
Bước 3: Desire (Kích thích, mong muốn, nhu cầu của khách hàng)
Đây là lúc Biti’s sử dụng hàng loạt các bài PR cho chiến lược kích thích nhucầu,
mong muốn sử dụng sản phẩm của khách hàng.
Đầu tiên là các bài PR ngầm, đánh vào lòng yêu nước: "Xuất khẩu da giày topđầu
thế giới, nhưng người Việt đang ngày càng ít đi giày Việt." "Sắp tới đây hệthống Metro


Cash & Carry và Big C đã hoàn toàn thuộc về các tập đồn bán lẻ Thái Lan thì viễn cảnh
người Việt đi giày Thái là hồn tồn khơng thể tránh khỏi."
Tiếp đó là loạt bài PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải trên những
site báo lan truyền xu hướng làm đẹp của giới trẻ điển hình như Kênh 14.
Bước cuối cùng: Action (Kích thích khách hàng phát sinh hành động đốivới
sản phẩm)
Để kích thích hành động cho những khách hàng còn đang băn khoăn với quyết
định mua Biti’s Hunter, Biti’s đã tung ra các chương trình ưu đãi giảm giá.
Chiến lược này càng thành cơng hơn khi Biti’s kết hợp với các website thương mại
điện tử cùng các mã giảm giá trong khung thời gian nhất định.

PHÂN TÍCH SWOT CỦA CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO
ĐIỂM MẠNH
ĐIỂM YẾU

CƠ HỘI
THÁCH THỨC
Đánh được vào tâm Xảy ra tình trạng Sau khi đánh dấu Các nhãn hiệu như
lí của người Việt “khan
hiếm được sự quay trở Nike, Adidas sẽ để
Nam – Đang cần hàng”Công ty đã lại, khách hàng sẽ ý tới, những ơng
một sản phẩm đẹp khơng dự đốn tiếp tục mong chờ lớn này chắc chắn
về mẫu mã, nhưng được nhu cầu bùng những sản phẩm sẽ có nguồn lực
giá thành lại không phát của người tiêu mới. Đây là cơ hội khổng
lồ
hơn
quá cao
dùng sau hiệu ứng để Biti’s lơi kéo Biti’s.Địi hỏi Biti’s
Tận dụng sức ảnh của Sơn Tùng M- được
những cần phải có những
hưởng của người TP
và
Soobin kháchhàng
trung chiến lược cụ thể,
nổi tiếng, lồng ghép Hoàng Sơn
thành
tiếp tục đem đến
hình ảnh sản phẩm Hệ thống phân phối
những sản phẩm tốt
một cách khéo léo, còn
hạn
hẹp.
cho khách hàng và
phù hợp với đối Website có lúc
cịn tự khẳng định

tượng mụctiêu là khơng truy cập
mình
với
các
người trẻ, năng được khi cơn sốt
thương hiệu ngoại
động.
đang diễn ra
nhập


CHƯƠNG 4
GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT
4.1. Các ý kiến đề xuất với công ty
Biti’s nên cải tiến hơn website, mở rộng mạng lưới phân phối
Để cạnh tranh tốt hơn, Biti’s cần sớm khắc phục nhược điểm chi phí nhân cơng cao bằng
việc dịch chuyển nhà máy về các vùng có nguồn nhân lực dồi dào để hạ chi phí sản xuất
Tiếp tục mở rộng đầu tư phát triển công nghiệp hỗ trợ ngành để nâng cao giá trị gia tăng
và chủ động sản xuất cho các doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, nên mở rộng thêm thị trường mục tiêu nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranhvới
các đối thủ.
Sáp nhập đã và đang là xu thế, Biti’s nên xem xét vấn đề này và tìm kiếm đối tác. Việc
này vừa giúp Biti’s mở rộng thêm thị trường, nguồn vốn, nguồn nhân công và ngun
liệu, bên cạnh đó cịn góp phần phát triển hơn ngành sản xuất giày của Việt Nam.
4.2. Các ý kiến đề xuất với Nhà nước
Hiện nay ngành chế tạo máy, cơ khí chính xác đang khơng có khả năng sản xuất ra những
máy móc, khn mẫu cho sản xuất. Các doanh nghiệp sản xuất giày Việt Nam đang phải
chịu chi phí rất lớn để nhập khẩu máy móc từ nước ngồi.
Nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ về vốn, về máy móc để phát triển hơn ngành
sản xuất giày Việt Nam