Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng thương mại cổ phần bắc á chi nhánh thừa thiên huế
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (46.12 KB, 123 trang )
ĐẠ I HỌ C HUẾ
ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
-----
-----
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P
NÂNG CAO SỰ
HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG VỀ
CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ THANH TỐN KHƠNG DÙNG
TIỀ N MẶ T TẠ I NGÂN HÀNG THƯ Ơ NG MẠ I CỔ
BẮ C Á CHI NHÁNH THỪ A THIÊN HUẾ
NGUYỄ N THỊ THẢ O VÂN
Niên khóa: 2017 - 2021
PHẦ N
