Phân tích chiến dịch truyền thông DUREX

Link PPT
/>utm_content=DAEswiAzr9A&utm_campaign=designshare&utm_mediu
m=link&utm_source=publishsharelink
I. Về thương hiệu Durex:
Thương hiệu bao cao su Durex nổi tiếng với những chiến dịch truyền thông, quảng
cáo sáng tạo, đánh trúng tâm lý và trí tưởng tượng của người xem. Sự thành công
của Durex một phần nằm ở chiến lược Marketing, giúp nhãn hàng bán ra hơn 1 tỷ
bao cao su mỗi năm, chiếm 1/4 thị phần toàn cầu.
1. Về đối tượng khách hàng: Durex định dạng phân khúc đối tượng nam giới
độ tuổi từ 18 – 30, độ tuổi thích khám phá, bốc đồng và bạo dạn. Với đối
tượng này, họ khơng ngại nói chuyện kín đáo nên Durex cũng chẳng ngại
cộng hưởng với khách hàng bằng cách phô diễn sự táo bạo trong truyền
thông, chạm vào điểm tính cách đặc trưng của nhóm khách hàng.
2. Về định vị sản phẩm: Ngay từ đầu, Durex định vị sản phẩm theo hướng
trải nghiệm an toàn trong chuyện “u” cho giới trẻ và trung lưu. Chính
vì thế, mọi nội dung (content, TCV lẫn hình ảnh) của Durex đều xoay quanh
chất lượng “bền bỉ trên mọi mặt trận” nhưng mang lại cảm giác “xém” thật
đến hoàn hảo của sản phẩm.
3. Các nền tảng mxh: Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok,...
II. Cách truyền thông trên các nền tảng:
+ Facebook: Lên bài bắt trend, hình ảnh sáng tạo, thu hút, content ngắn gọn.
NĨI ÍT – HIỂU NHIỀU – TIẾP CẬN CAO – TƯƠNG TÁC TỐT –
VIRAL ĐỈNH.
+ Instagram: Tương tự Facebook. Ngoài ra còn chạy 1 loạt video về nhân vật
"Tổng đài Trang" đưa ra những lời khuyên liên quan đến chuyện tình dục và
những trải nghiệm của giới trẻ trong chuyện ấy.
+ Ngồi ra cịn có 2 series là Người lạ ơi và Cởi mở tập trung vào việc tâm sự
và chia sẻ trải nghiệm chuyện chăn gối và các vấn đề sinh lí của giới trẻ.


+ Youtube: chạy clip quảng cáo ngắn tinh tế diễn tả về công dụng của sản

phẩm
Series “Biệt đội 3 con sói” giúp mọi người hiểu hơn về bao cao su nói riêng và tình
dục nói chung

/>Series “Người lạ ơi”: Tâm sự cùng người lạ về những vấn đề trong tình yêu


“Cởi mở”: Series về những trải nghiệm tình dục đầu tiên


Tháng 4/2021, Durex Việt Nam ra mắt dòng sản phẩm Durex Jeans. Hiện tại, Durex đang truyền
thơng cho dịng sản phẩm này và dùng mạng xã hội làm kênh truyền thơng chính.

+ Tiktok: Tạo những challenge cover MV “Điều chưa nói”
Nổi bật là chiến dịch Durex x Sinh viên “���� ����” lan tỏa thơng điệp tích
cực, cung cấp cho giới trẻ những kiến thức cần thiết để cởi bỏ âu lo và trải
nghiệm tình dục an tồn khi bản thân đã sẵn sàng.

Hiện tại, Durex vẫn đang truyền thông cho sản phẩm này, Với những nỗ lực không
ngừng, Durex Jeans đã thu hút hơn 80% share of voice (SOV) và có mặt tại 70% hệ thống bán
hàng Durex chỉ sau 2 tháng ra mắt.
Trong thời gian tới khi tình hình COVID-19 được cải thiện, Durex cũng hy vọng chuỗi hoạt động
ở các trường đại học và chương trình hợp tác với Cục phòng chống HIV/AIDS Việt Nam sẽ được
tiếp tục diễn ra và lan tỏa thêm nhiều thơng điệp tích cực hơn.

III. Phân tích
Nội dung truyền thơng trên trang Facebook Durex Việt Nam đã nhận được nhiều sự
yêu thích và chia sẻ của cộng đồng nhờ yếu tố nội dung đa nghĩa, dí dỏm và thơng
minh, mang tính “thời sự” của các sự kiện đáng chú ý đang diễn ra.
Đặc trưng nội dung của Durex: Content đọc ít hiểu nhiều, hiểu sao thì hiểu là “đặc

sản” của Durex, đi kèm với đó là những hình ảnh “minh họa” cũng cực kỳ chất lượng


hỗ trợ đắc lực cho quảng cáo của Durex “đi sâu” vào lòng khách hàng.

Khi Facebook bị cáo buộc tiết lộ thơng tin người dùng, Durex khẳng định mình khơng


bao giờ để “tràn” cái gì ra cả. (Ảnh: Internet)
Nhưng có 4 yếu tố chính giúp Durex tạo ấn tượng:

1/ Bắt trend:
Nếu như hình ảnh của Durex làm là cơn địa chấn, thì nội dung đa dạng chính là
điểm nhấn. Rất nhiều đội ngũ sáng tạo phải bái phục khả năng liên tưởng và sáng
tạo những câu slogan cho mỗi tấm poster của Durex. Luôn khai thác triệt để
những trào lưu đang hot trên mạng xã hội thời điểm đó, Durex luôn khai thác
những từ đồng âm khác nghĩa để nói về S-E-X mà khơng hề phơ trương. Cách chơi
chữ thú vị của Durex đã vượt ra khỏi mọi giới hạn sáng tạo nội dung kỷ nguyên số.

a. Bắt trend bóng đá:


Bảo vệ khung thành chuẩn như Tiến Dũng thủ môn.
b. Durex – “Ngăn đạn lạc, vì hịa bình”
Sự kiện: Hội nghị thượng đỉnh Mỹ – Triều
Hội nghị thượng đỉnh lần hai giữa Tổng thống Mỹ Donald Trump và nhà lãnh đạo Triều
Tiên Kim Jong Un tại Hà Nội vào cuối tháng 2 là sự kiện trọng đại, được truyền thông
trong nước và quốc tế đặc biệt quan tâm. Mặc dù là sự kiện chính trị, các thương hiệu
cũng nhanh chóng bắt trend với nhiều ý tưởng sáng tạo.
Mỗi mùa trend về, dân marketing, content lại háo hức chờ đợi content bắt trend của

Durex. Và không bỏ qua sự kiện này, Durex nhanh chóng bắt trend: “bao nịng” cho hịa
bình thế giới. Tính đến hiện tại (tháng 12/2019), content này của Durex đã thu hút 31k
lượt like, 5k lượt chia sẻ và hơn 5,5k lượt bình luận trên fanpage.


2/ Biến mình thành chuyên gia về lĩnh vực tình dục để có được độ tin cậy cao
Khơng chỉ đóng vai trò là một người bạn sẵn sàng trò chuyện tâm tình, Durex cịn
nhanh tay biến mình thành một chun gia hàng đầu trong lĩnh vực này, luôn đưa
ra nhiều lời nhắc nhở sắc bén cho người tiêu dùng. Durex sẵn sàng giáo dục cư
dân mạng, trước bất cứ hành động nào cũng nên tự nhận thức rõ trách nhiệm của mình
“đeo bao đúng cách”, khơng muốn có thai ngồi ý muốn hay gặp những chuyện ngồi
mong đợi thì hãy nhớ dùng bao cao su. Trên thế giới bệnh truyền nhiễm qua đường
tình dục đang là một vấn nạn cần kêu gọi ý thức chủ động của tất cả mọi người. Chính
vì vậy, Durex nhận trách nhiệm như một nhà giáo dục giới tính nghiêm khắc, góp phần
làm giảm thiểu tình trạng mang thai ngồi ý muốn, phá vỡ kế hoạch hố gia đình ở
nhiều khu vực cịn hạn chế nhận thức về vấn đề này.
3/ Tương tác với khách hàng trên MXH:

Trên fanpage của Durex, người dùng dễ dàng nhận thấy đội ngũ admin của Durex
thường xuyên trả lời comment, tương tác với người dùng như một người bạn của họ.
Chính hành động tưởng nhỏ bé này lại dần dần ghi điểm trong mắt người dùng. Điều


này đã trở thành cầu nối hữu ích cho nhãn hàng với người tiêu dùng, giúp thấu hiểu
hơn nhu cầu của họ, từ đó có thể tối ưu các chiến dịch truyền thông một cách hiệu quả
hơn. Đội ngũ Biên tập viên fanpage của Durex được đào tạo bài bản và “chăm” trả lời,
chăm sóc với người bình luận, điều mà rất nhiều nhãn hàng còn chưa chăm chút cho
khoản này.
4/ Sáng tạo đánh mạnh vào thị giác (Content đọc ít hiểu nhiều, hình ảnh thiết kế ẩn

ý, tinh tế)
So với content chữ thơng thường, hình ảnh:
-Thu hút 85% người sử dụng Internet,
-Não bộ nhận biết và xử lý thông tin nhanh gấp 3 lần,
-Mang tính cộng hưởng cảm xúc ngay lập tức,
-Kích thích sự tự do tưởng tượng của trí não => tạo hứng thú tức thì.
Nhận thấy được 4 mặt phải từ marketing hình ảnh, Durex hồn tồn thành công
trong việc sử dụng những bức họa pha yếu tố hài hước và nội dung ngắn gọn, rõ
ràng => Rút ngắn khoảng cách giữa thương hiệu với khách hàng.

Thành tích:
Chiến dịch truyền thơng trên mạng xã hội của Durex Việt Nam đã vinh dự giành Giải
Vàng cho quảng cáo trên mạng xã hội năm 2019 của MMA Smarties Vietnam
(Hiệp Hội Truyền Thông Kỹ thuật số).
Chỉ trong năm 2019, lượng người theo dõi Facebook Durex Việt Nam tăng 57%,
tỷ lệ tương tác tăng 75%, số người xem các nội dung tăng 3.5 lần và chi phí
quảng cáo giảm đáng kể. Các nội dung đều nhận được sự quan tâm của cộng đồng
và có lượng tương tác đơng đảo.

Tạo User-Generated Content: Durex truyền cảm hứng cho cộng đồng mạng tự sáng tạo
content (nội dung) theo đúng tính cách và tinh thần thương hiệu.



Tương tác “khủng” của một ảnh “chế” theo phong cách Durex của người dùng.
Mặc dù gây nhiều ý kiến trái chiều, nhưng khơng thể phủ nhận được “sức nóng” của
các bài đăng này trên mạng xã hội. Độ phủ sóng của chúng đã giúp Durex tăng nhận
diện thương hiệu, đồng thời tạo động lực cho nhiều khách hàng khác cùng sáng tạo nội
dung về thương hiệu mà không tốn chi phí quảng cáo. => Hiệu quả của UGC: Theo
khảo sát của Adweek, 85% khách hàng cảm thấy UGC có tính thuyết phục cao hơn các

nội dung do thương hiệu đăng tải. Do đó, các nội dung do khách hàng tạo ra nhận
được lượt tương tác cao hơn 28% so với các bài đăng của thương hiệu.

Ảnh hưởng tích cực đến giới trẻ: