Bài báo cáo – bài tập nhóm môn học truyền thông marketing MEDIA PLANNING LIFEBUOY

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG


BÀI BÁO CÁO – BÀI TẬP NHĨM

Mơn học: Truyền thơng Marketing
MEDIA PLANNING - LIFEBUOY

GVHD:

Đƣờng Thị Liên Hà

Lớp học phần: MKT3006
Nhóm:

3- WAVES
Hứa Quốc Trƣờng
Hồ Kiều Linh
Lê Đức Thị Kim Anh
Trần Thị Trà My
Đặng Thị Xoan

Đà Nẵng, tháng 03 năm 2020


Mục lục
I.

Phân đoạn thị trƣờng và lựa chọn thị trƣờng mục tiêu: ..........................................2
1. Các phân đoạn thị trƣờng: ....................................................................................2

2. Khách hàng mục tiêu cho sản phẩm: ....................................................................3

II.

Thiết lập mục tiêu truyền thông của MarCom Plan: ...............................................4

III. Đề xuất “Thông điệp truyền thông của Lifebuoy”:.................................................5
IV. Đề xuất sử dụng quảng cáo, media: ........................................................................6
1. Công cụ truyền thông – Quý 1: ............................................................................6
2. Công cụ truyền thông - Quý 2: .............................................................................8
3. Công cụ truyền thông - Quý 3: .............................................................................9
4. Công cụ truyền thông - Quý 4: ...........................................................................10
V.

Đề xuất về khuyến mại:.........................................................................................12

VI. Đề xuất về PR:.......................................................................................................13
VII. Đề xuất về truyền thông trên Internet: ..................................................................15
VIII. Đánh giá hiệu quả công cụ truyền thông:.............................................................. 17


Truyền Thông Marketing

Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu:

I.

1. Các phân đoạn thị trường:
 Xác định thị trƣờng kinh doanh:
Thị trƣờng GEL rửa tay, cung cấp sản phẩm có khả năng bảo vệ khỏi vi khuẩn, an

toàn cho da tay, phù hợp với mọi lứa tuổi.
 Tiêu thức để phân khúc thị trƣờng:
Unilever phân khúc thị trƣờng cho nhãn hàng Lifebuoy theo nhân khẩu và địa lý,
dựa vào các biến số sau:


Quy mô đô thị và mật độ: Lifebuoy chủ yếu tấn công vào các thành phố,

thị trấn lớn trong cả nƣớc. Vì đây là thị trƣờng hấp dẫn và khả năng sinh lời cao. Mật
độ dân số ở các vùng này là tƣơng đối lớn, nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm giặt tẩy
cao.


Giới tính: bao gồm cả nam và nữ. Tuy nhiên, đối tƣợng nhắm tới chủ

yếu là các bà nội trợ, là ngƣời quyết định chính trong việc lựa chọn nhãn hiệu các sản
phẩm tiêu dùng cho gia đình. Cụ thể là khi lựa chọn nhãn hiệu nƣớc rửa tay cho gia
đình, yếu tố họ quan tâm tới là khả năng bảo vệ khỏi vi khuẩn gây hại, do đó Lifebuoy
chọn chức năng chính của mình là khả năng bảo vệ khỏi 99.99% vi khuẩn chỉ trong
10 giây, bảo vệ da tay cũng nhƣ an toàn, phù hợp với mọi thành viên trong gia đình.


Độ tuổi: tất cả các đối tƣợng có nhu cầu sử dụng sản phẩm. Nhƣng vẫn

nhắm đến những khách hàng từ 18 tuổi trở lên, những ngƣời trƣởng thành, có cơng ăn
việc làm và mức thu nhập ổn định hoặc đã có gia đình.


Thu nhập: mức thu nhập ổn định tƣơng đối, tùy theo mức độ mà ngƣời

tiêu dùng lựa chọn những trọng lƣợng khác nhau.


Nghề nghiệp: những ngành nghề có thu nhập cao, ổn định nhƣ nhân viên

văn phịng, bác sỹ... ngồi ra Lifebuoy cịn nhắm tới những đối tƣợng làm việc trong
môi trƣờng dễ bị bám bẩn để chứng tỏ khả năng kháng khuẩn của mình nhƣ đầu bếp,
nhân viên môi trƣờng…
2


Truyền Thông Marketing

 Phân khúc thị trƣờng:


Lifebuoy lựa chọn thị trƣờng mục tiêu của mình là đoạn thị trƣờng ngƣời

tiêu dùng thu nhập trung bình và cao (chun mơn hóa theo đặc tính thị trƣờng).


Có thể nhận thấy thƣơng hiệu Lifebuoy đƣợc định vị ở một tầm cao cấp

so với các thƣơng hiệu cẩu sản phẩm khác, thị trƣờng mục tiêu là các thành phố lớn,
thành thị, nơi có mức thu nhập bình quân trung bình và cao. Dân cƣ đơng đúc, chịu tác
động của những chƣơng trình quảng cáo, hoạt động cộng đồng đặc biệt hƣớng tới các
trẻ em.
2. Khách hàng mục tiêu cho sản phẩm:
Với sứ mệnh “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”, bên cạnh nƣớc rửa tay bảo vệ
khỏi vi khuẩn, nhãn hiệu sạch khuẩn hàng đầu thế giới Lifebuoy chính thức ra mắt sản

phẩm gel rửa tay khô để đáp ứng nhu cầu rửa tay tại mọi thời điểm, bảo vệ toàn diện
sức khỏe của ngƣời dùng, đặc biệt trong điều kiện thiếu xà phòng và nƣớc sạch.
Bộ Y tế đã khuyến cáo việc rửa tay bằng xà phòng dƣới vòi nƣớc chảy trong vòng
20-30 giây là một thói quen cần đƣợc thực hiện thƣờng xuyên để phòng chống sự lây
lan của virus corona. Tuy nhiên trong đời sống hàng ngày, nhất là khi phải di chuyển
nhiều, thƣờng xuyên đi tới nơi công cộng, không phải lúc nào chúng ta cũng có đủ
điều kiện để rửa tay với xà phịng và nƣớc.
Chính vì vậy, Với nƣớc rửa tay khô hay gel rửa tay khô – sản phẩm làm sạch tay,
khử khuẩn không cần dùng đến nƣớc – hƣớng đến đối tƣợng ngƣời tiêu dùng có nhu
cầu sát khuẩn tay nhanh mà không cần nƣớc rửa tay, đặc biệt là ngƣời lao động, nhân
viên văn phòng, thanh thiếu niên thƣờng xuyên đến những nơi công cộng, tiếp xúc với
nhiều ngƣời.Chính vì vậy, đây chính là giải pháp hữu hiệu của hầu hết mọi ngƣời để
bảo vệ bản thân trong những trƣờng hợp bất khả kháng. Với cách sử dụng đơn giản,
tiện lợi, thiết kế nhỏ gọn nên gel rửa tay khô đã trở thành sản phẩm đƣợc đơng đảo
ngƣời dùng ƣa chuộng và “săn đón”, đặc biệt trong bối cảnh virus corona có thể “tấn
cơng” bất cứ lúc nào.

3


Truyền Thông Marketing

II.

Thiết lập mục tiêu truyền thông của MarCom Plan:

 Mục tiêu về nhận thức: Tăng cƣờng mức độ nhận biết của khách hàng đối với
sản phẩm mới “ Gel rửa tay khơ Lifebuoy” trong tình hình dịch bệnh Covid - 19 diễn
biến phức tạp.
Cụ thể:

-

Trong quý 1/ năm 2020:

Tỷ lệ ngƣời tiêu dùng tiếp cận sản phẩm:
 Biết: 10%
 Hiểu: 20%
 Mua: 15%
 Chƣa biết: 55%
-

Trong quý 2/ năm 2020:

Tỷ lệ ngƣời tiêu dùng tiếp cận sản phẩm:
 Biết: 15%
 Hiểu: 20%
 Mua: 25%
 Chƣa biết: 40%
-

Trong quý 3/ năm 2020:

Tỷ lệ ngƣời tiêu dùng tiếp cận sản phẩm:
 Biết: 20%
 Hiểu: 10%
 Mua: 40%
 Chƣa biết: 30%
-

Trong quý 4/ năm 2020:

Tỷ lệ ngƣời tiêu dùng tiếp cận sản phẩm:
 Biết: 15%
 Hiểu: 10%
 Mua: 50%
 Chƣa biết: 25%

4


Truyền Thơng Marketing

 Mục tiêu về ƣa thích: Tăng tỉ lệ khách hàng ƣa thích sản phẩm mới “Gel rửa tay
khô Lifebuoy” so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nhƣ Pharmacity,
Lamcosme.
 Mục tiêu bán hàng: Tăng 50% doanh thu.
III. Đề xuất “Thông điệp truyền thông của Lifebuoy”:
Trong khoảng thời gian đầu năm 2020, dịch bệnh Corona là từ khóa xuất hiện
nhiều nhất trên mạng xã hội, báo chí, truyền thơng. Với tốc độ lây lan nhanh chóng,
hiểm họa tiềm tàng cao gây ảnh hƣởng nhiều đến sức khỏe của mọi ngƣời. Các tổ
chức, ban ngành đã có những hành động nhằm ngăn chặn đƣợc dịch bệnh trên tồn thế
giới. Tuy nhiên, chúng ta cũng khơng đƣợc chủ quan mà phải hết sức chú ý phòng
tránh để tự bảo vệ sức khỏe của mình, bảo vệ sức khỏe của gia đình mình.
Việc nên làm bây giờ đó là tự bản thân mình phải biết bảo vệ sức khỏe, giữ vệ sinh
cá nhân. Sau đó phải biết nhắc nhở và hƣớng dẫn ngƣời thân, bạn bè xung quanh
những cách để phòng ngừa dịch bệnh.
Phòng tránh dịch bệnh bằng khẩu trang thôi chƣa đủ mà chúng ta cần phải giữ bàn
tay ln trong trạng thái sạch khuẩn. Vì vậy dung dịch rửa tay tiện lợi là sản phẩm
không chỉ cần thiết trong tình hình dịch bệnh mà cịn cần thiết cho cuộc sống hằng
ngày của chúng ta. Để đáp ứng đƣợc nhu cầu đó Lifebuoy đã cho ra mắt sản phẩm

"Gel rửa tay khô".
Chủ đề Marcom Plan: CÙNG LIFEBUOY ĐẨY LÙI CORONA
Slogan: Muốn sạch bàn tay - Có ngay Lifebuoy
Thơng điệp quảng cáo phải truyền tải đƣợc:
-

Hình ảnh chai Gel rửa tay khô Lifebuoy xuất hiện trong cuộc sống hằng ngày

và đặc biệt với bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn ra phức tạp.
-

Vẻ đẹp của con ngƣời Việt Nam cùng chung tay chống dịch.

5


Truyền Thơng Marketing

-

Ngƣời dân có cái nhìn rõ ràng, nhận thức hơn về tầm quan trọng của việc bảo

vệ bàn tay của mình cũng đồng nghĩa với việc bảo vệ sức khỏe của bản than cũng nhƣ
sức khỏe của mọi ngƣời xung quanh.
IV. Đề xuất sử dụng quảng cáo, media:
 Kế hoạch sử dụng Media:
-

Sử dụng quảng cáo bằng TVC tại kênh Youtube chen vào các giai đoạn quảng

cáo đầu hoặc giữa video ca nhạc, phim đang hot, các video review của youtuber để
gây sự chú ý.
-

Đăng bài viết, hình ảnh ở mục Fashion trong kênh 14, mạng xã hội facebook,

instagram, các diễn đàn báo điện tử.
 Cơ sở đề xuất Media:
Các kênh Facebook, Youtube là các trang hỗ trợ đăng tải video miễn phí với thời
lƣợng dài, ngồi ra chi phí để quảng cáo các video này tối ƣu hơn so với các quảng cáo
trên TV. Ngoài ra, ngày nay khách hàng có xu hƣớng xem các video trên Youtube,
Kênh 14 và Facebook nhiều, chính vì vậy quảng cáo có thể hƣớng trực tiếp đến khách
hàng với chi phí tối ƣu nhất.
1. Công cụ truyền thông – Quý 1:
Tên Kênh/
Tên
Thời gian

chương
trình TV

Đơn vị
tính

Đơn giá

Số lượt
phát

Tổng tiền

Ai phụ
trách

(nếu có)

Tháng
1,2,3/2020

Quảng cáo

Lƣợt

5đ/1 lƣợt

CPM trên

hiển thị

hiển thị

Facebook

2.000.000 30.000.000
lần/ tháng
đồng/ 3
tháng

Team
Digital

Marketing

6


Truyền Thông Marketing

Thiết kế

Tháng 3

Brochure

brochure

đặt tại các

gấp chữ Z

siêu thị,

– giá

trung tâm

1.500.000

thƣơng mại,

đồng

cửa hàng

Phí in ấn:

tiện lợi

14.000.00

Team
1 tháng

15.500.000

Digital

đồng

Marketing

0 đồng

Tổng tiền

45.500.000
đồng

7

Truyền Thông Marketing

2. Công cụ truyền thông - Quý 2:
Tên Kênh/

Thời gian

Tên

Đơn

chương

vị

trình TV

tính

Đơn giá

Số lượt
phát

Tổng tiền

Ai phụ
trách

(nếu có)

Lƣợt
Tháng
4,5,6/2020

Quảng cáo

hiển

CPM trên

thị

5đ/1 lƣợt

2.000.000

hiển thị

lần/ tháng

30.000.000
đồng/ 3
tháng

Facebook

Team
Digital
Marketi

ng

Team
Video
Ngày 4,5

quảng cáo
TVC

Tổng tiền

Digital
Lƣợt

200đ/ 1 lần

xem

xem

Hằng ngày

100.000.000 Marketi
đồng
ng

130.000.000
đồng

8

Truyền Thông Marketing

3. Công cụ truyền thông - Quý 3:
Tên Kênh/
Thời gian

Tên chương
trình TV
(nếu có)

Đơn
vị
tính

Lƣợt
Tháng
7,8,9/2020

Quảng cáo
CPM trên

Đơn giá

hiển
thị

Số lượt
phát

5đ/1 lƣợt

2.000.000

hiển thị

lần/ tháng

Tổng tiền

trách

30.000.000

Team

đồng/3

Digital

tháng

Marketing

Facebook

Team

Tổ chức

Ngày 25/7

Ai phụ

chƣơng trình

Phí tổ chức

Talkshows

sự kiện

1 buổi

55.000.000

Digital

đồng

Marketing

trên youtube

Tổng tiền

85.000.000
đồng

TALKSHOW: “RỬA TAY – THÓI QUEN QUAN TRỌNG NGĂN CHẶN

VIRUS CORONA”
 Theo Trung tâm Kiểm soát bệnh Hoa Kỳ, vi-rút Corona (nCoV) lây từ ngƣời
sang ngƣời qua 3 con đƣờng: do ngƣời bệnh ho phát tán vi-rút vào khơng khí trong
phạm vi 3 mét (con đƣờng chủ yếu); do bắt tay và tiếp xúc với ngƣời đang nhiễm
bệnh; hoặc tiếp xúc với bề mặt có chứa vi-rút, sau đó chạm vào mũi, mắt, và miệng.
 Thời điểm này gần nhƣ mọi ngƣời đều đã biết chỉ đeo khẩu trang thơi là chƣa
đủ, mà cịn cần phải rửa sạch tay để kết hợp phòng ngừa dịch bệnh. Tuy nhiên, chỉ rửa
với nƣớc là chƣa đủ. Sử dụng xà phòng nhƣng chỉ rửa qua loa, vội vàng thì cũng chƣa
9


Truyền Thông Marketing

đủ. Rửa tay nhiều lần nhƣng chƣa đúng cách – thật tiếc phải nói là… chƣa đủ. Vậy đâu
mới là thao tác rửa tay chuẩn xác đủ đầy để phịng chống các dịch bệnh đây?
 Thơng qua talkshow, mọi ngƣời sẽ hiểu hơn về các thói quen thƣờng ngày cũng
nhƣ các thao tác đúng cách khi tiếp xúc với ngƣời lạ trong mùa dịch bệnh.
 Kế hoạch triển khai: vào đầu tháng 5, livestream chia sẽ trực tiếp trên youtube
với khách mời là các chuyên gia y tế, sức khỏe họ sẽ chia sẽ tƣ vấn trực tiếp cho chúng
ta những gì nên làm cũng nhƣ khơng nên làm trong thời gian dịch bệnh này.
4. Công cụ truyền thơng - Q 4:
Tên
Kênh/
Thời

Tên

Đơn vị

gian

chương

tính

Đơn giá

Số lượt
phát

Tổng tiền

Ai phụ
trách

trình TV
(nếu có)

Tháng
10,11,12/
2020

Quảng
cáo CPM

Lƣợt

5đ/1 lƣợt

2.000.000

hiển thị

hiển thị

lần/ tháng

trên

30.000.000
đồng/3
tháng

Team
Digital
Marketi
ng

Facebook

Team
Banner
Tháng

quảng

11/12

cáo trên
kênh 14

Tổng tiền

Tấm
(300x250
pixels)

Digital
25.000.000/1
tuần

2 buổi

50.000.000

Marketi

đồng

ng

80.000.000

10


Truyền Thông Marketing

đồng

Bảng báo giá Kênh 14.
-

Ngân sách dự kiến trong 4 quý/ năm 2020:
Tổng ngân
Quý 1

Quý 2

Quý 3

Quý 4

sách dự
kiến

Quảng cáo

Quảng cáo

Quảng cáo

Quảng cáo

CPM

CPM

CPM

CPM

Video quảng

CHƣơng trình

cáo TVC

Talkshows

Brochure

Banner
340.500.000

45.500.000

130.000.000

85.000.000

80.000.000

đồng

11


Truyền Thông Marketing

V. Đề xuất về khuyến mại:
STT Mục tiêu khuyến mại Thơng điệp khuyến Nội dung khuyến mại
mại
1

Khuyến khích khách “KHUYẾN

MÃI Từ ngày 25/8 đến ngày 25/9,

hàng mua sản phẩm

TỰU khi mua sữa tắm hoặc nƣớc rửa

MÙA
TRƢỜNG”

tay Lifebuoy, mẹ sẽ nhận đƣợc
một phần quà đặc biệt để chuẩn
bị cho mùa tựu trƣờng thật
nhiều của bé.

BẢNG 1 – TỔNG HỢP CÁC HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MẠI ĐỀ XUẤT

TT

Loại hình

Thời gian

khuyến mại khuyến mại

Số lượng

Đơn

Thành tiền

(Đơn vị)

giá

(Vnđ)

Địa điểm

Chƣơng trình
Tặng túi
đựng bút và

1

mũ cho bé
đến trƣờng

chỉ áp dựng
Ngày 25/8
đến ngày

25.000
5700

25/9

đồng

285.000.000 tại 38 siêu thị
Co.op Mart
đồng
trên toàn
quốc

Tổng tiền

285.000.000
đồng

-

Ngân sách dự kiến: 285.000.000đ

12


Truyền Thông Marketing

VI. Đề xuất về PR:
-

Mục tiêu PR sản phẩm: Tạo sự nhận biết cho những khách hàng chƣa biết đến

Lifebuoy, đặc biệt là các dòng Gel rửa tay. Tạo ra sự yêu thích sản phẩm đối với
những khách hàng đã và đang sử dụng Lifebuoy.
-

Thông điệp PR sáng tạo: Muốn sạch bàn tay – có ngay Lifebuoy

-

Nội dung hoạt động triển khai:
CUỘC THI NHẢY "6 BƢỚC RỬA TAY VUI NHỘN" CÙNG LIFEBUOY!

 Thông điệp: Trong thời điểm nhạy cảm của dịch viêm phổi cấp Covid-19 (hoặc
thƣờng gọi là virus Corona) thì việc rửa tay đúng cách với 6 bƣớc là vô cùng quan
trọng để bảo vệ sức khỏe của chúng ta. Chính vì vậy, chỉ cần xem hết video của
Lifebuoy với điệu nhảy rửa tay trên nền nhạc quen thuộc nhƣng vui nhộn hơn sẽ giúp
chúng ta dễ dàng thuộc đƣợc các bƣớc rửa tay đúng cách và hiệu quả đó!
 Cách thức: với mỗi lƣợt nhảy 6 bƣớc rửa tay trên nền nhạc có sẵn trong video
đƣợc đăng tải trên Youtube hoặc Facebook (ở chế chộ công khai - Public) kèm
hashtag #6BuocRuaTayDung, Lifebuoy sẽ đóng góp 50,000VND vào quỹ tặng xà
phòng cho các trƣởng tiểu học, cơ sở y tế, địa điểm công cộng (nhƣ bến xe, ga tàu,
cơng viên) và những khu vực có nguy cơ lây nhiễm cao nhằm chung tay đẩy lùi dịch
Covid-19 (hay thƣờng đƣợc gọi là Corona 2019-nCoV).
 Kế hoạch triển khai: Cuối tháng 2, năm 2020 – đăng bài chƣơng trình vì cộng
đồng lên fanpage
CHƢƠNG TRÌNH “ĐƠNG ẤM ÁP CÙNG ĐỒNG BÀO MIỀN NÚI”:
 Chƣơng trình đƣợc tổ chức thực hiện trên địa bàn rộng lớn gồm 27 xã thuộc 5
huyện của tỉnh Bắc Giang.
 Trong chƣơng trình này hơn 17.000 bà mẹ, trẻ em trong độ tuổi từ 5 đến 10 tại
27 trƣờng tiểu học đã đƣợc hƣớng dẫn trực tiếp về các kiến thức rửa tay với xà phòng
và Gel rửa tay khơ. Bên cạnh đó, các em học sinh cịn đƣợc hỗ trợ kiểm tra sức khỏe

miễn phí để đảm bảo vấn đề sức khỏe.
 Đặc biệt, Lifebuoy đã cấp hàng nghìn bánh xà phịng và Gel rửa tay Lifebuoy
đến tận tay các ông bố, bà mẹ để phổ biến việc rửa tay với Lifebuoy đến từng gia đình.
Các chƣơng trình của Lifebuoy nhằm nâng cao đƣợc nhận thức của ngƣời dân về vấn
13


Truyền Thơng Marketing

đề vệ sinh phịng dịch và từng bƣớc hình thành đƣợc thói quen rửa tay với xà phịng
diệt khuẩn cho ngƣời dân vùng dự án đi qua.
 Kế hoạch triển khai: tháng 11, 12 – mùa đông trên các vùng núi.
BẢNG 2 – TỔNG HỢP CÁC HOẠT ĐỘNG PR ĐỀ XUẤT

STT

Loại hình

Thơng điệp

sử dụng

sử dụng

Thời
gian thực
hiện

1

trình cộng
đồng

cùng đồng

(Đơn vị)

Đơn giá

Thành tiền

25000

Đông Ấm áp
Chƣơng

Số lượng

Tháng

bào miền núi 11,12/202
0

Gel rửa

250.000.000

tay và

đồng

bánh xà
phịng

Cuộc thi “6
bƣớc rửa tay
2

vui nhộn”
cùng
Lifebuoy

Tổng tiền

Rửa tay

Tiền

50,000

qun

đồng

đúng cách

Cuối

góp cho

75,000,000

chỉ với 6

tháng 2

1,500 bài

đồng

bƣớc

dự thi

325.000.000
đồng

14


Truyền Thông Marketing

 Ngân sách dự kiến: 325.000.000 đồng

Bảng chi phí gói quảng cáo FB3 hàng tháng/ 12 tháng
VII.
-

Đề xuất về truyền thông trên Internet:

Mục tiêu online: Tăng độ tƣơng tác trên fanpage và tăng độ nhận biết về sản

phẩm cũng nhƣ cung cấp thông tin về các hoạt động truyền thông khác của doanh
nghiệp.
-

Thông điệp sáng tạo đề xuất: Muốn sạch bàn tay – có ngay Lifebuoy.

-

Nội dung hoạt động triển khai: Bài viết trên Fanpage.

15


Truyền Thông Marketing

BẢNG 4 – TỔNG HỢP CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG TRỰC TUYẾN
Thời
TT

Loại hình Thơng điệp sử

gian

sử dụng

thực

dụng

hiện

Số
lượng
(Đơn vị)

Thành

Ai thực

tiền

hiện

Truyền thông về
cuộc thi nhảy “6
1

Fanpage

bƣớc rửa tay vui
nhộn cùng

Tháng
2,3/2020

Team
15 Bài

0

Content

Lifebuoy”
Truyền thơng về
chƣơng trình
2

Fanpage

cộng đồng “
Đơng ấm áp cùng
đồng bào miền

Tháng
11,12/20

Team
5 Bài

0

Content

20

núi”
Các bài truyền
3

Fanpage

thơng về các
chƣơng trình

Team
1 năm

55 Bài

0

Content

khuyến mãi
Tổng tiền

0

 Ngân sách truyền thông:
Lập bảng tổng hợp ngân sách theo từng hoạt động truyền thông: Quảng cáo,
Khuyến mại, PR, … để nêu rõ tổng kinh phí của Marcom Plan.
16


Truyền Thông Marketing

BẢNG 5 – DỰ TRÙ NGÂN SÁCH TRUYỀN THƠNG
Ghi chú

TT

Nội

Thơng điệp sử

dung

dụng

Thời gian thực hiện

Thành tiền

(Hồ sơ
thanh
tốn)

1

2

Quảng
cáo

tay – có ngay

PR

340.500.000

Tháng 8,9/2020,

285.000.000

Muốn sạch bàn
tay – có ngay
Lifebuoy
Muốn sạch bàn

5

4 quý trong năm 2020

Lifebuoy

Khuyến
mại

Muốn sạch bàn

tay – có ngay

Tháng 2 và tháng 11,

Lifebuoy

12/2020

325.000.000

Tổng

950.500.000

cộng

đồng

VIII. Đánh giá hiệu quả công cụ truyền thông:
 Đánh giá kết quả truyền thông:
 Đối với các phƣơng tiện Digital Marketing:
 Sử dụng công cụ Google Analysis để thu thập số lƣợt truy cập địa chỉ
website của cửa hàng.
 Xác định số lƣợt like và view và chia sẻ trên trang Fanpage của cửa
hàng.
 Xác định tỉ lệ trả lời thƣ chào hàng trực tiếp.
17


Truyền Thơng Marketing

 Đối với hình thức khuyến mãi:
 Mức độ thay đổi doanh thu khi áp dụng chƣơng trình “Khuyến mãi
mùa tựu trƣờng”.
 Đối với hình thức PR:
 Xem các phản hồi tích cực của cộng đồng cũng nhƣ độ tƣơng tác bao
phủ của số ngƣời tham gia các chƣơng PR, chƣơng trình cộng đồng
mà Lifebuoy tạo ra.
 Đánh giá hiệu quả của các công cụ truyền thông:

 Từ dữ liệu về kết quả đạt đƣợc nhờ các công cụ truyền thơng, chúng tơi tiến
hành đánh giá tính hiệu quả của kế hoạch truyền thơng.
 So sánh chi phí cho truyền thông với mức độ biến đổi doanh thu, lợi nhuận.
 So sánh kết quả truyền thông với mục tiêu truyền thông đặt ra ban đầu.

18